“以人為本”理念在高職班級管理中的運用探究

張建科

（柳州鐵道職業技術學院，廣西 柳州）

一 引言

隨著教育領域的持續發展，“以人為本”的這一教育理念逐漸成為了目前教育管理中的核心思想。在傳統的管理方法中，過于強硬的管理手段和管理制度經常使學生感到不適，容易產生抵觸情緒，這主要是因為管理方法缺乏人情關懷，忽視了學生的個人體驗和情感體驗，過多的主觀教育方式和教育規定影響了學生的個性化發展。所以在現代教育背景下為了更好地突出“以人為本”的管理思想，必須要始終堅持以學生為主體的班級管理，全面貫徹“以人為本”的管理理念，有利于提高班級管理的實際效率，發揮班級管理到最大作用。

二 “以人為本”班級管理含義

具體來說，“以人為本”指的是以“人”為出發點和中心，始終堅持維護“人”的地位和尊嚴，并保護“人”的權利，這是“以人為本”的基本要求[1]。隨著現代化經濟社會的持續發展，不僅提高了人們的生活水平，也提高了人們的道德文化素養，在我國新時代發展背景下必須要實現教育的“全面自由”和“和諧發展”，將人的自由和發展作為社會進步的基礎目標。高職教育作為我國發展中的重點領域，也在不斷貫徹落實“以人為本”的教育管理理念。

“以人為本”理念指的是在完全尊重個性化差異的前提下保障人權，尊重學生的性格、情感需求，找到符合時代發展的教育方法。同時還要探尋學生生活、學習規律，按照其生活學習規律制定管理和教育方法，提高管理方法的針對性和有效性。所以在高職院校班級管理過程中，“以人為本”就是需要教學生的情感體驗、個性差異、綜合發展等幾個方面有效聯系，按照現代化教育管理要求，制定更加完善全面的管理計劃和管理制度，提高人文關懷的巨大功能。

在我國新時代教育背景下，教育部門不斷在強調運用科學的方法及觀念影響我國教育事業的發展與改革，需要將科學完善的教育理念貫穿到整個教學管理過程當中，使教育工作的方方面面得到完善、優化，這也就進一步展現出了“教育服務于人”的基本使命。在高職院校班級管理過程中需要始終堅持科學發展觀為指導，轉變管理觀念，樹立以學生為本的基本管理意識，將學生作為服務對象而不是管理對象，根據學生的不同差異及時更新管理理念，使管理方法管理理念適合學生，而不是制定嚴格的制度要求學生適應班級管理，更好地為學生提供服務。在充分尊重學生的前提下，也能夠將班級管理轉換為主動管理，有利于激發學生的自覺性、創造性和主動性，不僅能夠使班級管理制度更加人性化，還能夠有效提高班級管理的實際質量。

三 高職院校班級管理現狀

高職院校學生主要以00 后為主，學生由于社會背景不同、性格不同，在班級管理中很難實現統一管理和高效管理。所以受諸多因素影響，高職班級管理面臨著諸多難題和困擾，對班級管理現狀進行分析后發現，目前班級管理中主要存在以下幾大問題。

（一） 忽略了學生的主體地位

在目前高職班級管理過程中可以發現其管理制度大部分都是以教師為主，主要由教師或班級干部制定的班級管理條款，由班級干部或教師進行監督，學生缺乏良好的獨立性和自主性，同時也沒有民主管理氛圍，其管理效果嚴重受損。在實際管理工作進行過程中大部分學生都非常排斥班級管理制度的實施，甚至會產生逆反心理，嚴重影響了素質教育背景下“以人為本”教育制度的實施。為改變這一現狀，就是必須要重新設計班級管理制度，認識到學生在課堂中的主體地位，加強對學生生活學習習慣情感態度的認識，制定更加適合學生的班級管理制度以及管理方法。

（二） 量化管理過多

高職學生主要指的是沒有通過普通高中選拔考試的學生，此類學生經常會被教師當做問題學生進行管教，尤其是這一部分學生缺乏良好的自我管理和自我控制能力，所以在班級管理中教師過分強調學生的能力水平，采用嚴格的量化管理制度，這種管理方法也會在一定程度上起到相反的管理作用。因為學生沒有良好的自我管理和控制能力，設置過于嚴格的量化管理標準，利用僵硬嚴格的管理制度命令或要求學生達到某種目標，會導致學生對班級管理制度以及教師產生排斥情緒，嚴重影響了班級管理的實際育人價值。

（三） 管理方法單一

管理方法單一也是班級管理中最常出現的問題之一，在傳統的教育觀念影響之下教師相當于班級中的權威，學生不能對教師的教學或班級管理方法提出質疑。這種教育觀念就需要讓學生完全接受教師所說的所有內容，而大部分教師在班級管理過程中都會用過多的理論知識說服學生，希望學生能夠嚴格遵守班級管理制度，甚至會批評一些不遵守管理制度的學生。這種只希望學生改正錯誤，沒有進行正確引導的教育管理方式往往會增加學生的心理壓力和自卑情緒。如果在班級管理中，教師只是一味地批評學生，只會嚴重的影響管理質量，而不能從根本上改變學生自身所存在的問題。

四 高職院校學生特點

高職院校學生與其他本科院校學生相同，都是正處于青春期的年輕人，心理以及生理特征都日漸成熟，但是在成長過程中還是會存在一些叛逆行為，十分喜歡追求個性、獨特的生活方式，價值觀念以及情感態度起伏較大[2]。對高職院校學生進行分析后其特點主要包括以下幾個方面。

（一） 具有較強的上進心

當代大學生正處于青年時期，他們迫切希望得到其他人的認可和肯定，因此具有十分強烈的上進心。但大部分高職院校學生都普遍存在以下問題：一、高考發揮失常，沒有考上本科院校，只能到高職院校選一個適合自己的專業；二、高中成績相對較差，到高職院校上學只為學習一門技術，方便以后找工作；三、來自于農村或偏遠地區的貧困生，想要通過高職院校學習一門技術以后從事穩定到技術工作；四、外省學生在本地高考沒有發揮好，或者只是想在外省高職院校上學。此類學生渴望成功的情緒十分強烈，在初入校園時會非常積極地參加學校的各種活動，也會主動、認真地規劃自己的大學生涯，希望能夠通過努力改變命運，部分學生也希望采用專升本、專接本等多種途徑拿到本科學歷。但大部分學生也存在非常嚴重的自卑心理，受到挫折時容易灰心。

（二） 文化成績基礎相對較差

大部分高職院校學生的文化基礎成績普遍較差，和高中階段養成的不良學習習慣有直接關系。對于高職院校新生來說，高職學習期間屬于一個全新的學習生涯，可以根據自己所學習的專業進一步提升，而且學習的知識與高中階段所接觸的知識也完全不同，不再只是單純的語數外等基礎科目，有了更加專業性的技術科目。所以大部分學生在入校期間都有較強的學習愿望，但是因為沒有良好的學習基礎和學習習慣，很容易會出現困惑、迷茫的情況，尤其是在脫離高中的強壓學習環境后，很有可能會放縱自己，嚴重影響了學生的學習習慣養成。所以在此過程中教師必須要合理制定管理方法與管理制度，以培養學生的自控能力和自我學習能力為核心，鼓勵學生逐漸獲得正確的學習方法和學習思路，幫助學生脫離以往的學習困境。

（三） 缺乏自律性

高職院校中的學生精力充沛，參加各種學校活動的積極性很高，但是因為文化基礎較差，所以在校期間更愿意參加課外活動，甚至有很多學生不喜歡接受學校紀律的管理。所以在高職院校班級管理過程中很多教師為了不和學生產生沖突并不會特別嚴格的要求學生，這種過于放松的管理方式，也會導致學生逐漸養成不好的學習習慣和行為習慣。部分學生甚至因為長時間的松懈管理，產生了更加嚴重的不良行為。因此在高職班級管理過程中，教師必須要根據實際情況制定科學合理的管理方法，從根本上改變學生的不良學習習慣和行為習慣，只有這樣才能夠展現出班級管理的育人價值，體現高職教學的科學性和合理性。在此過程中教師也必須要尊重學生的個體差異，根據學生的不同情況合理制定管理方法，滿足學生個性化發展的同時，使其得到嚴格的管理與引導，改變原本的學習生活及行為習慣，提高學生的自我管理意識以及自主學習意識。

五 “以人為本”理念在高職班級管理中的應用

班級管理屬于高職院校教學過程中非常重要的一個環節，必須要始終堅持兩大核心要點，一是科學、二是民主，只有將兩者有機結合才能夠構建出“以人為本”的高質量管理理念。在班級管理過程中教師必須要注重“以人為本”的核心思想，結合工作實際，探討高職班級管理的實踐策略，全面提高管理質量，幫助學生糾正不正確的行為及學習習慣，促進學生健康全面發展。

（一） 減少批評，提倡以表揚為主的激勵式管理方式

表揚和批評都是實現思想管理和教育的一種手段，想要提高班級管理質量，在班級管理過程中必須要加強以表揚為主的管理方式。根據皮格爾馬利翁效應理論，多表揚夸獎能夠激發學生的自主意識和表現意識。所以想要培養好學生，教師就必須要掌握表揚的科學方法：一、避免一味批評，降低學生積極性；二、在實施表揚管理制度的同時，需要適當變換表揚方法，制造新鮮感；三、盡可能在公共場合進行表揚，給學生制造榮譽感；四、表揚的內容必須要具有內涵，真正挖掘學生自身優勢；五、表揚管理需面向全體學生，盡可能讓每一個學生都能受到不同程度的表揚[3]。

實施表揚管理制度并不是說不需要對犯錯誤的學生進行批評，而是提高表揚的占比率，讓學生能夠隨時隨地受到激勵，激發學生的積極性和主動性。在學生做錯事情的時候仍舊要嚴厲批評，培養學生端正嚴謹的態度。而且在批評之前一定要對學生所犯錯誤進行認真梳理，明確具體責任，并在批評之后給予學生一定的表揚，強化學生的自我行為改正意識。采用這種方式能夠讓學生更加嚴格要求自己。

（二） 尊重學生，制定嚴格管理制度

教育應面向全體學生，學生雖然是教育主體，但教師的作用是讓學生在獲得滿足的同時促進學生得到進步。所以教師必須要尊重學生，建立起良好的師生關系，只要學生愿意與教師進行溝通，就可以通過教師獲得應有的信息和成長。高職院校的學生已經具備了良好的心理承受能力、學習能力以及人生價值觀念，在此過程中教師必須要幫助學生塑造更加完善的人格。如果只是一味迎合學生的個性發展需求，可能會在短時間內獲得學生的好感，但是很容易讓學生養成不良的學習或行為習慣，所以作為教育工作者必須要在尊重教育對象的前提下，制定嚴格的教育制度，使學生能夠在親密的師生關系中服從管理要求，監督個人行為[4]。

比如教師可以制定嚴格的班級管理制度并設置處罰條款，但是在嚴格的管理制度實施過程中，教師也必須要與學生保持溝通，了解學生的不同情況，針對特殊情況需要特殊對待，讓班級管理制度更加具有人情味，獲得學生的認可和支持。通過這種方式有利于讓學生對教師產生信賴感，也能夠鼓勵學生主動遵守班級制度，避免對班級制度或班級管理者產生排斥心理。

（三） 信任學生，約束學生行為習慣

在班級管理過程中，教師既需要管理學生的學習和生活，還需要管理到學生的思想、職業規劃等多個方面，所以很多時期教師必須要親力親為，密切了解學生的各種動向。在繁瑣的管理事務中的工作量也會隨之增加，想要從根本上堅持“以人為本”的管理理念，教師就需要給予學生良好的信任，鼓勵學生自主完成任務。但是在此過程中教師也不能完全放任學生自我管理，而是需要制定分層管理制度。在班級中挑選班級管理人員，共同參與班級管理，鼓勵學生自主進行班級管理，但是班級中的重要事件還是需要由班級管理人員與教師進行商議之后再確定具體的實施方案。

所以在高職院校班級管理過程中信任學生跟嚴格要求學生是可以相互融合的，作為教師信任學生就必須要對學生提出嚴格的要求，使教師的要求變為學生成長的需求。只要能夠制定科學合理且符合實際的管理制度和管理要求，就能夠讓學生自行把握、記憶和履行。比如信任是將班級事務交由學生，由學生進行管理，引導學生將班級管理作為自己學習成長的一部分。而嚴格約束學生指的是對學生的缺點和錯誤嚴格要求，督促學生改正自身不良行為和習慣，使班級管理不僅能夠構建良好的班級氛圍，也能促進學生全面成長。

（四） 言傳身教，注重教師向導作用

教師既是班級管理者，也是學生的示范者，在班級管理過程中教師是學生主要的學習榜樣，對學生具有非常重要的潛在影響，如果教師為人和善待人、真誠關愛每一個學生，那么自然也會獲得學生的體諒和認可，讓學生以同樣的方式和態度與人相處。高職院校階段的學生雖然已經長大成人，具有了自己獨特的個性特點和行為特點，但是教師自身行為所產生的影響仍舊無法忽視，教師必須要加強個人行為規范，在生活學習工作各個方面以身作則，在要求學生遵守班級規定之前，自己必須要先遵守班級規定，只有這樣才能夠根據要求轉化學生行為，樹立起良好的榜樣作用。

在此過程中，教師必須要與每一個學生保持良好的溝通交流，采用真誠溫和的溝通方式，站在朋友、教師和家人的角度與學生展開交流探討，了解學生的不同心理特點和發展需求，尤其是需要與學生交流溝通未來的職業規劃，幫助學生制定明確的發展方向，并根據個人生活經驗和實際工作經歷，給予學生一定意見和建議，發揮好教師的個人導向作用。

（五） 依靠學生，全面實施民主管理

在高職院校班級管理過程中，教師會因為每天瑣碎的教育管理工作疲憊不堪。因為在高職院校當中不僅需要開展文化課教育，還有多種實踐課和實習活動，這都需要教師進行嚴格的教育規劃。想要在此背景下實現“以人為本”的關及管理制度，就必須始終遵從民主科學的管理理念，這就需要給予學生充分的信任，相信學生的能力和行為。比如在制定班級管理制度時，教師可以邀請幾個學生查詢相關班級管理制度的資料，根據本班情況以及學生情況擬定班級管理制度草案，教師根據學生擬定的草案進行補充整改，使其更加完整規范。在此過程中因為學生更加了解學生，所以制定到班級管理草案比教師制定的管理方法更加符合學生的個性化發展需求以及年齡特點。再加上教師的補充與整理，能夠讓管理方案更加完善。所以依靠民主制度實施班級管理，就需要讓學生參與到班級內部管理當中，鼓勵學生認可班級管理中的內容，并主動遵守班級管理制度。除此之外也可以通過調查問卷、群眾投票等方式，定期搜集學生對班級管理制度的意見和建議，整合學生的意見和建議不斷完善管理制度和管理方法，使其符合學生的成長及年齡特色。始終將學生作為班級管理的重點和核心，讓學生能夠全面參與到班級管理制度的制定、實施過程中，真正體現“以人為本”的管理理念。

六 結語

近些年來隨著教育領域的不斷發展，尤其是市場就業壓力不斷增加，了解學生的個性特點和成長需求，并以此為基礎制定“以人為本”的班級管理制度，有利于提高學生的自我管理意識，提高班級管理的有效性。在此過程中教師也可以與學生保持良好的溝通交流，幫助學生做好人生定位以及未來職業生涯規劃，了解學生在成長過程中遇到的難題與困境，幫助學生不斷完善自我、提升自我。