融合雙創(chuàng)教育理念的線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式改革與實(shí)踐
——以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程為例

■ 遼寧中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 孫 婷 姜慶丹 郭東輝 王 銳

1 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程混合式教學(xué)改革的必要性與可行性

1.1 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程混合式教學(xué)改革的必要性

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程具有綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、更新速度快的特點(diǎn),在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中存在教學(xué)難度大、實(shí)踐環(huán)境受限、教材內(nèi)容滯后、教學(xué)效果差等問(wèn)題,通過(guò)一般性案例分析法、項(xiàng)目導(dǎo)向法、虛擬實(shí)訓(xùn)軟件等教學(xué)方法開(kāi)展理論及實(shí)踐教學(xué)無(wú)法達(dá)到理想的教學(xué)效果。融入雙創(chuàng)教學(xué)理念的“四位一體”《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》混合式教學(xué)模式,科學(xué)融合多種教學(xué)方法,搭建立體化教學(xué)資源和環(huán)境,可有效激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

1.2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程混合式教學(xué)改革的可行性

首先,前期對(duì)課程整體設(shè)計(jì)及教學(xué)體系進(jìn)行的充分研究和構(gòu)建,以及深度學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、合作學(xué)習(xí)理論等,為改革奠定了豐厚的理論基礎(chǔ)。其次,課程具備“博星卓越網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐系統(tǒng)”虛擬實(shí)訓(xùn)軟件,以及通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)等天然實(shí)戰(zhàn)環(huán)境進(jìn)行升級(jí)訓(xùn)練,為教學(xué)改革的開(kāi)展提供了硬件條件。再次,多年來(lái)完整的課程教學(xué)周期積累的一線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和豐富的教學(xué)資源,使課程具備教學(xué)改革必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。最后,學(xué)校搭建的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和多種教學(xué)信息化技術(shù)培訓(xùn)與在線(xiàn)指導(dǎo),為教學(xué)改革的實(shí)施與完善提供了平臺(tái)支持和技術(shù)保障。

2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程混合式教學(xué)模式改革的研究方法

2.1 文獻(xiàn)研究法

通過(guò)在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中查閱與“雙創(chuàng)教育”“混合式教學(xué)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”等相關(guān)文獻(xiàn),對(duì)研究資料進(jìn)行搜集、整理、分析,對(duì)混合式教學(xué)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及雙創(chuàng)教育理念進(jìn)行系統(tǒng)梳理,為研究提供理論依據(jù)。

2.2 調(diào)查研究法

以研究的關(guān)鍵問(wèn)題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程學(xué)生為調(diào)研對(duì)象,在混合式教學(xué)改革實(shí)施前后對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、能力提升情況、授課接受度等進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,收集改革前后學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),進(jìn)行深入分析。同時(shí)針對(duì)性設(shè)計(jì)訪(fǎng)談提綱,對(duì)學(xué)生進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談,深入了解教學(xué)改革前后學(xué)習(xí)效果變化及反饋。

2.3 實(shí)踐研究法

研究以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程為實(shí)踐課程,將融入雙創(chuàng)教育的混合式教學(xué)模式應(yīng)用于該課程中進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。在改革實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)時(shí)收集教學(xué)數(shù)據(jù),了解混合式教學(xué)的開(kāi)展情況與學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)教學(xué)總體設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整與完善,保證教學(xué)改革的科學(xué)性和有效性。

2.4 觀(guān)察法

在實(shí)施教學(xué)改革過(guò)程中,主講教師作為觀(guān)察者,親身觀(guān)察教學(xué)過(guò)程、學(xué)生反饋和學(xué)習(xí)行為,針對(duì)教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與問(wèn)題及時(shí)整理匯總,為改革的優(yōu)化設(shè)計(jì)提供重要參考。

3 雙創(chuàng)教育理念下線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式的改革與實(shí)踐

3.1 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

改革的首要任務(wù),是圍繞雙創(chuàng)教育的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的任職需求,系統(tǒng)的進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。重塑課程內(nèi)容和目標(biāo),使之符合崗位實(shí)際要求和雙創(chuàng)教育理念。同時(shí),以學(xué)生為中心,將課程內(nèi)容系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化,提高學(xué)生知識(shí)的接受度和吸收度。

3.2 線(xiàn)上資源建設(shè)

通過(guò)超星一平三端網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和i博導(dǎo)平臺(tái)協(xié)同配合,建設(shè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在線(xiàn)課程。課程進(jìn)行了豐富立體化的線(xiàn)上資源建設(shè),不僅為每個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),配備了必要的各項(xiàng)學(xué)習(xí)資源。此外,“博星卓越網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐系統(tǒng)”為課程提供虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境,系統(tǒng)包括基礎(chǔ)技能、營(yíng)銷(xiāo)方法與工具、綜合項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)共三個(gè)等級(jí)17個(gè)訓(xùn)練模塊,教師可通過(guò)軟件進(jìn)行學(xué)生管理、成績(jī)管理和項(xiàng)目管理,配合理論教學(xué)按需開(kāi)放實(shí)訓(xùn)模塊,實(shí)時(shí)在線(xiàn)互動(dòng)和指導(dǎo),讓學(xué)生在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下將理論應(yīng)用于實(shí)踐,解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,從而大幅提高教學(xué)效果,有效培養(yǎng)學(xué)生的雙創(chuàng)能力。

3.3 基于雙創(chuàng)教育的線(xiàn)上線(xiàn)下混合教學(xué)模式總體框架構(gòu)建

針對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程特點(diǎn)和混合式教學(xué)模式進(jìn)行研究,初步構(gòu)建總體框架。具體如下:(1)結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,梳理與分析《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),并將各項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)與學(xué)生要完成的訓(xùn)練項(xiàng)目相對(duì)接,分線(xiàn)上、線(xiàn)下兩條教學(xué)主線(xiàn),構(gòu)建基于學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》“理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、產(chǎn)學(xué)研、考核與評(píng)價(jià)”四位一體的混合式教學(xué)體系。(2)將教學(xué)任務(wù)進(jìn)行分解,在不同階段進(jìn)行改革實(shí)施。“理論教學(xué)”環(huán)節(jié)主要由在線(xiàn)課程、討論與活動(dòng)、作業(yè)與章節(jié)測(cè)驗(yàn)、PPT匯報(bào)與成果展示等多元化教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成;“實(shí)踐教學(xué)”環(huán)節(jié)主要由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)活動(dòng)與技能、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練與強(qiáng)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用等構(gòu)成;“產(chǎn)學(xué)研”環(huán)節(jié)主要由“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、校企協(xié)同育人實(shí)訓(xùn)、研發(fā)創(chuàng)業(yè)孵化以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擴(kuò)展資源、線(xiàn)上講座與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)賞析等活動(dòng)和內(nèi)容構(gòu)成。(3)“考核與評(píng)價(jià)”環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)每個(gè)階段的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)線(xiàn)上、線(xiàn)下各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)議與評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)學(xué)生任務(wù)的完成情況,構(gòu)成線(xiàn)上、線(xiàn)下及期末考試三部分構(gòu)成的考核評(píng)價(jià)體系。

3.4 線(xiàn)上線(xiàn)下混合教學(xué)模式具體實(shí)施策略

3.4.1 理論教學(xué)環(huán)節(jié)

采用線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)。線(xiàn)上教學(xué),教師通過(guò)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課程資源建設(shè):按章節(jié)細(xì)化知識(shí)點(diǎn),制作并上傳課程資源,包括微視頻、PPT課件、電子教材、作業(yè)庫(kù)、章節(jié)測(cè)驗(yàn)及專(zhuān)題知識(shí)資源庫(kù)等。布置每個(gè)階段的線(xiàn)上學(xué)習(xí)任務(wù),適當(dāng)發(fā)布課前學(xué)習(xí)資料,設(shè)置課后作業(yè)及章節(jié)測(cè)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生線(xiàn)上討論等。學(xué)生完成任務(wù)點(diǎn)、作業(yè)、拓展資料等學(xué)習(xí)任務(wù),并通過(guò)學(xué)習(xí)通、QQ、微信等工具與教師溝通交流。

線(xiàn)下教學(xué),教師除完成理論講授外,重點(diǎn)開(kāi)展互動(dòng)教學(xué),完成學(xué)生的PPT匯報(bào)及演示,解答學(xué)生學(xué)習(xí)疑惑。學(xué)生參與互動(dòng)場(chǎng)景,跟隨老師參與互動(dòng)。

3.4.2 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

采取線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的混合模式。線(xiàn)上,按照《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)體系來(lái)組織設(shè)計(jì),以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),教師按進(jìn)度開(kāi)放實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,通過(guò)三個(gè)層次逐級(jí)展開(kāi)實(shí)訓(xùn),并針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目學(xué)生完成情況進(jìn)行個(gè)性化點(diǎn)評(píng)。學(xué)生通過(guò)由淺入深的訓(xùn)練項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和策略的靈活應(yīng)用,形成校內(nèi)雙創(chuàng)訓(xùn)練實(shí)踐平臺(tái),完成學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

線(xiàn)下,教師通過(guò)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),面對(duì)面操作指導(dǎo)和互動(dòng)交流更有助于及時(shí)解答學(xué)生訓(xùn)練中的各種問(wèn)題,提升實(shí)訓(xùn)效果。

3.4.3 產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)

線(xiàn)上,加強(qiáng)學(xué)生在校學(xué)習(xí)研究的深度和廣度,教師通過(guò)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展豐富的專(zhuān)題擴(kuò)展資源研究,如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報(bào)告專(zhuān)題、一年一度的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)演講專(zhuān)題、雙11專(zhuān)題、電商行業(yè)資深專(zhuān)家講座等,增加學(xué)生對(duì)企業(yè)、行業(yè)整體現(xiàn)狀的研究和宏觀(guān)了解,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒,更提高學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

線(xiàn)下,搭建多重平臺(tái),構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研鏈條,實(shí)現(xiàn)多層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。其一整合國(guó)家省市各級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)大賽,組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)展階梯性循環(huán)競(jìng)賽,以賽促學(xué),形成校外雙創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽平臺(tái);其二構(gòu)建校企協(xié)同育人實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),形成企業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)平臺(tái);其三打造研發(fā)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,嘗試與地方政府共建創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟或孵化基地,為新創(chuàng)項(xiàng)目提供資金、技術(shù)、法律等各方面支持,形成研發(fā)創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。通過(guò)多層次產(chǎn)學(xué)研鏈條,豐富完整課程應(yīng)用場(chǎng)景,使改革效果得到全方位提升。

3.5 課程考核與評(píng)價(jià)

為保證線(xiàn)上學(xué)習(xí)質(zhì)量,課程考核評(píng)價(jià)體系適當(dāng)調(diào)整,由線(xiàn)上(占20%)、線(xiàn)下(占10%)和期末考試(占70%)三部分構(gòu)成。其中線(xiàn)上成績(jī)包括在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)情況(占10%)和實(shí)踐教學(xué)學(xué)習(xí)情況(占10%)。線(xiàn)下考核注重學(xué)生的課堂參與度、PPT匯報(bào)展示、學(xué)科競(jìng)賽表現(xiàn)、產(chǎn)學(xué)研學(xué)情等。線(xiàn)上、線(xiàn)下均可通過(guò)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)打分和記錄,并及時(shí)跟蹤統(tǒng)計(jì)、反饋、評(píng)價(jià)和監(jiān)督。