人文教育思想在新時代開放教育班主任工作中的實踐運用

馬淼

臨夏州教師培訓中心（甘肅廣播電視大學臨夏分校） （甘肅省臨夏回族自治州臨夏縣 731100）

1 引言

自21 世紀以來，隨著現代教育手段不斷更新，現代信息技術迅速發展，開放教育模式適合那些希望進一步提高學歷和現代教育信息技術的各階層。但開放教育模式有別于傳統教育模式，需要充分運用導學、助學、自學等方式，讓學員盡快適應遠程開放教育新的學習環境，不受時間、地點、年齡的限制，在老師的指導下能夠自由利用豐富的網絡教學資源和各種媒體有意識的學習。

在傳統教育模式下，學生通過班主任階層獲得知識，隨著互聯網和多媒體媒介的發展，教育形式變得越來越多樣化。這是開放教育發展的基礎。在這種教學模式下，重點是獨立教育學生，特別強調獨立學習技能的發展。遠程開放學習是遠程開放教育的基本屬性，它與傳統學習的主要區別是，學習方式靈活、學習地點靈活、學習時間靈活、學習資源豐富且師生互動頻繁。

2 電大班主任的角色定位

在國家開放大學成立之日起，其功能就是以現代信息技術為支撐，學歷教育與非學歷教育并舉，實施遠程開放教育的新型高等學校。是由原來廣播電視大學轉型發展而來。在開放大學構建中，班主任這個角色發揮的作用尤其重要，班主任是班級管理與學員服務的承擔者，是學校和學員聯系的紐帶。班主任對學員的管理工作大多是在網上進行的，雖然經常頻繁的交流對話，但見面的機會很少，尤其與學員集體見面機會更少。要想做好這個工作需要我們勤于思考、創新管理模式，做好每一個工作細節，為學員提供更優質的服務，從而全面提升管理水平。

在國開遠程教育的人才培養模式下，班主任要發揮管理、引導的作用，班主任不僅是班級的管理者，也肩負著導師的作用，導學使命要求班主任不單要會管理學員，更重要的要會“導”，這對班主任工作提出了新的挑戰和要求。良好的開端是成功的一半。開學第一課是為學生開展遠程教育學習打開的第一扇大門，對今后的教育良好的推動效應意義非常重要。應該充分利用“入學第一課”這個契機，精心準備，一是為了讓學員確立身份，更加熟悉自己學校，幫助學員建立對學校的歸屬感以及榮譽感。二是為了建立合理的管理模式，例如建立“金字塔”管理模式，對一些組織能力強、學習積極性高的同學委以班長，并把班級分組，每組設立組長。在以后的工作中班主任可以多召集班長和組長開班會，方便管理學員，也方便了解和掌握學員的學習情況。三是為了讓學員了解學校的學習模式，教學理念。國家開發大學是以人為本、終身學習為教學理念，主要是網上學習的學習模式，幫助學員樹立正確的學習方法，以便他們更好的學習、順利的畢業。四是與學員建立良好的師生關系，平等對待每一位學員，力爭成為他們的良師益友。

3 電大開放教育班主任工作的現狀

3.1 責任心不強，缺乏服務意識

與傳統的教學模式相比，開放教育模式最重要的特點是以學員為中心，即強調培養學員的自主學習能力。班主任的主要職責是為學員提供良好的支持服務。包括教學信息服務、學習資源服務、教學設施服務、咨詢服務及其他常規服務。由于不同班主任的專業成就和文化水平不同，一些班主任缺乏耐心和奉獻精神，管理過程中沒有全面了解和理解學員的想法，缺乏服務意識。例如在開放教育綜合實踐中，要求班主任指導學員確定好選題，充分做好各方面準備，但是由于服務意識的缺乏，不能夠給學員足夠的幫助，影響著學員綜合實踐的順利完成。

3.2 專業知識匱乏，業務水平不高

許多班主任缺乏對教學的了解和理解，缺乏專業知識，甚至一些班主任對整個教學計劃不完全了解。因此，在課程注冊過程中，平時給學員的答復中，錯誤較多，學員很容易被誤導。缺乏專業技能是提高班主任工作的主要障礙。“要給學員一杯水，自己要有一桶水”，要對學員進行有效的管理，則要求班主任必須具備一定深度和廣度的知識素養，班主任必須掌握學員所學學科的基礎知識，熟悉學科基本結構和各部分之間的聯系，要得到學員的信任，自己需具備良好的專業素養。例如學員可以通過哪些渠道了解課程學習資源的種類和相關信息？這就要準確的告訴學員，一是到教學點查閱“多種媒體教學資源使用計劃”、登陸電大在線查閱“多種媒體教學資源使用計劃”，如果班主任專業知識匱乏，就無法正確解答學員這一疑問。

3.3 班主任教學理論水平偏低

開放教育的特點是將理論和實踐結合起來，培養學員的運用能力。這主要是由班主任組織完成。在需要的時候，班主任需要深入分析和發現差異，以便更好地指導學員完成相關課程。然而，由于班主任的教育水平不同，他們的理論知識也不同。理論基礎很差的班主任很難適應開放的教學模式。特別是長期缺乏理論基礎的學習，忽略理論基礎的重要性，這樣的班主任，是無法勝任開放教育班主任工作的。班主任不在于傳授知識，而在于指導學員如何正確、有效的使用信息系統、實現通過多媒體和網絡技術去獲取知識和問題的解決能力，重點不是教，而是導。

3.4 缺乏創新意識

與傳統教育模式相比，開放教育有其創新的模式和運行機制，一些老師受到傳統觀念的約束，缺乏創造性，仍然使用相對落后的管理來教育學員。尤其是從基礎教育轉崗到成人教學序列的老師，這種情況更為明顯。學員創新的能力受到了限制，這不利于開放教育的發展理念。教育學員的目的是獲取知識，最終融入社會，不斷通過知識改造社會，促進其持續發展。缺乏創新意識對學員的發展會產生不良影響。

4 人文教育思想在電大班主任工作中的價值

所謂人文教育，是指對受教育者所進行的旨在促進其人性境界提升、理想人格塑造以及個人與社會價值實現的教育，其實質是人性教育，其核心是涵養人文精神。這種精神的養成一般要通過多種途徑，包括廣博的文化知識滋養、高雅的文化氛圍陶冶、優秀的文化傳統熏染和深刻的人生實踐體驗等。這一教育既重視由外而內的文化養成，更強調自我體悟與心靈覺解。歸根結底，它使人理解并重視人生的意義，并給社會多一份人文關懷，在根本上體現教育的本質人與理想。人文教育可以從三個層面上理解。第一層面是人文主義教育，第二個層面是人文學科的教育，第三個層面是“成人”教育。

本來，教育的根本使命就是“培養人”。但是，隨著教育的專業化發展及人們求職生存的需要，人的教育被忽略，人力的教育成為時尚，加上實用主義、功利主義在教育中的盛行，人們逐漸忘掉了教育的根本，忘掉了人的靈魂。我們應當把被肢解成專業教育與人的教育兩部分的教育整合起來，把人的教育作為教育的靈魂貫穿于教育的始終，否則我們的專業教育很難成功，人的教育也就只能成為一件虛無的東西或一種用以點綴的裝飾品。

在電大班主任工作中人文教育起著關鍵作用，因為它是開放教育班主任和學員之間的感情聯系的紐帶。并要求班主任正確理解老師和學員之間的關系，把學員放在中心。加強班主任工作中的人文主義關切，是確保班主任工作質量的重要步驟，其價值主要體現在以下方面：首先，加強人文主義關切是促進電大學員全面身心發展的不可或缺的組成部分。無論是意識形態上的還是哲學上的。學員有強烈的尊嚴、對良好學習的渴望、對情感認可和尊重的渴望，人道主義關懷正是他們所需要的。第二，加強人文主義教育是實現開放教育目標的客觀需要。開放教育的主要目標是培養人才，使他們能夠全面發展。可以從以下“四心”入手開展教育，“公心”：對待每一位學員，不論評獎學金、優秀學員等，涉及學員的切身利益是問題，要持一顆公道之心。“耐心”：國開教育的學員工學矛盾都非常突出，學員成分復雜，面對學習信心不足、學習有困難的學員，要使以耐心，多溝通、多鼓勵。“細心”：開放教育班主任，涉及事務多，細心了學員畢業就快，粗心了，耽誤就事情就多，如考試、面授輔導、作業等都涉及到學員學習的全過程。“愛心”：無論學員在職的、打工的，社會地位高與低，什么職位，都應該一視同仁。

5 人文教育思想在電大班主任工作中的應用

5.1 要勤于觀察學員，善于捕捉與學員交流的機會

關心每一位學員，不管民族、性別、信仰、家庭、地位，用情感管理去感知學員，用愛的藝術、愛的行為，與學員建立亦師亦友的關系，嚴中有愛、愛中有嚴。班主任要明白自己的言行、情趣、人品影響學員成才的關鍵因素。在開放教育中，學員已經具備獨特的思想和行為，給與學員愛，才能獲得學員的信任，尊重，以至于觸動學員靈魂深處的意識。

5.2 班主任工作要關注學員的個性發展

人文主義概念的核心是人類的發展，包括人類的發展和意識的提高。因此，對學員個人發展的興趣與人類思想的和諧，是班主任工作中有效方法。現代信息技術發展及其廣泛應用，深刻影響著人類的生產方式、生活方式和思維方式，對教育發展產生革命性影響。國家開放大學致力于探索科技與教育的深度融合，推進教育創新，提升辦學能力、教育質量和管理水平，促進優質教育資源社會成員共享和教育公平。

5.2.1 了解學員的個性差異

了解學員的性格差異，班主任對學員進行全面熟悉，確定和掌握他們的不同性格、愛好、特點。經常與學員交談、電話詢問、通過微信、QQ、發帖等方式以便及時了解他們各個方面。除此以外，還要對學員的進步和取得的成績要及時鼓勵。還應當為學員創造一個開放和和諧的文化環境，使他們能夠充分融入自己的個性。根據學員們的真實情況，對此可以舉辦一些有趣的活動，多參加一些網絡大賽，例如最近國開組織的“最美畢業卡”設計，讓學員有成就感。

5.2.2 關注學員的心理健康

在學習當中一些學員可能會面臨著心理問題：缺乏自信，缺乏自我意識；或者人際關系緊張，不愿與他人交流。導致他們學習興趣不高，甚至放棄學業，不想再就讀。由于開放教育中學員大多都是成年人，其心理問題大多都是以實際的生活和工作有關，因此針對學員的心理健康問題，教師在交流時候可以用自己的切身體會教育學員，并有針對性地引導學員。

5.2.3 注意學員的自我教育

關注學員的發展，給更多的機會展示他們的能力，認識“人”和“魅力”，增強自尊和自信，發展自己獨特的能力。讓學員積極參與思想文化建設活動，倡導正確的價值觀，培養學員正確的行為習慣，關愛同學，有團隊意識，倡導積極向上的價值觀念。以愛心、知識、能力來塑造人格魅力，總結有正能量的品質，形成一種正確的文化氛圍。

5.2.4 關注學員的思想動態

首先，要打造校園信息網絡空間，綜合運用QQ、微信、微博、論壇等平臺，把學生感興趣的新聞話題引入到校園網絡中來，讓學員通過校園網就能接觸到自己感興趣的話題。其次，要建立一支專門網絡思想政治教育的專業隊伍，通過積極引導，實現思想政治教育的良性互動，打造清朗的網絡空間。再次，完善網絡空間的內容和形式建設，在內容上，貼近學生實際生活，可涵蓋地區新聞、風俗習慣、歌舞視頻等。通過網絡建設，配合線下教育，打造多元一體化的思想政治教育立體格局。增強“五個認同”教育內涵解讀，特別注重文化育人的作用，要增強學員的“五個認同”如電大臨夏分校大多數學員都是少數民族，少數民族傳統文化中蘊含著非常豐富的道德理念、人文精神，如孝悌忠信、禮義廉恥、團結友善、勤儉節約等，與“五個認同”的核心價值理念十分契合。因此，在教育過程中要充分融入少數民族文化因素，增設少數民族英雄事跡、少數民族優秀傳統文化、民族政策等內容，有計劃、有步驟地開展思想政治教育，讓少數民族大學生在學習過程中產生思想共鳴，自覺去了解、去挖掘、去升華，自然而然地加深對“五個認同”的理解。

5.3 教學中人文主義的實施

首先，必須加強班主任的人文教育，班主任的整體技能提高了，學員既能從班主任那里得到教育，又能在以后的工作中加以運用。其次，開放教育班主任必須改革教學方法，考慮到學員的學習狀況的改善和課堂的和諧和動態。加強老師和學員之間的交流，提高班主任工作質量。

最后，班主任還必須提高教育水平，確保學員獲得的信息符合教學計劃，提高學員專業水平。開放教育師生關系是，教師是學員“意義建構”的幫助者、促進者；學員是對新知識進行“加工”并與已有知識建立聯系的主體。

6 結語

國家開放大學是教育部直屬的，以促進終身學習為使命、以現代信息技術為支撐、以“互聯網+”為特征、面向全國開展開放教育的新型高等學校。國家開放大學在教育部領導下統籌全國開放教育體系建設，指導和服務全國開放教育辦學業務，著力建設終身學習公共服務平臺，面向全民提供終身教育及服務，促進“人人皆學、處處能學、時時可學”的先進的辦學模式，如何在開放教育中，充分運用好人文教育的先進理念，簡而言之，就是把人文主義教育思想滲透到開放教育的全過程中來，為社會培養更多“留得住、用得上、干得好”的實用性人才。