破解教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)難題
——以《人力資源管理》教學(xué)為例

閆澤斌，張莉，劉進(jìn)

（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，廣東廣州 510320）

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)深入發(fā)展，企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生了重大變化，工商管理教學(xué)亟待適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)實(shí)踐變化[1-2]。 然而，教學(xué)內(nèi)容往往滯后于企業(yè)實(shí)踐，當(dāng)前企業(yè)實(shí)踐的新變化無法及時(shí)反映到教學(xué)中。因此，加強(qiáng)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系，不僅有助于提升學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力，同時(shí)，還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐的了解。

當(dāng)前工商管理教學(xué)通常以案例分析的方式將教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系起來，其目的僅僅是檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握和運(yùn)用情況[3]，缺乏將企業(yè)實(shí)踐與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，讓學(xué)生從企業(yè)實(shí)踐中獲得新知識(shí)的意識(shí)。為了破解教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)的難題，本文首先識(shí)別了教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系存在的問題，然后以本科生《人力資源管理》教學(xué)中引入“平臺(tái)型組織人力資源管理實(shí)踐”為例，論述如何通過企業(yè)實(shí)踐資料選擇和課程設(shè)計(jì)加強(qiáng)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的聯(lián)系，以提升工商管理教學(xué)效果。

1 教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系存在的問題

1.1 教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的單向聯(lián)系

當(dāng)前工商管理教學(xué)中，教師通常在教材知識(shí)點(diǎn)講解之后，引入相關(guān)企業(yè)案例，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)企業(yè)管理問題進(jìn)行剖析，以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況。教學(xué)案例是基于真實(shí)事件編寫的，因此通過對(duì)企業(yè)案例的分析，學(xué)生了解到教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)在企業(yè)實(shí)踐中如何呈現(xiàn)，同時(shí)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)框架分析企業(yè)實(shí)踐的問題，也鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐分析能力。

然而，教材知識(shí)點(diǎn)是抽象、相對(duì)靜態(tài)的，企業(yè)實(shí)踐是豐富多彩、不斷發(fā)展的。這種由教材內(nèi)容到企業(yè)實(shí)踐的單向聯(lián)系方式，只強(qiáng)調(diào)了教學(xué)內(nèi)容對(duì)企業(yè)實(shí)踐的映射，忽略了將企業(yè)實(shí)踐與教材內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，用企業(yè)實(shí)踐中的新知識(shí)，豐富和完善現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容。由于缺乏企業(yè)實(shí)踐對(duì)教學(xué)內(nèi)容的映射，教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐沒有真正聯(lián)系起來，企業(yè)實(shí)踐對(duì)教學(xué)的價(jià)值也極大縮水。

1.2 企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的碎片化

教學(xué)案例通常針對(duì)特定教學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行編寫，因此，在工商管理教學(xué)中，教師通常基于所講章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)，選擇不同教學(xué)案例。然而不同教學(xué)案例往往涉及不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，這導(dǎo)致教學(xué)過程中在不同章節(jié)，學(xué)生需要了解不同企業(yè)的不同實(shí)踐；加之案例學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，學(xué)生也只能粗略了解某個(gè)企業(yè)在某一方面的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，缺乏對(duì)企業(yè)實(shí)踐前因后果、來龍去脈細(xì)致深入的了解。

企業(yè)實(shí)踐既受企業(yè)當(dāng)前面臨的內(nèi)外部環(huán)境影響，又受到其他關(guān)聯(lián)領(lǐng)域決策的影響，還受到企業(yè)發(fā)展階段的影響。 這種碎片化的學(xué)習(xí)割裂了企業(yè)實(shí)踐的連續(xù)性和相關(guān)性，不僅阻礙了學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐的正確認(rèn)知，同時(shí)還不利于學(xué)生系統(tǒng)、全面地分析企業(yè)實(shí)踐。 此外，教學(xué)的課時(shí)有限，這種碎片化學(xué)習(xí)很難讓學(xué)生集中精力，對(duì)某一個(gè)或一類企業(yè)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，因此很難做到觸類旁通、舉一反三。

1.3 企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的形式化

為了提升學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐的了解，教師通常會(huì)向?qū)W生推薦一系列企業(yè)實(shí)踐資料，希望學(xué)生課下通過閱讀相關(guān)資料，彌補(bǔ)教材內(nèi)容與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)的不足。然而，大多數(shù)學(xué)生沒有去仔細(xì)閱讀。即使一些自覺性較強(qiáng)的學(xué)生購(gòu)買或者下載相關(guān)材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，然而，由于知識(shí)和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在企業(yè)實(shí)踐思想和術(shù)語的理解上仍存在較大困難。

大學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)，他們的課余安排往往呈現(xiàn)兩種極端：一種是學(xué)生參加大量的社團(tuán)活動(dòng)，甚至在校外進(jìn)行兼職；另一種學(xué)生躲在宿舍里玩手機(jī)，學(xué)生們花在課程學(xué)習(xí)上的時(shí)間并不多[4]，因此僅僅依靠教師的課上推薦、學(xué)生的課下自覺學(xué)習(xí)，缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，學(xué)生企業(yè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)往往流于形式。

2 教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系問題的應(yīng)對(duì)策略

本文以在本科生《人力資源管理》教學(xué)引入“平臺(tái)型組織人力資源管理實(shí)踐”為例，論述如何通過企業(yè)實(shí)踐資料選擇和課程設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系不足的問題，以提升工商管理教學(xué)效果。

2.1 企業(yè)實(shí)踐資料的選擇

2.1.1 企業(yè)實(shí)踐的前沿性

選擇前沿性企業(yè)實(shí)踐有助于與現(xiàn)有教材知識(shí)點(diǎn)形成對(duì)比，以確保教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的雙向聯(lián)系，即教材為企業(yè)實(shí)踐提供分析框架，同時(shí)企業(yè)實(shí)踐的新特點(diǎn)反過來豐富和完善教材內(nèi)容。 平臺(tái)型組織是指企業(yè)將自己變成提供資源支持的平臺(tái)，并通過開放的共享機(jī)制，賦予員工相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)和決策權(quán)，使其能夠通過靈活的項(xiàng)目形式組織各類資源，滿足用戶的個(gè)性化需求。平臺(tái)型組織是近些年來新興的組織形式，被視為大型企業(yè)擺脫“大企業(yè)病”，以增強(qiáng)復(fù)雜、快速變化環(huán)境響應(yīng)能力的新型組織形式。

與傳統(tǒng)企業(yè)相比，平臺(tái)型組織的人力資源管理具有以下三個(gè)特點(diǎn)：第一，小前臺(tái)、強(qiáng)中臺(tái)、大后臺(tái)的組織結(jié)構(gòu)。 前臺(tái)是指與用戶交互、捕捉需求，發(fā)起生產(chǎn)的跨職能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，中臺(tái)是各種職能部門向業(yè)務(wù)部門派出的業(yè)務(wù)伙伴，后臺(tái)是指企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)職能部門。 第二，員工與企業(yè)主是合伙人關(guān)系，而非雇傭關(guān)系。第三，以顧客為導(dǎo)向，激發(fā)人才交流合作，形成自涌式人才生態(tài)。這些特征是近年企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)，但尚未在教材中得到體現(xiàn)。因此，關(guān)注平臺(tái)型組織的人力資源管理有助于與現(xiàn)有教材知識(shí)體系雙向聯(lián)系。

2.1.2 企業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng)性

所謂企業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng)性，即圍繞一個(gè)實(shí)踐主體，系統(tǒng)全面地介紹人力資源管理相關(guān)板塊，這樣有助于學(xué)生對(duì)一個(gè)企業(yè)主體的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)。近年來有很多資料介紹平臺(tái)型組織人力資源管理，有的是企業(yè)案例的論文，有的是相關(guān)書籍；有的是對(duì)平臺(tái)型組織人力資源管理的某一方面進(jìn)行深入介紹，有的會(huì)對(duì)該組織人力資源管理實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的介紹。 從企業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng)性角度，圖書要比案例論文對(duì)企業(yè)實(shí)踐介紹得更加系統(tǒng)。

穆勝著作的《激發(fā)潛能：平臺(tái)型組織的人力資源頂層設(shè)計(jì)》于2019年由機(jī)械工業(yè)出版社出版。 該書以平臺(tái)型組織為研究對(duì)象，從組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、賦能機(jī)制和HR 定位四個(gè)方向?qū)⒃摻M織與傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而揭示平臺(tái)型組織人力資源管理的新特點(diǎn)。 因此，選擇《激發(fā)潛能》作為學(xué)生課外學(xué)習(xí)資料，有助于學(xué)生系統(tǒng)、深入地了解平臺(tái)型組織的人力資源管理，而且該書板塊的設(shè)計(jì)與現(xiàn)有教材體系較為接近，有助于與教材內(nèi)容進(jìn)行整合。

2.1.3 選用實(shí)踐者語言

企業(yè)實(shí)踐資料通常是以文字為載體的資料。從文字表達(dá)的角度來看，有兩種語言：學(xué)者語言和實(shí)踐者語言。學(xué)者語言通常是論文和教材的語言，該語言表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，但可讀性差，不夠生動(dòng)。實(shí)踐者語言是實(shí)踐者日常交流所用的語言，該語言表達(dá)不要求嚴(yán)謹(jǐn)，強(qiáng)調(diào)形象生動(dòng)，因此往往有很多的例子和比喻。相比學(xué)者語言，實(shí)踐者語言更容易理解，也更容易與企業(yè)實(shí)踐者對(duì)話。

《激發(fā)潛能》的作者穆勝是企業(yè)咨詢出身。 由于他經(jīng)常與實(shí)踐者交流，他對(duì)實(shí)踐者用的詞匯和表達(dá)方式比較了解；而且他寫書的目的就是為了幫助實(shí)踐者更好了解平臺(tái)型組織及其人力資源管理相關(guān)問題，因此，該書用的是實(shí)踐者語言。以該書作為學(xué)生閱讀材料，不僅有助于增強(qiáng)學(xué)生的閱讀興趣，同時(shí)也讓學(xué)生較早地熟悉實(shí)踐者表達(dá)語言，方便今后與企業(yè)實(shí)踐者更好地進(jìn)行對(duì)話。

2.2 課程設(shè)計(jì)

企業(yè)實(shí)踐資料的選擇確保了教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐雙向聯(lián)系，克服了企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的碎片化問題。 然而，解決企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的形式化問題和進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的雙向聯(lián)系，還需要有效的課程設(shè)計(jì)。

2.2.1 先教材，再讀書

《激發(fā)潛能》 涉及了一些人力資源管理的專業(yè)知識(shí)，因此該書閱讀需要安排在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)之后。本文的人力資源管理教學(xué)采用的是董克用和李超平《人力資源管理概論》第五版，《激發(fā)潛能》的組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、 賦能機(jī)制和HR 定位章節(jié)分別對(duì)應(yīng)該教材的人力資源管理的組織基礎(chǔ)、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核和戰(zhàn)略性人力資源管理。因此在組織學(xué)生閱讀時(shí)，教師應(yīng)該以教材章節(jié)為順序，依次安排學(xué)生閱讀不同章節(jié)，這有助于減輕學(xué)生的閱讀壓力。

此外，由于大學(xué)生完成課外企業(yè)資料的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，即使較早地向?qū)W生布置作業(yè)并規(guī)定完成時(shí)間，他們通常也會(huì)在臨近截止時(shí)間再去閱讀。此外，不同于教學(xué)案例，圖書閱讀工作量較大，需要學(xué)生花較多時(shí)間去閱讀和理解，這種“臨時(shí)抱佛腳”的做法往往大大降低學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐的理解。按照教材章節(jié)的順序，分階段布置閱讀作業(yè)，不僅有助于減少學(xué)生閱讀中理解上的困難，同時(shí)還有助于克服大學(xué)生對(duì)課外資料學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)的問題，進(jìn)而提高企業(yè)實(shí)踐資料的學(xué)習(xí)效果。

2.2.2 讀書筆記與平時(shí)成績(jī)相結(jié)合

《激發(fā)潛能》不同于小說，僅僅依靠學(xué)生自覺性和教師推薦，學(xué)生很難認(rèn)真學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)往往流于形式。盡管按照教材章節(jié)的順序，采用分階段布置作業(yè)的方法有助于解決這問題；但先前的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)顯示，在企業(yè)實(shí)踐資料的學(xué)習(xí)中，很少有學(xué)生對(duì)閱讀材料的邏輯和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理和總結(jié)，更少有對(duì)資料的中觀點(diǎn)進(jìn)行辯證思考。因此，如何提高學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的重視程度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)中的辯證性思考是解決企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)形式化的重要著力點(diǎn)。

為了解決這一問題，教師應(yīng)該要求學(xué)生做讀書筆記，并將學(xué)生筆記與其平時(shí)成績(jī)掛鉤。 一方面在閱讀開展前，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生讀書筆記的形式提出明確要求[5-6]。比如，學(xué)生每一章的筆記由兩部分組成：（1）知識(shí)點(diǎn)總結(jié)。 （2）讀書心得。 另一方面教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)讀書筆記是學(xué)生平時(shí)成績(jī)依據(jù)，并明確告知讀書筆記給分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)。由于讀書筆記直接影響學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，所以學(xué)生在閱讀過程就會(huì)很認(rèn)真；通過知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)和讀書心得的撰寫，學(xué)生的讀書效果會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

2.2.3 學(xué)生分享與教師講授相結(jié)合

盡管“先教材，再讀書”增強(qiáng)了學(xué)生的理解能力，“讀書筆記與平時(shí)成績(jī)相結(jié)合”增強(qiáng)了學(xué)生讀書的認(rèn)真程度，但平臺(tái)型組織是近年新興的組織形式，對(duì)于該組織的人力資源管理的一些新特點(diǎn)，教材并沒有涉及。此外，大學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)家的詞匯和邏輯往往也較為陌生，這使得學(xué)生在理解方面仍存在較大困難。這些問題如果得不到解決，不僅存在學(xué)生企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的形式化問題，而且還錯(cuò)失從企業(yè)實(shí)踐總結(jié)新知識(shí)，對(duì)現(xiàn)有教材知識(shí)體系進(jìn)行豐富和完善的機(jī)會(huì)。

教師應(yīng)該在學(xué)生提交作業(yè)后，組織學(xué)生對(duì)該章節(jié)的讀書筆記和心得進(jìn)行分享，并激發(fā)學(xué)生參與討論。然而考慮到學(xué)生分享潛在的不準(zhǔn)確性，以及學(xué)生討論不積極，教師應(yīng)該留一些時(shí)間，對(duì)該章節(jié)的邏輯框架和難點(diǎn)進(jìn)行講解。在這一過程中，教師不僅運(yùn)用教授的知識(shí)點(diǎn)解釋平臺(tái)型組織人力資源管理實(shí)踐，同時(shí)還應(yīng)將平臺(tái)型組織人力資源管理的新特點(diǎn)與現(xiàn)有教材知識(shí)體系進(jìn)行對(duì)比，豐富和完善現(xiàn)有教材的知識(shí)體系。

3 結(jié)語

加強(qiáng)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系對(duì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐了解，提升課程教學(xué)效果具有重要意義[7]。然而，當(dāng)前工商管理教學(xué)在引入企業(yè)實(shí)踐方面存在著教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的單向聯(lián)系、 企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的碎片化和形式化等問題，嚴(yán)重影響了工商管理教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系的效果。本文以本科生《人力資源管理》教學(xué)引入“平臺(tái)型組織人力資源管理實(shí)踐”為例，論述了如何通過企業(yè)實(shí)踐資料選擇和課程設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系存在的問題。

本文認(rèn)為企業(yè)實(shí)踐資料的選擇要考慮企業(yè)實(shí)踐資料的前沿性、系統(tǒng)性，并選擇實(shí)踐者語言的書籍。 前者有助于與現(xiàn)有教材知識(shí)體系形成對(duì)比，以確保教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的雙向聯(lián)系；后者則有助于學(xué)生圍繞一個(gè)企業(yè)對(duì)象對(duì)企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，避免企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的碎片化和形式化。 在課程設(shè)計(jì)中，本文建議先教材，再讀書；讀書筆記與平時(shí)成績(jī)相結(jié)合；學(xué)生分享與教師講授相結(jié)合，這不僅解決了學(xué)生企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的形式化問題，還進(jìn)一步增強(qiáng)了教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的雙向聯(lián)系。