基于能力培養的工商管理專業實踐教學探討

李傳裕 陳少霞

[摘 要] 工商管理人才是市場經濟發展中需要的重要人才之一，但目前很多本科高校培養的工商管理人才不適合市場的需求，究其原因是學生的能力不符合企業要求。針對目前工商管理專業在核心能力培養上存在著有效性不足的情況，選取核心能力因子，通過問卷的形式對36家企業的高層管理人員、人力資源主管進行調查，采用因子分析方法確定核心能力的權重，構建了能力培養視角下工商管理專業的實踐教學體系、核心課程群、實踐教學師資隊伍，提出要加強實踐教學綜合環境的建設和建立科學的實踐教學監督及效果評價體系。

[關鍵詞] 核心能力;工商管理專業;實踐教學;指標體系

[基金項目] 2019年度廣東省高等學校教育教學改革項目“地方應用型本科院校工商管理專業實踐教學模式研究——基于創新能力培養”

[作者簡介] 李傳裕（1975—），男，廣東梅州人，碩士，嘉應學院經濟與管理學院副教授，主要從事企業管理研究;陳少霞（1984—），女，廣東汕頭人，博士，嘉應學院經濟與管理學院講師，博士后，主要從事中國古典管理、道德教育研究。

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）03-0109-04 [收稿日期] 2021-07-12

一、研究背景

工商管理專業培養的是具有扎實的工商管理專業知識、掌握現代企業管理方法、有分析和解決企業管理工作問題等基本能力、適應社會主義市場經濟發展需要的應用型工商管理人才。《高等學校教學管理要點》提出：“實踐教學是教學過程中的一個極其重要的教學環節，各種實踐教學環節都要制訂教學大綱和計劃，嚴格考核。”[1]2007年教育部《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》明確要求：“列入教學計劃的各實踐教學環節累計學分，人文社科類專業一般不少于總學分的15%。”[2]2012年《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》規定人文社會科學類本科專業實踐教學的比重應不少于總學時的15%，強調了全面加強實踐教學管理的基本要求[3]。

隨著實踐教學被明確要求，國內專家學者對工商管理專業的實踐教學的理論、方法與手段也進行了大量的研究，主要從實踐教學的內涵與外延、實踐教學體系構建及實踐教學監督和評價指標體系三個角度進行了大量的細致深入的研究[4，5]，但大部分都是研究角度都比較單一。本文希望能夠從工商管理專業核心能力的因子分析入手，基于核心能力的視角對實踐教學體系構建、實踐教學評價體系等多方面進行綜合分析。

二、核心能力評價指標的選取與問卷調查

本文就工商管理專業的核心能力進行分析，首先選取核心能力因子，對企業的高層管理人員、人力資源負責人進行問卷調查。

通過查閱大量的文獻資料和對廣東東莞、廣州、惠州、梅州、深圳及湖北襄陽的36家各類企業的管理人員進行調研，把工商管理專業的核心能力劃分為26種：專業基本知識、專業應用能力、專業前沿知識的掌握、表達能力、人際交往能力、組織領導能力、團隊合作能力、管理協調能力、贏得信任能力、執行力、計算機操作能力、文字能力、外語能力、主動性、適應能力、信息處理能力、反應能力、承壓能力、社會責任感、健康的心理、持續學習能力、自我評價、職業規劃能力、開拓創新能力、自我管理能力、自我雇傭能力。以此26種能力為指標選項，采用5分級量表，設計問卷，調查各家企業對這26種能力的重要性判斷程度。

三、工商管理專業核心能力的識別分析

通過聚類分析，識別出各項能力的重要性，并通過因子分析萃取這26種能力的因子，以識別出工商管理專業的核心能力及其重要性。

（一）聚類分析結果

以各種能力的重要性均值為分析變量，進行聚類分析，將26種能力聚類為5大類。其中最重要的能力有6項：執行力（4.5，數字為重要性均值，下同）、開拓創新能力（4.44）、主動性（4.44）、團隊合作能力（4.42）、自我管理能力（4.39）、健康的心理（4.36）;第二重要的能力有13項：持續學習能力（4.28）、反應能力（4.28）、專業基本知識（4.25）、專業應用能力（4.25）、表達能力（4.19）、承壓能力（4.19）、贏得信任能力（4.17）、管理協調能力（4.14）、人際交往能力（4.14）、組織領導能力（4.14）、社會責任感（4.11）、適應能力（4.08）、專業前沿知識的掌握（4.06）;第三重要的能力有4項：信息處理能力（3.97）、自我雇傭能力（3.92）、職業規劃能力（3.83）、自我評價（3.78）;第四重要的能力有2項：計算機操作能力（3.67）和文字能力（3.64）;第五重要的能力則是外語能力（3）。

從各種能力指標的重要性均值看，除了外語能力的重要性是3外，所有能力指標的均值都大于3，這說明各個企業比較看重這26種能力。

（二）因子分析

為識別核心能力，進行因子分析，將26個能力指標旋轉成6個因子。KMO值=0.528，大于臨界值0.5;累積方差=73.275%，大于臨界值50%。說明因子分析結果可靠。

計算各個因子的重要性均值發現，其中由承壓能力（0.803）、主動性（0.798）、反應能力（0.675）3個指標所萃取的因子的重要性均值最高為4.303;其次是由管理協調能力（0.848）、組織領導能力（0.821）、專業應用能力（0.754）、自我評價（0.653）、執行力（0.638）、贏得信任能力（0.626）、團隊合作能力（0.6）、表達能力（0.587）、人際交往能力（0.524）、自我管理能力（0.482）所萃取的因子，重要性均值為4.212;再次是由專業基本知識（0.779）和適應能力（0.539）所萃取的因子，重要性均值為4.165;次之是由職業規劃能力（0.893）、持續學習能力（0.716）、自我雇傭能力（0.696）、信息處理能力（0.637）、開拓創新能力（0.599）、健康的心理（0.546）、專業前沿知識的掌握（0.434）所萃取的因子，重要性均值為4.123;第五是由文字能力（0.761）、計算機操作能力（0.726）、社會責任感（0.636）所萃取的因子，重要性均值為3.807;最后是外語能力（0.866），重要性均值為3。

（三）核心能力因子萃取與重要性分析

從屬性可以發現，健康的心理、社會責任感、承壓能力、主動性、反應能力都是德行素養的行為表征，故而，可合并為同一個因子。文字能力、計算機操作能力與外語能力都屬于工具性知識能力，因此也可以合并成同一個因子。由此修正因子分析的萃取結果。綜合聚類分析結果和因子分析結果，萃取出5個核心能力因子：德行素養（包含主動性、健康的心理、反應能力、承壓能力、社會責任感5個核心能力指標）、管理實操能力（包含執行力、團隊合作能力、自我管理能力、專業應用能力、表達能力、贏得信任能力、管理協調能力、組織領導能力、人際交往能力、自我評價10個核心能力指標）、專業知識能力（包含專業基本知識、適應能力2個核心能力指標）、創新開拓能力（包含開拓創新能力、持續學習能力、專業前沿知識的掌握、信息處理能力、自我雇傭能力、職業規劃能力6個核心能力指標）、工具性知識能力（包含計算機操作能力、文字能力、外語能力3個核心能力指標）。計算各個因子重要性均值結果如下：德行素養因子重要性均值為4.276，管理實操能力因子重要性均值為4.212，專業知識能力因子重要性均值為4.165，創新開拓能力因子重要性均值為4.083，工具性知識能力因子重要性均值為3.437，從計算結果可知，這5個核心能力的重要性次序為：德行素養>管理實操能力>專業知識能力>創新開拓能力>工具性知識能力。

四、基于核心能力培養的工商管理專業實踐教學模式構建

（一）構建科學的實踐教學體系

據上文數據分析結果可知，用人單位最看重人才的德行素養與管理實操能力。為體現“能力為本”，建立時間、空間及能力層次的多維度的立體式實踐教學體系。

時間維度方面指時間跨度，體現為學生從入學以后一直到畢業的四年中的不同年級，人才培養方案都安排實踐教學環節;空間維度方面主要體現在運用校內實踐平臺和校外實踐基地，讓學生可以在學校的全仿真虛擬實驗室、企業建在學校的實踐場所或是校外企業的實踐基地完成人才培養方案規定的實踐教學;能力層次維度主要體現為根據企業對于工商管理專業學生的能力素質的需求，將這些能力劃分為不同的層次，根據能力培養對應開設的課程，進行系統的設計，分層次培養學生的人文素養能力、專業素養能力、專業特質能力、應用實踐能力、創新開拓能力。

（二）設置培養能力的核心課程群

通過調查分析可知，企業對于工商管理專業的學生從人文素養能力、專業知識能力等方面都提出了要求，從人才培養的能力提升角度，要求開設的課程要能培養對應的能力，從課程體系的角度來看，課程設置要體現出專業在通識教育課程、專業素養及技能課程、專業特質培養課程等方面的有機統一，通過學院配套的虛擬全仿真實驗室、ERP實驗室等實驗的設施及軟件，對學生的基本技術能力、人際協調能力、組織管理能力等進行系統化的培養。建議思想政治理論、管理學、市場營銷學、公司治理、企業戰略管理、數據庫等課程，注重培養學生的德行素養能力、管理實操能力、專業知識能力、創新開拓能力和工具性知識能力。

（三）建設優秀的實踐教學師資隊伍

專業教師要不斷轉變教育模式，把培養具有核心能力的創新型工商管理人才作為目標。作為學院來說，提升實踐教學師資主要通過內培、外引兩個途徑。

一是內培。學院選派教師到學院簽約的實習實踐基地的企業掛職鍛煉，或是鼓勵他們考取相關的職業（執業）資格證書。學院要采取激勵和約束并舉的制度，使教師們參與到企業的管理和實踐中，讓他們能夠有機會將理論知識用于實踐，同時積累實踐能力和經驗，提高教師的實踐教學能力，將這些教師培養成“雙師型”教師。

二是外引。外引主要兩個途徑，一方面從企業中正式引進具有高級職業資格證書同時具備一定學歷的具有豐富實踐經驗的人才，另一方面是短期的借智，通過構建校企合作機制，聘請企業中的業務骨干作為企業兼職導師，打造一支穩定、數量充足、高水平的校外實踐教學兼職教師隊伍，讓企業專業人才開展工商管理理論知識教學和實踐教學指導。

（四）加強實踐教學綜合環境的建設

實踐教學的綜合環境主要分為校內的實踐教學環境和校外的實踐教學環境。校內的實踐教學環境一般指學校投入資金建設的實驗室，以及企業獨立建設或是校企聯合建設于校園內的實踐場所，一般要具備專門的虛擬仿真綜合實訓室，虛擬仿真實訓室集教、學、練為一體的教學環境和專業綜合實訓基地的理念，從演示實踐教學、基本技能實訓教學和項目綜合實訓教學三個層面，為專業實踐課程的實踐教學提供良好的教學環境。

校外的實踐教學環境一般指的就是企業的實際工作場所，學校將所開設的部分專業實踐課程放到企業的環境中進行，因此，對于企業這個特殊的教學環境，在進行選擇時要注意幾點：一是所選擇的企業相對來說要規模大、管理規范，且具有指導實踐教學的業務骨干人員;二是選擇的企業與要進行的實踐課程相匹配，最好是這門課程內容領域的行業領軍企業[6-9]。

（五）建立有效的實踐教學監督及效果評價體系

建立實施前的保障體系，由專業負責人每學年初擬定和提交本學年準備實施的實踐教學計劃和項目，學院的實踐教學工作委員會組織相關專家對照人才培養方案對計劃進行審查，對項目實施所需的場地、師資、經費、時間安排和安全管理措施等所需資源保障的落實進行核實和評審。

建立實施過程中的監控體系，利用信息化技術，建設實踐教學信息化管理平臺，建立實驗室使用的日常臺賬制度;每次統一組織的專業見習實踐教學，見習完成后都要求見習單位在學院統一制作的見習表上簽名蓋章確認，學生提交的見習報告，帶隊的見習老師要批改、評定成績并存檔。

建立實施后的效果評價體系，一是評價的指標設置，實驗室實踐的由教學隊伍、實驗室及其配置、教學制度、教學過程、教學改革和教學成果幾方面來設置指標體系;見習或是專業綜合實習的，由基地建設情況、教師配置、實習文件及管理、實習準備及過程指導、實習紀律、實習總結等幾方面來設置指標體系;二是參與評價的人員，實驗室進行的實踐教學活動評價由學生評價和學院教學管理部門評價構成;校外實習基地進行的見習實習教學活動，評價由教師評價、學生評價、實習單位評價、教學管理部門評價構成[10]。

地方性應用型高校工商管理專業人才的培養，一定要堅持市場為導向和緊扣經濟社會發展過程中對人才的要求，除了要具備扎實的理論知識功底以外，也要將理論與實踐相結合，增加學生的實踐學習機會，不斷提高實踐動手能力，將學生培養成為具有人文素養能力、專業知識能力、專業特質能力、基本技術能力、應用實踐能力及創新開拓能力的復合型人才。

參考文獻

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[2]中華人民共和國教育部.關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見：教高〔2007〕2號[A/OL].（2017-02-17）[2021-05-14].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/200702/t20070217_79865.html.

[3]中華人民共和國教育部.關于全面提高高等教育質量的若干意見：教高〔2012〕4號[A/OL].（2012-03-16）[2021-05-14].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201203/t20120316_146673.html.

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[10]袁明達，許榮祥.民族地方高校工商管理專業創業型實踐教學體系績效評價研究——以吉首大學為例[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2013（6）：9-11.

Discussion on the Practice Teaching of Business Administration Major Based on Ability Cultivation

LI Chuan-yu， CHEN Shao-xia

（College of Economics and Management， Jiaying University， Meizhou， Guangdong 514015， China）

Abstract： The talents of business administration are needed in the development of market economy. But at present， the talents of business administration trained by many undergraduate colleges and universities are not suitable for the needs of the market. The reason is that the students’ ability does not meet the requirements of enterprises. In view of the current lack of effectiveness in the cultivation of core competence in business administration major， we selected the core competence factors. Through the questionnaire survey， we investigated the senior managers and human resource directors of 36 companies. Factor analysis method was adopted to determine the weight of core competencies， thus constructing the practice teaching system， the core course group， and the practice teaching team of business administration major from the perspective of ability training. This paper proposes to strengthen the comprehensive environment construction of practice teaching and establish a scientific practice teaching supervision and effect evaluation system.

Key word： core competence; business administration major; practice teaching; index system