SFBT在小學班主任工作中的運用

摘? ?要：小學階段的班級管理主要存在三組矛盾與沖突，即教師主體內部矛盾與沖突、學生主體內部矛盾與沖突、家長與教師外部矛盾與沖突。為緩解小學階段班級管理中的矛盾與沖突，使班主任工作更加精細化和高效化，可將心理學中的助人模式——焦點解決短期治療（SFBT）與班主任工作有機結合，構建以尊重為起點、建構為重點、解決為目標、希望為終點的特色模式，以滿足小學生心理成長需求，提高小學班主任工作的效率。

關鍵詞：SFBT;班主任;焦點解決;尊重;希望

中圖分類號：G625.1? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1009-010X（2022）06-0047-03

班主任是班級的管理者和建設者。小學班主任的工作要做到精細化與高效化具有一定的難度。研究發現：小學階段的班級管理存在三組矛盾與沖突，即教師主體內部矛盾與沖突、學生主體內部矛盾與沖突、家長與教師外部矛盾與沖突。要想使小學班級管理工作做到精細化、高效化，不僅需要家長的積極協助，還需要班主任將心理學應用于班級管理工作之中。

一、小學班級管理中的矛盾與沖突

小學班級管理主要由三個主體部分組成，即教師（包括班主任、任課教師等）、學生、家長。不同主體之間存在著不同的矛盾與沖突，進而影響到小學班級管理工作的有效實施與開展。

（一）教師主體內部矛盾與沖突

相比其他學段，小學階段的班主任和任課教師的教育教學任務更為繁重。一方面，繁重的教育教學任務使得部分教師難以平衡好家庭與工作之間的關系;另一方面，受人本主義思潮的影響，教師既想要教學生學習知識，又想要教會學生如何學習，同時還想要為學生提供多種學習資源和氛圍，致使教師個人主體內部產生矛盾，無法發揮自身的積極效用，影響了班級管理工作與教育教學工作的實效性。

（二）學生主體內部矛盾與沖突

小學階段是學生行為習慣養成的關鍵階段。埃里克森的社會化發展理論認為，小學階段的學生處于勤奮感對自卑感的階段。他們開始意識到持之以恒的能力與成功之間的關系，開始形成一種成功感，并開始意識到來自家庭、學校及同伴的壓力與挑戰。此階段的學生不斷吸取社交范圍內的活動經驗，完成任務和從事集體活動的成功經驗增強了其勝任感，而其中的困難和挫折則會導致自卑感的產生。因此，小學班主任的有效管理對于小學生的成長、成才發揮著關鍵性作用。

（三）家長與教師外部矛盾與沖突

家長作為學生的“啟蒙老師”，對學生的健康成長同樣起著至關重要的作用。同時，家長作為重要的主體之一，家校有機結合，能夠促進教育的和諧統一，進而推進家校合作。但就目前情況來看，家校關系開始變得緊張而敏感，其主要原因在于兩大主體之間在教育觀念上存在著一定的偏差。在教育觀念上，教師與學校被視為權威的一方，當雙方出現不同觀念時，妥協的一方往往是家長。與此同時，隨著近年來班級活動形式的豐富、家庭作業形式的多樣化，以調動學生積極性、促進學生德智體美勞全面發展的各種各樣的活動不斷地滲透到小學生的學習與生活之中，由此導致部分家長產生了不理解與反感等情緒。

基于此，筆者嘗試將SFBT與小學班主任工作進行結合，以期通過SFBT的應用能夠使班主任工作變得更加高效、更為精細，同時以緩解小學班級管理工作中的矛盾與沖突。

二、焦點解決短期治療（SFBT）概念及特征

焦點解決短期治療（SFBT）主要側重問題的解決與構建，是使當事人與助人者在探討問題解決的過程中浮現、厘清、“概念化”，從而實現建構。

（一）定義

焦點解決短期治療（SFBT）至今已有三十余年的歷史，因其成效顯著，吸引了大批學者對其進行研究與應用。不同流派的學者側重不同，對其定義也有所不同，本研究主要以英國BRIEF中心所列定義為研究基礎。英國BRIEF中心認為：“焦點解決短期治療（SFBT）是通過與來訪當事人談話的方式，用盡可能短的時間在生活中建立改變的方法。它利用言語鼓勵、支持來訪當事人盡可能詳細描述他們想要的未來，列舉他們已經具備的資源與條件，幫助他們實現改變目標的一種助人模式。”本研究是將SFBT與小學班主任班級管理工作相結合，嘗試對其定義進行擴充。筆者認為，SFBT在小學班級管理中的運用，是班主任利用言語的鼓勵、支持學生盡可能詳細地描述他們想要的未來，明確指出學生已經具備問題解決的能力、改變不良習慣的信心及相對豐富的資源，在幫助學生實現改變目標的同時，對學生寄予希望，促進學生個性化發展。

（二）內涵

鑒于SFBT在教育領域的應用現狀，可將SFBT的內涵總結為“以學生為本，創設獨創性的談話模式使問題得以高效解決”。與傳統班級管理模式下的談話模式相比，SFBT所形成的談話更“聚焦”，即引導學生向著更好的未來前進。

（三）特征

1.高度簡潔、務實。SFBT并非理論方法，而是一種高度簡潔且務實的方法。在該方法的使用過程中，需要融合一般化技術、鼓舞技術、量尺技術及奇跡詢問技術等相關技術。相關技術的使用不僅能夠將來訪者過去所發生問題的危害降低，還能夠結合來訪者自身的優勢來解決其所面臨的問題。

2.來訪者導向、未來導向與目標導向。SFBT具有三種導向，即來訪者導向、未來導向與目標導向。來訪者導向，是將來訪者視為自己生活的專家。協助者對來訪者的努力和情況表示同理，平等對待每一位來訪者，同時關注來訪者正在表達的內容和方式，并對來訪者的表達做必要的總結和重述。未來導向則是以所期待的未來與理想作為問題解決的出發點。協助者輔助來訪者列出所有可能性，專注于當前的話題與最好的期待，探尋假設的改變是否為來訪者所喜歡的。目標導向也被稱為目標驅動導向，是指關注來訪者想要什么，用想要怎么做、想要得到什么去替代問題的處理與解決。因此，目標導向下的協助者要與來訪者共同建構所偏好未來的具體景象和細節，識別糟糕情況時的例外及其蘊含的意義。

3.來訪者具有問題解決的能力。在SFBT中，所有的來訪者都被認定為是具有問題解決能力的。但大多數來訪者被眼前困境所影響，尚未發現問題解決的路徑。因此，對來訪者的協助具有重要意義。協助者不僅要鼓勵來訪者善于利用自己的內在優勢和外在資源，還要幫助來訪者在無助中找到希望，識別出“曾經的解決方法”是否可以應用于當下。

三、SFBT在小學班主任工作中的運用

SFBT強調發展性、復原力、尊重好奇與實用主義。根據小學階段班級管理的相關特征，筆者現結合SFBT相關技術，嘗試構建以尊重為起點、建構為重點、解決為目標、希望為終點的特色模式，以提高小學班主任工作成效。

（一）以尊重為起點

美國心理學家馬斯洛提出了需要層次說，他將人們的七種需要劃分成兩大類，即缺失的需要與成長的需要，而尊重的需要被列入缺失的需要中。缺失的需要被認為是我們生存所必需的，對生理和心理的健康具有重要影響。由此可見，尊重的需要對于學生成長成才具有重要作用。尤其是小學生，他們更加渴望得到尊重。因此，在SFBT與班主任工作的融合過程中，應以尊重為起點，在尊重的基礎上使用焦點解決技術。班主任可借助贊美技術，通過鼓舞式的話語使學生發現自己的閃光點。贊美技術以尊重為邏輯起點，在尊重的基礎上，針對問題解決對癥下藥，以拉近師生之間的距離，營造相互信任的氛圍，使班級管理工作效果達到最佳。

（二）以建構為重點

SFBT認為每個人都有力量、智慧及經驗去改變。當學生得到鼓勵、贊美時，他們往往會擁有更多的動力去做出改變。小學生自制力較差，加之容易受到不良事物的影響，導致問題頻發。班主任要幫助學生重新建構對相關問題的認識，嘗試解決問題，改正錯誤認識，改掉不良習慣。建構作為重點環節，發揮著催化劑的作用。建構的過程也是管理的過程，班主任要善于使用言語表達，通過奇跡詢問技術、例外技術，幫助學生重新建構新的認知。

（三）以解決為目標

SFBT善于發現問題、解決問題。小學班主任擅長發現問題，但在問題處理與解決方面仍有不足。焦點解決中的量尺技術，通過1～10打分的方式，使學生本人清楚了解目前狀態與目標狀態間的差距，幫助班主任找準問題處理與解決的著手點。通過量尺技術，能明晰學生的動機、決心嘗試的意愿，可以此為契機，激發學生改變的興趣。

（四）以希望為終點

SFBT注重引導和培養學生的希望感，輔助學生樹立有可能改變未來的意識。通過SFBT養成希望感的學生，會更加自信、更加積極。因此，要想幫助學生做出改變，小學班主任首先要毫不吝嗇地給予學生希望，要相信每一個學生都是有潛力的，都能夠應對各種問題。給予希望、獲得希望是學生邁向另一臺階的新起點，也必然能推動學生走向成功這一終點。

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