企業業財融合中存在的問題及應對舉措

汪凱波

摘 要：在大數據技術、人工智能技術日漸成熟的大環境下，傳統的企業經營管理面臨著嚴峻的沖擊，大數據經營、大數據決策、業財融合等新興詞匯逐步登上企業管理的舞臺，企業經營大數據亦成為企業成功的核心資源。企業業財融合管理是保障企業數據經營戰略的關鍵領域，是企業財務信息和業務信息的融合統一的必經之路。文章從分析企業業財融合在企業管理中的重要意義出發，結合現行企業業財融合管理中存在的普遍困難，提出應對思路，以幫助企業理解并推進企業業財融合管理進程，跟上數據管理、數據經營的歷史步伐，實現企業價值最大化的終極目標。

關鍵詞：企業管理;業財融合;傳統財務管理

中圖分類號：F275.1 文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2022）12-0093-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.12.093

1 企業業財融合概述

1.1 利于企業整體協調統一、提高經營效率、實現企業戰略目標

企業經營管理最終目標是通過組織企業有限資源為股東創造價值，實現企業價值最大化。業財融合管理理念的提出，有助于企業管理思路的整體性，有助于實現企業經營目標統一，行動方案協調一致。業財融合促進企業有形資源和無形資源的有效融合，將企業財務管理與經營管理同步，提高企業分析決策效率，把握市場機遇，實現企業戰略目標。

1.2 利于增強財務數據可靠性和及時性

傳統財務管理中的財務數據分析是通過對企業歷史的會計數據所反映的經濟業務事項進行的數據匯總分析。會計數據是依據企業會計準則編制的，在提供企業決策支持的時候具有一定的局限性。企業業財融合管理下的財務數據，能更可靠地反映企業價值，使得企業會計數據更可靠、更可信。同時，傳統的財務核算屬于事后對企業發生的經濟業務事項進行數據處理，具有很大的滯后性，影響了企業經營決策的時效性，當業務數據和財務數據高效融合時，經營分析和經營決策將更及時、更客觀、更可靠。

1.3 利于財務指標評價和非財務指標評價邏輯統一

企業價值評價體系里，通常包含財務指標評價和非財務指標評價。企業業財融合管理理念有助于企業財務數據和非財務數據的融合統一。單純的財務數據評價和單純的非財務數據評價結果很有可能出現不一致的矛盾局面。企業業財融合使得財務數據和非財務數據評價相互印證，評價結果邏輯統一，從而有利于管理層做出正確的經營決策。

2 企業業財融合存在的問題

2.1 財務人員和業務人員專業背景不同、思維方向不協調

企業財務人員多出身于財務相關專業，具有很強的專業水平和財務風險意識，但同時也存在很大的財務職業缺陷，如缺乏發散性思維、決策過于謹慎等。企業業務人員則來自不同的專業背景，具有其專業優勢，但缺乏財務基礎知識及財務風險意識。在企業實際經營活動中，業務人員在經辦具體業務過程中，沒有結合財務管理思路，沒有考慮潛在的財務風險，最后業務流程到了財務人員手中，因不符合財務管理思路的要求，被退回重新處理，大大影響了企業業務處理的整體效率，影響企業經營管理效果。財務人員和業務人員專業背景不同，看待問題的思路不一致，是企業業財融合管理中的主要障礙。

2.2 傳統職能組織架構下，財務部門與業務部門職能邊界障礙

在傳統的部門職能架構下，職能部門擁有各自的部門職責，包括財務部與業務部門之間、業務部門與業務部門之間，部門邊界清晰，相互之間的溝通不夠，甚至沒有溝通，對于邊緣交叉的業務，通常出現各方都不愿牽頭處理的局面。在企業經營出現問題時，各部門會單獨站在自身部門的立場來分析問題，提出有利于自己部門的解決方案。在企業追究經營失敗原因時，各部門往往會互相推諉責任。

財務部門與業務部門擁有各自部門職責，傳統企業財務部門職責更多的是基于歷史財務數據的事后分析、核算、監督。傳統的部門職能導向下，財務部并不需要和業務部門保持充分溝通，只需要等到所有業務相關的資料傳遞到財務部才需要做相應處理，被動式工作和被動式應對風險，此時的財務數據分析得出的結論嚴重滯后，甚至失真。業務部門的工作目標是完成一個銷售合同的簽訂、一個材料的入庫辦理、一個產品的研究開發，抑或是完成一個業績目標，這里的每一項都和財務工作相關。部門工作目標不同導致整個經濟業務過程中，財務部與業務部的溝通積極性不高，阻礙了業財融合的進程。

2.3 業財融合成本效益平衡顧慮

雖然企業業財融合管理有助于企業經營管理水平及經營決策效率的提高，但企業在推行業財融合時難免會考慮相關的推行成本。首先是人力成本。業財融合推行的首要資源就是具有綜合業務能力的財務團隊，財務團隊的打造需要耗費一定的時間成本和資金成本。其次是業財融合數據共享中心搭建成本，集成企業所有經營業務數據和財務數據，以及業務信息系統的搭建是一項龐大的信息工程，需消耗極大的企業人力資源和財務資源。對于企業業財融合推行成本效益的顧慮，往往會阻礙管理層推進業財融合實施的決心。

3 加強企業業財融合的對策建議

3.1 企業業財融合文化宣傳、促進業財融合意識統一

（1）加強企業業財融合管理文化的宣傳，有助于全員統一思路意識，在精神層面接受業財融合文化，在執行層面運用業財融合理念。首先，業財融合企業文化的建設需要企業管理層的高度重視，企業管理層理解并承擔與之相關的領導責任，是企業業財融合理念推行的基礎。其次，業財融合企業文化的建設需要全員參與，理解、接受業財融合管理的意義，并遵照執行。只有企業員工統一執行，才能形成凝聚力，進而統一企業員工的力量來實現企業的穩步發展。

（2）建立專業基礎知識互訓機制，提高全員業財融合管理綜合知識體系。首先，定期開展企業內部跨專業基礎知識培訓，財務部和業務部門派出業務代表針對企業日常經營活動中涉及的專業基礎知識進行定期宣貫，通過企業內部相互學習，來提升財務人員和業務人員的知識儲備。專業基礎知識積累越深越廣的企業人員，更容易理解并推崇企業業財融合理念，是業財融合成功實施的前提保證。其次，尋求外部專業咨詢機構的力量，對企業全員，特別是財務人員的綜合能力進行專項提升。同時，通過外部專業經驗的洗禮，使得企業業財融合管理的內涵更與時俱進，更適應當前的企業運營環境。

（3）建立業務人員、財務人員的基礎溝通平臺。建立多渠道的溝通機制，比如定期的業務交流會議制度、定期的工作心得溝通制度、不定期的部門聯誼等都能很好地為企業財務人員和業務人員提供溝通的平臺和機會。通過溝通平臺，逐步尋求財務人員與業務人員共同價值觀，統一兩者的認知思維，為業財融合文化的推進奠定基礎。

3.2 業務溝通平臺搭建、打破部門溝通壁壘

（1）建立業財融合數據信息共享中心，促進業務信息和財務信息交互融合。業務數據與財務數據有機融合，以應對日益激烈的市場競爭，使得企業管理越發精細化和數據化。企業重大經營決策需要基于及時可靠的財務數據和業務數據，以合理保證企業在瞬息萬變的市場經濟中把握機遇，求得生存機會。①建立以業務流為核心的業務信息中心。利用現行計算機云存儲技術，將經濟業務發展過程中的相關業務流程、附屬信息都及時記錄并存儲，為后續的數據提取和分析提供基礎數據。同時，這也使得財務部門以及其他相關部門第一時間獲悉與經濟業務相關的信息，能及時根據所收集業務信息提供財務前端支持、財務風險預警，并及時提出風險應對方案。②建立以資金流為核心的財務數據中心。資金是企業運營的血液，對企業生存至關重要，建立以資金流為核心的財務數據中心，在為企業資金管理提供決策依據的同時，為企業管理層及業務部門獲取及時的業務現金流信息。業務部門則通過及時獲知的財務信息，綜合評估業務風險以及采取相應的風險應對策略。③建立基于業務信息中心和財務數據中心的綜合數據系統。利用大數據技術，將企業業務信息中心數據與財務數據中心數據交互融合，達到按需提取綜合分析數據的目標，實現準確及時為經營管理決策提供數據支撐。通過云端存儲的數據更全面、更安全、更可靠，也便于及時更新，在完整安全的數據基礎上，利用多種數據提取模型，能以最低的成本得到最優的解決方案。

（2）重新定義財務部部門職責，培養業財融合專項團隊。①企業財務部是企業業財融合推進的關鍵部門，決定著企業業財融合管理的成效。這對企業財務部部門職責提出了新的要求。一是財務部應當負責企業業財融合政策的推進實施;二是財務部應當組建并培養和打造專業的業財融合團隊;三是結合所了解經濟業務相關信息，做出綜合財務分析，輔助管理層決策。通過重新定義財務部門職責，將財務部門的被動式財務分析、確認式財務分析，向自主分析、事前預測分析、事中控制分析轉變，隨時滿足企業經營決策的需要，及時提出經營風險預警，保障企業健康發展。通過重新定義財務部門職責，刺激財務部獲取業務信息的迫切需求，促進財務部主動溝通業務部門的意愿。②企業業財融合專項團隊，是企業業財融合管理的實施團隊，團隊應具備較高的綜合素質、專業的財務功底和扎實的業務能力，且深入業務部門，參與實際業務開展，與業務部門同步開展工作，在第一時間獲取業務信息的同時，提供財務專業協助，以識別、評估業務過程中的財務風險點和業務風險點，并提出應對方案建議。通過控制企業業務流程中的決策風險，降低企業整體經營風險。

3.3 提高企業業財融合認知、降低業財融合推行成本

（1）轉換管理層對企業業財融合經濟效益的理念。企業業財融合給企業帶來的經濟效益通常具有很高的隱蔽性，企業管理層一般很難識別。正如本文在企業業財融合概述部分所述：企業業財融合有利于企業整體協調統一、有利于提高企業經營效率、有利于實現企業戰略目標;有利于增強企業財務數據可靠性和及時性;有利于企業財務指標評價和非財務指標評價邏輯統一，企業業財融合產生的經濟效益通常隱藏在企業的整體經營業績數據中，容易被管理層忽視。企業業財融合管理是企業成功經營的關鍵性因素，通過預防經營風險，減少企業損失;提高經營協同效率，提高資源利用率，降低經營成本;提高經營決策準確率和及時性，抓住機遇，創造企業價值。只有企業管理層充分理解企業業財融合政策產生經濟效益的形式和企業業財融合對企業經營的關鍵性作用，才能積極主動推進企業業財融合管理，從而提高業財融合政策運行的成功率。

（2）科學改進企業績效考核體系，助力企業業財融合降本。建立科學完善的績效考核制度，在保障企業業財融合管理政策推行的基礎上，降低企業推行成本。首先，要明確企業業財融合管理總體目標。建立中長期企業業財融合管理發展目標，并將其融合在企業的經營戰略目標中。在重要性程度上，保持與企業經營戰略目標一致，確保其得以有效執行。其次，明確企業業財融合管理年度、季度階段目標。按年度、季度為周期分解企業業財融合戰略目標，便于定期監控業財融合管理總目標的推進情況。評價年度、季度目標的完成情況，總結分享階段性的經驗和教訓，及時糾正執行中的偏差。最后，將企業級業財融合目標層層分解至部門以及員工，同時建立企業級別、部門級別、員工級別三級考核指標庫。考核指標庫可以財務指標和非財務指標相結合、定性指標和定量指標相結合。考核指標需體現圍繞企業主營業務流程為中心的邏輯特點。另外，績效考核可以建立在業財融合數據信息共享中心內，一方面保證考核公平、公正、公開，另一方面也是業財融合落地的重要體現。通過科學完善的業財融合績效考核體系，使企業員工積極參與企業業財融合，促進部門間的溝通協作，降低企業業財融合推行阻力，節約政策推行成本。

（3）搭建匹配企業現有規模的業財融合數據共享中心，避免不必要的資源浪費。在技術發展日新月異的大數據時代，市場上各種規格的數據解決方案層出不窮，企業在選擇信息系統時，應當結合數據規模以及主要經營業務特點，盡可能節約不必要的、不適用的系統功能，同時合理考慮未來企業經營擴張所需要的信息系統擴容需求。通過業財融合數據系統整合經營數據，提高企業經營數據資產的可靠和統一，對企業生產經營決策至關重要。通過業財融合數據整合，將業務數據和財務數據融合，加強了財務與業務的溝通，降低數據流轉成本，規避數據爭議，提升企業數據資產的價值。

4 結論

企業業財融合管理的進程決定著企業數據經營戰略的成敗。企業通過業財融合文化宣傳，加強業財融合團隊培養，搭建業務溝通平臺，建立業財融合共享中心，提高企業業財融合經濟效益認知等重要舉措，促進企業業財融合政策推進，以實現企業財務數據與業務數據融合統一，財務部門與業務部門高效溝通，財務人員與業務人員目標統一，最終達到為企業降本增效、保障企業戰略目標穩步實現。

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