少兒圖書館青年館員的職業化培養及素質提升

魏殿宇

摘要：少兒圖書館是少年兒童參與社會教育與文化學習的重要文化單位，對其青年館員進行職業化培養及素質提升，是少兒圖書館新時期發展的重要任務和目標。本文從少兒圖書館青年館員職業化培養及素質提升的必要性著手，闡述了少兒圖書館青年館員素質提升的主要方向，并分析了少兒圖書館青年館員職業化培養的對策。

關鍵詞：少兒圖書館;職業化培養;青年館員;分析;素質提升

新時期下我國少年兒童的人口數量有所增長，并且在新人口政策的指引下，少年兒童的人口基數也在不斷攀升，這給教育部門和醫療單位帶來了前所未有挑戰，同時也給少兒圖書館的服務工作帶來了巨巨大的壓力。少兒圖書館是少年兒童學習和閱讀的重要場所，而隨著少年兒童數量的增長，少兒圖書館的服務內容與服務質量受到了嚴重的影響，據統計2018年處于小學至高中教育階段的人口數量達到了1.89億人，2019年未成年人的人均閱讀量達到了10.36本，龐大的少兒群體和紙本閱讀量使少兒圖書館的工作忙于應付，這也對少兒圖書館青年館員的職業化能力及素質提出了更高的要求。

一、少兒圖書館青年館員職業化培養及素質提升的必要性

少兒圖書館是以少年兒童為基礎，開展閱讀與信息服務的文化單位，是少兒讀者參與閱讀和學習的重要載體，從總體上看各少兒圖書館人員的年齡結構偏年青化，青年館員所占的比重較大，并且其言行、服務水平、思維模式、專業化能力都代表著少兒圖書館的社會形象，因此加強職業化培養及素質提升是非常有必要的。少兒圖書館青年館員的職業化培養和素質提升是社會、圖書館機構、青年館員自身、以及少兒讀者的共同要求，這是主關因素，而職業能力培養與素質提升的客觀因素還包括兩個方面：首先，隨著信息技術與媒體的發展，少年兒童的閱讀習慣和閱讀范圍發生了變化，而青年館員因工作經驗不足﹐專業化能力及素質不高，影響到了少兒圖書館的服務能力和服務效果，這也是強化青年館員職業能力及素質提升的初衷，為了滿足少年兒童的閱讀需求必須不斷提升青年館員的綜合素質;其次，我國公共文化體系逐步完善，少兒圖書館的社會功能也發生了變化，其不在依靠于文獻保存與借閱書籍來開展服務﹐而是通過數字化手段把圖書變為了電子化，這種方式促使青年館員要提升自身的專業化能力與素質，只有掌握并熟悉了多種數字化功能才能夠更好開展服務工作，所以說強化少兒圖書館青年館員職業化培養及素質提升是非常必要的[1]。

二、少兒圖書館青年館員素質提升的主要方向

（一）思想素質

思想素質與道德意識是少兒圖書館青年館員必頒具備的素質，因思想素質與道德意識關乎于少兒圖書館的職能作用和社會反響，如果稍有偏差將對少年兒童的心理及圖書館形象帶來嚴重的影響，所以要提升青年館員的思想素質和道德意識，筆者認為應包括三個方面：首先要開展政治理論的教育與學習，以馬列主義和習近平新時代中國特色社會主義思想為基礎，開展政治思想的理論學習和實際應用，要突出思想的先進性和適應性，貫徹“讀者第一，服務至上”的原則，切實的把少兒讀者服務至上”的原則，切實的把少兒讀者服務工作“做細做實”，同時幫助青年館員樹立正確的人生觀、價值觀、社會觀;其次，加強職業道德教育，要以少年兒童的成長特點和心理需求為著力點﹐開展針對少年兒童服務的職業道德教育﹐要體現出服務群體的特殊化，最大限度的為少年兒童提供一個健康良好的形象;再次，提升館員的責任感和事業心﹐青年館員做為少兒圖書館服務的核心，要具備責任感和事業心，因服務對象是少年兒童，服務過程要耐心、服務話語要柔和、服務態度要慈祥，并且要做到客觀公正，這些內容都需要青年館員有一顆執著而熱忱的事業心。

（二）文化素質

文化素質是少兒圖書館青年館員開展專業化服務的基礎，而現今社會對少兒圖書館青年館員的文化素質存在質疑和誤區，主要包括：少兒圖書館服務工作不需要較高的文化、服務的工作內容一般社會群眾也可以勝任、少兒圖書館的社會地位較低不用重視服務工作等，這在很大承度上否定了青年館員文化素質對具體工作的影響，因此青年館員更要積極的投入到文化素質學習中去，以改變社會對少兒圖書館工作的認識。同時，青年館員要開展專業化知識的學習，如：中圖分類法、信息電子化、網絡媒體應用等，通過專業化知識的學習來提升服務質量和服務水平，同時對少年群體特點也要進行充分的了解和學習，如∶兒童心理學、教育學、少兒溝通方式等，有計劃有目標開展階段性學習，并在具體工作中展開應用﹐促進青年館員綜合素質的全面提升。

三、少兒圖書館青年館員職業化培養的對策

（一）完善業務培訓體系

少兒圖書館青年人才濟濟，但青年館員所學的專業不是圖書情報學就是新聞歷史學，從事少兒圖書館專業且具備少兒教育學歷的青年館員較少，造成少兒圖書館服務質量下滑，因此要完善青年館員的業務培訓體系，針對少兒讀者的個性化差異，業務培訓體系應包括：基本的紙本借閱培訓、少兒導讀服務、工作經驗分享、活動流程業務培訓、文明用語培訓、安全防范培訓等，要突出培訓的過程和目地性，進一步提升青年館員的業務素質。另外，要積極的聘請有幼師資質的老師來給青年館員講課，梳理少兒服務與成人服務的差別，分析少兒讀者的心理特征，以便青年館員有針對性的開展服務工作。

（二）制定培訓制度

少兒圖書館培訓制度與傳統圖書館培訓制度存在一定的差異性，筆者認為培訓制度的制定要包括三個層面：首先，要確定青年館員培訓的重要性和價值，讓青年館員了解培訓的目地和意義，以便在思想和認識上加以重視;其次，少兒圖書館組織機構要重視和關注青年館員培訓制度的完備性和擴展性，因少兒閱讀服務理念是在發展和變化的，培訓制度的建立也要與時代發展和服務模式相匹配，只有這樣才能夠提升青年館員培訓的效果;再次﹐培訓方式要靈活多變，如：訂單式培訓、專項服務培訓、聯合培訓等，充分的利用多種培訓方式來滿足不同崗位學習的需求。

（三）強化科研能力

少兒圖書館青年館員也要開展科研能力的強化與培訓，這是少兒圖書館可持續發展的基礎，所以要注意青年館員科研意識的灌輸與引導，幫助青年館員樹立學術研究理念[2]。同時，要加強青年館員檢索能力和實踐應用能力的強化，現今少兒圖書館不少特色服務項目和活動都離不開檢索功能，當青年館員熟練計算機操作系統時，還需對檢索能力進行強化，這有助于青年館員提升個人的知識結構。另外，在少兒圖書館開展的課題服務時，青年館員也要具備科研立項和選題的能力，這是圖書館科研的基礎性工作，要求青年館員開展學習，為今后館內的科研活動奠定基礎。

參考文獻：

[1]季翠麗.論新時代圖書館員職業素養的養成.智庫時代，2020（4）

[2]劉芹.新人口政策下少兒圖書館青年館員職業素養的提升與深化們.河南圖書館學刊，2019（4）.