幼兒園后勤管理工作與創新

摘 要：幼兒園后勤管理工作是維護幼兒園穩定運行的重要活動，現階段幼兒園后勤管理工作主要面臨著物資管理缺乏統一規劃、衛生管理未能建立標準、安全管理存在一些漏洞等問題。對此，幼兒園可以通過創新管理機制、引入市場管理、落實集中管理、完善飲食管理、構建健康保障體系、實施員工培訓等策略，實現提升后勤服務質量、提高后勤管理效率、優化后勤養護服務、構建食品安全制度、守護幼兒安全等目標。

關鍵詞：幼兒園;后勤管理;創新

作者簡介：沙曉慧（1981—），女，江蘇省如皋市長江鎮新港幼兒園。

幼兒園的持續穩定運行需要各部門的協同合作，教師負責日常的教學與管理活動，而后勤部門則需要對幼兒的健康、飲食、安全、生活、衛生等方面進行管理，以保證幼兒園的順暢運行，為幼兒提供良好的學習與成長環境。由此可見，幼兒園后勤管理具有重要的價值與意義，針對當前后勤管理工作中存在的問題，幼兒園要進一步革新與優化后勤管理工作模式，打造標準化、科學化、健康化、安全化的后勤管理體系。

一、現階段幼兒園后勤管理工作存在的問題

（一）物資管理缺乏統一規劃

物資管理是后勤管理工作的重要內容之一，是保證幼兒園各部門穩定運行、幼兒課程順利開展、教學活動按計劃實施的資源基礎[1]。但目前部分物資管理工作者并非物資管理相關專業人士，由于缺乏專業的工作技能、物資管理知識以及工作經驗，其在開展物資管理工作時存在流程不合理、維護不專業、規范不標準、規劃不科學等問題，這不僅會影響幼兒園其他部門的運行，還可能導致資源浪費、安全風險等問題。比如在教學教具的準備工作中，物資準備人員如果未能按照嚴格的規范標準與課程依據準備物資，就容易出現教學教具與材料和課程活動不符合的情況，這樣不利于課程的順利開展。

（二）衛生管理未能建立標準

衛生管理是幼兒園安全工作的重要因素之一。由于幼兒的身體機能與抵抗力較弱，因此更需要清潔、干凈、安全的環境，以保障幼兒的身體健康。為此，后勤部門需要加強垃圾管理、清潔消殺、飲食衛生、健康教育等工作，但目前部分幼兒園在以上幾個方面缺乏完善的標準與制度，使得不同工作人員的工作質量與效果不同，這容易導致幼兒園出現一些衛生安全問題[2]。比如在處理垃圾時，未明確垃圾分類投放、定期處理的時間與清潔度標準;在消殺工作中，未明確紫外線消殺時間限制，未建立出入園體溫測量制度等;在健康教育中，未能通過各種宣傳方式加強幼兒傳染病、呼吸道疾病的預防知識學習。

（三）安全管理存在一些漏洞

安全管理是幼兒園后勤管理工作的重心，但目前部分幼兒園在安全管理方面還存在一些漏洞。第一，對于安全風險因子的研究與排查力度不夠。幼兒園缺乏安全管理專業人士對幼兒園安全問題進行全方位調查，使得部分區域、器材或設備存在一定的安全風險，比如幼兒滑梯缺少防護欄、積木材料存在割傷危險、部分器材存在老化問題等。第二，安全防護與保障措施落實不夠。比如走廊、樓梯、廁所等場所的地板變濕后存在一定風險，但后勤部門并未鋪設充足的防滑墊。第三，對于食品安全問題的關注度不足，并未定期對幼兒園食堂進行專業性檢測。第四，缺乏緊急事件預警機制，比如傳染病的預防與管理、火災逃生方案、地震等自然災害預警與防護。

二、幼兒園后勤管理工作改革與創新路徑

（一）創新管理機制，提升后勤服務質量

幼兒園后勤管理工作內容繁雜，尤其隨著現代幼兒園規模的不斷擴大，后勤管理項目越來越多，因此需要幼兒園創新管理機制，以有效提升后勤服務的質量。首先，應創建標準化管理模式，針對后勤管理工作的不同項目設置規范與標準，以約束工作者的工作行為。比如在物資管理中，可以建立物資管理檔案、分配與使用規范標準、物資準備流程等，將幼兒園內部的全部物資進行登記，并按照規范進行物資調用與分配，同時留下分配與使用記錄，定期開展檢修活動，由此既可以保證物資分配的科學性，又能延長設備的使用壽命，同時還能提高物資管理效率，避免出現人為失誤。

其次，應建立主動申報機制。傳統的后勤管理模式一般通過被動考核的方式檢測工作人員的工作成果，并由此形成績效標準，但由于后勤管理工作過于煩瑣，無法做到時時刻刻處處考查，因此我們可以采用主動申報機制，工作者根據完成任務的多少獲取同等績效[3]。比如可以通過工作簽到、登記維修記錄、登記物資分配記錄、登記工作成果等方式，記錄工作人員實際完成的工作任務，由此得到更直觀的績效考核效果。

其三，應建立輪崗制度。后勤管理工作雖然涉及內容廣泛，但各項工作之間具有密切的聯系，這就需要后勤工作者對各方面的工作內容、流程與方式有深刻理解，以此保證工作的有序、協調進行。因此，采用輪崗制度可以讓每一名工作者體驗不同崗位的工作內容與方式，由此既提升了工作者的能力與水平，又促進了各項后勤管理工作之間的配合與協作。

（二）引入市場管理，提高后勤管理效率

在幼兒園管理與建設過程中，采購設備、工程建設是相對較大的項目活動，同樣也是后勤管理工作中需要深度關注的內容，一旦管理不當便容易出現幼兒園資金流失、物資浪費、工程延期等問題，嚴重影響幼兒園的正常運行。因此，幼兒園需要引入市場管理機制，以提升后勤管理的效率。

第一，在設備采購等涉及大量資金投入的項目管理中，后勤管理部門應提供重要的參考意見與方案措施。一方面，要建立專項資金預算額度制度，通過項目考察與調研，預算當前設備采購或工程建設需要花費的資金。另一方面，要對幼兒園現有資產進行核算，對各項設備的使用時間、維護次數、更新需求等進行記錄，由此建立明確且完善的后勤管理方案，逐步完成設備更新與工程建設任務，保證幼兒園資產的穩定性。

第二，應建立公開招標機制。在設備采購與工程建設環節，公開招標可以選擇出更具性價比的方案?；诖?，幼兒園一方面可以找到更優質的資源與合作方，另一方面可以通過合同強化法律效應，為幼兒園的建設活動提供保障。

第三，應建立質量監督與管理制度。后勤管理部門應負責對采購設備、工程建設進行質量監督。比如在設備采購中，后勤管理部門應聘請專家對設備進行專業檢測與實踐應用，以保證其符合幼兒園的應用需求;在工程建設中，后勤管理部門則需要對招標企業進行全面調查，檢查其執業證書;同時，還要引入工程監理，聘請專業人士對工程建設過程進行定期檢查，保證工程材料、工藝方法、建筑安全等達到幼兒園的需求標準。

（三）落實集中管理，優化后勤養護項目

養護工作是后勤管理部門的重要工作內容之一，由于幼兒園管理涉及兒童安全，因此其養護工作要求更高。對此，幼兒園應采取集中管理模式，提高養護項目的管理效率與質量。

第一，應建立定期質量檢測與維護制度。幼兒園的各項設備、建筑等均會面臨老化問題，而老化不僅影響它們使用壽命與效率，還會帶來一定的安全風險。因此，后勤工作人員需要定期對幼兒園內的建筑、設備、物資等進行檢測，一旦發現存在問題，就要及時解決與完善。

第二，應建立責任化管理制度，并將工作成效與員工薪資掛鉤，激勵員工按照規章制度做好工作。一方面，要杜絕維護檢修的形式化問題。后勤管理部門可通過制訂工作手冊，要求工作人員按照規定流程執行，同時做到事事記錄。每次檢測后，工作人員需要在工作手冊上記錄檢測人員、檢測時間以及結果，一旦其間發生問題，就可以將責任落實到個人，同時由其直接領導間接負責，以此保證管理的有效性[4]。另一方面，每年度根據員工的工作手冊以及結果反饋進行績效考核，對于全年無失誤的員工予以獎勵，對于存在工作失誤的員工予以相應的處罰，以此提高養護工作的質量。

（四）完善飲食管理，構建食品安全制度

食品安全是幼兒園后勤管理工作中的重點項目，其不僅對幼兒的健康成長有著重要影響，而且關乎全體幼兒與教職員工的生命安全。后勤管理部門不僅要保證飲食安全，還應從專業角度制訂科學的幼兒膳食管理方案。幼兒園應通過制定飲食安全制度標準以形成約束力，并為后勤管理部門提供執行依據。

第一，應規范飲食安全操作標準。為保證飲食的安全與健康，避免出現食品污染問題，后勤管理部門應定期對食堂工作人員的個人衛生情況、倉庫清潔度等進行檢測，堅持每日對配食間進行消毒處理，易腐食品必須低溫冷藏存儲，食物隔夜或細菌滋生后不得使用。同時，廚房工作人員必須與幼兒、教師等共同飲食，以此保證食品制作的衛生程度。此外，還可以聘請營養專家，為幼兒園食堂制訂更科學的飲食搭配表與飲食指導方案，既保證食物符合幼兒的身體成長需求，又保證其色香味，讓幼兒能吃飽吃好，健康成長。

第二，應組織幼兒家長成立膳食委員會。幼兒園飲食安全問題是每一個家長關注的核心問題，后勤管理部門不僅要主動管理，更要讓家長成為監督成員。幼兒園每日需要公開幼兒的飲食內容，并根據營養師的專業指導，明確各種食物中含有的營養成分，以保證食譜公開透明。同時，家長委員會可以隨時派遣代表進入食堂區域進行檢查，一旦發現衛生問題，可以直接向幼兒園舉報，后勤管理部門需要對此負責并嚴格處理涉事人員。

第三，應建立合約供貨制度。為保證食物原材料的物美價廉，后勤工作人員應定期進入市場調研，了解食品價格走勢，并與相對大型或具有良好口碑的企業達成合作關系，通過簽訂合約的方式保證食品蔬菜的定量、定期、安全供應。

第四，應建立供貨方公示制度。后勤部門應在幼兒園公示信息區公示當前簽訂合約的食品供貨方信息，包括供貨人姓名或單位名稱、詳細地址、材料原產地、國家質量檢測證書等。

（五）構建健康保障體系，悉心守護幼兒安全

幼兒的健康保障也是幼兒園后勤管理工作中的必要環節。幼兒的身體素質相對較弱，更容易受到外在環境或醫藥安全的影響，因此需要建立更完善的健康保障體系，以守護幼兒的安全[5]。

第一，應建立幼兒醫護中心。后勤部門應擔負起幼兒安全的全方位保護職責，為避免幼兒在園內出現生病、受傷等問題，后勤部門不僅要從安全保護措施與衛生清潔方面做起，還要組建醫護中心，當幼兒出現緊急情況時，能夠由專業的幼兒醫師提供醫療保護。

第二，應建立幼兒體檢制度。幼兒正處于身體迅速發育與成長的時期，為保證幼兒成長的安全與健康，幼兒園還應建立體檢制度，每學期組織幼兒參加集體體檢，一方面要清查幼兒是否存在各類生長問題與病癥，以盡早提供治療;另一方面要做好安全工作，守護幼兒健康成長。

（六）實施員工培訓，強化后勤崗位水平

后勤管理部門員工的能力與水平是影響后勤工作效率與質量的關鍵因素，因此幼兒園還需實施員工培訓制度。

首先，幼兒園應為后勤管理崗位提供專業化的技術培訓課程。第一，應通過專題式培訓課程提升員工的特定技能。比如園區大型設備的使用技術、物資管理與分配技術、園區信息化設備應用技術、消殺清潔標準流程等。第二，應建立多元化的員工成長路徑，比如積極開展員工技能大賽活動、組織專家講座、實施線上培訓活動等，進一步拓展后勤人員的成長空間。其次，幼兒園要提高后勤人員的招聘標準，尤其要聘選更為專業的復合型人才，比如信息技術人才、自動化技術人才、物資與檔案管理人才、營養師、心理師等。最后，還應建立科學的績效考核與懲處制度，一方面要依據后勤人員的工作手冊統計其工作量與成果，以此確定其績效水平;另一方面要依據其績效予以對應的獎勵或懲處。對于績效優秀的員工，不僅要予以薪資福利待遇的提升，還可以為其提供職稱評選、職位晉升、外出交流學習的機會;而對于成績不佳或多次出現工作失誤的員工，則要扣除一定額度的獎金，并要求其參與相應專題的培訓活動，直到通過培訓考核才能再次入崗。

結語

綜上所述，幼兒園后勤管理工作對于幼兒園的發展具有極其重要的價值與作用，針對當前幼兒園中物資、衛生以及安全管理等方面出現的缺陷與漏洞，后勤管理部門必須通過創新管理機制、引入市場管理、落實集中管理、完善飲食管理、構建健康保障體系、實施員工培訓等策略與措施，有效提升后勤管理質量水平，為幼兒營造優質、健康、安全的成長環境。

[參考文獻]

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