融媒體爆款內容生產邏輯的四個新要素

摘要：融媒體時代，生產一條爆款文章已不僅僅是靠連夜守候新聞熱線、四處出擊尋找爆料、瞄準網上流量熱搜了，而是要通過精準洞悉讀者需求、深度綁定區域平臺、高效協同柔性快反、網絡評論點睛吸睛四大新要素，為有“爆款”潛質的內容加持賦能。本文以《溫州晚報》“一紙向深，相融而生”融媒體改革為例，通過一系列爆款內容的生產，分析在移動互聯網傳播中，這四大新要素的重要性和必要性。

關鍵詞：一紙向深，相融而生；現狀；走向

自2021年以來，溫州晚報融媒體通過精準洞悉讀者需求、深度綁定區域平臺、高效協同柔性快反、網絡評論點睛吸睛四個關鍵抓手，憑借“一紙向深，相融而生”的融媒體理念，在移動互聯網傳播中頻頻打造爆款稿件，被各大媒體轉載，受到社會各界高度關注和點贊。

一、精準洞悉地域人文特點

如何在浩如煙海的新聞資訊中成為爆款？“一紙向深”是關鍵——精準洞悉讀者（用戶）的人文情懷和個性偏好至關重要。

溫州是一座神奇的城市，既是經濟之都，也是大愛之城。溫州人在不斷創造社會物質財富的同時，也不斷提升自身的思想道德素質。溫州人既愛看英雄的故事，也愿意成為“最美溫州人”。劉文忠飛身控制掛車刷爆網絡，網友紛紛點贊“飛車俠”；路遇落水男子，樂清公交車司機沖到水庫旁救人；6人拽著一根繩，下班高峰，他們在拼命救人；轎車失控沖入河中，兩名過路男子緊急下河救人……在《溫州晚報》的新聞大數據庫中，從不缺少見義勇為、挺身而出的平凡英雄。

有了這樣的價值導向和數據分析，新聞采寫就不難找到爆款題材的路徑。2021年10月13日，一條《一輛轎車沖毀護欄墜入河中，危機時刻，四名男子先后跳河救人》的短視頻在溫州各大社交媒體廣為流傳。此事發生地在溫州樂清市北白象鎮鶴浹村，時間是10月11日，視頻發布時雖已過去三天了，但短視頻中的一個細節引起了《溫州晚報》記者的關注：這四名男子在救人之后，都沒在現場多作停留，很快消失在視頻畫面之外，似乎還有什么急事要接著去辦。于是，這名記者馬上聯系樂清公安交警，費盡周折找到了視頻中的四位男子。

通過采訪，這起救人事件果然不一般。這四位救人男子平均年齡55歲，可以稱得上大叔。兩位是水務工，當時就在附近路段施工，聽到呼救聲后立即跳下河去救人，把人救上岸后，一刻都不耽擱就回到工地繼續工作；還有一位是附近一家小店的老板，很有經驗，救下一人后在車窗旁查看得非常仔細，確定車里沒人了才游回來；另一位是來自四川的溫州貨車司機，那天剛好休息在河邊釣魚，聽到呼救聲后連褲子都來不及脫掉就跳下河去救人，滿身泥水回到家還差點被老婆誤會“責怪”。

這四人身上有一個共同特點——救人之后都沒把這事當回事。“事了拂衣去，深藏功與名”，這就是這則新聞的爆點。

2021年10月14日，記者把這篇“不同尋常”又“獨具爆點”的報道寫好后，以《四位平凡大叔，生死瞬間奮力救人》為題，第一時間在溫州晚報新聞客戶端和微信公眾號上發布，立刻引起讀者的巨大共情，同時也引起了新華社、《人民日報》等央媒的關注。“新華社”微信公眾號兩次轉載，點擊量均達10萬+，“人民日報”微信公眾號跟進轉載，閱讀量又是10萬+，點贊、留言成千上萬。可以說，正是溫州大愛之城的特性，讓這條溫州新聞登上了央媒平臺。

仔細梳理這幾年溫州好新聞，能夠成為央媒關注的“爆款”的，除了民營經濟內容就是愛心慈善內容了。比如，眾所周知的“隱善十五年，離世方揭曉”的“蘭小草”，希望用33年時間，每年捐2萬元，以報答國家社會的培養之恩，報答農民“粒粒皆辛苦”的養育之恩。不僅成為家喻戶曉的新聞故事，更成為了溫州一座精神地標。

2017年10月“蘭小草”王玨因癌癥晚期去世，可就在當年的11月17日，又有一個年輕人悄悄走進《溫州晚報》辦公樓，放下一個包裹匆匆而去。值班人員打開包裹，里面又是2萬元現金，還有一封署名“美葉子”的信。信中承諾：“愿為‘蘭小草’完成未來18年的心愿！”這位化名“美葉子”的溫州市民，也是無名無姓無背景，仿佛天外來客，幾乎無縫對接了“蘭小草”的平生遺愿。2021年1月4日，《人民日報》“感人肺腑的中國故事”專欄第一篇文章《接力蘭小草》，就直接取材“美葉子”的新聞故事。

像這樣具有“溫州特色”和“溫州晚報特色”的獨家報道，一經面世，都會毫無意外地成為各家媒體爭相轉載的流量爆款。

二、深度綁定縣級融媒體平臺

這幾年，《溫州晚報》許多融媒體爆款作品的產生，都與深度綁定縣級融媒體平臺的機制密切相關——《溫州晚報》幾乎每年都派記者、編輯到樂清、瑞安、鹿城、洞頭、甌海、永嘉等地宣傳系統掛職，分別擔任宣傳部副部長、新聞中心主任、副主任等職。從崗位配置和思想統一方面，率先破除區域壁壘和人為藩籬、實行信息共享、強化融媒合作，變競爭為共贏。

新聞線索一貫是“近水樓臺先得月”。拿《四位平凡大叔，生死瞬間奮力救人》為例，這條新聞線索最早是樂清市融媒體中心記者發現，但是，其并沒有因此據為獨有、壟斷操作，而是通過跑線記者與《溫州晚報》主動聯系，共同打造融媒體爆款。

樂清融媒體中心記者10月12日第一時間獲得線索介入采訪時，只找到了兩名跳河救人的男子（均系樂清市水務集團員工），另兩名男子既聯系不上，也不明身份。直到第二天，《溫州晚報》記者聯合展開調查，通過公安交警和當地群眾，多方尋訪方才找到另外兩位救人男子。于是，兩家媒體“相融而生”的融媒體稿件，一經面世立即引起央媒關注，成為10萬+的爆款。

此外，促使兩家媒體深度融合還有另一個因素，《溫州晚報》和樂清融媒體中心都與“天天正能量”項目團隊深度綁定。根據“天天正能量”項目評獎機制，團隊編輯每天都會篩選各地正能量線索，一旦發現有符合“天天正能量特別獎”標準的，就直接聯系媒體進行獎勵（《四位平凡大叔，生死瞬間奮力救人》這則報道無疑符合標準）。因此，《溫州晚報》和樂清融媒體平臺自然就成為聯合頒獎機構，一起給這四位平凡大叔頒發“天天正能量特別獎”證書和獎金。

兩家媒體一起擬定的頒獎詞也頗具新聞色彩和人文特色：“三米深河中央，車輛漸漸沉沒，車中女子驚恐無助……生死間，他們來了！四個人、四雙手，縱身一躍，扭轉結局。救人，他們分秒必爭不曾猶豫；事了，他們光著腳重歸人海，繼續為生活打拼。司機、水務工、小店店主……平均年齡50+的他們，是你我身邊最質樸的勞動者，更是值得這個社會敬仰的‘最帥F4’。”頒獎詞中的“最帥F4”，后來就成了這四位平凡英雄的代名詞。10月19日，樂清市委市政府授予陳靖弟、陳加義、張成良、南君武四人“最美樂清人”稱號，并給他們頒發“見義勇為”榮譽證書，在頒獎現場大家都直呼這四位平凡大叔為“最帥F4”。

無獨有偶。在2021年8月8日“溫州誠信日”來臨之際，溫州晚報融媒體平臺推出的《泰順“誠信老爹”，9年為子還債50萬元》報道，亦是與泰順融媒體中心通力協作而成爆款的。

這些年，“誠信老爹”沈得堅的故事早就在泰順傳開了，但當地人都沒有把這事往“溫州誠信日”這個主題上靠。《溫州晚報》記者陳怡在泰順街鎮社區采訪時獲取這一信息，主動與泰順融媒體中心記者一起，將這個誠信故事做成“溫州誠信日”典型報道。兩家媒體聯手，用“兒子投資失敗，他承諾替子還債”“除了生活費，工資基本用來還債”“讀好書正直做人，給孩子們做一個榜樣”三個細節，生動呈現了“誠信老爹”的可敬、可愛、可親。這篇報道在2021年第20個“溫州誠信日”期間，成為各家媒體無可爭議的爆款內容。

三、高效協同帶動全媒體升級

打造融媒體爆款新聞的第三個關鍵是柔性快反，體現高效執行力。近年來，《溫州晚報》為突出深融理念和用戶思維，按照“新聞創優、全面深融、移動優先”的指導思想，制定了一套全媒體考核辦法。其中對融合報道有一項特別要求，重點考察新媒體端的傳播力和引導力，以新聞客戶端為基準平臺。

還是以《四位平凡大叔，生死瞬間奮力救人》為例，當天記者在網上抓取短視頻新聞線索后，馬上將選題報到報社報題群里，幾乎得到一致的認可。

《溫州晚報》的全媒體記者采訪指南對選題有7個要求：時效性、重大性、典型性、趣味性、貼近性、延伸性、獨家性。一般情況能具備其中一兩個要求就值得去做。大家認為，這條視頻線索至少符合了四條要求：一是典型性，具有深刻內涵，能對某個領域產生標桿性意義；二是貼近性，新聞事件與受眾之間的距離非常近，既有地域貼近性又有心理親近感；三是延續性，這起好人好事的四名救人者有兩人還沒找到，如果能都找全將會有更多的細節呈現；四是獨家性，這條短視頻是樂清交警發在抖音上，說明還沒有哪家媒體深度介入采訪，因此這一選題非常寶貴。

為了搶到第一落點，《溫州晚報》記者趙小嫻獲取線索后，馬不停蹄地趕到樂清市北白象鎮鶴浹村實地采訪，第二天就把稿件和相關視頻發到全媒體協同中心微信群。值班總編拿到稿件和視頻后，立即布置在新聞客戶端率先推送，緊接著在微信公眾號上發布，同時發動全報社員工轉發這條新媒體產品。在微信朋友圈，許多讀者原本就對報道中的這條短視頻非常熟悉，這時候來了詳盡的報道正好可以解渴，大家都非常愿意點擊閱讀并轉發。最后再由夜班編輯整合當天報道的相關全部內容，在第二天見報的紙媒上落地。

首篇報道打響后，記者馬上又跟進第二篇，深化、升華報道主題，放大正能量社會效應。特邀評論員溫州大學教授張小燕在文章中剖析：“對七星級慈善城市溫州而言，如果說改革開放初期實現溫飽是人性的初級回歸，那么如今的救人英雄‘井噴’現象則是人性光輝的閃現。”最終使得這條融媒產品，不僅瞬間“破圈”一夜成名，而且成為這座城市文明進程中永恒的記憶。

再拿由溫州市慈善總會、溫州日報報業集團聯合主辦，溫州晚報雪君工作室具體承辦的第20屆“愛心溫州·情暖萬家”迎春慈善大宴報道舉例。在連續兩年的新冠肺炎疫情影響下，慈善大宴還要不要舉辦？怎么舉辦？正是考驗《溫州晚報》執行團隊高效協同的巔峰決戰時刻。高效協同帶動全媒體升級，一個“云”理念瞬間鋪平了慈善大宴陽光大道——根據疫情因勢利導，變聚集為分點，變線下為線上，從一種形式變為多種形式。2022年的慈善大宴，呈現給廣大讀者和市民的是“云宴席”“云拜年”“云演出”“云圖片展”百花齊放。

后疫情時代，堅持了20年的慈善大宴，從此不再只是一頓提供溫暖的愛心飯，而是聚集四面八方愛的力量，再次證明了高效協同帶動全媒體升級的巨大效應。

四、網絡評論為爆款點睛吸睛

融媒體時代，爆款內容的另一加持便是網絡評論。2021年6月28日，《溫州晚報》為推進融媒體發展，重磅推出融媒體原創專欄《言論“永”談》，直接用撰稿人名字為專欄命名——呈現的是個人觀點，反映的是報社態度，傳達的是核心價值觀和社會正能量。

在《四位平凡大叔，生死瞬間奮力救人》這組報道中，該欄目就及時跟進一篇網絡評論《四位平凡英雄，給我最多感動……》。評論開頭寫道：有一種愛心叫“挺身而出”，有一種行動叫“不假思索”，有一種結果叫“天作之合”，有一種能量叫“天天正能量”。為爆款加持賦能，把報道推向高潮。

半年多時間來，該欄目共推出40篇網絡評論，成為許多新媒體內容的點睛吸睛之筆。比如，2021年7月下旬溫州一家社交網站爆料，“7歲男童顱內出血治療費3萬，男童母親網上籌款66萬”。在記者調查采訪的同時，《言論“永”談》欄目就推出第一篇網絡評論《失足，你能夠立刻恢復站立；失信，你也許永難挽回》，吸引讀者對該題材報道的關注。兩天之后，紙媒紛紛跟進報道，該欄目又推出第二篇網絡評論《心中沒有道德律，好制度也會被玩壞》，劍指360大眾籌平臺。并在7月28日的溫州晚報微信公眾號與《溫州一患兒家長眾籌69萬余元遭網民質疑，市衛健委：嚴禁大病籌平臺在醫院拉業務》報道一并刊發，瞬間又成為爆款。

又如，在2021年8月8日第20個“溫州誠信日”來臨之際，“溫州晚報”微信公眾號刊發消息《溫州“信用成績單”出爐：免除誠信債務人5200萬元債務》，該欄目馬上配發網絡評論《給“不幸但誠信”的他們以希望》。使這條原本枯燥的會議新聞有了非常感性的閱讀效果，有數據、有故事、有思考，這條微信當天也成了爆款。隨后，該欄目又選取了一篇典型報道《泰順“誠信老爹”9年替子還債50萬》，發表網絡評論《“誠信老爹”與他收獲的三顆“金子”》，評論通過對三顆“金子”的形象闡述，來證明“誠信是金”這一亙古不變的道理。

近年來，網絡評論日益成為輿論引導的主陣地。但是，網絡上每天熱點無數，選什么題材下筆評論，需要評論員反復甄別和比較。在網絡評論中，評論員要有受眾群體這個特定的對象感，評論員的價值觀是對每個新聞事件的反應。因此，有些選題從負面的社會新聞中來，又要回到建設性批判的構建重塑中去。唯有如此，才會使媒體有擔當、評論有作為，網絡評論的基調才充滿正能量，新聞爆款的正面意義才值得放大。

五、結語

本文通過《溫州晚報》融媒體改革，分析了“一紙向深，相融而生”的時代需求和新聞變化。近幾年，隨著移動互聯網技術不斷發展，媒體已從傳統的信息傳播載體，向內容集聚分發平臺轉型。只有在遵循基本的新聞規律前提下內貫外聯、快速融作，把握時代脈搏、抓住地域特征、洞悉受眾心理，在實施內容生產與傳播的供給側結構改革方面不斷創新，才能一經面世即成爆款。守正創新永無止境，媒體融合聚沙成塔，中國好聲音需要大家一起唱。