淺談高校教學管理秘書工作現狀及改進措施

摘要：高校教學秘書工作是教學管理過程中非常重要的一環，作為連接學生與教師的紐帶，為學校教學管理部門與二級學院搭建了溝通的橋梁。教學秘書的工作質量在一定程度上影響了整個學校的綜合教育水平。鑒于我國高校體制不斷變革，當前高校教學創新性不足，管理環節還存在一定問題，傳統工作模式亟待改變。本文以教學秘書角度，從高校教學管理工作的實踐意義入手，通過對當前形勢下高校教學管理工作中存在的問題進行分析，探討高校教學管理工作的提升路徑，為創新高校教學管理工作方式方法、提高高校教育工作的時效性提供參考。

關鍵詞：教學秘書;教學管理;工作現狀;改進措施

一、高校教學管理秘書在教學管理工作中的重要性

（一）協助教學管理工作順利開展

教學秘書是學校與二級學院的紐帶，在學校日常教學活動中起到協調與服務的作用，負責學院所有教學相關的工作。首先教學秘書負責將學校下達的各項任務傳達給學院老師與學生，落實學校教學工作。其次，教學秘書負責匯總老師開展教學活動過程中遇到的各類問題，并將問題反饋給上級領導。定期組織學生座談，匯總學生在完成教學培養計劃過程中的反饋意見。最后，教學秘書還需要做好教學院長的助手工作，輔助教學院長完成日常的教學管理工作。因此，教學秘書對維持日常的教學活動秩序，確保教學活動順利進行具有非常大的推動作用。

（二）促進現代化教學管理改革

隨著高校教育體制不斷改革，從精英式教育模式向大眾式教育模式的轉變，高校規模擴張導致教學管理工作也變得日益繁雜，教學秘書在高校教學管理活動中上傳下達的作用日益凸顯。由此可見，推動現代化的教學管理是教學秘書的潛在職責。教學秘書這個職位，為教師、學生與學校領導搭建了一個溝通的橋梁。清楚地了解教師與學生在教學管理方案下的實際狀況，并及時反饋。因此，要全面提高教學秘書隊伍的整體素質水平，才能更好地連接教學與管理兩個維度，促進高校教育事業的良性發展。

二、高校教學管理秘書面臨的發展困境

隨著高等教育的普及化，高校教學管理工作的壓力與日俱增。傳統教學管理模式下，管理工作按部就班，陳舊的管理模式已不能滿足日常教學的需要，部分高校對專業教學秘書隊伍建設重視度不高，沒有意識到教學秘書對于維持學校日常教學管理的重要作用，進而導致高校中已經任職的教學秘書沒有定期培訓，這就直接影響了教學秘書隊伍的質量。

（一）教學秘書崗位不受重視，缺乏良好的職業發展前景

教學秘書工作繁雜，需要經常加班處理學生教學工作，但其辛苦工作卻通常不被看到，日常教學管理工作相比其他專職教師更是無成果可言。相比較于專職教師和輔導員而言，教學秘書在職稱評定、工作待遇等各個方面都差距很大。“重使用，輕培養”的管理思路極大打擊了教學秘書的積極性，筆者所在高校，教學秘書都是人事派遣崗，學校對于輔導員給予了很多政策文件扶持，職業發展有多條渠道，可教學秘書職業發展方向卻是迷茫的，90%的教學秘書認為教學秘書職位工作發展前景不樂觀。很多教務秘書會選擇轉崗去其他部門，脫離教學秘書崗位。而頻繁的更換教學秘書，會導致教學管理過程中出現諸多問題，不利于教學秘書發揮工作職能，也不利于教學秘書隊伍的穩定性，更遑論教學秘書團隊的專業化，嚴重影響了教學服務質量。

（二）教學秘書缺乏相關專業培訓機會

據不完全統計，部分省份高校內80%以上的教學秘書并非專業對口，因此，教學秘書更需要定期進行專業培訓，學習先進性的教學管理方法。但是由于教學秘書的工作強度較大，從學期初一直貫穿到學期末，導致教學秘書的時間和精力都耗費在日常性事務中，沒有多余的時間和精力進行科學研究和參加專業培訓;而且高校更加重視專任教師、輔導員等其他崗位人員的職業發展，往往忽視教學秘書的學習培訓與發展。多重因素影響下，致使教學秘書視野不夠開闊，未接觸先進的教學管理技術和信息，大多依然采用原來墨守成規的管理模式和方式方法，這種狹隘落后的管理理念嚴重阻礙教學管理質量的提升。很多高校學院教學秘書頻繁更換，但是學校也沒有為新進教學秘書提供基本的教務培訓，很多工作都需要交接過程中自學，或去詢問教務處或請求其他資深教學秘書的幫助來完成。

三、優化高校教學管理秘書工作的有效策略

（一）重視秘書教學管理工作，健全獎懲機制

教學秘書是高校教學活動中最基層的支撐者，在教學活動的發展進程中起著尤為關鍵的作用。高校領導必須充分認識教學秘書的重要性，不能將教學秘書視為教學活動的“編外人員”。要肯定和看見教學秘書的辛苦付出和工作強度，轉變對教學秘書的職業認知，肯定教學秘書的職位價值，制定、完善相關政策文件，落實執行績效制度、崗位晉升和職稱評定等。高校教學秘書的工作屬性是服務性質，很難對其工作量進行定量考核。高效應該制定合理的激勵制度來凸顯教學秘書的崗位存在感，使他們不僅能夠在繁冗復雜的工作崗位上獲得對等的經濟收入，而且能夠獲得更多的職業成就感，從而刺激調動他們的工作積極性和主動性，更好的為教學工作服務。

（二）加強教學秘書專業培訓，提升創新意識

目前教學秘書隊伍不穩定性較大，致使教務人員更換頻繁，新入職的教務秘書的工作都是在邊學習探索邊工作的狀態下進行，工作程序缺少系統規范，工作效率較低，教學質量的完整性難以保證。通常來說，教學秘書如果要熟悉掌握教務的各項工作流程至少需要2年的時間，他們的工作經驗幾乎都是在工作過程中自身摸索積累的，要想提升教學秘書隊伍的穩定性和專業性，應注重對他們的崗前培訓和專業培訓，設計出系統且合理的培訓方案，實現教學秘書崗位的可持續發展。首先，加強教學秘書的崗前培訓，包括職前培訓和職中培訓。崗前培訓是支“先培訓，后上崗”，在教學秘書入職之前，先對工作內容集中培訓，以加強對基礎理論知識的學習，其次是加強職后培訓。拓寬教學秘書外出學習的機會，或定期組織在職培訓和學習，邀請經驗豐富的教學秘書開展研討交流會，學習和吸收先進的教學秘書工作經驗，減輕工作壓力，增加自主裁量的時間，使得教學秘書有時間精力自主學習，發現工作中的不足，更好的促進教學管理工作的開展。

總結

綜上所述，教學秘書作為教學管理工作的參與者與基層工作者，對高校教學管理工作有著很大的影響力。因此，高校應更加重視“教學秘書”這一職位，努力提高教學秘書的專業能力、管理能力及創新能力，做到嚴格篩選，定期培訓，穩固教學秘書與任課教師和學生之間的紐帶，調整教學管理框架，加強教學秘書的隊伍建設。高校教學管理是一個開放式的管理模式，學校作為一個整體，在做好統籌全局的工作外，還要兼顧好教學秘書在管理工作的職責，推動教育教學事業的良性發展。

參考文獻：

[1]莊孝彥.高校教學秘書隊伍建設現狀及改進措施[J].科技風，2020（05）：261.

[2]李長青.教學秘書在高校教學管理工作中的作用及隊伍建設[J].教育教學論壇，2020（32）：44.

作者簡介：郭彩園（1991.05），女，漢，山東省煙臺市人，華東政法大學社會發展學院2015級碩士研究生，上海電力大學電氣工程學院教師，主要研究方向為社會治理。