“雙一流”建設背景下高校圖書館開展學科服務的思考

摘要：“雙一流”建設背景下，多所“雙一流”建設高校將“加強圖書館建設，建成一流圖書館”寫進建設方案。建設“雙一流”需立足學科體系和發展需要，建設資源豐富、設施先進、學科化、數字化、網絡化的文獻信息資源體系，圖書館作為高校的相對獨立的第三方機構，可以圍繞學科建設開展多樣化服務。本文將以“雙一流”建設為背景，展開“雙一流”建設下高校圖書館關于學科服務的必要性、內容、具體實施規劃及措施的思考。

關鍵詞：“雙一流”建設 學科建設 高校圖書館 學科建設服務

一、必要性

根據《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》《統籌推進世界一流大學和一流學科建設實施辦法（暫行）》《關于高等學校加快“雙一流”建設的指導意見》《“雙一流”建設成效評價辦法（試行）》精神，建設世界一流大學和一流學科，是黨中央、國務院作出的重大戰略決策，對于提升我國教育發展水平、增強國家核心競爭力、奠定長遠發展基礎，具有十分重要的意義。統籌推進世界一流大學和一流學科建設堅持以學科為基礎，強化學科建設績效考核，學科建設評價主要考察建設學科在人才培養、科學研究、社會服務、教師隊伍建設四個方面的綜合成效。高校圖書館具有開展多領域、跨學科的情報服務的良好條件和基礎，可以圍繞學科建設和評價中的人才培養、科學研究、社會服務和教師隊伍等方面開展多樣化服務，且作為相對獨立的第三方機構為高校的決策層、科研人員提供有關科研成果、信息情報的客觀公正評價，可以在一定程度上完善高校“雙一流”建設所需的科研評價體系。

二、學科服務內容

支持學科發展的主要內容為人才培養、科學研究、社會服務和教師隊伍建設。圍繞以上四個主要方面，圖書館學科服務可以開展的內容有：

（一）人才培養

信息素養指的是能夠判斷什么時候需要信息、如何獲取信息，以及如何評價和有效利用所需信息。信息素養已成為當代大學生必備的素養之一，良好的信息素養有助于學生有效獲取信息，緊跟學術前沿、研究熱點，及時了解學科動態。圖書館擁有豐富的紙質文獻和數據庫資源，可以通過信息檢索課提高學生信息素養，強化文獻檢索與利用能力。目前信息檢索課主要推行普遍性教育，隨著學生對文獻檢索需求的提高，可以考慮推行針對不同年級不同專業學生的信息需求，采取差異化的教育模式。根據專業，采取嵌入專業課程的信息素養教育，教授信息檢索課的老師與任課教師合作，根據任課教師的要求有針對性地開展與課程內容相關的資源推薦、文獻檢索、論文寫作等方面的教學。

（二）科學研究

圖書館可以在師生從事科學研究工作的項目、基金申請或論文發表階段利用自身文獻、數據庫優勢提供學科服務。如可在立項階段為師生提供相關領域國家政策、研究熱點、學術前沿等參考信息，可以學術快報的方式根據學院需求定時推送至有關學院;在論文撰寫階段為師生提供研究領域重要重點期刊列表，提高投稿率。

（三）社會服務

“雙一流”建設的建設任務之一為著力推進成果轉化，成果轉化的重要內容之一就是知識產權，主要指專利相關權利等。根據《高校知識產權信息服務中心建設實施辦法》，高校知識產權信息服務中心一般設立在高校圖書館，支撐高校協同創新和優勢學科建設，促進高校科技成果轉化。圖書館可以利用數據庫開展知識產權培訓、專利檢索、查新等服務，為推進成果轉化提供信息參考。

（四）教師隊伍建設

“雙一流”建設背景下，各高校深入實施人才強校戰略，人才引進力度大大增強。高校圖書館可以在人才引進前對擬引進人才的科研成果開展評估，為學科人才引進工作的提供參考依據。此外，圖書館可以利用自身豐富的數據庫資源，對實驗數據、科研報告進行搜集、整理，為學校引進人才的績效評價提供數據支撐。

三、學科服務具體實施規劃

1.設置學科館員

為更好地為學科提供針對性服務，圖書館可以結合館員本身專業、館員數量設置專職或兼職學科館員。學科館員主要負責與對口院系學術帶頭人建立聯系，深入了解對口院系的教學科研情況和發展動態，熟悉該學科的文獻資源分布。參與對口學科的資源建設，提供參考意見;推動對口院系與圖書館合作訂購資源。開辦相關圖書館講座，解答深度課題咨詢，逐步提高對口院系師生的信息素養。深入院系，征求讀者意見及信息需求;與圖書館顧問密切合作。編寫、更新相關學科的讀者參考資料，包括學科服務網頁、資源使用指南等。通過多種渠道宣傳推廣圖書館的資源與服務，以提高文獻資源利用效率，使讀者更加關心圖書館建設。

2.價值共創下的學科服務

在學科服務的共創發展初期，學科館員需要根據服務對象在館內產生的行為和偏好數據，篩選出適合的用戶參與共創過程。在確定了可長期參與共創研究的用戶之后，館員應明確用戶的實際需求，鼓勵用戶從自己的專業角度，針對服務劃內容提出專業性建議。參與用戶可以在學科服務共創初期，為服務創新提供來源于用戶層面的期望與要求，圖書館將用戶參與的知識分享服務貫穿于整個學科服務的各個環節。

3.教學科研支撐

在了解用戶需求的基礎上，圖書館可以為教師或科研團隊提供個性化的定制服務，如提供科研領域的競爭力分析、研究趨勢與熱點分析、團隊個人科研能力分析。客觀的分析報告有助于教學科研團隊有針對性、目的性地發揚長處，補足短板。

四、提升學科服務的措施

1.提升館員素質

圖書館除了招收圖書情報專業的館員，還應積極吸收多專業的館員。館員在掌握圖書館豐富資源與工具的基礎上，與跟自己專業有關的團隊、學院對接，可以充分發揮自身專業優勢，提供更加準確的學科服務。

2.加強跨部門合作

圖書館要加強與校內各學院、各研究機構的合作，設立專職或兼職學科館員，有針對性地提供學科服務。同時，加強與學校職能部門的合作，如人事處、科技處、社科處、研究生院等部門，為人才績效評價、學科發展建設等提供客觀的數據支撐。

3.加強校際合作

各地區之間高校發展不均衡，不同學校圖書館提供學科服務的程度也不同。圖書館應積極向學科服務起步早、經驗豐富的學校學習，通過培訓、參加論壇等方式加強圖書館間的交流合作。

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作者簡介：計若洋（1994.7-）， 女，漢族，云南省曲靖市，學歷：碩士研究生，職稱：助理館員，研究方向：學科分析。