個(gè)性化護(hù)理對(duì)提升風(fēng)濕免疫科患者護(hù)理滿意度的效果

楊海蘭 張寧 張文娜 郭亮 馬雪梅

摘要：目的：分析個(gè)性化護(hù)理用于風(fēng)濕免疫科的價(jià)值。方法：2020年3月-2022年2月本院風(fēng)濕免疫科接診病人108名，隨機(jī)均分2組。試驗(yàn)組采取個(gè)性化護(hù)理，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理。對(duì)比滿意度等指標(biāo)。結(jié)果：從護(hù)理質(zhì)量上看，試驗(yàn)組（97.96±1.34）分，和對(duì)照組（91.25±1.95）分相比更高（P<0.05）。從滿意度上看，試驗(yàn)組98.15%，和對(duì)照組85.19%相比更高（P<0.05）。結(jié)論：風(fēng)濕免疫科用個(gè)性化護(hù)理，滿意度提升更為迅速，護(hù)理質(zhì)量改善更加明顯。

關(guān)鍵詞：個(gè)性化護(hù)理;效果;個(gè)性化護(hù)理;滿意度

臨床上，風(fēng)濕免疫科疾病十分常見(jiàn)，主要包含痛風(fēng)、強(qiáng)制性脊柱炎與骨關(guān)節(jié)炎等多種病理類型，可損害病人身體健康，降低生活質(zhì)量[1]。為此，醫(yī)院有必要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)濕免疫科病人進(jìn)行對(duì)癥治療及護(hù)理的力度。本文選取108名風(fēng)濕免疫科病人（2020年3月-2022年2月），著重分析個(gè)性化護(hù)理用于風(fēng)濕免疫科的價(jià)值，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2020年3月-2022年2月本院風(fēng)濕免疫科接診病人108名，隨機(jī)均分2組。試驗(yàn)組女性26人，男性28人，年紀(jì)在30-69歲之間，平均（52.48±5.93）歲;病程在1-9年之間，平均（4.26±0.93）年。對(duì)照組女性25人，男性29人，年紀(jì)在29-69歲之間，平均（52.97±5.46）歲;病程在1-9年之間，平均（4.31±0.96）年。病人意識(shí)清楚，資料完整，無(wú)藥敏史，無(wú)精神病史。2組病程等相比，P>0.05，具有可比性。

1.2 排除標(biāo)準(zhǔn)[2]

（1）認(rèn)知障礙者。（2）全身感染者。（3）精神病者。（4）意識(shí)不清者。（5）惡性腫瘤者。（6）孕婦。（7）過(guò)敏體質(zhì)者。

1.3 方法

2組常規(guī)護(hù)理：病情監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)和注意事項(xiàng)告知等。試驗(yàn)組配合個(gè)性化護(hù)理：（1）主動(dòng)與病人交談，幫助病人解決心理問(wèn)題。鼓勵(lì)病人，支持病人，保護(hù)好病人隱私。用溫暖的語(yǔ)言寬慰病人，合理運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧，如：拍肩膀、撫觸或握手等。向病人介紹預(yù)后較好的案例，指導(dǎo)病人做深呼吸運(yùn)動(dòng)，促使其身體放松。尊重病人個(gè)人意愿，理解病人的情緒。教會(huì)病人如何穩(wěn)定心態(tài)，包括暗示療法與傾訴等。（2）告知病人所用藥物的名稱、禁忌、常見(jiàn)副作用和用法等。囑病人規(guī)律用藥，不隨意調(diào)整用藥量，不擅自停藥，以免影響療效。對(duì)于靜脈輸液者，需根據(jù)其自身狀況，合理調(diào)整輸液速率。（3）采取發(fā)放宣傳冊(cè)、口頭教育或視頻宣教等途徑，為病人講述疾病知識(shí)，幫助病人糾正錯(cuò)誤的認(rèn)知。告知病人疾病治療的方法、目的和預(yù)期療效等，并耐心解答病人的提問(wèn)，打消其心中的顧慮。（4）詢問(wèn)病人身體感受，了解其疼痛情況，同時(shí)指導(dǎo)病人采取聊天或看電視等方法轉(zhuǎn)移注意力，減輕疼痛感。若病人疼痛劇烈，可對(duì)其施以藥物鎮(zhèn)痛治療。（5）根據(jù)病人實(shí)際情況，指導(dǎo)其做適量的康復(fù)訓(xùn)練，以改善其血液循環(huán)，減少肌肉萎縮等并發(fā)癥的發(fā)生幾率。對(duì)于病情明顯好轉(zhuǎn)者，可鼓勵(lì)其適當(dāng)參加體育鍛煉，如：散步與打太極拳等。（6）幫助病人養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，囑病人每日按時(shí)作息，不熬夜。積極勸導(dǎo)病人戒煙，禁酒。告訴病人在日常生活中要保持愉悅的心情，不用過(guò)度擔(dān)心自己的病情，也不需要太過(guò)焦慮。

1.4 評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.4.1 評(píng)估2組護(hù)理質(zhì)量，涉及操作技能、基礎(chǔ)護(hù)理與服務(wù)態(tài)度等，總分是100。

1.4.2 調(diào)查2組滿意度：不滿意0-75分，一般76-90分，滿意91-100分。對(duì)滿意度的計(jì)算以（一般+滿意）/n*100%的結(jié)果為準(zhǔn)。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)處理經(jīng)SPSS20.0，t對(duì)計(jì)量資料（ ）檢驗(yàn)，χ2對(duì)計(jì)數(shù)資料[n（%）]檢驗(yàn)。若P<0.05，差異顯著。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理質(zhì)量分析

從護(hù)理質(zhì)量上看，試驗(yàn)組（97.96±1.34）分，對(duì)照組（91.25±1.95）分。對(duì)比可知，試驗(yàn)組得分更高（t=7.3425，P<0.05）。

2.2 滿意度分析

從滿意度上看，試驗(yàn)組98.15%，和對(duì)照組85.19%相比更高（P<0.05）。如表1。

3 討論

對(duì)于風(fēng)濕免疫科病人來(lái)說(shuō)，其不僅要承受疼痛的折磨，還要承受精神與心理上的折磨，使得其日常生活大受影響[3]。盡管，通過(guò)積極的治療能夠有效控制病人的病情，但為能確保療效，還應(yīng)做好病人治療期間的護(hù)理工作。

個(gè)性化護(hù)理乃新型的護(hù)理方法，涵蓋了“以人為本”新理念，能夠從運(yùn)動(dòng)、用藥、心理、疼痛、認(rèn)知和生活等方面入手，對(duì)病人施以專業(yè)化的護(hù)理，以改善其身心狀態(tài)，提高疾病控制效果，改善預(yù)后[4]。此研究，分析護(hù)理質(zhì)量，試驗(yàn)組比對(duì)照組更高（P<0.05）;分析滿意度，試驗(yàn)組比對(duì)照組更高（P<0.05）。

綜上，風(fēng)濕免疫科用個(gè)性化護(hù)理，病人滿意度更高，護(hù)理質(zhì)量也更好，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊柳，吳旭，顧光照，等. 個(gè)性化護(hù)理對(duì)提高風(fēng)濕免疫科患者滿意度的影響探討[J]. 特別健康，2021（31）：187.

[2] 楊博. 個(gè)性化護(hù)理對(duì)提升風(fēng)濕免疫科患者護(hù)理滿意度的效果[J]. 飲食保健，2021（10）：161.

[3] 王翠蘋. 個(gè)性化護(hù)理對(duì)提高風(fēng)濕免疫科患者滿意度的作用分析[J]. 養(yǎng)生保健指南，2021（37）：212-213.

[4] 韓雙霜，王敏. 分析個(gè)性化護(hù)理對(duì)提高風(fēng)濕免疫科患者滿意度的影響探討[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2020，7（11）：96-97.