面子理論在大學英語課堂提問中的應用

于欣瑤 郭錦輝

摘要：自20世紀80年代以來，禮貌現象逐漸引起了語用學家的關注，在戈夫曼研究的基礎上，萊文森與布朗提出的面子理論成為保持社會交往秩序基本手段的又一理論基礎。同時，組成課堂教學這一以教師話語為主導的特殊社會交往方式的單元——課堂提問，很大程度上影響著教學效果和師生關系，在課堂提問中恰當運用面子理論，對營造良好的課堂氛圍、維護師生雙方面子需求、提高教學效果有著積極作用。

關鍵詞：面子理論;英語教學;課堂提問

一、戈夫曼的“面子”概念

社會學家戈夫曼于20世紀50年代從社會學角度出發，提出了“面子”這一概念。他表示，面子作為一種公眾形象，是社會個體通過采取某些行為方式在人際交往中成功建立的正面社會價值。但由于面子在人際交往過程中處于動態變化，所以在與他人的互動過程中，威脅面子的行為經常發生，對人際關系產生一定影響，個體在這種情況下就需要進行面子維護工作。同時，戈夫曼還指出，面子維護工作是一種必要且具有一定意義的社會性行為，社會中的個體需要維護人際交往中彼此的面子，才能夠在社會交往中進行自我約束，成為“社會人”。

（一）布朗和萊文森的“面子理論”

1978年，萊文森與布朗在戈夫曼“面子”相關理念研究的基礎上，進一步提出了“面子理論”，對面子的類型、面子維護行為和禮貌策略等方面進行了更具體、詳細的解釋。總體來看，該理論由三個部分構成：面子保全論、威脅面子行為和禮貌策略。

1.面子保全論

面子保全論總體上認為交際者（即參加人際活動的群體）為“典型人”，交際者包含理性和面子兩種屬性。首先，交際者具備一定理性;其次，交際者在人際活動過程中有一定面子需求，即交際者自我認知中的公眾形象得到其他交際者認可的希冀，這也是一種情感投入，在實際交往中是被持續關注的對象。萊文斯與布朗指出，面子由消極面子與積極面子這兩種基本愿望構成。消極面子，即有行為自由的權利和自主權利，沒有產生因受到干預或向他人妥協而丟失面子的可能性;積極面子，即抱有得到他人肯定、喜歡或贊賞的希冀，和他人保持聯系的愿望。

一般來說，消極面子關注自主性、個體性，而積極面子重視求同性，所以在日常實際交往中，要想建立良好的人際關系，實現順利交流，人們需要同時考慮維護好其他交際者的消極面子和積極面子。如在提問環節，教師需要維護好自己和學生雙方交際者對彼此兩種面子的需求，并針對性地采取禮貌策略，使不同層次的學生都能夠在保持面子的基礎上，主動參與課堂教學活動，從而形成良好的師生互動氛圍。這樣一來，教師通過采取合理的教學措施，能讓學生在課堂中得到應有的尊重，并在平等互助的教學氛圍中學習語言，了解更多的英美文化，進而提高跨語言交際能力。

2.威脅面子行為

萊文斯與布朗指出，在會話時，交際雙方受到言語行為自我屬性中威脅面子的性質影響，彼此的兩種面子（即積極面子和消極面子）都會受到一定程度的威脅。因此，威脅面子行為主要指交際者期望中可能對自我形象具有一定威脅的，且有一定可能性會發生的言語行為。這種行為總體上可分為以下四種：第一，對說話者的積極面子產生一定威脅的言語行為。如道歉、受到批評、承認錯誤等。第二，對說話者的消極面子產生一定威脅的言語行為。如說話者向聽話者表達謝意，這在交際雙方看來具有說話者對聽話者有所承情的潛在含義，有損說話者面子，或者說話者為自己的過失尋找借口，或者說話者做出并非本意的承諾。第三，對聽話者的積極面子產生一定威脅的言語行為。如聽話者的意見沒有得到說話者的肯定，且說話者對聽話者采取批評、輕視、斥責、指控等行為，或者聽話者的觀點被說話者認為有錯誤，并予反駁等。第四，對聽話者的消極面子產生一定威脅的言語行為。如說話者向聽話者下達命令、要求，或說話者請求聽話者做某事等，以及聽話者得到說話者對某事的提醒等。大學生自主意識較強，希望在課堂上得到應有的尊重和保護，所以在課堂提問或是課堂教學過程中，教師需要采取更加合理的提問方法，避免對學生的面子產生威脅。

3.禮貌策略

與戈夫曼一樣，萊文斯與布朗認同在社會交際中個體的面子經常會受到多種威脅這個觀點，所以個體在實際交往中需要維護聽話者與說話者的面子。但在實踐中，個體進行的社交行為不可避免地會威脅到雙方面子，在解決或緩和這一矛盾上，萊文斯和布朗一同定義了禮貌策略這一概念，即能夠維護交際雙方面子，避免威脅面子的行為策略。

按禮貌程度由低到高的順序，禮貌策略主要由直接型策略、積極禮貌策略、消極禮貌策略、間接性策略和不實施面子威脅行為組成。第一，直接型策略，即公開實施威脅面子行為而不采取任何防護措施，它的禮貌程度最低。該策略主要使用于以下三種情況：首先，發生緊急情況時，說話者需要將話語效率最大化而無法修飾語言;其次，說話者意識到自己的言語行為本質上利于聽話者權益，或對聽話者不構成威脅面子行為;再次，說話者的地位、權力高于聽話者。

第二，積極禮貌策略，即通過說話者與聽話者進行合作，或表明自己與聽話者的相似點，或滿足聽話者某些需要等方式來拉近關系，使聽話者感覺到正面態度，進而維護聽話者的積極面子，降低面子威脅行為發生的可能性。這種策略一般以稱呼其綽號或昵稱的方式表現出來。

第三，與積極禮貌策略相反，消極禮貌策略以回避為基礎，從而保障聽話者的自主性。說話者向聽話者直接表示尊重與理解，不干涉其行為自由，維護聽話者的消極面子需求。該策略一般通過互相謙讓、語義模糊等方式為聽話者留有余地。

第四，間接性策略與直接型策略相反，它不公開實施威脅行為，主要表現在當談論到對交際雙方都比較敏感的主題時，交際雙方所采用的間接表達方式，如暗示等，降低面子威脅行為發生的可能性。成功采用間接性策略的關鍵，在于交際雙方能否理解暗示所表達的真正含義。

第五，不實施面子威脅行為，由于威脅面子行為不會被說話者實施，聽話者不會產生受到冒犯的感受，這種策略禮貌程度最高。相比其他四種只能降低面子威脅程度的禮貌策略類型，不實施面子威脅行為能夠從根本上使威脅面子行為發生的可能性為零。但需要注意的是，采取這種策略時，說話者很難達到交際目的，所以在實際交往過程中得不到廣泛運用。

在課堂教學中，教師應將教學對象、教學內容、教學環境和教學目標等實際教學因素，納入選擇開展課堂提問時要采用的禮貌策略的思考范圍，從而營造良好、積極的課堂氛圍，提高教學效率。

（二）課堂提問

在關于課堂提問的分類方面，眾多學者持不同的觀點。部分學者認為，問題的引導作用是劃分課堂提問的標準。部分學者指出，課堂提問應以學生回答問題的思考方式進行劃分。常見的課堂提問劃分為封閉式和開放式兩種類型。封閉式問題可以檢驗學生是否掌握教師所教授的知識，開放式問題鼓勵學生表達自己的意見、進行評價等。由于大學英語課堂強調師生間交流的平等性與民主性，所以能夠培養學生創新精神的、引發學生做出個性化回答的開放式問題，應該成為教師主要采取的問題類型。然而，在實際課堂教學中，課堂提問對教師和學生雙方都是一種威脅面子行為。當教師提出問題時，學生需要做出一定回應，可能會損害其消極面子，也有可能發生拒絕回答的情況。這時，教師就被實施了面子威脅行為。因此，在課堂教學中，教師作為提問者，不僅要設計適當的開放性問題給學生思考的空間，還要遵守一定的禮貌原則，如使用“你能回答這個問題嗎”等句式。

在外語課堂教學中，教師可以看出學生的兩種面子：學生的積極面子，即學生主動參與課堂活動，在互動過程中表現積極;學生的消極面子，即學生在課堂活動中態度冷漠，保持疏離與沉默。但是，教師有時會忽視學生這兩種面子，從而造成師生矛盾，導致課堂秩序混亂，進而無法保證教學質量。在提出問題后，教師如果忽視舉手的學生，而選擇沒有舉手或保持沉默的學生作為提問對象，那么教師同時忽視了舉手學生的積極面子和沒有舉手學生的消極面子。另外，學生是否回答問題，都可能導致威脅面子行為的發生。當學生準備回答問題但不知如何作答時，他們的答案很有可能不是教師期望的回答，學生會認為這是一種丟面子的行為;當學生選擇不回答問題時，教師很有可能認為其沒有掌握相關知識，這同樣也被認為有損面子。

二、面子理論對英語教學的啟示

（一）直接型策略的應用

直接型策略通過說話者直接向聽話者表達意見或態度而公開實施面子威脅行為，這是禮貌程度最低的策略，但這種策略在實際課堂教學中仍有可取之處。在教學任務繁重且時間相對有限的情況下，教師采取直接型策略的提問，可使學生明確教師的目的，在一定程度上提高課堂效率。例如，在提出封閉式問題時，教師可采用直接型策略或要求全班學生集體作答。

（二）積極禮貌策略的應用

當學生以沉默的方式應對提出的問題時，教師應意識到這種行為并非是針對自己的一種挑釁;相反，這種沉默現象說明學生沒有掌握與問題相關的知識，所以教師應調整教學內容、方式和節奏等。此外，在提問時，教師需要使用比較禮貌的句式或用語。例如，在提問時，教師要采用積極禮貌策略，多使用第一人稱復數“我們”，而不是第二人稱“你”，這在一定程度上可以拉近與學生的關系，使學生認為這是一次平等的對話，從而減輕學生的緊張感。又如“很好，很棒”等表達肯定和鼓勵性的語言，可以調動學生參與課堂教學活動的積極性。此外，在教學過程中，教師應該基于素質教育的根本要求，重視學生的情感培養、知識技能和價值觀的塑造，通過更新教學理念、采用多媒體教學資源、改革教學方式等方式，加深學生對不同語言文化的理解，讓學生將書本中的道德、語言文化知識匯聚于心，在人生特定的時刻做出正確的選擇。

（三）消極禮貌策略的應用

在提出問題后，教師也可采用消極禮貌策略，即讓學生自愿回答，保證學生的自主權。如教師可以通過使用包含委婉語氣和情態動詞的句式，減少提問對學生消極面子的威脅，如“在老師看來”或“也許同學們還有表達”等句式。另外，教師還應把握好選擇積極參與學生和消極沉默學生的平衡點，維護學生的兩種面子。

參考文獻：

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（作者單位：沈陽師范大學外語教學部）