簡論課堂教學(xué)中教師的自我情緒管理

余超群

【摘 要】課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)和能力的主陣地，影響課堂教學(xué)質(zhì)量的主客觀因素有很多，作為教師必須對(duì)這些因素進(jìn)行逐一研究，避免對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生不利的影響。文章從主觀因素之一的教師自我情緒管理能力入手，深入分析其對(duì)課堂教學(xué)效果的影響，從而幫助教師找到提升課堂教學(xué)水平的有效路徑。

【關(guān)鍵詞】教師;課堂教學(xué);情緒管理;提升途徑

【中圖分類號(hào)】G645 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ?【文章編號(hào)】1671-1270（2022）18-0005-04

情緒是一個(gè)人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，由獨(dú)特的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和生理喚醒三種成分組成，具有適應(yīng)功能、動(dòng)機(jī)功能、組織功能和信號(hào)功能，包含心境、激情和應(yīng)激三種狀態(tài)。情緒管理屬于情緒智力（即情商）的范疇。1990年，美國心理學(xué)家約翰·梅耶和彼得·薩洛維首先提出“情商”這一概念，但當(dāng)時(shí)并沒有引起人們的過多關(guān)注。1995年，美國《紐約時(shí)報(bào)》記者丹尼爾·戈?duì)柭霭媪恕肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾芬粫?，隨即引起了全世界對(duì)“情商”的研究與討論，從此，“情商”一詞開始風(fēng)靡世界。我國1997年引進(jìn)了該書，也引起了專家學(xué)者與國人的極大興趣，“情商”也很快成為大家耳熟能詳?shù)拿~。根據(jù)約翰·梅耶和彼得·薩洛維的定義，情商主要有五大領(lǐng)域，即了解自身情緒、管理自身情緒、自我激勵(lì)、識(shí)別他人情緒和處理人際關(guān)系，簡稱自知、自控、自勵(lì)、通情達(dá)理和人際技巧五大內(nèi)容，均屬于非智力因素的范疇。

為此，人們對(duì)情商高和情商低的表現(xiàn)進(jìn)行了相應(yīng)的區(qū)分。情商高的典型表現(xiàn)如下：能夠認(rèn)識(shí)自我、較好地控制自己的情緒、自動(dòng)自發(fā)、目標(biāo)遠(yuǎn)大、人際交往能力較強(qiáng)。情商低的典型表現(xiàn)如下：自我意識(shí)差、自我控制能力差、無確定的目標(biāo)且不打算付諸實(shí)踐、嚴(yán)重依賴他人、應(yīng)對(duì)焦慮能力差、處理人際關(guān)系能力差、生活無序、無責(zé)任感、愛抱怨。

由此看來，作為情商重要內(nèi)容的自我情緒管理能力，不僅對(duì)教師的心理健康十分重要，同時(shí)對(duì)于教師駕馭課堂、提升課堂教學(xué)水平影響巨大。

一、自我情緒管理對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的意義

（一）良好的自我情緒管理是教師駕馭課堂的必要條件

教師是課堂氛圍的主導(dǎo)者和營造者，教師的情緒表現(xiàn)對(duì)課堂的影響很大，這是不爭的事實(shí)。教師肯定有自己的情感，特別是生活中的不如意或挫折，如果不能很好地控制情緒，甚至走進(jìn)了課堂、站上了講臺(tái)，不良情緒還寫在臉上，表現(xiàn)在課堂教學(xué)行為中，這些不良情緒就會(huì)彌散開來，傳遞給學(xué)生，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。如因?yàn)榍榫w低落，有些教師在課堂上的表現(xiàn)就會(huì)很冷漠，面無表情，在整堂課的推進(jìn)中，教師的眼神甚至都沒有與學(xué)生交流，學(xué)生根本接收不到來自教師的良好情緒信號(hào)，這樣學(xué)生不可能與教師產(chǎn)生共鳴，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不理想。由此可見，教師具備較高的自我情緒管理水平，是教師具備良好的課堂駕馭能力的必要條件。

（二）良好的自我情緒管理是教師傳遞教學(xué)信息的重要條件

情緒在人際間具有傳遞信息、溝通思想的強(qiáng)大功能，這種功能往往通過情緒的外部表現(xiàn)即表情來實(shí)現(xiàn)。在課堂上，教師和學(xué)生互為信源和信宿，教師的教學(xué)質(zhì)量高，其實(shí)就是教師發(fā)出的有效教學(xué)信息最大限度地被學(xué)生接收，通過學(xué)生的自我內(nèi)化，變成了學(xué)生自己的知識(shí)和能力。表情是思想的信號(hào)，在課堂上，教師的許多信息需要通過表情來傳遞，如學(xué)生回答某個(gè)問題，教師微笑了，學(xué)生就接收到了肯定的信號(hào)，不但學(xué)生心情愉悅，同時(shí)知識(shí)得到了強(qiáng)化和鞏固。

眾所周知，表情是言語交流的重要補(bǔ)充，恰當(dāng)?shù)谋砬槟苁寡哉Z信息表達(dá)得更加明確。從信息交流的發(fā)生上分析可知，人類表情的交流比言語的交流還要早很多，如在前言語階段，嬰兒與成人相互交流的唯一手段就是通過表情。由此看來，教師要達(dá)到良好的課堂教學(xué)效果，必須學(xué)會(huì)在課堂上控制自己的情緒。

（三）良好的自我情緒管理是樹立教師良好個(gè)人形象的前提條件

教師的良好個(gè)人形象靠什么來建立和鞏固？淵博的學(xué)識(shí)、高尚的師德，除此之外還必須時(shí)刻注意自己的個(gè)人形象。如果一位教師管理不好自己的個(gè)人情緒，在課堂上情緒表現(xiàn)很差，總是表現(xiàn)出冷漠、痛苦、焦慮、憤怒等負(fù)面情緒，那么即使教師學(xué)識(shí)再淵博，恐怕也很難在學(xué)生心中建立良好的個(gè)人形象。這樣帶來的后果就是學(xué)生與教師的心理距離越來越遠(yuǎn)，學(xué)生因厭惡教師延伸至厭惡教師所講授的學(xué)科，課堂教學(xué)效果無法提升。

二、教師在課堂教學(xué)中實(shí)現(xiàn)良好情緒管理的方法

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于情緒情感的專業(yè)知識(shí)

許多教師在大學(xué)時(shí)都學(xué)過一些基礎(chǔ)的心理學(xué)知識(shí)，但對(duì)情緒情感的深度學(xué)習(xí)，大部分教師還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。情緒到底是什么？怎么產(chǎn)生的？有什么功能？有哪些維度？有哪些分類？如何調(diào)節(jié)管理？這些都需要教師下功夫去認(rèn)真研讀理解。如人們常說教師在課堂上對(duì)突發(fā)事件的有效處理，就是具有教育智慧的表現(xiàn)，其實(shí)情緒中的激情狀態(tài)下，人會(huì)出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，從而會(huì)嚴(yán)重影響教育智慧的產(chǎn)生，可見教育智慧也與情緒管理密切相關(guān)。又如情緒的專業(yè)知識(shí)告訴我們，情緒中的心境其實(shí)與個(gè)體的氣質(zhì)性格也有一定的關(guān)系，要想管理好自己的情緒，還需要不斷完善自己的性格。同時(shí)，一個(gè)人的世界觀、理想和信念決定著心境的基本傾向，對(duì)心境有著重要的調(diào)節(jié)作用。北京師范大學(xué)彭聃齡老師的《普通心理學(xué)》關(guān)于情緒的內(nèi)容[1]，北京大學(xué)孟昭蘭老師的《情緒心理學(xué)》，西南大學(xué)張大均老師的《教學(xué)心理學(xué)》等都是值得廣大教師認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)的，對(duì)教師理解情緒、管理好自己的情緒有重要的幫助。

（二）要正確處理個(gè)人生活中影響情緒的各種事件

歸根結(jié)底，人是社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物，任何人都會(huì)遇到無數(shù)困難和矛盾，教師也不例外。要想盡快調(diào)整好自己的情緒，把家事和工作分開，帶著笑臉走進(jìn)教室和講臺(tái)，這就需要教師具有較強(qiáng)的自我情緒管控能力。如教師剛和同事產(chǎn)生了矛盾和爭執(zhí)，馬上就要去教室給學(xué)生上課，怎么辦？這時(shí)候就要盡快調(diào)整認(rèn)知，要立刻在心中反復(fù)默念：學(xué)生與這些矛盾無關(guān)，矛盾總會(huì)解決，我要笑著走進(jìn)教室讓學(xué)生感到溫暖。只有認(rèn)知調(diào)整好了，情緒管理才會(huì)有效。

（三）要對(duì)教學(xué)事業(yè)充滿無限的熱愛

教師被稱為人類靈魂的工程師，因此教師不僅是一份職業(yè)選擇、一種謀生手段，更代表著一項(xiàng)崇高的事業(yè)、一份理想的追求。每一位教師，從選擇這個(gè)職業(yè)的第一天起，就必須對(duì)教育事業(yè)有發(fā)自內(nèi)心的無限熱愛。愛崗敬業(yè)是師德修養(yǎng)的基礎(chǔ)。教育家夸美紐斯曾說過：“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。”每位教師既要敬業(yè)，也要勤業(yè)，把教師真正作為自己的第一職業(yè)、第一事業(yè)，心歸校園、心歸課堂、心歸學(xué)生。

作為教師，思想乃是第一位的，人民教師從事的工作就是為人民服務(wù)，為國家、民族培養(yǎng)優(yōu)秀人才，使他們?yōu)閲鵀槊褡龀龈蟮呢暙I(xiàn)。因此，教師必須有高尚的品德，要真正懂得教育為什么服務(wù)，解決為誰培養(yǎng)人的問題，教師要忠于黨的教育事業(yè)，要牢牢記住“三熱愛”：熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義、熱愛中國共產(chǎn)黨。因此無論是哪個(gè)學(xué)段的教師，只要選擇了教師這個(gè)光榮的職業(yè)，就意味著選擇了一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，就必須傾注自己全部的知識(shí)、能力、智慧和情感，始終把教書育人作為堅(jiān)定信念和執(zhí)著追求，用自己的全部情感，書寫對(duì)黨的教育事業(yè)的無限忠誠。

只有對(duì)教育事業(yè)有足夠的熱愛，教師才能產(chǎn)生高尚的情感，在教育教學(xué)過程中無論遇到什么困難與挫折，都能始終保持正面情緒，管理自身情緒的難度就會(huì)因此降低很多。即使在課堂上遇到意想不到的影響情緒的突發(fā)情況，有熱愛作為基礎(chǔ)，教師也會(huì)理性很多。

（四）要給予學(xué)生寬容和關(guān)愛

每一位學(xué)生都是其家庭的未來與希望，更是祖國的花朵與棟梁，作為教師要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔勖總€(gè)學(xué)生。關(guān)愛學(xué)生是師德修養(yǎng)的靈魂。對(duì)于教師而言，每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該是自己學(xué)術(shù)生命的延續(xù)，都需要教師去發(fā)現(xiàn)、去欣賞、去培養(yǎng)、去雕琢。好的教師就像一盞明燈，溫暖著學(xué)生的心靈，照亮學(xué)生前進(jìn)的道路。希望每位教師都能把自己的愛心、情感化作每一堂課，融入每一次教學(xué)服務(wù)當(dāng)中，以最溫暖的愛心、最專注的情感，去關(guān)心身邊的每個(gè)學(xué)生，真正把學(xué)生的歡迎、喜愛作為自己最大的幸福，把促進(jìn)每個(gè)學(xué)生全面成長作為自己最大的成就。

只有給予每一位學(xué)生寬容和關(guān)愛，學(xué)生任何干擾教師情緒的行為，才不至于讓教師情緒失控，而是可以盡快平復(fù)情緒，管理好情緒，找到解決問題的最好辦法。

（五）掌握課堂教學(xué)中不同狀況的情緒管理策略

無論哪個(gè)學(xué)段的教師，一般都遇到過各種各樣影響自身情緒和課堂氛圍的情況，有的在教師的意料之中，有的在教師的意料之外，這個(gè)時(shí)候如何管理好自己的情緒，讓課堂教學(xué)高質(zhì)量地開展下去，這是對(duì)教師的考驗(yàn)。

1.教師講得熱火朝天，學(xué)生無精打采、心不在焉時(shí)

教師花費(fèi)大量的心血備課后出現(xiàn)這種情況，教師的挫敗感會(huì)由此產(chǎn)生，情緒隨之產(chǎn)生波動(dòng)，個(gè)別教師甚至當(dāng)堂發(fā)火，責(zé)罵學(xué)生。其實(shí)遇到這種情況，教師應(yīng)該立刻冷靜下來，調(diào)整好不良情緒，適當(dāng)調(diào)整一下教學(xué)內(nèi)容，或者停下來心平氣和地與學(xué)生展開對(duì)話，找到學(xué)生不感興趣的真正原因，然后采納學(xué)生的合理建議。教師絕不能不分青紅皂白地責(zé)罵學(xué)生，更不能情緒失控、影響課堂秩序，這樣有損自己的教師形象。

2.課堂上個(gè)別學(xué)生當(dāng)場指出教師的錯(cuò)誤時(shí)

在一些教師的潛意識(shí)里，總認(rèn)為面對(duì)自己的學(xué)生時(shí)，自己總是正確的，但在信息化時(shí)代，對(duì)于陳述性知識(shí)（關(guān)于“是什么”的知識(shí)），學(xué)生在網(wǎng)上都能查到，只有程序性知識(shí)（關(guān)于“為什么”和“怎么做”的知識(shí)）網(wǎng)上不一定能完整查閱。同時(shí)，知識(shí)更新速度很快，針對(duì)有些知識(shí)，教師有可能沒有及時(shí)查閱最新界定，被學(xué)生在課堂上指出錯(cuò)誤或不足之處是完全可能的。這個(gè)時(shí)候，有的教師會(huì)覺得臉上掛不住，覺得尊嚴(yán)受損，由此導(dǎo)致情緒低落。正確的做法是平復(fù)情緒，承認(rèn)教師有可能出錯(cuò)，對(duì)指出錯(cuò)誤的學(xué)生予以表揚(yáng)，從而化解課堂上的尷尬氛圍，維護(hù)課堂的良好學(xué)習(xí)氛圍。下課之后，教師立即查閱相關(guān)資料，如果確實(shí)是自己錯(cuò)了，下次上課時(shí)可以當(dāng)著學(xué)生的面大大方方地承認(rèn);如果學(xué)生錯(cuò)了，也不要責(zé)罵學(xué)生，單獨(dú)和學(xué)生課后交流，并對(duì)其探究精神給予肯定，同時(shí)心平氣和地告訴他（她）表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要多思考，嚴(yán)謹(jǐn)一些，同時(shí)歡迎其給教師指出不足。這樣，教師自己的情緒不會(huì)為此受到影響，又啟發(fā)了學(xué)生，使師生關(guān)系更加和諧。

3.自己喜歡的學(xué)生在課堂上搗亂時(shí)

有時(shí)候，部分學(xué)生仗著自己成績很好，且教師經(jīng)常表揚(yáng)，在課堂上偶爾會(huì)不遵守紀(jì)律，擾亂課堂秩序。因?yàn)檫@類學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)比較好，教師可能會(huì)對(duì)學(xué)生的這些行為視而不見，但心里會(huì)很不舒服。遇到這種情況，如果這名學(xué)生屬于活潑好動(dòng)的膽汁質(zhì)的氣質(zhì)類型，教師可以當(dāng)堂批評(píng);如果這名學(xué)生屬于抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型，則不宜當(dāng)堂批評(píng)教育，可以下課后單獨(dú)交流，讓他（她）明白擾亂課堂紀(jì)律的后果。通過不同的解決辦法來調(diào)整教師自己的情緒狀態(tài)，達(dá)到管理自己情緒的最佳效果。

4.后進(jìn)生在課堂上擾亂紀(jì)律時(shí)

一個(gè)班上總有一些后進(jìn)生，這些學(xué)生平時(shí)就讓教師頭疼不已，如果在課堂上還要搗亂，影響教師的課堂教學(xué)，教師可能會(huì)在課堂上嚴(yán)厲斥責(zé)，甚至有時(shí)不顧及這些學(xué)生的自尊，從而進(jìn)一步加劇與學(xué)生之間的沖突，教師的情緒也會(huì)隨之變得很差。如果遇到這種情況該怎么辦呢？教師一定要管理好自己的不良情緒，冷靜下來，進(jìn)而反問自己：是不是對(duì)這些學(xué)生的了解不夠？他（她）為什么會(huì)這樣？真正的原因在哪兒？他（她）的家庭狀況怎么樣？是否需要和家長認(rèn)真溝通？怎么溝通？哪些是先天因素使然？哪些是后天因素造成？做到心中有數(shù)之后，教師再以最大的耐心去和學(xué)生交流。

為學(xué)生的成長付出，是教師的天職，人們總是用“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的詩句來謳歌教師甘于付出的偉大。教書育人的過程，不應(yīng)當(dāng)是簡單的應(yīng)付，而應(yīng)當(dāng)是不懈的追求、無悔的付出。只要教師愿意付出時(shí)間、精力，就一定能實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)追求;只要教師行勝于言、用汗水澆灌每顆希望的種子，就一定能教好每個(gè)學(xué)生。認(rèn)知上有了這樣的升華，即使課堂上遇到意外的情況，教師也不會(huì)慌亂，也一定能控制好自己的情緒，而且學(xué)生也會(huì)因?yàn)榻處煹母冻觯瑥亩@得真正的進(jìn)步與成長。

【參考文獻(xiàn)】

[1]彭聃齡.普通心理學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2004.

On Teachers' Self-emotion Management in Classroom Teaching

Chaoqun Yu

（School of Music and Dance， Chengdu University， Chengdu， Sichuan， 610106）

Abstract：The classroom teaching is the main position to cultivate students' quality and ability. There are many subjective and objective factors that affect the quality of the classroom teaching. Teachers must study these factors one by one to avoid adverse effects on the quality of teaching. Starting with the teacher's self-emotion management ability which is one of the subjective factors， this paper deeply analyzes its impact on the classroom teaching effect， so as to help teachers find an effective way to improve the classroom teaching level.

Key words：teachers; classroom teaching; emotion management; promotion approach