迷途的蝸牛，期待你知返

高翔

[摘要]原生家庭在孩子的成長過程中，扮演著無比重要的角色。班主任在做后進學生轉化工作時，一定要通過他的原生家庭，了解孩子的成長軌跡，走進孩子的內心世界。同時，與專業老師一起，形成助力聯盟，找到精準幫扶的良策。

[關鍵詞] 原生家庭;后進生轉化;行為約定;情緒釋放

一個班級里，如果有個別孩子脫離于全班孩子的成長步伐，在原地徘徊甚至倒退，這樣的孩子就像一只蝸牛，特別需要班主任老師引起重視，幫助他找到正確的方向。

一、案例呈現：小蝸牛的迷茫

提起班上的小H，真可謂是無人不知、無人不曉，名滿全校的風云人物。試想，有哪位學生可以整日在校園里游蕩，甚至可以隨意出入校長辦公室，翻圖書、吃零食、躺沙發上睡大覺呢？可以說，他是我職業生涯中遇到過的絕無僅有的一位。我一直很好奇，他是如何發展到今天這般地步的呢？于是，我開始了解他的原生家庭，描述他的成長軌跡。

原來，小H的雙親同在一家外企工作，一個負責研發，一個負責銷售。小H顯然繼承了父親的基因，動手能力強，人也聰明。可惜，父母關系一直不睦，尤其是在教育小H方面，母親用護短的方式，表達對父親簡單粗暴方式的不滿。正因為雙親無法形成教育的合力，小H從小同伴關系就比較差，而家庭環境更助長了他的不良習慣。漸漸地，小H變得毫無規則意識，情緒與行為也難以自控，成了一名不折不扣的“問題學生”。也許，他是通過這種方式，回避家庭矛盾對他的沖擊。

四年級剛一接班，我就領教了他的“厲害”。每節課，他都沉浸在自己的手工世界里，從來不聽講：桌面、抽屜、地面全是垃圾，衛生評比扣分的貢獻大戶;上課期間擅自離開教室;與同學的人際關系非常緊張，人高馬大的他隔三差五就會與他人產生肢體沖突：四年級開學不到兩個月，他就在課上因為一點瑣事，用鋼尺劃破了同學的臉;仗著自己力氣大，搶別人的手工作品不算，還把衣服蒙在同學頭上暴打……

其他家長紛紛要求學校給予嚴懲，并控訴小H低年級時的種種“劣跡”。而面對這種情況，小H的家長雖然表面上表達了歉意，但他們對于學校領導提出的教養方面的建議并沒有具體的實際行動，甚至對我這個班主任老師充滿了敵意。雖然學校邀請小H的家長來校溝通，但一直沒有什么效果，小H依舊我行我素，甚至還變本加厲。后來，他因為自己的大嗓門誤傷了一位女生，致使對方“突發性耳聾”，再次引發了班級的一場輿論風波……

二、案例處理：小蝸牛在轉向

作為一名班主任老師，我一直為小H感到深深的惋惜。他資質并不差，但是由于原生家庭的原因，使得他的性格變得任性，并且養成了厭學、畏難的性格缺陷。那么，該如何幫助他呢？

1.良性循環，創設育人氛圍

小H的問題愈發嚴重，他對周圍環境的對抗就更加敏感，這更不利于他的成長。如果想讓小H有所轉變，首先就要有一個有溫度的成長氛圍。

我向學校的全納中心匯報了小H的情況，并與幾位心理老師成立了一個專門的工作小組，對小H的日常表現進行觀察與記錄，并根據反饋調整對他的管理措施。有了這樣一種循環的工作機制，小H的心理有了一個可以寄存的地方。與此同時，我還努力尋求班級里大部分家長的理解與支持，家長們也給予了小H適度的包容。當小H與其他同學發生矛盾時，家長們會及時向老師和學校反映，由老師和學校第一時間出面協調解決，家長們的焦慮得到了緩解。在這種氛圍下，小H的情緒，尤其是對他人的攻擊性行為慢慢有了

緩解。

2.換位思考，打開心靈之門

接下來，我需要拉近與小H的心理距離。最初與小H的幾次不愉快的接觸讓我明白，只有俯下身子，通過換位思考、傾聽、表達尊重等方式去體驗他的內心，才有可能打開他的心扉。果然，我對小H有了新的認識。

看上去人高馬大的小H，內心其實非常敏感。尤其是受父母家庭矛盾的影響，他的情緒波動較大。所以，我經常會利用課間、午間，假裝偶遇，與小H閑聊，從家常聊到學校的作業。一開始，我不會強求他告訴我什么，能給個回應就行。終于，他開始慢慢地愿意跟我傾訴了。如果關注到他情緒有明顯的起伏，我會悄悄地約他到辦公室，聽完他的傾訴，拍拍他的肩膀，送他回到座位。

3.合理宣泄，給予緩沖空間

小學高段的時候，小H的父母分開了。考慮到小H的情緒，我和學校領導商量，允許他在一定范圍內可以離開教室，找自己信任的其他老師聊天。就這樣，在那段特殊時期，小H的情緒總算有了可以宣泄的地方：他幫美術老師整理學具，幫文印老師送材料，找班主任老師聊天，也會在情緒極度失落時找到心理老師尋求第一時間的干預與幫助。家庭的變故對他來說，已經無法挽回，但至少學校提供了一個可以緩沖的地方，讓他感受到學校和老師給予他的溫暖。

4.回歸常規，優化行為管理

小H的情緒自控能力終于有所好轉，我和心理老師開始聚焦小H的行為管理方面，希望他能更好地約束自己。

最初，我與他約定，只要離開教室去找老師聊天，需要先向班主任老師報備目的地以及回到教室的時間，并與相應的老師進行確認。如果沒有報備，那么相應的老師則不“接待”;超出規定的時間，就會影響下次離開教室的選擇空間。接下來的約定是，當遇到與同學之間的矛盾時，先告知老師，絕對不可以動手，由老師來解決。這一點直接決定了他能否真正改善與他人的人際關系，雖然困難，但他還是愿意控制自己。第三個約定就是回歸課堂，減少“外出時間”。上課期間，除了像突發情緒波動這樣的特殊情況以外，不再允許他離開教室。如果要找心理老師，則需要提前預約。當然，上課時努力地讓自己聽講，實在坐不住了，可以看書畫畫，但絕不能做影響他人的行為。

三、案例后續：小蝸牛的轉變

經過這幾年的努力，小H在老師們的共同幫助下，終于有了起色。現在的他更愿意向老師們敞開心扉，愿意和老師們分享自己的心事，也能坦然地面對自己的負面情緒，主動尋求老師的幫助。

他待在教室里的時間變多了，與同學之間的矛盾變少了，也漸漸有了自己較為信任的同伴。雖然各種小動作還是不斷，但不再像從前那樣，整天在校園里游蕩了。他能坐在座位上，基本上能安靜地看書或者做自己的事。最讓人欣喜的是，他能融入班級中，參與到班級事務中，有了起碼的歸屬感。這只小蝸牛終于在小學的最后階段，轉向了正確的軌道。

四、案例總結與反思

與小H接觸的這幾年，對我的班級管理和學生輔導工作提出了巨大的挑戰，而我在探索的過程中，有焦慮，有失落，有困惑，更有啟發和自我的成長。

第一，幫助轉化，基于學生源自原生家庭的問題歸因。一個孩子在思想、情緒、行為等方面產生的偏離常態，往往與原生家庭關系密切。而我正是了解了小H的家庭情況，才知道他問題形成的大致原因，才能設身處地地為小H及其家長考慮，才能為后續的輔導工作打好基礎。可以說，了解原生家庭，是問題孩子轉化工作的原點。

第二，家校共育，努力營造良好的心理成長環境。問題學生的轉化工作離不開班主任、心理老師、學校管理與原生家庭的多方合作。脫離了其中的任何一個環節，轉化工作都無法順利開展。在陪伴小H的過程中，除了與心理老師一起探討小H的轉化方針、建立良性循環工作機制以外，我與小H的父母也進行了多輪定期與不定期的交流。既要了解小H在家期間的表現，也要努力轉變家長的養育方式，努力讓小H感受到家庭的安全感。而班級其他家長的理解，更是讓班級氛圍減少了不必要的敵意。正是在這樣的環境中，小H才有可能向積極的方向轉變。

第三，變“困”為“疏”，從理解走向自我約束。“困”，更多的是以成人視角為出發點的剛性管理思維。比如，要求小H與其他同學一樣聽講、完成作業等，這顯然是行不通的，也導致了師生關系的緊張。換用共情技能以后，我更多地站在小H的角度，嘗試著去理解他、接納他，然后賞識他，發現他。卸下問題學生的有色眼鏡后，我才看到了一個更真實、更全面的小H。但理解不是目的，小H只有管理好自己的情緒與行為，才能走向常態。如果說，良好的環境能釋緩情緒的敵對性，那么，行為約定則是行為自我管理的一種有益嘗試，并且也收到了預期的效果。

第四，擺正心態，做好打持久戰的心理準備。問題學生的表現，往往會影響班主任老師自身的情緒與思維，進而對班級管理工作產生不利影響。但“冰凍三尺非一日之寒”，小H身上的問題也不是短時間內形成的，自然也不會短時間內因為某個人的努力而改變。班主任老師面對問題學生時，首先要做的就是調整自己的心態，以平常心面對是最佳的選擇。只有這樣，才能減少對自我心理的沖擊，才能找到合適的方法與策略。

在我眼里，把小H比作迷途的蝸牛再合適不過了。當其他同學有條不紊地成長進步時，他可能還在原地打轉。而我，除了做好上述這些，只能靜待他自己知返。