淺析高職院校市場營銷專業人才培養問題

摘 ?要：本文詳細分析了高職院校市場營銷專業教學中存在的諸多問題，深度剖析高職院校與企業良性互動格局沒有形成的原因，指出適應國家職業教改新要求，適應市場環境要求，深度產教融合是提升市場營銷人才培養質量的戰略指引。

關鍵詞：高職;市場營銷;人才培養;產教融合

2021年8月27日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》：截至2021年6月，我國網民規模達10.11億，較2020年12月增長2175萬，互聯網普及率達71.6%。10億用戶接入互聯網，形成了全球規模最大、應用滲透最強的數字社會，互聯網應用和服務的廣泛滲透構建起數字社會的新形態，移動端成為網購市場的主要消費場景，互聯網重塑了資本及生產要素聯結方式，創造了新的價值關系網絡，改變了企業的營銷環境，影響了企業的營銷方式。

營銷環境變化迅速的背景下，企業對高職院校培養的市場營銷專業學生也提出了新的要求，需要與時俱進，掌握數字經濟背景下不斷變化的新的營銷技能。然而，目前高職院校的市場營銷人才培養模式，普遍缺乏靈活性和機動性，培養的學生也無法跟上互聯網新媒體的變化節奏，該專業人才培養問題值得研究和探討。

一、高職院校市場營銷專業教學中存在的問題

（一）實踐教學相對薄弱

市場營銷專業的畢業生就業主要集中在實踐類的工作崗位，因此老師課堂上的課程教學設計要注重實踐內容，學生在校學習期間不僅要掌握理論知識，同時要有足夠的時間參與企業營銷實踐活動。然而目前高職院校的市場營銷人才培養方案，理論教學所占教學時間較多，學生實習實踐機會少。造成這個問題的原因主要是這兩方面：一是學校校內實訓實踐場所少，而且很多院校所處新大學城，地理位置偏僻，遠離商業中心和企業工廠。學校為了保證學生安全，日常教學中一般禁止老師帶學生外出，所以學生實踐機會較少。二是師資團隊缺乏真正的雙師型教師。高職院校的老師多是大學畢業后直接應聘到學校教學，加上日常教學繁重，很少有機會參加市場實踐，即使考過了一些職業資格證，但實際上并不是真正意義上的“雙師型”素質老師。學校從社會上招聘有實踐工作經驗的企業人員，但基于學歷要求或者薪資水平，往往很難招聘到真正優秀的營銷人員，兼職的企業老師上課時間無法保證，學校教務安排又缺乏靈活性。

（二）教學信息更新速度慢

互聯網時代千變萬化，這是個信息爆炸的時代，也是各種營銷平臺、營銷技術和營銷渠道層出不窮的時代。直播帶貨李佳琦、抖音巨資簽約羅永浩、一夜網紅王同學……新的營銷案例層出不窮，一些專業教師學習意識和創新意識不強，無法緊跟時代步伐，知識信息沒有迭代，所用教學案例嚴重過時，前沿的信息技術和理念無法及時傳遞給學生。當今社會各種APP、小程序和新媒體營銷平臺層出不窮，老師們如果無法及時響應市場變化，提高自己的終身學習能力，也就無法滿足企業的用人要求。

不少高職院校缺乏對團隊教學研究的投入和激勵機制，導致教研室沒有共同教學研究的氛圍和動力。

（三）課程類目相對單一

現在高職院校市場營銷專業課程設置重點領域依然圍繞著“4P”，比如“市場調查”“客戶關系管理”“品牌管理”“廣告實務”“推銷技巧”等課程均圍繞“4P”展開。課程門類相對單一死板，無法滿足企業對于網絡營銷新型人才的需要。I企業營銷已經線上和線下相結合了，對于營銷人才的要求不限于對“4P”策略和STP戰略的掌握，學生必須學習如何運用互聯網技術來引流，獲得顧客并留住顧客。企業對學生有了新的要求，要對微博、微信、短視頻、直播等各類新媒體的運用以及互聯網技術有所了解，對商務數據能夠分析和應用。這就要求培養方案中增加一些與時俱進的課程，避免課程門類單一，適應時代變化的新要求。

（四）學生缺乏學習動力

不少學生認為進入大學中失去了奮斗的目標，大學管理的松散和考核的不嚴肅使很多學生認為考試基本都能通過，缺乏職業規劃和自我要求，因此在課堂上聽課效率低下，這也影響了教師的教學心情，惡性循環，因此教學效果不佳。

二、高職院校與企業良性互動格局沒有形成

（一）企業沒有發揮主體作用

產教這兩個體系本來獨立運行，因高職教育的蓬勃發展和國家政策的指引，二者逐漸開始合作。但目前大部分合作僅限于企業給學校提供實習機會和就業崗位，沒有參與到學校的人才培養方案制定中去，在培養學生的過程中，沒有起到主體作用，這造成企業實際需要和學校培養的畢業生質量仍存在著不小的差距。學校和企業都清楚產教融合是一種雙贏的舉措，但因為企業只注重經濟利益和用工成本，缺乏戰略眼光，不關注社會效益，沒有意識到校企共同育人的重要性，學校很難找到合適企業進行深度產教融合。

沒有良好的合作機制來支持學校和企業之間的產教深度融合，雙方缺乏合作經驗，彼此關注己方利益多于對方，對未來長遠的利益和預期利益信心不足，校企權責失衡、企業內驅動不足、實習崗位針對性差、學徒身份異化、學生跳槽頻繁、學生對企業忠誠度差等問題嚴重。

（二）校企合作冷熱不對等

調研現在高職院校的校企合作情況，很多學校吐槽在校企合作中“學校熱、企業冷，剃頭擔子一頭熱”。在現有的校企合作案例中，幾乎都是學校主動去找企業，甚至發動老師動員身邊資源，去找優秀的企業構建合作平臺，這種松散的、自發式、冷熱不對等的合作模式讓校企合作處于低水平和淺層次狀態。企業積極性不高原因主要有：剛畢業的學生需要較長時間崗前培訓，需要人力財力的投入，幾乎不能創造價值，而且人才流失嚴重，企業成本增加而收益低，一般小企業很難承受這樣的風險。即使學校以企業需求為導向進行教學改革，引進企業師資，但因為學生缺乏職業認知和規劃不愿意為企業“私定終身”，導致真正能進入企業的合格人才較少，所以企業的表現會比學校“冷”一些。

（三）地方教育資源和產業布局沒有統籌規劃

高職教育快速發展，以河南為例，近幾年新增院校，幾乎都是職業院校，每個地級市至少兩所高職院校，鄭州市多達33所，高職招生也是每年創新高。河南的企業數雖總體上上升，但企業平均壽命不長，更新淘汰非常明顯，學校和企業的聯系呈點狀間斷性模式，往往沒法長期合作。中小企業較多，無法實現批量實習和就業，需要的人才兩級分化，或技術含量較高的人才或低層次車間工人，教育資源的規劃布局和企業契合度不夠。質量一般的畢業生不上不下就業難，而企業急需的高技能人才又供不應求。要解決這種人才供需的結構性矛盾，占河南教育主體的高職院校需要承擔起更多的責任，但很多專業建設前沒有嚴格認真地進行市場需求調查與人才需求預測，專業建設也沒有計劃分階段執行，畢業生跟蹤調查只停留在紙面上，并沒有去關心填寫問卷是否真實，并沒有匯總分析。

（四）校企合作缺乏政策保障

隨著這幾年國家和地方產教融合政策的落實和推進，雖然政、校、企、研等方面都已認識到產教融合的重要性，但我國近代工業發展較晚，校企合作還是一個新事物，和德國、美國、英國、日本等國產教融合還有很大差距。需要在摸索中不斷前進，在合作過程中會遇到一些新問題，缺乏相關政策依據，比如學分互換問題、學生家長認知問題、成本分擔問題、責任風險人身安全等問題。一線教師在具體的產教融合中希望有具體的政策來支持，校企合作需要整體性和系統性的政策。

三、產教融合是提升市場營銷人才培養質量的戰略指引

市場營銷專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和市場分析、商品銷售、客戶服務等知識，具備用戶畫像、項目銷售、數字營銷、品牌策劃、市場推廣、智能客戶服務、商務數據分析等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事商品或服務策劃和銷售管理等工作的高素質技術技能人才。要實現該人才培養目標，提高其培養質量方面，產教融合是其戰略指引。

只有產教融合，高職教育才能可持續發展，在產教融合模式下，校企雙方共同課程技術開發，企業受益的同時也提高了教師的科研能力，教師可以將技術前沿問題及時反映到教學內容中，并將科研中運用的科學思維方法傳授給學生，培養學生的創新精神，理論聯系實踐，對其實踐能力產生重要的推動作用。

一般的產教融合是根據已有的專業，整合政府、企業、行業和學校等不同的育人環境和教學資源，使其發揮各自的優勢，把生產和教學兩者結合起來，實踐和理論對接，學生在企業的實踐和學校課堂教育有機結合，形成學校和企業無縫對接的人才培養模式。深度產教融合是指以學生的職業發展個性化需求和有良好發展趨勢的行業企業人才培養需求為中心，從學生的職業傾向測試和個性特征測試入手，引導學生進行職業探索，進一步幫助學生進行職業生涯規劃設計與實施，同時與上述行業企業進行專業建設、課程開發、教材與講義的編制、教學活動的設計與實施，教師主動參與到企業的營銷管理決策和實施中去，從而形成相互促進、互相支持，企業也能招聘到優秀的穩定的營銷人才。

深度產教融合對新形勢下全面提高市場營銷專業培養質量、提高學生就業創業能力、降低企業用人成本、推進經濟轉型升級、培育經濟發展新動能具有重要意義。2022年是各高職院校全面建設“雙高計劃”和提質培優行動的沖刺之年，如果不進行深度產教融合，培養的人才不能滿足企業、行業的需要，必將導致職業教育與經濟發展嚴重脫節，上述諸目標很難實現。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》

[2]劉艷.產教融合背景下市場營銷專業教學模式探索. 現代營銷（經營版），2018，5

作者簡介：趙麗英（1976.03-），女，漢族，河南安陽人，教授，管理學碩士，河南職業技術學院教師，研究領域：營銷管理。

本文系2021年度河南職業技術學院科研基金資助計劃項目：2021-HZSK-12 《基于深度產教融合的1+1+1+X市場營銷人才培養模式探究》