全媒體時代民生新聞生存策略研究

杜慧

【摘要】在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，我國已經(jīng)完全進(jìn)入全媒體時代。這不僅為我國民生新聞的發(fā)展帶來全新的發(fā)展機(jī)遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。民生新聞如何在全媒體時代中保留自身的生存空間，如何在與自媒體、新媒體的競爭中，凸顯自身的特色，是民生新聞現(xiàn)代化發(fā)展所需要考慮的主要問題。對此本文結(jié)合民生新聞的定義及內(nèi)涵，探究民生新聞與公共新聞、社會新聞的差異及自身所存在的問題，提出差異化策略，以期為我國民生新聞事業(yè)的健康發(fā)展，奠定基礎(chǔ)，提供支持。

【關(guān)鍵詞】全媒體時代;民生新聞;生存策略

中圖分類號：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.07.028

民生新聞是關(guān)乎人民群眾生活狀態(tài)的新聞類型，擁有較為廣泛的社會內(nèi)涵，不僅包括衣食住行，更包括與群眾利益緊密相關(guān)的“大民生”。它更多地體現(xiàn)出新聞傳播者的態(tài)度、理念和視角，能夠從百姓生活的角度出發(fā)，維護(hù)百姓的基本利益，尋求新聞事件與人民群眾自身的關(guān)聯(lián)度。有關(guān)民生新聞與社會新聞、公共新聞的差異性，筆者認(rèn)為民生新聞源于社會新聞，卻不同于傳統(tǒng)的社會新聞，他能夠從民生的情懷、態(tài)度、視野的角度出發(fā)，表現(xiàn)出濃厚的“情懷”。在新聞傳播領(lǐng)域，擁有絕對的優(yōu)勢。然而在全媒體時代，新媒體對民生新聞的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，使得民生新聞面臨著嚴(yán)峻的生存問題。

1. 民生新聞的概念界定與基本內(nèi)涵

民生新聞主要指以群眾的視角觀察到的，用群眾容易接受的手法報(bào)道出來的，可以激發(fā)群眾共鳴的，對群眾生活有影響的新聞類型。這種新聞不應(yīng)作為傳統(tǒng)新聞題材的一種，也不能作為一種新聞體裁或節(jié)目形態(tài)，而是要“當(dāng)做”一種手法應(yīng)用和風(fēng)格追求。當(dāng)前有關(guān)民生新聞的界定都肯定了新聞報(bào)道與群眾生活的關(guān)聯(lián)性，注重群眾生活的所想所感及衣食住行。然而從理論的角度出發(fā)，我們能夠發(fā)現(xiàn)，學(xué)界對民生新聞的界定并不全是從內(nèi)容的角度出發(fā)的，他們是從新聞形式、新聞題材、節(jié)目類型的角度出發(fā)，來界定民生新聞的，因此在學(xué)界，有關(guān)民生新聞的界定并不統(tǒng)一。然而無論從哪種視角出發(fā)，民生新聞都是關(guān)乎人民群眾生活瑣事、生產(chǎn)勞動的新聞報(bào)道，如買菜購衣、物價上漲、房屋滲水等，能夠?yàn)槔习傩仗峁┛煽康男袆幼鴺?biāo)和參照標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然民生新聞中還包括各類小題材，譬如小投訴、小突發(fā)、小火災(zāi)、小糾紛及小車禍等，使得民生新聞呈現(xiàn)出平面化與泛民生的特性。在時代發(fā)展的背景下，民生新聞所擁有的內(nèi)涵日漸廣泛，不僅包含百姓的日常生活，更包括各類與民生有關(guān)的現(xiàn)象、活動及事件，甚至還包括與百姓自我發(fā)展、切身利益相關(guān)的重大新聞事件。而在媒體發(fā)展的層面上，民生新聞?chuàng)碛谐袚?dān)社會責(zé)任的基本功能和作用，能夠在契合市民喜好的同時，呈現(xiàn)出相應(yīng)的社會責(zé)任。譬如在社會良知、道德及法律上，都能對公共權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督。但與此同時，民生新聞也能更好地將百姓的愿景、理想和訴求呈現(xiàn)出來，為政府更好地了解百姓、關(guān)懷百姓、關(guān)心百姓，提供必要的“橋梁”。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及的背景下，絕大部分的人民群眾都擁有了移動智能設(shè)備，并且網(wǎng)絡(luò)普及率呈現(xiàn)逐年上升趨勢。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在2010-2017年間，我國80.25%的青年人擁有移動智能設(shè)備，10%的中老年人也擁有了屬于自己的智能手機(jī)。而在2020年-2021年期間，由于新冠疫情的影響，各公共場所及交通工具都要求“掃碼進(jìn)入”。因此中老年人擁有移動智能設(shè)備的比例進(jìn)一步提升，并且“上網(wǎng)率”也得到顯著地提升。這在某種程度上推動了新媒體、自媒體的發(fā)展，也加大了新媒體對民生新聞的挑戰(zhàn)，使民生新聞面臨著巨大的、前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

2. 民生新聞與社會新聞、公共新聞的差異

民生新聞的體裁較為廣泛，不僅能夠反映民生、吸引受眾興趣，還能為受眾開辟出理性思考的空間，引領(lǐng)全新的價值觀念和生活方式，體現(xiàn)濃厚的文化內(nèi)涵與人文關(guān)懷，進(jìn)而彰顯媒介的整合價值。然而在全媒體時代的背景下，我們要想更好地探究民生新聞的生存策略，還需要明確民生新聞與社會新聞、公共新聞的差異，使民生新聞發(fā)展策略更加精準(zhǔn)、更加有效。首先是社會新聞。社會新聞是社會中能夠體現(xiàn)民俗風(fēng)情、社會問題、社會風(fēng)氣、倫理道德、奇聞軼事、自然風(fēng)光的新聞。換言之社會新聞以反映道德思想為目的，以奇聞軼事、風(fēng)俗民情、社會事件、社會問題、社會風(fēng)貌及社會生活為題材，與人民群眾情趣、利益、生活有關(guān)的報(bào)道。而民生新聞不以提供消遣、娛樂、獵奇為目的，以民生為抓手，讓人民群眾的日常生活成為新聞報(bào)道的主體，其次是民生新聞和公共新聞的差異。公共新聞要求新聞工作：（1）改善輿論環(huán)境;（2）改善公共生活;（3）將人民群眾作為公共事務(wù)的參與者;（4）幫助相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)，解決問題，而非知曉問題。雖然公共新聞和民生新聞要求“媒體人”扮演著新聞信息詮釋者和發(fā)布者的角色，然而公眾新聞更多地要求媒體承擔(dān)社會引導(dǎo)者和公共論壇的責(zé)任。將新聞置于大環(huán)境中，對新聞場景進(jìn)行考察和分析，協(xié)助人民群眾了解自身的義務(wù)和責(zé)任。而民生新聞則是將受眾界定為人民群眾和老百姓，注重對老百姓基本權(quán)益的維護(hù)。

3. 全媒體時代民生新聞所存在的問題

3.1 受眾分流現(xiàn)象嚴(yán)重

民生新聞的基本載體是報(bào)紙和電視，能夠通過“點(diǎn)對面”的方式，將信息傳達(dá)給人民群眾。然而在全媒體時代，新媒體的出現(xiàn)讓信息傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c(diǎn)對點(diǎn)”，信息傳播也呈現(xiàn)出交互式、個性化、便捷化的特征。其中交互式主要指人民群眾在接收信息的同時，也能作為信息的傳播主體，對信息進(jìn)行加工，使信息以全新的方式呈現(xiàn)在其他網(wǎng)民面前。而這種全新的信息傳播方式更容易獲得百姓的歡迎和喜愛，但卻導(dǎo)致以傳統(tǒng)傳播形式為主的傳統(tǒng)媒介，受到冷遇。在傳統(tǒng)媒介受眾不斷減少，新媒體受眾日漸增多的背景下，依托傳統(tǒng)媒介的民生新聞，便面臨著嚴(yán)峻的“受眾分流”問題。信息受眾的減少，讓民生新聞，面臨著巨大的生存挑戰(zhàn)，難以更好地、更全面地將能夠反映百姓生活的咨詢、信息、報(bào)道，呈現(xiàn)在社會大眾面前，嚴(yán)重制約了自身的現(xiàn)代化發(fā)展和進(jìn)步。從媒體發(fā)展的角度出發(fā)，新媒體、自媒體能夠通過全新的媒介平臺，呈現(xiàn)出五花八門、形式多樣的數(shù)據(jù)信息;能夠?yàn)槿嗣袢罕娞峁┒嘣淖稍兎?wù)。不僅包含娛樂資訊、體育資訊、公共新聞等內(nèi)容，還包括少量的民生新聞訊息，并且信息傳播速度更快、內(nèi)容更廣、受眾接受程度高。因?yàn)樾旅襟w傳播的基本特點(diǎn)是交互式，只有受眾歡迎的、關(guān)注的訊息才能得到更快速地傳播，所以包含“民生新聞內(nèi)容”的新媒體平臺，又會對傳統(tǒng)媒體進(jìn)行分流，使傳統(tǒng)媒介中的民生新聞受眾減少。總體來講受眾分流問題是民生新聞難以避免的發(fā)展與生存問題，是新媒體發(fā)展所帶來的必然結(jié)果。唯一的解決方法就是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒介與新媒體的融合，擴(kuò)大民生新聞的傳播維度。

3.2 本土化優(yōu)勢不明顯

民生新聞在報(bào)道內(nèi)容上主要關(guān)注人民群眾的生活百態(tài)，反映百姓的喜怒哀樂，講述百姓的故事，解決百姓的困難。最大限度地以群眾的心理、視角、身份為依托，將話語權(quán)向弱勢群體傾斜。雖然民生新聞植根于百姓生活，來源于百姓生活，并且都是無關(guān)痛癢、無關(guān)宏旨的鄰里小事，然而它卻彌補(bǔ)了傳統(tǒng)新聞報(bào)道對群眾生活的空缺，強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)媒介不應(yīng)僅報(bào)道時政新聞、會議新聞，還應(yīng)報(bào)道人民群眾的生活。在全媒體時代下，民生新聞的定位雖然鮮明，但相較于新媒體咨詢、社會新聞、公共新聞又缺乏明顯的吸引力、特色和品牌。構(gòu)建本土化濃厚的民生新聞，以當(dāng)?shù)厥鼙姙橹黧w，在區(qū)域內(nèi)傳播新聞咨詢，獲得百姓的地域認(rèn)同，是民生新聞現(xiàn)代化發(fā)展的重要內(nèi)容。然而在新媒體的影響下，民生新聞如何強(qiáng)化本土優(yōu)勢，從本地居民、市民的視角出發(fā)，擴(kuò)大自身的影響力，便成為其主要面臨的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)媒介時代，傳統(tǒng)媒體能夠更好地突出民生新聞的本土特色，受眾能夠在信息獲取的過程中，注意到民生新聞報(bào)道。然而在全媒體時代，人民群眾接受信息的渠道更加多樣、更加多元，本土化的民生新聞很難得到當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)注。而要切實(shí)破解此類問題，民生新聞還應(yīng)以品牌建設(shè)為主，注重新媒體領(lǐng)域的營銷。

3.3 親和力和互動性不高

民生新聞中規(guī)中矩、嚴(yán)肅端莊的播報(bào)風(fēng)格，與網(wǎng)絡(luò)受眾的信息接收特點(diǎn)相背離，并在某種程度上制約百姓對民生新聞資訊的接受和傳播。通常來講民生新聞應(yīng)擁有口語化、生活化、人格化、平民化的播報(bào)風(fēng)格，應(yīng)從百姓的視角出發(fā)，為百姓提供喜聞樂見的新聞咨詢。但與新媒體平臺的信息傳播方式相比，傳統(tǒng)民生新聞的播報(bào)方式還相對“嚴(yán)肅”，地氣化、趣味性及生活化還是不足，難以使民生新聞更加接近現(xiàn)實(shí)、貼近百姓。甚至部分民生新聞報(bào)道還存在明顯的“說教成分”。但并不是說民生新聞的播報(bào)形式（新聞咨詢的呈現(xiàn)方式）應(yīng)模仿或照搬新媒體平臺，而是要更加感性、更具有生活氣息，能夠與受眾互動起來，使民生新聞播報(bào)過程成為媒體和百姓互動的“橋梁”。在與百姓互動的層面上，傳統(tǒng)民生新聞注重單方面的報(bào)道、單方向的信息傳遞，缺乏與百姓的互動交流，難以從百姓生活、百姓感受的視角出發(fā)，實(shí)時地將百姓所想、所感，呈現(xiàn)在新聞報(bào)道中。譬如在民生新聞報(bào)道后，部分媒體人缺乏對百姓反饋的關(guān)注，直接開始后續(xù)的跟蹤報(bào)道;缺乏對受眾基本訴求的考量，報(bào)道的內(nèi)容難以得到廣泛的關(guān)注等。而要想有效地、全面地解決此類問題，民生新聞就需要借鑒新媒體傳播的理念、方法，重構(gòu)民生新聞傳播范式，讓民生新聞?wù)嬲玫饺嗣袢罕姷南矏邸㈥P(guān)注，使自身獲得更好地、更廣泛的發(fā)展。

4. 全媒體時代民生新聞的生存策略

微信、微博等新媒體的出現(xiàn)，讓信息傳播的方式、媒介、內(nèi)容、主體發(fā)生了巨大的改變，傳播形式也從“點(diǎn)對面”發(fā)展為“點(diǎn)對點(diǎn)”，使信息傳播速度更加快速，更加全面，覆蓋范圍更加廣泛，而傳統(tǒng)媒體在新聞傳播中所擁有的優(yōu)勢不斷被稀釋，導(dǎo)致民生新聞發(fā)展質(zhì)量受到影響，難以獲得更廣闊的發(fā)展空間。對此我們需要探尋出能夠推動民生新聞傳播的渠道和思路，讓民生新聞得到更好地發(fā)展。

4.1 積極推進(jìn)自身的融媒體發(fā)展

民生新聞以民生為主，體裁廣泛，擁有豐富的新聞傳播內(nèi)涵。能夠反映百姓的愿景，解決百姓的問題，讓百姓的基本權(quán)益得到更好地維護(hù)。然而針對全媒體時代新媒體所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，民生新聞應(yīng)將“受眾分流”問題，作為最關(guān)鍵的問題來解決，通過推進(jìn)自身的融媒體建設(shè)，擴(kuò)大自身的社會影響力。首先，擴(kuò)大傳播渠道。傳統(tǒng)媒介與新媒體存在相互補(bǔ)充、相互照應(yīng)、相輔相成的內(nèi)在聯(lián)系。譬如新媒體能夠?qū)鹘y(tǒng)媒體進(jìn)行完善，而傳統(tǒng)媒體能夠?yàn)樾旅襟w提供發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和“標(biāo)的”。通過促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，能夠?qū)崿F(xiàn)兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)，讓民生新聞可以更有效、更全面地覆蓋到網(wǎng)絡(luò)。在社會實(shí)踐中，民生新聞應(yīng)開設(shè)屬于自己的微信公眾號、官方微博、官方網(wǎng)站，將傳統(tǒng)的訊息傳播模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的、多元的信息傳播機(jī)制，從而讓傳統(tǒng)媒介資源與新媒體資源得到充分地融合。譬如傳統(tǒng)媒介所擁有的專業(yè)資源能夠在新媒體所提供的信息資源下，獲得強(qiáng)化和重構(gòu)。其次是轉(zhuǎn)變傳播方式。在融媒體建設(shè)的過程中，民生新聞應(yīng)在制作手法、報(bào)道方式及內(nèi)容上借鑒新媒體時尚、快捷的特點(diǎn)，使新聞報(bào)道能夠擁有網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢和特性。譬如在報(bào)道方式上應(yīng)采用新媒體的風(fēng)格，在內(nèi)容創(chuàng)作上，應(yīng)結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體的特點(diǎn)，制定不同的傳播機(jī)制，以差異化傳播的形式，提升民生新聞傳播的有效性。此外，在融媒體發(fā)展的過程中，還應(yīng)制定科學(xué)的傳播策略，如在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布正式的新聞報(bào)道，在新媒體平臺發(fā)布跟蹤報(bào)道或者開展討論活動，及時獲取受眾的反饋。

4.2 努力打造民生新聞“品牌”

民生新聞蘊(yùn)含著鮮明的“境域意義”，可以將本土民生新聞更全面地、有效地呈現(xiàn)在當(dāng)?shù)鼐用衩媲埃剐侣剤?bào)道更好地反映人民群眾的現(xiàn)實(shí)心聲與喜怒哀樂。然而民生新聞卻面臨著嚴(yán)峻的影響力問題，很難得到當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷年P(guān)注。對此，為更好地推動民生新聞的現(xiàn)代化發(fā)展。我們需要從如下幾點(diǎn)出發(fā)。首先，聚焦“地方”。民生新聞無論在傳統(tǒng)媒介上，還是在新媒體上的傳播內(nèi)容，都應(yīng)以當(dāng)?shù)匚幕?dāng)?shù)孛癖姷纳顬橹黧w，從政府政策、社會問題等角度，探究人民群眾在生活中所發(fā)生的變化，以鮮活、真實(shí)的表述，反映人民群眾的心聲。簡而言之就是在新聞傳播上，民生新聞應(yīng)不忘初心，藥以關(guān)懷百姓、關(guān)心百姓為抓手，彰顯民生新聞的價值，突出傳統(tǒng)民生新聞的優(yōu)勢。其次，強(qiáng)調(diào)社會效果。民生新聞應(yīng)擁有鮮明的地緣特性、特征，激發(fā)人民群眾的視聽興趣，讓民生新聞傳播擁有顯著的社會效果。即在新聞傳播的過程中，民生新聞應(yīng)通過新媒體平臺明確新聞報(bào)道后人民群眾在生活、思想及精神上所產(chǎn)生的變化，并通過調(diào)整新聞報(bào)道形式、內(nèi)容的方式，擴(kuò)大這種效果，使百姓真正地認(rèn)同民生新聞所報(bào)道的內(nèi)容。最后注重網(wǎng)絡(luò)營銷。在全媒體時代，民生新聞應(yīng)將視角聚焦到短視頻平臺、百家號、今日頭條等平臺中，通過發(fā)布具有吸引力，與當(dāng)?shù)匕傩障嚓P(guān)的新聞咨詢，擴(kuò)大新聞品牌的知名度，使自身更好地融入到新媒體場域中，提升自身的競爭優(yōu)勢。

4.3 全力提高親和力和互動性

新媒體平臺擁有較高的親和力、人情味和地氣性，傳統(tǒng)民生新聞要想融入并滲透到新媒體平臺中，就需要擁有新媒體平臺的傳播特性和特征，能夠在語言上做到接地氣、貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活，使百姓可以在輕松的新聞報(bào)道中，更好地獲取新聞咨詢。譬如在報(bào)道語言上，民生新聞應(yīng)盡量采用網(wǎng)民所熟悉的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，并以百姓的視角出發(fā)，看待群眾日常生活中所遇到問題和煩惱。但要想做到這點(diǎn)，民生新聞必須通過新媒體平臺，做好社會調(diào)研工作;通過數(shù)據(jù)分析、比對，了解當(dāng)?shù)匕傩盏摹跋敕ā?通過感性的、形象的、趣味的、具有人情味的文字語言或視頻語言，傳播新聞訊息，使民生新聞報(bào)道更具實(shí)效性。而在互動上。民生新聞應(yīng)從以下兩點(diǎn)出發(fā)，提高民生新聞傳播的互動性。其一，新聞素材采集中的網(wǎng)絡(luò)互動，即通過新媒體平臺呈現(xiàn)已經(jīng)采編的新聞素材，激發(fā)網(wǎng)民的討論并探究新聞素材的全面性、深度性及系統(tǒng)性，確保民生新聞報(bào)道能夠更全面地反映百姓生活。其二，新聞報(bào)道中的網(wǎng)絡(luò)互動，即在民生新聞報(bào)道后，民生新聞工作者應(yīng)通過新媒體平臺了解當(dāng)?shù)匕傩諏π侣動嵪⒌姆磻?yīng)，以及新聞的轉(zhuǎn)載、評論及點(diǎn)贊情況，從而探究出民生新聞報(bào)道中所存在的不足，優(yōu)化新聞傳播策略。

5. 結(jié)語

民生新聞應(yīng)積極滿足全媒體時代所提出的要求，拓展視野、堅(jiān)守特質(zhì)，不斷創(chuàng)新，通過促進(jìn)融媒體建設(shè)的方式，擴(kuò)大自身的網(wǎng)絡(luò)影響力，提高社會大眾的認(rèn)可度。但在制定民生新聞生存策略的過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)將品牌建設(shè)、受眾互動及媒介融合作為重中之重，從服務(wù)百姓、反映百姓心聲的角度出發(fā)，彰顯民生新聞傳播的社會功能和時代價值。

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