高職院校輔導員如何緩解學生就業心理問題

隨著社會經濟的發展，教育水平提高，大學生數量逐漸增多，社會就業壓力增大，相對于本科生和研究生而言，高職院校的畢業生就業壓力更為明顯，從而導致就業心理問題突出。本文從高職院校輔導員經歷的真實案例出發，通過問卷調查和訪談，對高職院校大學生就業心理問題的表現及成因做出分析，提出建議性的解決策略，引導學生正確面對就業。

一、案例回顧

筆者在某高職院校擔任專職輔導員，目前所帶畢業班，自步入大三的上學期開始，班級上陸續有同學反映臨近畢業，關于就業方面引發的各種問題，典型案例如下：

案例一：鄒某說自9月份升入大三以來，最近的課程常常心不在焉，總覺得自己兩個月后找不到實習單位，對未來很迷茫。

案例二：戴某在臨近實習階段，出現失眠、胃口不佳等癥狀，脾氣也變得暴躁，經常無端對室友和關心自己的父母發脾氣。

案例三：實習三個月，熊某已經換了4份工作，最近的一份工作他覺得又干不下去了，打算辭職了另找一份。

二、以西南某高職院校為例，結合問卷調查法和訪談法，梳理學生就業心理問題的表現

鑒于以上學生傾訴的因就業壓力引發的心理方面存在的現象，筆者隨機挑選209名在校大三專科生發放問卷進行調查統計，致力于研究眼下輔導員如何更好的緩解高職院校畢業生的就業心理問題。本次總共發放問卷209份，回收209份問卷，其中有效問卷202份，廢卷7份，回收率97.0%。調查發現，68%的學生對就業形式持悲觀態度，15%的學生表示雖然有難度，但自己能夠克服，僅有5%的學生對就業很有把握;面臨就業前夕，其中70%以上的學生出現不同程度的焦慮等情緒;對未來有明確目標、清晰規劃的同學比例僅占12%。綜合問卷調查和訪談不難發現，高職院校學生對就業前景不甚悲觀，并由此產生了較大的心理壓力。

（一）對待就業壓力呈現自卑與自傲兩極分化

通過這次調查我們發現，68%的學生對就業形勢持悲觀態度，他們對自己的就業競爭能力評價過低，認為自己的高職學歷相對本科研究生來說過低、專業不熱門、形象不過關、沒有工作經驗可談、對綜合能力也極不自信，同時在初入職場時難免碰到面試失敗或者工作上各種打擊，造成他們缺乏自信產生很強的挫敗感，從而害怕面對就業、害怕踏入職場、甚至因為害怕失敗而不敢嘗試去應聘。相反，另有一部分學生因為家庭出身好、成績優異或有過學生干部經歷等自視過高，好高騖遠，只愿留在大城市，盯著工作輕松、工資待遇好的大單位，嚴重脫離實際，以理想代替現實，最終造成自己的求職目標和現實產生極大的反差。

（二）焦慮與矛盾

在我們問卷和訪談的對象中，超過80%的學生在面對就業問題時產生過焦慮心理，這一點在高職院校中表現尤為明顯。一方面他們對自己學歷和專業不自信，另一方面對社會不夠熟悉，初入職場完全沒有做好心理準備，既想尋求到職位和待遇都不錯的，又害怕就職被拒，不知道如何面對，這一系列問題造成他們不知所措，在這種情況下，他們極易出現憂慮、焦躁、煩惱、緊張、困惑、恐慌等心理狀況，擔心找不到工作，讓家里人失望，背負沉重的精神壓力，從而無心上課，脾氣暴躁，即使面對關心自己的人，也會沒有耐心溝通和交流，嚴重者甚至失眠多夢或造成精神抑郁。適度的焦慮可以成為人積極向上的動力，但是過度焦慮就會阻礙人正常的心理健康發展，對人的生活產生不好的影響。[1]

（三）逃避心理

通過調查我們發現，12%的同學在面對就業問題時不知所云，他們不存在緊張抑或放松，而完全呈現出一種無所謂的狀態，根本沒有進入即將畢業馬上就要踏入職場的精神狀態。這是一種因為對未來不可知而選擇的逃避心理，他們一是害怕面對，所以想盡辦法避免面對，他們用殼把自己包裹起來;二是因為長時間習慣于校園生活，一時難以接受自己由學生到職業人的轉變，于是假想成自己還是大一大二只需要在校園里三點一線不需要操心其他的大學生。不過有這種心理的隨著周圍陸續有同學因實習而離開校園離開自己身邊時，他們才會逐漸醒悟并接受事實，繼而開始思考面對就業的問題。

（四）依賴或從眾心理

在我們的調查中，存在這兩種心態的同學為數不多，但存在于特定的人群中。所謂依賴心理，就是求職者在尋找工作的過程中自己不主動參與競爭，而完全將希望寄托于學校、家人、朋友、同學等，這部分同學完全放棄了自主在社會歷練的機會，沒有獨立性導致即使通過非自主能力找到了工作，也很難在工作當中發揮出自身的真實水平，且往往受制于人，在崗位競爭中處于劣勢。從眾心理是指一個人的觀念和行為，受群體壓力的影響，而向著與多數人相一致的方向變化[2]。高職院校學生本身社會實踐經驗少，在面對未知境遇時容易受媒體、家庭和他人觀念的影響，缺乏個人主見，導致在擇業時忽略自身特點和實際能力，盲目追求經濟發達地區和熱門職業，但殘酷的現實給予更多的是失敗的求職經歷，久而久之產生厭倦，形成一種自暴自棄的消極的從眾心理。

三、成因分析

（一）社會因素

自高校擴招以來，高等教育由精英化教育向大眾化教育轉變，2021年高校畢業生達到909萬人，據教育部預測，2022年高校畢業生將首次破1000萬，如果加上中職畢業生和21年尚未就業的學生數量，22年待就業的人數再創歷史新高，在人才市場供大于求的背景下，高職生的就業前景越發不容樂觀，客觀上增加了高職生的就業壓力，引發就業心理問題。

（二）家庭因素

父母的職業、父母的期盼等都會直接或間接的影響孩子對職業的選擇，而我國受傳統觀念的影響和目前教育體制不完善等影響，以孩子為中心，期望值里包括受過高等教育就必要以高收入高待遇的工作來回報，這些都無形給孩子以依賴心理或者很重的就業負擔。

（三）高職院校因素

首先，高職院校在專業設置上比較雷同，造成高職生找工作時沒有專業優勢;其次，高職院校并未主動適應當前的就業形勢，幫助高職生轉變就業觀念;再次，校內缺乏專職的就業指導師，對學生的求職沒有系統的課程和指導，而一旦學生因就業碰壁時，缺乏專業的心理咨詢師來緩解心理問題，更容易導致學生心理問題的增加。

（四）高職學生自身因素

因缺乏專業的求職指導，對職場未來沒有規劃目標，擇業時具有盲目性，自我預估過高，導致在求職過程中遇到理想與現實差距過大時會產生心理落差，剛步入職場的同學經歷太少，缺乏自我心理調適能力，極易產生心理障礙。

四、策略

（一）前期預防

即全方位的職業生涯指導。自學生進入大學校園開始，高校的責任就不僅僅是傳授知識，作為大部分學生學業生涯的最后一站，大學必須擔負起就業方面的指導，輔導員要更新觀念，利用大數據平臺及時了解最新的就業政策，引導學生樹立正確的擇業觀，分階段有針對性的對學生進行求職培訓，包括大一時指導學生正確認識自我，制定個性化的職業生涯規劃，對職業有一個大致的定位和認知，大二階段要重點培養綜合素質和動手能力，提高學生的抗壓能力，大三進入實習階段后，學生開始接觸社會，輔導員要協助了解人才市場的需求，對搜集招聘信息、制作簡歷、面試技巧等方面進行輔導。同時，由輔導員牽頭，組建心理委員、宿舍長三級連效班級組織，建立心理健康檔案，及時發現有心理問題的特殊學生，尤其對家庭條件困難、有身體缺陷、單親或孤兒、成績差等學生多觀察、多引導、多鼓勵，引導學生不定期參加心理健康方面的班會和講座，從源頭上盡量規避就業心理問題的產生。

（二）中期緩解

當學生因就業而產生一系列顯性或隱性的心理問題時，作為輔導員，必須第一時間給予關注和幫扶，一旦發現學生有產生心理問題的苗頭，早發現早關注早治療，首先要了解學生的近況，重點摸清產生問題的原因在哪里，“對癥下藥”;其次，輔導員要多和學生聊天，這種聊天既是朋友之間平等的對話，舒緩學生此時焦慮的心情，又應該是年長者對其的教導，告訴他較為正確的排解方式;再次，輔導員要協助專業的心理老師，不定期在班級、宿舍中開展關于就業方面的心理輔導和排查，做好同學們的心理輔導師。

（三）后期關注

對于畢業生的就業心理幫扶不是一時一刻就能解決的，大學生群體是個體由青年到成年期成長過程中一個特殊的群體，正處于“第二次心理斷乳期”，身份從學生轉變為社會人，他們必然在很多方面會有不適應，即便在踏入職場之后，也要持續關注其心理狀態，面對新環境的陌生、新同事的磨合、新工作的壓力，作為輔導員，在他們順利進入工作崗位之后，也要不定期詢問、了解其工作心理狀態，特別是在前期因就業困難產生過心理障礙的學生，更應該教會他們如何去排解和應對[3]。

五、總結

就業形勢的嚴峻造成高職院校畢業生的心理問題嚴重，作為高職院校輔導員，要不斷更新觀念，及時搜集并給畢業生提供就業指導和招聘信息，當學生出現就業心理問題時，及時給予心理幫助和輔導，當然也需要高職生自我面對，通過多方面的調節來解決就業心理問題，不斷總結高校輔導員對大學生就業心理問題的調適思路，為大學生的就業奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]張陽陽.高職學生就業心理指導現狀及對策[J].中國多媒體與網絡教學學報，2018（5Z）：66-67.

[2]楊軍，萬建國，劉保謙.大學生全程就業指導教程[M].北京：北京師范大學出版社，2009.

[3]王重鳴.心理學研究方法[M].北京：人民教育出版社，1998.

作者簡介：宋真（1986-），女，漢族，湖北隨州人，研究生，研究方向：高等教育學。