王麗
關鍵詞:婦產科護理;不安全隱患;防范對策
【中圖分類號】 ?R473.71【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026(2022)16--01
在當下的社會環(huán)境中,人們對于健康的重視程度來不斷地上升,同時對于醫(yī)療服務的質量也有了更高的要求。從臨床護理工作的開展情況來看,由于護理不當導致的糾紛事故頻發(fā),甚至造成了更為嚴重的后果,不僅對護患關系產生了影響,也干擾了正常護理工作的進行。本文就婦產科護理中的不安全隱患進行了探究,提出了相應的防范對策,現(xiàn)將結果報道如下。
1.婦產科護理中的不安全隱患
1.1護理人員因素
1.1.1護理人員法律意識淡薄
護理人員在臨床護理工作中,必須要形成良好的法律意識,對于突發(fā)情況要有相應的處理能力,而在臨床護理實踐中,護理人員的法律意識淡薄恰好是造成糾紛和事故出現(xiàn)的主要因素之一。護理人員在開展護理操作的時候,容易忽略掉護理工作中的一些不安全隱患,忽視患者的需求,沒有充分尊重患者的權益,進而導致護患糾紛和護理安全事故的出現(xiàn),導致患者方和護理人員方都受到了一定的傷害,同時也影響到了醫(yī)院在患者心目中的形象以及在社會中的口碑。
1.1.2護理人員專業(yè)技術有待提高
婦產科護理工作存在一定的特殊性,對于護理人員的專業(yè)技術也有較高的要求,從產生護理糾紛的原因來看,護理人員的操作不當也是一個重要的因素。護理人員出現(xiàn)操作不當?shù)脑蛴袃蓚€,一是由于護理人員的護理技術不過硬,在護理過程中出現(xiàn)操作失誤,二是由于患者方任務護理人員的護理操作存在錯誤,引發(fā)護患糾紛。所以,為了降低護患糾紛和護理安全事故的出現(xiàn),提高護理人員的專業(yè)技術也是一個重要的途徑[1]。
1.2患者及其家屬因素
1.2.1患者存在心理障礙
婦產科接收的患者都為女性,或是因為婦科疾病入院,或是因為分娩入院,她們的心理比較脆弱和涉及在護理的時候會涉及到一些敏感部位的護理,由于護理對象的特殊性,使得婦產科護理工作的開展面臨著一定的挑戰(zhàn)。許多患有婦科疾病的患者,病情比較嚴重,而且已經嚴重的干擾到了其日常的正常生活,情緒不佳,而女性本就是一個較為敏感的群體,如果護理人員在開展護理的時候,出現(xiàn)了操作不當?shù)膯栴},可能會引發(fā)患者和護理人員之間的矛盾。孕期是一個特殊的時期,大多數(shù)的孕產婦都背負再加上大的精神壓力,在加上可能有嚴重的孕吐等妊娠反應,孕產婦的情緒管理能力較差,容易產生不良的情緒,會對護理人員態(tài)度較差,導致護患糾紛出現(xiàn)。
1.2.2患者及其家屬不遵醫(yī)囑
為了保障臨床護理的效果和質量,需要患者方的積極配合,但是往往會出現(xiàn)患者及其家屬不聽從護理人員的叮囑,不遵守醫(yī)院的住院規(guī)定等等問題,無法配合護理人員開展護理工作。還有一些患者或孕產婦出現(xiàn)私自離開醫(yī)院的現(xiàn)象,患者在離院期間可能會出現(xiàn)危險,這也是導致糾紛和安全事故出現(xiàn)的一大原因[2]。
2.婦產科不安全隱患防范措施
2.1窗體頂定期地組織加強護理人員的培訓
醫(yī)院要定期的組織培訓,對門診醫(yī)務人員進行統(tǒng)一的培訓,培訓內容包括服務態(tài)度、溝通技巧、業(yè)務素養(yǎng)等等。要提高門診醫(yī)務人員的業(yè)務素養(yǎng)和綜盡可能地培養(yǎng)醫(yī)務人作出優(yōu)質護理理念,要以患者為中心,為患者進行考慮,盡可能的滿足每一位患者的提出的合理需求,為醫(yī)院塑造良好的口碑。主動地去理工作中,一定要凸顯以積極地為理念,醫(yī)務人員要從被動轉為主動,要主動的去詢問患者是否需要幫助,積極的為患者提供全方位的導診服務和情感支持。要明確各科室醫(yī)務人員的具體職責,尤其是分診護士,要根據(jù)不同科室的具體需求,采取不同的干預措施,與科室之間做好溝通工作,確保門診工作的有序開展窗體底端
醫(yī)院要定期的組織培訓,對護理人員進行統(tǒng)一的培訓,培訓內容包括溝通技巧、業(yè)務素養(yǎng)、法律意識等等。要提高門診醫(yī)務人員的業(yè)務素養(yǎng)和綜合素質,要以患者為中心,為患者進行考慮,盡可能的滿足患者方做出的合理要求,為醫(yī)院塑造良好的口碑。在婦產科護理工作中,一定要凸顯以人文本的理念,護理人員要從被動轉為主動,要主動的去詢問患者是否需要幫助,積極的為患者提供全方位的導診服務和針對持。護理人員要通過不斷地學習和培訓來提高自己的專業(yè)水準、強化責任意識,在開展護理的過程中,一定要本著對患者負責的態(tài)度來規(guī)范自己的每一項護理操作,確保護理質量。在護理過程中,要積極地和患好消毒工作,嚴格按照相關護理程序來開展過著,以過硬的專業(yè)技能來獲得患者方的肯定和信任。每一位護理人員都需要經過嚴格的崗前培訓,確保持證上崗,并且定期開展崗中考核,對護理人員的護理操作進行考核評分。
2.2加強對患者方的入院教育
在患者入院的初期,護理人員要對其開展入院教育,首先,要將住院準則告知給患者方,叮囑患者方嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,針對于患者提出的疑慮,護理人員要給予其耐心、細致的講解,尤其是針對于一些重要事項,要反復強調,直到患者及其家屬完全知曉。在患者住院的期間,護理人員要對患者方醫(yī)囑執(zhí)行情況進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不遵醫(yī)囑的情況,要及時指出并糾正。此外,護理人員還需要在日常積極的和患者方進行溝通,掌握患者的心理以及治療情況,要注意自己的用詞和說話態(tài)度,說話之前要仔細斟酌,多為患者考慮,讓患者方產生信任感,這樣才有利于護理和治療工作的更好開展。如果患者對護理人員不信任,雙方存在溝通不愉快的情況,那么護理工作也就無法進行[3]。
通過本次研究發(fā)現(xiàn),在婦產科護理工作中,導致不安全隱患出現(xiàn)的因素主要有護理人員方以及患者方兩個方面,護理人員的專業(yè)水平以及法律意識淡薄容易引發(fā)護患糾紛以及護理安全事故出現(xiàn),而患者方的不配合和也是導致這些問題的主要原因之一。基于此,采取有效的防范對策來對婦產科臨床護理工作進行規(guī)范,同時強化對患者方的入院教育,可以有效地降低護理糾紛出現(xiàn),也可以規(guī)避掉大量護理安全事故,使得婦產科的護理質量得到提升。
參考文獻:
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