新冠疫情防控時期高職院校在線教學調查研究

林寶霞 趙鳳英 宋毅

摘 要 以黑龍江7所高職院校學生為調查對象，從網絡環(huán)境、平臺資源、課程內容、實施流程、方式方法、能力態(tài)度、質量效果、學生認知8個方面對新冠疫情防控時期高職院校在線教學總體情況進行了調查，發(fā)現疫情防控時期高職院校在線教學存在網絡平臺教學資源有待完善、傳統(tǒng)課堂教學機械遷移、教師在線課堂教學能力有待提升、在線教學質量評價有待改進等問題。基于OBE理念，可以從強化在線教學基礎保障、明確在線教學目標定位、提升在線教學能力水平、推進在線教學質量改進等方面進一步加強疫情防控期間在線教學。

關鍵詞 在線教學;高職院校;新冠疫情

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2022）11-0034-07

作者簡介

林寶霞（1988- ），女，哈爾濱科學技術職業(yè)學院講師（哈爾濱，150000）;趙鳳英（1965- ），女，哈爾濱科學技術職業(yè)學院教授;宋毅，哈爾濱科學技術職業(yè)學院

基金項目

2020年黑龍江省高等職業(yè)教育教學改革研究重點委托項目疫情專項“基于OBE理念高職院校防疫時期在線教學實踐問題研究”（SJGZZ2020006），主持人：林寶霞

為貫徹落實習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神和黨中央、國務院有關決策部署，教育部在2020年相繼印發(fā)了《關于2020年春季學期延期開學的通知》《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》《關于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項的通知》[1]，對疫情期間教育教學工作做出全面部署。隨著新冠疫情防控工作的常態(tài)化，在線教學已成為全國各高職院校落實國家“停課不停學”工作要求的一項重要舉措，有力推動了“互聯(lián)網+”時代下教學模式的變革，促進“線上+線下”混合教學模式的創(chuàng)新與發(fā)展，保障了疫情期間各項教學工作的順利進行，并取得一定成效。

2021年9月，黑龍江省教育廳根據疫情防控工作指導要求，召開了全省高校疫情防控工作調度視頻會，黑龍江省內所處風險地區(qū)的各高職院校相繼實行線上教學。在此期間，課題組以黑龍江省7所高職院校為例，對各高職院校開展在線教學實際情況進行了調查，針對存在的問題提出有針對性的建議，以期更好地促進在線教學的發(fā)展。

一、調查設計

（一）問卷編制

在一級維度上，課題組從在線教學的網絡環(huán)境、平臺資源、課程內容、實施流程、方式方法、能力態(tài)度、質量效果、學生認知8個方面設計了問卷，并將問卷題目分為非量表類題和量表類題兩大類。其中，在線教學的網絡環(huán)境、平臺資源、課程內容、方式方法、能力態(tài)度、學生認知維度的題目為非量表類題，題型包括單選、多選以及開放式題型;在線教學的實施流程、質量效果維度為量表類題，采用李克特5級連續(xù)評定。實施流程量表（T1）中，1代表“非常不符合”，5代表“非常符合”;質量效果量表（T2）中，1代表“非常不滿意”，5代表“非常滿意”，見表1。

在定量分析的過程中，T1量表一組設計了6個問題，采用李克特五級量表開展研究。運用SPSS26統(tǒng)計軟件進行數據分析，Cronbachs α系數為0.910，屬于高信度。使用KMO和Bartlett檢驗對量表題目進行效度分析，KMO值為0.905，接近1，變量間相關性強。p值為0.000，小于0.05，顯著性明顯，可以有效提取，進行相關性分析。

量表T2設計題目7個，側重反映在線教學質量效果與滿意度。T2量表Cronbachs α系數為0.964，屬于高信度，能夠有效反映出學生對在線教學質量效果與滿意度的評價狀態(tài)。使用KMO和Bartlett檢驗進行效度分析，KMO值0.941，p值0.000，研究數據良好，可以有效進行描述性分析。

（二）調查對象

本文以哈爾濱科學技術職業(yè)學院、黑龍江職業(yè)學院、黑龍江民族職業(yè)學院、黑龍江農業(yè)工程職業(yè)學院、黑龍江生物科技職業(yè)學院、哈爾濱幼兒師范高等專科學校、鶴崗師范高等專科學校等7所高職院校學生為調查對象，在疫情防控期間隨機發(fā)放問卷，回收問卷2712份，有效問卷2650份。在有效問卷中，答卷人的年級分布為：大一1244人、大二1255人、大三151人;性別結構為：男生占47.21%，女生占52.79%。

二、疫情防控時期高職院校在線教學的基本情況

（一）網絡環(huán)境維度

統(tǒng)計結果顯示，學生上網課所使用的工具排名前三的分別為手機（92.11%）、筆記本電腦（29.13%）、平板（5.43%）;全程使用WiFi上課的學生占17.28%，全程使用手機流量上課的占45.47%。結合隨機訪談，一些同學反映，上課期間網絡出現不同程度的延遲、卡頓、掉線等情況;還有一些同學反映，上課期間會受到APP推送信息的干擾且流量不足時需要額外購買。

（二）平臺資源維度

統(tǒng)計結果顯示，在教學平臺的選擇上，傾向使用阿里釘釘的學生占70.83%，傾向使用騰訊會議的占65.77%，傾向使用超星學習通的占38.83%，傾向使用中國大學MOOC的占2.19%，傾向使用雨課堂的占1.66%，選擇其他平臺的占19.36%。在平臺應用過程中，80.27%的學生更加青睞在線直播課堂或同步課堂，認為課堂效果更好。但針對不同平臺的混合使用，學生持不同看法，56.6%的學生表示非常支持，認為多元化的平臺可以豐富學習資源，16.87%的學生提出明確反對，還有19.47%的學生表示應根據課程選擇并固定某幾個平臺。

在教學資源方面，有77.96%的學生表示其所在專業(yè)已建立、共享并更新網絡課程資源庫;8.49%的學生表示所在專業(yè)已建立、共享課程資源庫，但未進行更新;2.75%的學生表示未建立、共享課程資源庫，可見各高職院校在教學資源上初具規(guī)模。在眾多網絡教學資源中，PPT等文本資料占比最高、作用最大。從不同類型線上教學資源的使用情況來看，70.75%的學生傾向于選擇PPT等文本資料進行課程學習，63.55%的學生傾向于選擇音頻或視頻資料進行學習，30.73%的學生傾向于閱讀與課程相關的電子書籍或網絡鏈接，18.68%的學生傾向于選擇通過“金課”資源觀看學習。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

（三）課程內容維度

為了調查哪些課程適合開展在線教學，對專業(yè)課與公共課、理論課與實踐課的在線學習內容進行了比較，結果顯示，有67.47%的學生選擇了專業(yè)理論課，有56.79%的學生選擇了公共思政課，有42.68%的學生選擇了公共語言課，有32.91%的學生選擇了專業(yè)實踐課，有23.36%的學生選擇了公共體育課，見表2。由此說明，理論課更適合采用線上教學的方式進行，對于實操性、應用性比較強的課程而言，可能不適合線上教學。在進行的隨機訪談中，部分學生也表達了這一觀點。

在教學進度方面，調查結果顯示，76.38%的學生認為課程內容進度適中，14.3%的學生認為進度較快，3.47%的學生認為進度較慢，5.85%的學生選擇不太清楚。在教材使用方面，60.6%的學生反饋網絡學習與線下課程使用的是同一教材，21.21%的學生表示在網絡課堂中使用過網絡教材資源，13.55%的學生反饋在線學習中沒有使用任何教材。在難易程度方面，68.42%的學生認為知識能夠理解消化;3.77%的學生認為知識簡單，很容易理解消化;23.25%的學生認為知識較難，不能完全理解消化;4.57%的學生表示對于課堂知識掌握情況不清楚。在思政育人方面，針對問題“線上任課教師開展專業(yè)課程時，是否會融入思想政治理論課（習近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀、中華傳統(tǒng)文化、職業(yè)道德、職業(yè)理想等）課程思政育人內容”，調查結果顯示，選擇每次都會的學生僅占42.26%、經常會的占31.58%、偶爾會的占23.43%，從不的占2.72%。在心理疏導方面，調查結果顯示，64.11%的學生表示出現過不同程度的注意力失焦、無聊、緊張、沮喪等負面情緒或心理問題。但針對問題“防疫期間開展在線教學，任課教師是否會結合課程內容宣傳防疫知識、對學生進行心理疏導”，調查結果顯示，每次都會的僅占41.13%，經常會的占29.85%，偶爾會的占25.36%，從不的占3.66%。在創(chuàng)新理念方面，針對問題“你認為在線教學是否傳遞了學科前沿知識內容”，調查結果顯示，58.26%的學生選擇了“是”，28.75%的學生選擇了“一般”，5.17%的學生選擇了“沒有”，7.81%的學生選擇了“不清楚”。

（四）實施流程維度

通過量表T1對在線教學的實施流程進行了調查。量表T1設計的6個問題涵蓋課前、課中、課后三個階段。量表題目“Q18.網絡教學前，任課教師會推送、布置或發(fā)放相關預習內容”主要反映在線教學授課前的“課前預習”情況;量表題目“Q19.課堂開始時，任課教師會進行點名或簽到活動”“Q20.在線教學過程中，任課教師會突出強調每節(jié)課知識的重點與難點”“Q21.在線講解時，會對學生隨機進行提問、搶答、投票或組織討論等活動”分別反映在線教學授課過程中“課堂簽到”“課堂講解”“課堂互動”情況;量表題目“Q22.每節(jié)課結束前都會根據教學內容，布置作業(yè)或思考題目”和量表題目“Q23.課后任課教師會定期開展相關線上調研回訪，了解學生學習效果，進行反饋”分別反映在線教學結束后的“課后作業(yè)”與“課后反饋”情況。

從在線教學實施流程與滿意度的相關性分析來看，其流程各個環(huán)節(jié)與滿意度相關系數值均大于0.3，表明在線教學流程各環(huán)節(jié)與教學滿意度之間均具有正相關關系。其中，“課前預習”“課堂簽到”“課堂講解”“課堂互動”“課后作業(yè)”與“滿意度”之間的關系數值分別是0.486、0.380、0.477、0.427、0.443，呈現低度相關性。而“課后反饋”與“滿意度”之間的關系數值為0.516，呈現中度相關性。見表3。這表明課后反饋對在線教學滿意度影響較大，因此，加強在線教學的診斷與反饋，對于促進在線教學質量改進有著至關重要的作用。

（五）方式方法維度

調查結果顯示，在線教學常用的教學手段包括：講授（83.62%）、演示（64.19%）、案例分析（57.89%）、組織討論（52.83%）、項目分解（41.17%）、自主學習（43.13%）、任務驅動（36.42%），見圖1，可見在線教學形式多樣，多元化的教學手段被使用。在教學互動方面，有94.83%的學生選擇了“經常互動”和“時而互動”，66.75%的學生認為能經常感受到教師的關注、鼓勵、支持等情感投入。在眾多互動形式中，實時性的語音及視頻互動效果明顯優(yōu)于留言評論等文字溝通，但師生雙向互動中，仍有不少學生處于被動狀態(tài)，50.08%的學生不愿開啟攝像頭。

（六）能力態(tài)度維度

調查結果顯示，96.79%的教師在線教學態(tài)度積極、能夠認真授課，85.5%的教師能夠熟練應用網絡教學平臺進行線上教學。針對實驗、實訓類或操作性課程，52.72%的任課教師在線教學中經常使用大數據、云計算、人工智能等信息化技術，58.3%的任課教師能夠經常熟練使用仿真軟件、虛擬操作場景以達到教學目的。

（七）質量效果維度

通過T2量表進行描述性分析，能夠客觀反映出學生對在線教學質量的滿意狀況，見表4。首先，從整體來看，平均值與標準差沒有顯著異常，偏度均大于1，峰度均大于0，表明頻數分布的高峰向左偏移，長尾向右延伸，兩側極端數據較少，呈正偏態(tài)分布。但從T2量表評分來看，“在線教學質量效果與滿意度”平均值均低于2，說明與線下教學相比，在線教學質量與效果仍有差距。具體來看，“疫情防控期間選擇在線教學”方面，53.96%的學生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.71。“在線教學學習紀律與學習氛圍”方面，52.83%的學生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.72。“與線下相比，在教學質量成效”方面，48.38%的學生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.84。“在線教學對實踐應用能力提升”方面，49.21%的學生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.82。“在線教學對于自主學習能力、創(chuàng)新能力、研究能力的培養(yǎng)”方面，50.38%的學生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.78。“在線教學對于考取專業(yè)相關等級資格證書通過率”方面，48.94%的學生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.82。“在線教學對于未來求職、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或考學的幫助”方面，49.06%的學生選擇“非常不滿意”，樣本平均值為1.81。可見，與線下相比，在線教學滿意度并不理想，在線教學不能完全替代線下教學。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

（八）學生認知維度

調查結果顯示，86.45%的學生都能夠認真完成在線作業(yè)，40.08%的學生會針對每節(jié)線上課程制定學習目標與學習計劃，47.85%的學生會做課堂學習筆記，37.06%的學生會對已學習的知識進行回放觀看、梳理復習。此外，通過進一步訪談可知，大部分同學都能夠保證課堂正常出勤，很少出現遲到或早退現象，但許多學生尚未養(yǎng)成良好的學習習慣和學習方法。對于在線教學的整體評價，71.81%的學生認為在線教學不受地域或地理位置的限制，58.75%的學生認為可自由安排學習時間，54.11%的學生認為在線資源可反復使用，這說明在線教學具有一定的優(yōu)勢。但同時，40.94%的學生表示在線教學沒有課堂氛圍、不能與老師直接進行交流、同學之間交流機會少。總之，線上交流感較低，互動性問題較為突出。

三、疫情防控時期高職院校在線教學存在的問題及原因分析

（一）網絡平臺教學資源有待完善

一方面，校園網絡環(huán)境并不理想，部分高職院校無線校園網無法滿足高密用網場所的網絡需求，學生無線網絡接入體驗感不佳，IPv6等新一代網絡技術仍需加強覆蓋應用;另一方面，在線教學平臺數量過多，平臺之間融合度較低，平臺之間的頻繁切換給學生帶來使用上的不便。與此同時，盡管各高職院校都基本建立了在線教學平臺課程資源庫，但由于存在應付建課、湊數建課的情況，導致課程資源質量不佳、課程內容缺乏系統(tǒng)性。此外，有些高職院校重平臺建設、輕內容質量建設，教學資源更新滯后，對學生學習情況缺少診斷評價，導致在線教學平臺資源難以真正發(fā)揮應有作用。

（二）傳統(tǒng)課堂教學機械遷移

調研發(fā)現，部分高職學校存在將線下傳統(tǒng)課堂教學機械地遷移到線上，尚未形成與線上教學相匹配的教學目標、教學內容、教學方法等。一方面，教師對線上教學知識難易程度、覆蓋面廣度、內容深度等缺乏深入研究，理論課程沒有相應的線上專用教材、教學設計、考核評價方案，多為線下課程教學資源的直接套用，從而導致線上教學目標不明確，線上教學與線下教學相互割裂。另一方面，由于網絡空間阻礙、師生分離、實訓設備場地制約等因素，開發(fā)模塊化、項目化的實訓課程實施難度大， 難以開展有針對性的實訓教學設計，實訓內容大多以觀摩為主，學生缺乏實踐體驗，教學效果不佳。

（三）在線課堂教學能力有待提升

調研發(fā)現，教師在線課堂教學能力有待提升，其問題表現主要可總結為以下三個方面：第一，教學認知能力不足，部分教師認為在線教學是彌補線下教學的臨時形式，對在線教學的建設與完善缺乏足夠重視。第二，教學設計能力不足，部分教師大多以講授法為主，缺乏項目驅動式、任務分解式等多種教學方法的應用設計，在以教師為中心的網絡教學特征下教師成為“網絡主播”，學生的主體性地位被忽視。此外，大多數在線教學的互動方式僅為連麥提問，以問答方式為主，缺乏使用簽到、搶答、主題討論、投票、問卷、群聊等多種方式，缺乏情感交流，互動形式過于機械。第三，教學信息化運用能力不足，部分教師尚未熟練掌握信息化技術，缺乏對仿真手段及虛擬技術的應用，缺乏在線教學資源開放設計，教師多采取導入或引用教學示范包，自建或創(chuàng)建在線精品課較少。

（四）在線教學質量評價有待改進

調研發(fā)現，在線教學質量評價有待改進，其問題表現主要可總結為以下三個方面：第一，在線教學評價主體過于單一。由于在線教學評價多數以督導巡課檢查為主，所以授課教師會更加側重督導的巡課意見，而忽視作為學習的主體者——學生的學習體驗。調查發(fā)現，只有部分教師會在課后對學生的在線學習情況開展學情分析。第二，在線教學評價方式過于滯后，其滯后性主要體現在：缺乏對學生學習過程數據化的統(tǒng)計分析，技術手段滯后;缺乏對學生學習效果全面性的綜合評價，考核內容滯后;缺乏對在線教學質量常態(tài)化的診斷評價，改進效果滯后。第三，在線教學評價體系有待改進。由于在線教學是近幾年新興的教學模式，各高職院校在線教學的發(fā)展處于起步探索階段，尤其是在教學質量評價體系上，難免存在指標不明、權重分配不科學、考核方法不科學等問題，需要不斷探索完善。

四、對于疫情防控期間進一步加強在線教學的思考與建議

（一）強化在線教學基礎保障

1.優(yōu)化網絡技術環(huán)境

網絡服務技術水平直接影響著網絡教學的實施效果。2021年7月，教育部等六部門印發(fā)《關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》（教科信[2021]2號），其中明確指出：“推動校園局域網升級，保障校內資源與應用的高速訪問。通過5G、千兆無線局域網等方式，實現校園無線網絡全覆蓋。”[2]各高職院校應切實加強信息網絡新型基礎設施建設，做好校園網絡升級，注重用戶體驗。尤其是疫情防控期間，將師生網絡使用體驗作為數字校園建設運行的重要指標，不斷推進IPv6等新一代網絡技術應用，為在線教學發(fā)展提供高速、便捷、安全的智慧校園網絡環(huán)境。

2.加強教學平臺建設

一方面，堅持“以學生為中心”，基于“互聯(lián)網+教育”大平臺選擇具有直播功能的教學平臺進行線上授課，并聚力各在線教學平臺優(yōu)勢，借助云計算、大數據、學習分析、人工智能等新興技術，讓在線教學更加便捷、精準和個性化[3];另一方面，不斷完善在線教學資源庫更新與建設，豐富音頻、視頻、動畫等多種教學素材，進一步推進職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫、高職院校線上示范課、網絡思政課等精品課程建設，通過平臺聯(lián)合應用，做好教學資源碎片化有效整合，構建教學資源庫體系。

（二）明確在線教學目標定位

1.夯實知識目標

一要立足于人才培養(yǎng)方案與教學大綱的要求，突出在線教學專業(yè)知識理論內容的基礎地位。二要優(yōu)化在線教學課程設計，開發(fā)配套電子教材，合理安排教學進度。保障重點知識講解清晰，難點內容分析透徹，讓學生在網絡學習中真正掌握專業(yè)核心知識。三要完善在線教學流程，從課前、課中、課后三個方面做好在線教學實施工作。應當充分認識在線教學規(guī)律，秉持以學生為中心的學習理念，創(chuàng)新線上線下混合教學模式。在教學設計、教學互動、作業(yè)布置、在線測試、討論答疑等方面優(yōu)化在線教學，提升線上教學質量[4]。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

2.提升技能目標

一方面，基于1+X證書制度重構在線教學課程融通課程體系。課程內容要與職業(yè)技能等級證書認證資格有機銜接，將新技術、新工藝、新規(guī)范、典型生產案例等產業(yè)前沿內容納入在線教學課程之中，完善“崗課賽證”綜合育人機制;另一方面，不斷加強線上虛擬仿真實驗實訓開發(fā)建設。通過多個線上平臺聯(lián)合互動，指導學生利用仿真軟件、操作指導書以及講解視頻等教學資源，開展遠程技能訓練活動。此外，還可以創(chuàng)新利用日常生活或周邊環(huán)境營造實踐條件，例如體育健美操、幼師聲樂、廚師烹飪、養(yǎng)老服務按摩以及心理咨詢游戲活動等課程對于實訓條件限制度較低，可以通過改造日常生活條件滿足實訓環(huán)境要求，促進學生技能水平的提升。

3.融合思政目標

2020年5月，教育部印發(fā)的《高等學校課程思政建設指導綱要》明確提出：“要創(chuàng)新課堂教學模式，推進現代信息技術在課程思政教學中的應用，激發(fā)學生學習興趣，引導學生深入思考。”[5]要把在線教學作為推進課程思政建設的重要利器，確保實現潛移默化的價值引導作用。首先，在線教學要根植于“立德樹人”根本目標，充分挖掘在線課程的思政元素，突出課程形態(tài)價值，進行整合重構。其次，利用在線教學資源庫中的視頻、圖片、音頻等直觀信息，結合課程思政典型案例，激發(fā)學生情感共鳴與價值認同。再次，將社會主義核心價值觀、民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、馬克思主義理論、黨的路線方針政策、法治意識、職業(yè)精神等思政元素有機融入線上交流與互動，促進學生知行合一，實現育人價值。

（三）提升在線教學能力水平

1.提高在線教學思想認識

疫情下高職院校開展在線教學不僅是應對疫情防控所采取的必要手段，也是順應“互聯(lián)網+”時代下教學信息化發(fā)展的必然趨勢。對此，各高職院校應提高在線教學思想認知，深入推進在線教學改革，將在線教學由補充線下教學“輔助式”模式轉向與線下教學“融合式”發(fā)展模式。第一，各高職院校應根據學校教學實際情況制訂在線教學實施方案，科學管理，統(tǒng)籌實施，以立項等方式對在線教學改革給予政策及經費支持;第二，各二級學院應結合專業(yè)設置與學科特色，著力推進各類課程在線教學建設，定期組織教學研討，集體備課，不斷創(chuàng)新混合教學模式;第三，任課教師線上授課要秉承認真負責的態(tài)度，切實做到傳遞知識、傳授能力、傳播價值，確保在線教學質量，履行在線教學責任。

2.創(chuàng)新在線教學方式方法

2021年10月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于推動現代職業(yè)教育高質量發(fā)展的意見》明確指出：“普遍開展項目教學、情景教學、模塊化教學，推動現代信息技術與教育教學深度融合。”[6]針對“在線教學脫離教室面授環(huán)境，隔空授課，無法及時了解學生的學習情況”，以學生為中心，以強化互動作為策略方向，綜合運用任務分解式、項目驅動式、案例分析、小組討論、角色扮演、辯論等多種教學手段不斷激發(fā)學生積極性與主動性，把傳統(tǒng)信息傳遞式“教”轉為問題引導式“學”，形成師生互動、生生互動的良好學習氛圍。

3.加大在線教學能力培訓

一是加大在線教學平臺應用基礎能力培訓。做好各在線教學平臺使用說明的講解，指導專業(yè)教師熟練掌握文件傳輸、快速錄課、直播授課、教學互動等平臺功能，提升授課教師在線教學平臺應用能力以及網絡課堂建設能力。二是加大在線教學信息化能力專題培訓。針對在線教學過程中出現的常見技術問題進行詳細解答，針對在線教學精品課程建設、在線教學資源庫建設、“線上+線下”混合教學模式應用等方面給予技術支持和專項指導。三是加大在線教學經驗交流培訓。組織在線教學優(yōu)秀教師開展經驗交流活動，傳授線上教學經驗，形成學習共同體，促進教學團隊的共同成長。

（四）推進在線教學質量改進

1.落實三級督導制度

要建立以校教務部門統(tǒng)籌、督導部門監(jiān)控、各學院專業(yè)負責人自查的縱向三級聯(lián)動督導機制，全方位實現在線教學質量管理與改進。教務部門（一級督導）根據學校在線教學實際情況，完善在線教學督導評估辦法，做好過程性質量監(jiān)控工作，統(tǒng)計匯總線上教學實施情況，利用大數據手段及時做好全方位分析，解決發(fā)現的問題。督導部門（二級督導）開展線上巡課檢查，通過隨機觀看在線教學直播或錄播的教學實施情況進行教學診斷，針對發(fā)現的問題提出改進意見。各學院專業(yè)負責人（三級督導）根據人才培養(yǎng)方案及教學大綱，對專業(yè)團隊任課教師的線上建課、備課、授課情況進行自查，建立在線教學質量診斷周報告制度。此外，必須將三級督導結果形成檔案管理。教學檔案是考查教學質量的重要依據，高校應建立校、院、教研室三級線上教學檔案，將教育主管部門下達的指導性文件和相關規(guī)定、教學計劃、教學大綱、教學日歷、線上教學內容、學生線上作業(yè)資料、線上考試資料、學生成績等建檔留存[7]。最終，通過考核建檔的形式，促進在線教學的不斷改進。

2.堅持科學評價原則

第一，要堅持數據性原則。建立在線教學數字檔案，做好在線教學數據采集及智能診斷，利用平臺數據統(tǒng)計功能為在線教學質量評價提供科學依據，將大數據、云計算等信息化手段充分應用于在線教學質量監(jiān)測與效果評估，實現教學質量信息化管理。第二，堅持過程性原則。在線教學質量診斷并非以某一節(jié)課或某一階段課程進行評判，而是依據在線教學整體實施情況進行綜合考量。根據整合數據的狀態(tài)軌跡，進行全程追蹤。將采集到的數據性處理結果與督導檢查的過程性評價有機結合，進行深度分析，進而確保在線教學反饋的全面性與有效性。第三，堅持常態(tài)性原則。在線教學質量評價并非局限于疫情防控期間檢驗教學任務的完成情況，而是通過在線教學質量的評估與改善促進“線上+線下”混合教學模式的發(fā)展，并不斷推進產教融合模式下學生職業(yè)技能水平的提高，使在線教學質量改進成為推進職業(yè)教育高質量發(fā)展常態(tài)化的重要方式。

3.完善質量評價體系

完善在線教學質量評價體系需要從科學選取評價指標、合理分配指標權重、綜合運用考評工具三大方面入手。第一，科學選取評價指標。既要包括在線教學資源數量、學生觀看訪問量、師生互動活動度等定量指標，也要包括網絡技術支持情況、學生專業(yè)技能、課程思政育人效果、教師信息素養(yǎng)等定性指標。第二，要根據不同學科專業(yè)特點及課程特征，合理分配指標權重。理論課程的教學評價，指標權重側重于知識目標，包括課程設計、教學進度、重點難點、教學流程等考核指標項目;而實訓課程的教學評價，指標權重傾向于能力目標，包括1+X制度課證融通機制、虛擬仿真建設等考核指標項目。第三，綜合運用多種考核方法進行質量評價。例如可使用MBO目標分解法、KPI魚骨圖法、360度考核法等多種考評工具，實施在線教學質量考核與評價，以現代化的管理技術與管理手段構建在線教學質量科學考評體系。90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3

參 考 文 獻

[1]項聰，陳小平，盧開聰.高校在線教學效果及其影響因素的實證研究[J].中國大學教學，2021（Z1）：93-99.

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[3]李艷，陳新亞，陳逸泫，等.疫情期間大學生在線學習調查與啟示——以浙江大學竺可楨學院為例[J].開放教育研究，2020（5）：60-67.

[4]雷泉龍，步英雷.疫情期間高職院校在線教學應用情況分析和對策研究——以山東中醫(yī)藥高等專科學校為例[J].職業(yè)技術教育，2020（26）：50-53.

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[7]趙巍.后疫情時代的高校在線教學質量管理[J].現代教育管理，2021（5）：107-112.

Investigation and Reflection on Online Teaching in Higher Vocational Colleges in the Period of

Epidemic Prevention and Control

——Empirical Analysis Based on the Questionnaire Survey of 7 Higher Vocational Colleges in Heilongjiang Province

Lin Baoxia， Zhao Fengying， Song Yi

Abstract? Taking the students of 7 higher vocational colleges in Heilongjiang as the survey object， the higher vocational colleges during the new crown epidemic prevention and control period were analyzed from the network environment， platform resources， course contents， implementation process， ways and methods， ability attitude， quality effect， and student cognition. It was found that during the epidemic prevention and control period， the online teaching of higher vocational colleges has problems such as the need to improve the teaching resources of the network platform， the mechanical migration of traditional classroom teaching， the improvement of teachersonline classroom teaching ability， and the improvement of online teaching quality evaluation. Based on the OBE concept， suggestions for further strengthening online teaching during the epidemic prevention and control period are put forward from strengthening the basic guarantee of online teaching， clarifying the target positioning of online teaching， improving the level of online teaching ability， and promoting the improvement of online teaching quality.

Key words? online teaching; higher vocational colleges; epidemic

Author? Lin Baoxia， lecturer of Harbin Vocational College of Science and Technology （Harbin 150000）; Zhao Fengying，professor of Harbin Vocational College of Science and Technology; Song Yi， Harbin Vocational College of Science and Technology90B06107-A7B6-4BBB-9A24-5C9E56CB50F3