科技型中小企業戰略績效評價研究

2022-06-15 18:31:38金皆霖

管理學家 2022年8期

金皆霖

[摘要]科技型中小企業作為擁有市場競爭朝氣、自主創新潛能和長期成長力的自主創新團隊，其企業戰略成長和可持續性備受學界和實務界的關心。本文結合科技型中小企業的特征，剖析和明確企業戰略績效評價層面和標準因素，搭建以財務績效、自主創新績效、成長績效三個層面為具體內容的科技型中小企業企業戰略績效評價機制。對各企業戰略績效評價層面及判定標準明確權值，可為科技型中小企業評價企業戰略績效的根據和增強戰略決策核心水平的定位。

[關鍵詞]戰略績效評價；科技型中小企業；戰略管理

中圖分類號：F253 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2022）08-0010-03

不斷創新引領國家與種族持續進步的核心能量，直面社會經濟發展新形勢下的趨向轉變與特性，在新技術革命的大環境下，中國社會經濟發展已由要素推動向創新發展轉變，持續促進執行創新發展理念戰略。持續變化趨勢的市場競爭環境導致科技型中小企業早已無法單憑本身的內部資源和政府扶持取得持續的競爭能力，企業更應該通過環境的持續轉變而調節制定出合乎企業本身的發展目標，實行有效的戰略支撐用于引導企業以后的發展趨向，使其在動蕩的環境中穩步增長，在競爭中取得市場優勢，從而實現高質量績效的目標。

一、科技型中小企業戰略績效評價特點

（一）注重企業長遠發展戰略

對于科技型企業，控制企業戰略方向上的核心關鍵技術，是企業實現長遠進步的核心。關鍵技術的發展模式普遍是以關鍵技術為立足點，楔入產業發展鏈關鍵點，繼而占領產品鏈中優勢部位，實行合乎企業長遠進步的生態。在這個一歷程中，科研績效是一項高效的管理手段。借助科研績效管理，可深化實現企業集團科研項目高效標準運營，起到以正面指引為中心，考察評價輔助的反饋調節閉環管理。

（二）注重科技創新

產品研發是一筆項目投資行為，應該投資大量成本。以華為集團舉例，近些年始終維持將年收入的15%上下投資到產品研發行為中。此外，科技型企業集團仍是企業，應該綜合考慮公司經營和投資人權益。如此大的投資，須要借助專業高效的績效考核管理，穩定支撐、評價、監督制度，以促進公司業務進步，將科技成果轉化當作科研工作的首要任務。首先，應該借助導向性績效管理，改進產品研發投資架構，做好集團公司內部產品研發協同，產生梯次效應、創新鏈產業發展鏈互補式協同的創新機制，預防重疊投資。其次，應該設計高效考核指標，鼓舞創新行為主體以高新科技項目投資為核心，使研究成果轉變為市場優勢[1]。

二、科技型中小企業戰略績效評價維度及指標選擇

（一）財務績效維度與評價指標

科技型中小企業所有生產經營的成效終究要反映在財務數據上。而要反映出公司的實際價值、投資人權益及完成水平，也主要是以財務性指標予以考量及評定。但在各個環節，財務指標選定標準與企業發展戰略相符合。成長期，公司為取得飛躍發展，持續增長市場占有率，要占用大量的財力在高新科技產品開發市場拓展上，看重考評的財務指標是計劃銷售市場及營業額持續增長。維持環節，核心計劃為降本增效，增強凈利率，在原有數量及工藝下完成年收入利潤最大化。公司重視的財務指標涉及凈利潤、投資人凈利率、總資產利潤率等[2]。健全環節，公司的研發經營及營銷渠道比較健全，公司不需要再開展大量項目投資，關鍵考評的財務指標以總資產周轉率、現金流動負債比為中心。

（二）創新績效維度與評價指標

在創新技術層面投資大量的財力、設施及人力是科技型中小企業維持競爭能力的推力及源泉。創新技術和產生的創新產品與市場績效相互存有強關聯性。首先，創新產品可以促進公司搶占與維持市場占有率，增強公司在市場上的獲利能力。其次，健全產品純粹借助價格策略不能在競爭市場中完成營業額上漲，許多非價格原因于此歷程中擁有十分核心的影響，如設計、產品制作及品質等。隨著創新技術能力的持續增長，科技型中小企業研發支出逐漸增多，這種發展趨向應該選用適宜的標準評定公司的創新績效。本研究發現科技型中小企業創新績效指標涉及：研究研發支出額、研究開發支出增長率、研發支出占主營業務收入占比、授與專利權總數、研發人員平均專利權、研發人員流動比、新產品銷售占有率、非研發投入強度、科技創新產品率等。

（三）成長績效維度與評價指標

成長是科技型中小企業發展的核心發展戰略，可以推動公司產品開發、研發、市場銷售、服務管理等運營階段深度融合，共享發展，產生有力的競爭協力，增強公司在海內外市場上的競爭影響力。成長也有助于產生規模效應，增強多種成本的開發利用水平，降本增效，增強勞動效率，增強經濟收益。成長績效評價涉及兩大層面：首先是公司綜合運營的成長，評定的內容涉及市場銷售收入增長率、市場份額、新品通過率、顧客維持率、推廣費用開支等標準，用于客觀性評定企業發展戰略的執行結論，表明在市場銷售上漲、市場占有等層面取得的功效及發展。其次是對推動公司綜合運營成長的績效原因的評定，表明公司借助人資項目投資及企業文化管理所產生的能導致職工成長發展層面的功效及發展，評定內容涉及職工培訓占比、職工培訓學習開支等。因此，公司的發展需要大量的專業知識、技術實力及財務投資，以集聚大量高端技能型人才。根據以上剖析，本研究實行由財務績效、創新績效、成長績效三種績效層面組合的科技型中小企業發展戰略績效評價指標體系[3]。

三、科技型中小企業戰略績效評價指標權重

（一）權重計算方法

層次分析法屬于在計算評估中常用的決策方法，其主要包括對問題的目標管理以及方案管理等，通過專業人員的評價比分，在通過對比分析后，根據公司的實際情況進行維度比重的劃分，最終確定相應的評價要素。首先可以利用1-9比率標度法進行評比，在本次研究中主要通過向專業人員發放問卷，在對比后針對科技型中小企業的管理階層人員進行評分，最終獲得目標和措施以及不同方法的分數比重，通過判斷矩陣，對矩陣的一致性進行檢驗。CD0DA376-3E01-438F-BEDB-7DD31D40FE6B

（二）確定戰略績效維度及評價指標權重

1.確定各個維度的量化指標的權重

①財務績效。對財務績效各評價指標重要性的兩兩比較進行平均，得到財務績效維度的判斷矩陣。②創新績效。對創新維度相關指標重要性的兩兩比較進行平均，得出創新績效維度判斷矩陣。③成長績效。對成長維度指標重要性進行兩兩比較后進行平均，獲得成長績效維度的判斷矩陣。

2.確定戰略績效三個維度的權重

首先需要確定戰略績效的三個維度的比重，根據專業人員提出的方法，可以利用平均分實現對戰略績效維度的對比，通過矩陣檢驗后，得到相應的特征向量（0.333，0.375，0.292）。此向量屬于三個維度對比分析后的戰略績效維度比重。通過專業的換算對比最終得到財務績效維度在33%，創新的維度績效在38%，成長維度比重在30%，可以說創新維度比重占比較高，屬于中小型科技型企業的戰略績效維度評價中最重要的一項，其次是財務績效，成長維度排名最后。

四、增強科技型中小企業戰略績效的意見

（一）關注現階段與潛在性的市場趨勢

科技型中小企業在剖析客戶所需時，要關注客戶現階段的顯性所需，以充分發揮科技型中小企業現階段的技術性、制造等水平，也需關注客戶的潛在性需要，這也是企業將來技術革新與市場拓展的必要定位。做到對外部市場營銷環境的剖析，從政冶、社會經濟、人文和技術等諸多領域對市場趨勢實現全方位調查。科技型中小企業在企業資源優化配置上，要關注市場導向，最先要關注對現階段市場趨勢的掌握，憑借樹立技術性優越性來符合現階段的市場趨勢，從而得到企業的預期收益與今后短期內的企業績效上漲，助力企業全面穩固住市場存活。另外還需關注市場中的潛在性所需，持續對市場信息進行剖析與探究，憑借對產品實現革新滿足未來市場中的客戶所需，預防產品同質化，改善科技型中小企業產品的市場競爭力，緊緊抓住市場導向，從而提高企業績效。

（二）增加技術研發項目投資

技術主導相對科技型中小企業業績擁有顯著的決定效果，技術的開發與科技創新能力將會決定企業未來趨勢發展，且高技術水平這種企業特性也決定了技術主導相對科技型中小企業戰略施行的必要含義，所以要結合企業合理改善相對技術研發等技術領域的項目投資，關注本企業技術知識的專利保護。技術是企業創新的源動力，唯有技術上優于競爭對手，能夠符合客戶新的物質與業務所需，才會在行業競爭中占據首要地位，從而得到優良的企業績效。技術型中小企業為得到長久的收益與企業在市場中的影響力，便要緊隨技術的開發形勢，及時掌握新型技術，擴大技術研發項目投資，確保企業技術實力居于較高層次，也就確保了企業的業績。在項目投資的流動資金領域，政府也可以改善財政政策優惠，增加扶持力度。其一，相對創業初期的科技型中小企業擴大在企業產品創新、打造優秀人才等領域的補貼政策，助力企業減輕資金難題，帶動企業技術創新[4]。其二，合理降低科技型中小企業稅款，特別是由于新冠肺炎疫情，企業遭遇著停業等問題，收益和創新成果都受到了極大干擾，所以更可以憑借降低稅款等經濟政策助力企業保留相應的收益，助力企業資金周轉與確保技術研發項目投資。

（三）企業內建立創業導向制度

相對科技型中小企業來講，企業如何擁有創業主導、創業主導如何順利執行，不只需用企業經營者擁有創業觀念，更需用在企業內部制定創業主導的驅動力制度，建造起符合企業創新的創業主導。首先要契合科技型中小企業的特性與優越性，在企業內部打造優秀的企業文化理念，憑借宣傳企業文化理念、團隊建設等不同途徑使職工認可企業文化理念，確立企業創業主導的必要效果，使之作為所有職工相同的追求目標，改善科技型中小企業內部組織的凝集力[5]。在優秀的企業文化理念作用下，提升職工的工作態度與創新能力，以更自覺地為企業研發新產品、拓展新市場提供不竭動力。科技型中小企業在激勵職工科技創新的同時，還需在企業內部確立起憂患意識，使職工剖析創業主導將會產生的隱患，同時借助于這些憂患意識激勵職工科技創新，提升企業績效。另外，科技型中小企業需用建造標準的運營制度與改善的管控構造來為企業的創業主導供應驅動力，從而減少項目風險，改善創業主導產生的收益。企業的各部門要加強溝通協調，建造穩定平衡的企業運營制度，助力企業經營者提升經營戰略的可行性與全面性[6]。

（四）加強引進人才并創建學習型企業

加強科技型中小企業掌握對外部新型技術的能力，便要為引進人才和創建學習型企業做準備。中小企業內在基于經營規模與開發穩定度等問題與大型企業存在差異，在優秀人才招攬上遠遠不如大型企業，且黑龍江由于地勢和開發時機等問題，也難以留住人才?？萍夹椭行∑髽I除常規的人才招聘外，還需通過應屆生招聘、網絡招聘、三方外包服務招聘等不同途徑引進人才，同時還需在薪資上提供高質量優秀人才補助費，確保企業人才資源的充沛才可提升企業管理效率，確保企業的創新成果。另外，要及時構建學習型企業，在企業內部加強企業部門內的互幫互學及其內訓課程、按期在企業內部實現職工培訓，助力新加入職工更好地掌握企業工作內容、認識企業業務流程，憑借企業內部的互幫互學提升企業應對環境變化能力[7]。同時積極參加對外部領域信息的掌握，掌握新型技術、新信息并實現融合構建等為科技型中小企業的自主創新供應支撐，從而助力企業提升業績。