文/孫富奇

初入靈動科技的梁璐,很快便融入了這個大家庭,他希望能夠從不同的維度,對靈動科技旗下產品有更透徹的了解,從而更好地把握產品未來推廣、發展方向,為行業、客戶帶去更切實的價值提升。
那段時間,他經常會與身邊的同事展開探討,“在與他們的聊天過程中,我能感受到更加真實且具象化的行業和場景需求,而這些需求便成為我們聚焦的重點。”梁璐說,“以前客戶常常抱怨,現在物流越來越難做了,風險和不確定性太多,很難真正實現自動化。”
在此背景下,靈動科技才創造性地推出“靈動模式”——訂單到人柔性揀選解決方案。在這一模式下,AMR自主移動機器人可以與揀選人員“默契”配合,無需改造倉庫也可輕松加減車輛,適配倉庫內動態復雜的各種應用場景,實現真正的柔性部署,帶來人效坪效雙提升。梁璐提到,“通過針對性的打磨,專業性的提升,如今靈動科技旗下產品和解決方案,已遍及全球多個國家和地區,并深入到物流業和制造業等諸多領域。”
梁璐還提到一個令他印象十分深刻的故事,一位年近50的老伯作為應急員工被招入該企業,經過多天的培訓仍然無法上手,客戶倍感疑惑,直到這名老伯說出“我不識字”時,客戶瞬間茫然不知所措。梁璐從客戶那兒聽說這個情況,直接跟客戶建議道,“是不是可以讓他轉崗過來,我們的AMR使用不需要識字,按鈕都有顏色區分,馬上就能上手。”得益于良好的人機協作界面和極簡的操作方式,老伯很快便可以穿梭于2條生產線間,并與視覺AMR完美配合。
此后,當梁璐帶領團隊為順豐供應鏈、某龍頭電商等諸多行業客戶搭建“靈動模式”時,他都會回想起那時的場景,回想起那位“不識字”的老伯,“那次‘小插曲’,讓我印象深刻,更讓我受到莫大鼓舞。這說明在幫助客戶做智慧物流升級中,我們的‘靈動模式’是成功的,我們的努力沒有白費。通過靈動科技解決方案的助力,企業完全可實現快速智慧化升級,并確保員工輕松上手。”
在與梁璐的聊天過程中,每當他提到團隊成員時,幾乎從不用我的某同事稱呼和介紹對方,而是以我的某位好兄弟來替代。團隊成員更是稱其為“一點沒有領導樣子的好大哥”。對此,梁璐解釋道,他們是跟我一起到現場部署項目的左膀右臂,早已超越了同事間的關系。
“其實我們的堅守,只想換來一個簡單的結果,就是讓物流更加智能化、數字化和柔性化;同時也讓身處其中的員工享受到科技帶來的輕松與便捷,讓人工作得更快、更強、更美好。”疫情結束后,梁璐說他一定要去每一個項目現場再走上一遍,跟客戶聊一聊,在現場看一看,也許能捕捉到一些更細微的效率提升點,然后與團隊的兄弟們一道,為客戶交付出更加完美的產品和解決方案。