新經(jīng)濟背景下高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探索

文/劉暢

引言。

經(jīng)濟自由化改變了原有的社會經(jīng)濟模式，新經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)應(yīng)運而生。隨著信息技術(shù)的進步，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟的主要支撐領(lǐng)域，發(fā)展越來越繁榮，與此同時，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也與日劇增[1]，急需研究新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑，解決目前的電子商務(wù)人才需求。電子商務(wù)的發(fā)展不僅推動了我國經(jīng)濟進步，也帶動了我國就業(yè)[3]，截至2020年我國電子商務(wù)就業(yè)人數(shù)已經(jīng)突破了千萬人，并持續(xù)高速增長。面對電子商務(wù)良好的發(fā)展勢頭，我國也制定了相關(guān)的發(fā)展政策，作為扶持電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障[4]。研究發(fā)現(xiàn)，雖然多個高職院校都已經(jīng)開設(shè)了與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)，但人才的總輸出量仍然達不到企業(yè)目前的需求，除此之外，各個高職院校缺乏正確的人才培養(yǎng)規(guī)劃[5]，仍使用傳統(tǒng)的教學(xué)方法進行教學(xué)，輸出的人才質(zhì)量達不到企業(yè)的要求。本文結(jié)合新經(jīng)濟背景，探索了高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)新路徑，進一步促進我國電子商務(wù)的發(fā)展。

1.新經(jīng)濟背景下電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。

研究表明，在新經(jīng)濟時代，我國的電子商務(wù)規(guī)模越來越大，進出口比例也越來越高，受其影響，近幾年我國的GDP也得到了穩(wěn)步增長，但隨著市場占有份額的變化，電子商務(wù)發(fā)展也逐漸發(fā)生了改變，精細(xì)化精準(zhǔn)發(fā)展已經(jīng)成為提高電子商務(wù)發(fā)展質(zhì)量的新方向。雖然我國的電子商務(wù)發(fā)展勢頭較好，但仍然存在幾個需要解決的問題，首先是共享體系建設(shè)問題，整個電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范化不足，部分商家和消費者的合法權(quán)益無法得到保障，除此之外，物流成本上漲，物流信息化發(fā)展也同樣是目前的核心問題，影響我國電子商務(wù)的發(fā)展進步。

2.新經(jīng)濟背景下高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題

2.1.脫離市場需求。

新經(jīng)濟背景下出現(xiàn)了許多新的商業(yè)模式，自然增加了高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的難度，部分高職院校仍然沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方法，設(shè)置的課程體系較落后，傳授的知識點和基本技能也已經(jīng)不再與目前的電子商務(wù)企業(yè)適配，因此目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)處于缺乏彈性化狀態(tài)。各個企業(yè)需要的電子商務(wù)人才既要有基本的技術(shù)水準(zhǔn)，還要有先進的創(chuàng)新發(fā)展思想，研究發(fā)現(xiàn)，目前各個高職院校培育出的電子商務(wù)人才對實踐技能的掌握程度往往較低，在工作過程中，部分電子商務(wù)人才還需要重新學(xué)習(xí)實踐知識才能正常完成工作，這也導(dǎo)致電子商務(wù)人才的總體工作效率低下，限制了電子商務(wù)的正常發(fā)展，除此之外，互聯(lián)網(wǎng)營銷作為目前最熱門的營銷方式存在一定的技術(shù)難度，相關(guān)的電子商務(wù)人才對此的了解程度有限，也影響了電子商務(wù)企業(yè)的正常工作進度。

2.2.培養(yǎng)渠道狹窄。受互聯(lián)網(wǎng)影響，新經(jīng)濟背景下的電子商務(wù)發(fā)展飛快，各個企業(yè)中的電子商務(wù)就業(yè)人員數(shù)量也越來越多，服務(wù)已經(jīng)成為電子商務(wù)市場競爭的關(guān)鍵，因此各個企業(yè)為消費者提供了各種各樣的服務(wù)App，這些新興服務(wù)方式的起步較晚，普通高職院校缺乏培養(yǎng)渠道，因此，輸出的電子商務(wù)人才在實際就業(yè)時還需要進行二次學(xué)習(xí)，限制了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

2.3.教師缺乏創(chuàng)新理念。隨著雙創(chuàng)教育的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)人才也需要較強的行業(yè)預(yù)測能力才能有效地降低可能發(fā)生的風(fēng)險，但目前從各個高職院校的基礎(chǔ)性課程來看，存在嚴(yán)重的教學(xué)排斥現(xiàn)象，即各個高職院校開設(shè)的教學(xué)內(nèi)容與電子商務(wù)人才實際的就業(yè)需求并不匹配，也沒有必要的聯(lián)系，因此導(dǎo)致目前高職院校輸出的電子商務(wù)人才無法滿足企業(yè)的需求，出現(xiàn)嚴(yán)重的人才不匹配的問題，不僅如此，各個高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)教師在招聘時也過于注重教師的學(xué)歷和能力，忽視了教師的實踐經(jīng)驗，因此大多數(shù)教師在進行教學(xué)時往往都以書本上的知識點為主，難以提高電子商務(wù)人才的綜合素養(yǎng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其包含的知識種類越來越多，部分高職院校的教師思想觀念落后，無法根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，因此導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣低下，無法保證電子商務(wù)人才的創(chuàng)新和進步。

2.4.專業(yè)課程體系不匹配。目前，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校數(shù)量越來越多，為了保證電子商務(wù)人才的培養(yǎng)效果，各個高職院校也設(shè)置了很多與電子商務(wù)課程相關(guān)的學(xué)科，學(xué)生在學(xué)習(xí)時面對的科目較復(fù)雜，學(xué)習(xí)任務(wù)較重，部分高職院校開設(shè)了網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)庫維護等課程，但大多數(shù)學(xué)科在實際就業(yè)時并無實際作用，且學(xué)生學(xué)習(xí)時往往只領(lǐng)會了理論知識，缺乏相關(guān)的實踐指導(dǎo)，這種情況導(dǎo)致目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的專業(yè)課程體系不匹配的問題。目前電子商務(wù)在網(wǎng)站運營實踐和管理方面的需求往往較大，但大多數(shù)高職學(xué)院開設(shè)的電子商務(wù)課程無法與實踐相結(jié)合，輸出的電子商務(wù)人才綜合素質(zhì)普遍低下，課程配置問題已經(jīng)成為制約高職院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題。從各企業(yè)的需求出發(fā)可知，目前的電子商務(wù)人才需求逐漸轉(zhuǎn)向多樣化、發(fā)展化，但很多高職院校仍然采用原始的教學(xué)方法進行教學(xué)，不利于電子商務(wù)人才的多元化發(fā)展。經(jīng)濟限制問題同樣會導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)專業(yè)不匹配，研究表明，目前，我國大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)缺乏實踐平臺，也尚未搭建完善的實訓(xùn)基地，這嚴(yán)重限制了學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，對提高電子商務(wù)人才質(zhì)量十分不利。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的進步，信息的傳播方式也逐漸發(fā)生了改變，越來越多的學(xué)生會在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種各樣感興趣的信息，但目前各個高職院校尚未搭建完善的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生在學(xué)習(xí)時也沒有快捷的學(xué)習(xí)途徑作保障。教師作為承擔(dān)人才教育的基礎(chǔ)也決定電子商務(wù)人才培養(yǎng)的效果，但目前高職院校教師思想普遍較落后，仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式進行教學(xué)，這也導(dǎo)致新經(jīng)濟時代高職院校人才培養(yǎng)落后。高職院校的人才來源較廣，人才的整體素質(zhì)良莠不齊，學(xué)生的基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)能力都無法得到保障，除此之外，不同類型學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度存在差異，對自己未來的規(guī)劃也不同，而目前高職院校面對各種各樣的學(xué)生通通采用同樣的教學(xué)方法教學(xué)，無法滿足特色化教學(xué)需求，因此也帶來了嚴(yán)重的人才培養(yǎng)問題。

3.新經(jīng)濟背景下高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑

3.1.創(chuàng)新課程體系。大部分高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中往往依賴傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式，忽視了人才培養(yǎng)方式與實際社會的發(fā)展關(guān)系，培養(yǎng)出的人才無法與目前社會的人才需求擬合[6]，因此出現(xiàn)了嚴(yán)重的人才不匹配問題，為了促進高職院校后續(xù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)發(fā)展，各個高職院校需要以社會發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，結(jié)合高職院校的人才適配程度創(chuàng)新設(shè)計課程。新經(jīng)濟背景下，電子商務(wù)人才需求也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，高職院校也需要根據(jù)人才需求的變化輸出優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，因此可以結(jié)合電子商務(wù)人才需求，設(shè)計創(chuàng)新化課程教育指導(dǎo)文件，避免出現(xiàn)傳授知識與實際人才就業(yè)方向不符的問題[7]，各個高職院校需要根據(jù)新經(jīng)濟背景設(shè)計與信息技術(shù)、物流運輸?shù)阮I(lǐng)域相關(guān)的課程體系，最大程度地增加電子商務(wù)人才的知識儲備。在高職院校開展人才培養(yǎng)的過程中還可以利用新經(jīng)濟背景下出現(xiàn)的信息化技術(shù)，構(gòu)建人工智能化課程體系，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘、云計算等技術(shù)共同搭建人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈。目前，各個高職院校的課程體系往往忽視了專業(yè)人才時間培養(yǎng)[8]，學(xué)生無法掌握與電子商務(wù)相關(guān)的實踐知識，人才綜合素質(zhì)達不到企業(yè)要求，因此，在新經(jīng)濟背景下可以積極創(chuàng)新實踐課程體系，使用混合教學(xué)法將實踐知識與基礎(chǔ)知識相結(jié)合，進一步提高學(xué)生的實踐能力，最大程度地滿足企業(yè)對人才的技能需求。

3.2.完善教學(xué)方法。高職院校的電子商務(wù)課堂教學(xué)狀態(tài)直接決定高職院校的人才培養(yǎng)效果，大部分高職院校在教學(xué)時仍然使用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，忽視電子商務(wù)人才培養(yǎng)的真實需求，從而降低了高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的有效性，因此，在新經(jīng)濟背景下，需要完善高職院校的人才培養(yǎng)方法，積極進行課程分類，可以將現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)課程劃分為基礎(chǔ)、專業(yè)、實踐，三類課程[9]，并根據(jù)課程的實際教學(xué)需求和教學(xué)特色設(shè)計創(chuàng)新化教學(xué)方法，達到提高電子商務(wù)人才培養(yǎng)有效性的目的。在傳授基礎(chǔ)性課程時，可以增加教師講授基礎(chǔ)知識的總時長，還可以設(shè)計科學(xué)化基礎(chǔ)知識教學(xué)體系來保證基礎(chǔ)性教學(xué)效果。傳統(tǒng)的電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)往往比較枯燥，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也較低，因此在基礎(chǔ)性課程教學(xué)時可以適當(dāng)提高課堂互動的頻率，增加基礎(chǔ)性課堂教學(xué)的趣味性，進一步完善電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)效果。在專業(yè)性教學(xué)的過程種需要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，結(jié)合每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況實施特色教學(xué)，向接收程度較強、學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生傳授更加精進的電子商務(wù)知識，向接受程度較低[10]，學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生傳授比基礎(chǔ)知識稍難的知識，在教學(xué)過程中還可以結(jié)合實際案例，降低學(xué)生的理解難度，進一步提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果。在實踐教學(xué)過程中，各個高職院校需要培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，鼓勵學(xué)生積極完成自學(xué)、預(yù)習(xí)等步驟，還可以建立相關(guān)的實踐小組，小組內(nèi)的學(xué)生可以通過討論共同完成實踐決策，并由教師進行實踐效果評價，通過上述三類課程的教學(xué)可以有效地培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，提高學(xué)生的適應(yīng)性。新經(jīng)濟背景下，信息技術(shù)的發(fā)展飛快，因此，學(xué)生可以利用計算機技術(shù)選擇新的教學(xué)工具。教師可以及時將需要傳授的知識點傳輸?shù)诫娮由虅?wù)學(xué)習(xí)平臺中，再由學(xué)生在平臺中進行瀏覽，提高電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)的便捷性，除此之外，使用電子商務(wù)教學(xué)平臺還可以實現(xiàn)資源共享，教師也可以隨時與學(xué)生進行互動，這也有效地增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，高職院校的教師還可以在電子商務(wù)學(xué)習(xí)平臺中定期進行測試，進行線上批閱，從而了解學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的知識點，并通過制作PPT、投影等方式向?qū)W生重新進行講解。通過完善現(xiàn)有的教學(xué)方法，各個高職院校可以充分地實現(xiàn)高效教學(xué)，提高電子商務(wù)人才的培養(yǎng)效率。

3.3.強化師資力量。高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的有效性還與各個高職院校的師資力量有關(guān)，受高職院校實際教學(xué)情況的影響，目前各個高職院校的師資力量普遍較差，教師的教學(xué)素養(yǎng)也無法得到有效的保證，因此出現(xiàn)了高職院校人才培養(yǎng)效率低下的問題，面對這種情況，需要及時強化師資力量，優(yōu)化教師隊伍建設(shè)，構(gòu)建綜合素質(zhì)較高的創(chuàng)新型電子商務(wù)教學(xué)隊伍，使其滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求。受新經(jīng)濟背景的影響，企業(yè)對電子商務(wù)人才的要求也在不斷變化，為了避免高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)脫節(jié)，保證高職院校電子商務(wù)人才的質(zhì)量，各個高職院校需要構(gòu)建專業(yè)化師資團隊，由該師資團隊根據(jù)社會人才需求現(xiàn)狀制定有效的人才培養(yǎng)流程。各個高職院校需要定期安排教師進入相關(guān)的企業(yè)進行實地調(diào)查，有效地了解企業(yè)需求，為高職院校電子商務(wù)課程規(guī)劃提供參考，保證培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才能夠與企業(yè)的實際規(guī)劃有效融合。在高職院校進行電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，還可以采用校企合作的方式，由企業(yè)中的先進管理人才開設(shè)人才技能講座，與學(xué)生分享真實的電子商務(wù)就業(yè)案例，進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生實際就業(yè)能力，培養(yǎng)出對企業(yè)真正有用的電子商務(wù)專業(yè)性人才，進一步提高學(xué)生的就業(yè)能力。

3.4.構(gòu)建實踐基地。新經(jīng)濟背景下，高職院校在人才培養(yǎng)中需要格外注重學(xué)生的實踐能力，目前，很多高職院校在進行人才培養(yǎng)時主要傳授基礎(chǔ)性知識，學(xué)生雖然懂得基本的電子商務(wù)知識，但在實際應(yīng)用過程中往往存在一定的問題，導(dǎo)致學(xué)生的綜合能力普遍較差，因此，在新經(jīng)濟背景下，高職院校在進行電子商務(wù)人才培養(yǎng)時可以構(gòu)建有效的實踐體系，不斷地提高高職院校對學(xué)生的實踐能力需求，從而提高學(xué)生的綜合能力。目前，很多高職院校尚未構(gòu)建與電子商務(wù)人才相關(guān)的實訓(xùn)基地，院校內(nèi)電子商務(wù)人才的基礎(chǔ)實訓(xùn)自然也無法進行，因此各個高職院校需要增加對基礎(chǔ)實訓(xùn)基地的投資，積極建立電子商務(wù)人才實踐培養(yǎng)基地，為學(xué)生提供實踐基礎(chǔ)。除此之外，各個高職院校還可以積極與就業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合，讓學(xué)生真正地進入企業(yè)中進行工作學(xué)習(xí)，促進其了解實際工作流程，完善學(xué)生的實際能力，提高電子商務(wù)人才的綜合素養(yǎng)。各個高校還可以定期舉辦與電子商務(wù)實踐技能相關(guān)的比賽，在比賽中獲得優(yōu)異成績的學(xué)生可以獲得課程免修等福利，有效地激勵學(xué)生學(xué)習(xí)實踐知識，進一步培養(yǎng)學(xué)生的實踐素養(yǎng)。

結(jié)束語。

綜上所述，電子商務(wù)的飛速發(fā)展不僅推動了我國經(jīng)濟發(fā)展，也帶動了我國高職院校的基礎(chǔ)性就業(yè)，隨著企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求量增加，高職院校原有的人才培養(yǎng)方法已經(jīng)無法滿足高職院校的人才輸出需求，因此本文結(jié)合了新經(jīng)濟發(fā)展背景，發(fā)現(xiàn)目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要面臨脫離市場需求、培養(yǎng)渠道狹窄、教師缺乏創(chuàng)新理念、專業(yè)課程體系不匹配等問題，然后從創(chuàng)新課程體系、完善教學(xué)方法、強化師資力量、構(gòu)建實踐基地這四個方面闡述了新經(jīng)濟背景下高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的有效路徑，為后續(xù)電子商務(wù)發(fā)展作基礎(chǔ)。

引用出處

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