淺談小學班主任管理工作中的溝通藝術

林麗卿

摘要：小學班主任是重要的班級管理者，在學生生活中扮演著不可取代的角色。班級管理是小學班主任的核 心工作，班級管理工作的開展質量直接影響學生身心發展。在班級管理工作實際開展的過程中，交流溝通是十分重要的組成部分。從小學班主任自身角度來講，合理解決班級事務，在班級內部建立強有力的向心力是班級管理溝通 藝術最直接的表現。因此，小學班主任要掌握溝通藝術，以此促進班級管理效率的提升，這是班主任工作開展過程中需要重點關注的問題。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

伴隨我國經濟發展速度進一步加快，教育方式也在持續進步，一定程度上推動著教學管理模式發生改變。班級管理工作開展過程中，班主任是十分重要的主體。作為班級管理的靈魂人物，班主任自身的專業素養一定程度上影響著班級 整體的發展方向。班主任日常開展相關管理和教學工作時， 溝通往往會貫穿整個過程。高質量的溝通不僅能有效強化師生之間的感情，化解師生之間的矛盾，同時還能使師生之間聯 系更緊密，使班級環境更加積極向上，進而達成強化學生責任 感和集體榮譽感的班級管理目的，使班級成為具有較強凝聚 力的集體。小學班主任在實際管理班級的過程中要掌握溝通 的藝術，使學生在班級生活中真正實現全面發展。

一、溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用價值

新課程改革的不斷深入對小學班主任管理提出了新的要求，班主任不僅需持續性關注學生的學習成果，而且需強調學生的體驗感，實現學生綜合素養的有效提升。溝通作為一門語言藝術，班主任可通過完善的交流方式，使學生短期內實現情感共鳴，以此保證學生更易接受班主任的引領。溝通藝術用于小學班主任管理中，其價值如下：一是可拉近師生距離。日常教學管理過程中，班主任承擔多項工作，中學生對班主任形象具有一定的固化性，即權威性，此類權威性一定程度上強化了班主任的管理力度，但也增加小學生的畏懼心理。溝通藝術的合理應用，可最大限度消除學生的畏懼心理，拉近師生關系，學生向班主任表達自身的情感及基本需求，提高班主任管理工作的成效，為后續學生良好發展打下基礎。二是實現學生綜合素質的全面發展。現代素質教育理念強調，班主任不僅需全面助力學生提高基礎知識，而且需實現學生綜合素質的發展。具體教學管理過程中，受應試教育理念影響，多數班主任將核心置于學生成績層面，難以為學生提供全方位的幫助。產生此種現象的核心因素在于，班主任受應試教育理念影響，以及對學生個人狀況了解度不足，難以針對學生的實際狀況展開管理工作。溝通藝術可助力班主任加深對學生的了解，進一步解決日常問題的同時，確定合理解決問題的策略，對學生的特長進行挖掘，從而實現學生的個性化發展。三是可提升班主任的管理質量。溝通藝術還可進一步提升班主任管理工作質量，小學生年齡較小，不乏存在錯誤，班主任幫助學生明晰自身錯誤，并加以糾正，是班主任自身的職責。以往教學過程中，班主任并未立足學生自身角度分析問題，缺少有目的性地制定相應的管理措施。通過溝通藝術，可進一步保證學生從本質上意識自身行為的不足，助力學生養成更健康的生活習慣。

二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

1.公平公正，給予更多的關心

班主任與學生間建立高效的溝通，均需建立在學生自身家庭背景及其生活習慣的了解上，以此掌握小學生自身心理發展及思維習慣，為后續開展有效溝通提供基礎。小學班主任作為班級自身的引領者和管理者，應保證對學生持有一視同仁的態度，公平公正的態度，不能將學習成績作為衡量學生唯一的標準。需對班級中的困難生主動提供幫助，為其提供強有力的支持，包括理解及關心，通過真情實感溫暖和幫助學生。班主任應盡可能與學生建立良好的關系，選取合理的管理方式開展各項工作，逐步獲取學生的信任，保證班主任在班級管理中的引領作用得到凸顯，不僅有助于教學成效的進一步提升，而且為學生創設了良好的教學氛圍，助力學生全面發展。建議從以下幾方面著手：首先，及時變更教學方式。班主任需精準掌握每個學生的實際學習狀況，制定與之相吻合的學習規劃，還需不斷變更管理及教學方式。班主任開展管理工作時，需遵循因材施教原則，加強對學困生的關注，發揚學困生自身的優點，在班級中凸顯小學生的存在感，保證學生可正視自身的優點，不斷改善自身的不足，以此實現質的飛躍。其次，加強與學困生的溝通。學困生可能存在性格孤僻、不善與人交流等問題，要求班主任積極做好與學困生的溝通交流，掌握其家庭、學習狀況，選取合理方式對其加以引導，進一步促使學生敞開心扉，增強自信心。最后，加強對學困生的鼓勵及支持。優秀班集體不在于學生成績的優秀，而在于整個班級學生自身素養的高低，班主任開展管理工作時，需及時掌握學生實際學習狀況，給予針對性的指導及支持，鼓勵學生努力奮進，健全人格，促使其全面發展。

2.積極鼓勵，尊重學生個體

小學班主任需對學生加強欣賞教育工作，從本質層面挖掘學生自身特征及優勢，提高溝通效率及質量，為班級管理工作的有效性提供支撐，避免拘泥于學生自身的不足，或未發現學生的優勢及特征，難以精準掌握不同學生的個性特征，要使學生有發展的方向。批評難以使學生敞開心扉，嚴重影響小學生的健康成長，一定程度影響班主任管理工作的成效。所以教師需積極找尋學生自身的發光點，不斷給予肯定及支持，尊重學生的個性，不斷展示自我，感受班主任給予的關懷，實現良好的發展。

3.理解學生的錯誤，逐步引導學生改正

小學班級管理工作實施過程中，班主任需充分展示自身的親切感，且學生犯錯誤時應對其進行循序漸進的引導，深層次與學生進行溝通，正如對待朋友一樣給予充分的寬容及理解，如此學生可在教師面前表達自己的真實情感，可向教師如實反映真實想法。若學生一犯錯，班主任就給予批評及訓斥，會進一步加劇學生對班主任的恐懼及反感。建議班主任用正確的方法對待學生的錯誤，逐步引導學生認識自身的錯誤，并積極加以糾正。

綜上所述，在解決實際問題的過程中，溝通是最有效的一 種方式。因此，小學班主任要加強關注自己的表達方式，班級管理要始終堅持公平、公正的基本原則，使每個學生都能感受 到教師的尊重。教師要積極地與學生進行心靈的溝通，拉近師生之間的關系，教師與學生之間真正實現平等。如此學生才能 更好地向教師敞開心扉，教師也才能有針對性地對學生進行引導。

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