廣西高校電子商務專業第二課堂有效教學研究

張永勝 葉永玲

摘 要：電子商務專業作為信息互聯網絡時代發展最快的專業，第二課堂教學有效性的研究和實踐具有重要的意義。論文在廣西高校電子商務專業第二課堂教學理論與應用現狀分析的基礎上，從電子商務第二課堂有效教學理念、評價和載體三個層面展開研究，將知識傳遞理論應用于區內高校電子商務專業第二課堂有效教學，以指導提高廣西高校電子商務專業第二課堂有效教學的實踐。

關鍵詞：電子商務;第二課堂;知識傳遞規律;有效教學

引言

有效教學是衡量高校教學目標能否實現的重要指標，其關鍵在于是否能夠實現學生價值最大化。電子商務專業作為信息時代高校專業設置的重點學科，得到了廣西高校學科建設的重點專業，作為實踐性要求最高的專業之一，高校電子商務專業人才培養中需要大力開展第二課堂教學與實踐。

當前廣西高校電子商務專業第二課堂的教學理論和實踐研究尚處于發展階段，如何有效指導教學實踐，需要進行進一步深入探討。知識傳遞規律表明，高校電子商務專業第二課堂的有效教學需要做好第一課堂和第二課堂、內隱知識與外顯知識以及教師價值與學生價值等三個平衡。將知識傳遞規律用于區內高校電子商務專業第二課堂有效教學具有較好的理論和實踐意義。

1.廣西高校電子商務專業第二課堂有效教學概念結構模型

本文將在廣西高校電子商務第二課堂教學理論和應用現狀的基礎上，從電子商務第二課堂有效教學理念、評價和載體三個層面展開研究。具體概念結構如圖1所示。

2.廣西高校電子商務專業第二課堂教學理論研究與應用現狀

當前在廣西高校電子商務專業培養中，對于校企合作的重視程度還有待加強合作教育的相關研究還有待深化。

由于廣西高校與企業的合作起步較晚，電子商務第二課堂、合作教育的相關研究不很深入，理論界匱乏系統深入地研究高校電子商務專業第二課培養專業人才的理論成果真正從第二課堂、校企合作教育進行系統的電子商務第二課堂有效性教學理論研究和科學模型合作模式建構的文章不多。廣西高校對電子商務專業校企合作研究的淺層次和片面性，反映了廣西電商企業與高校電子商務專業之間淺層次合作的現狀，同時也制約了廣西高校電子商務專業與企業的深層次合作。近年來，廣西電子商務專業校企合作的應用范圍主要集中在學生實習、短學期安排、實習基地的建設三個方面，并且多數校企合作停留在教學計劃與學分層次，在提高電子商務專業第二課堂有效教學和專業技能培養方面還遠遠做的不夠。

近年來，部分電子商務專業應屆畢業生臨到畢業時，常常感到大學四年對專業理論與實踐沒有一個系統的思考。企業每年招聘應屆畢業生時都會碰到一種很普遍的現象，一些大學生進入公司后做不了業務，需要花大力氣重新進行實踐培訓。專業人才培養與社會需求的脫節，是造成現在大學生自我定位與企業要求有一定出入的原因。許多教師與畢業班學生進行交流時，學生都會反復提到與企業對接不夠，與實踐人士互動不足。自治區教育廳每年組織的畢業生問卷調查過程中，畢業生對專業的滿意度、對專業教師的滿意度指標也能看出畢業生對第一課堂的滿意度比預期的低很多。

盡管存在以上問題，但是不可否認的是，當前廣西高校電子商務專業學生培養加大了與企業合作力度，越來越重視第二課堂及校企合作相關工作。如何針對高校電子商務專業培養特點，基于知識傳遞規律，實現大學電子商務專業第二課堂有效教學，是當務之急。

3.廣西高校電子商務專業第二課堂教學理念改革：構建第二課堂雙贏運作理念

根據知識傳遞規律，大學第二課堂、第二教室有效運作的關鍵，是讓企業、高校、學生分別得到企業價值、高校價值、學生價值，從而形成價值良性循環，縱深推進。很多校企合作由于實踐效果不佳，企業不積極，學生蓋章拿學分，最后演變為走形式、做秀，從而有悖校企合作的初衷，使得第二課堂成為無效教學。

（1）企業價值最大化理念

第二課堂有效教學需要改革現有第二課堂運作理念。構建第二課堂雙贏運作理念的起點是企業受益，提高企業參與的積極性，而要提高企業參與的積極性，必須保證企業的合理回報和利益。企業用學生頂崗，既能以較低成本、高效地完成項目，產生效益和利潤，又能通過實踐來培訓、選拔人才，受益良多。也因為如此，企業才會對校企合作熱心、真心。在企業受益的基礎上，企業才會積極提供相應實踐崗位真正參與第二課堂。

（2）學生價值最大化理念

學生價值在于是否能夠通過企業頂崗鍛煉，真正地得到理論與實現相結合，提高工作技能，積累實踐經驗，獲得快速成長的目的。高校和企業應該通過精準定位分析，在企業實際需求與學生價值實現之間得到較好的統一，才能實現價值增值。學生受益了，學生崗位技能提升了，有效教學實現了，最終學校應用型人才培養目標也達到了。

（3）大學價值最大化理念

高校價值的實現需要通過一系列人才培養方案下的目標實現來體現，如果通過基于知識傳遞規律的第二課堂有效教學，高校畢業生就業率、就業質量、學生對高校的滿意度等方面的提升，高校價值就能夠得以實現，

大學價值通過學生就業率、就業質量、畢業生對大學的滿意度、畢業生對專業的滿意度、畢業生對大學教師的滿意度等方面體現。大學價值實現了，第二課堂各方才能形成良性循環與有效運作。

4. 廣西高校電子商務第二課堂教學評價改革：構建第二課堂有效評價體系

（1）企業視角績效評價體系

企業通過與高校合作，在電子商務專業人才培養的績效評價體系上與企業績效本身進行對接，才能體現高校電子商務第二課堂教學評價的企業視角。企業視角評價應該構建其第二課堂成本體系和各項收益，如各項培養學生實踐的費用支出和學生實踐工作中產生的各項效益。只有這樣，企業才會將學生當成自己的重要人力資本進行培養增值，從而有利于高校電子商務專業第二課堂有效教學的實現。

（2）學生視角績效評價體系

學生視角下的電子商務第二課堂有效教學評價體系是整個體系的關鍵所在，指標值的測量和數據采集工作的可行性是該視角下進行評價的困難所在，因為許多指標測量容易受主觀感受的影響，因此有必要制定一系列學生能夠進行有效識別并形成統一認識的評價標準。從知識傳遞規律出發，學生是否能將其內隱知識有效轉化為外顯知識，并得以運用而產生經濟效益，并進一步得到學生成就感的普遍提升，是學生視角績效評價體系的重點所在。

（3）高校視角績效評價體系

高校績效即高校價值。第二課堂是教學的實踐環節。知識傳遞規律表明，教學的理論環節側重學生的外顯知識的學習，教學的實踐環節側重學生的內隱知識的學習。大學視角績效評價體系主要是圍繞內隱知識的學習、應用型人才培養目標的實現設置相應的定性和定量指標體系。績效評價定性體系包括學生的內隱知識學以致用情況、學生學習視野、學生就業競爭力等，績效評價定量體系包括實踐教學大綱所列的所有定量考核指標。如果實現了這些指標，高校才是校企合作的贏家之一，高校價值也就實現了。

5. 高校電子商務專業第二課堂教學載體改革：構建第二課堂有效運作體系

構建第二課堂有效教學運作體系需要市場導向和互動機制，這樣才能促進校企合作順利、長遠地開展下去，真正開創出一條校企雙贏的良性發展之路。第二課堂運作實踐離不開建立第二課堂各個教學載體的管理協調機構，負責協調處理第二課堂運作中的有關問題，為第二課堂各方構建了一個隨時進行溝通和交流的平臺，促使第二課堂真正收到實效，形成運作各方互惠互利的雙贏局面。

（1）第二教室共建

校企共建第二教室需要把現有的實習、實訓基地重新進行梳理，重新簽訂校企雙贏協議，確保協議企業真正成為工商管理專業的校外頂崗實習基地。通過政府政策、媒體報道、學校高層支持等舉措確保企業能從校內非盈利性實訓基地獲取收益。

（2）第二課堂教學團隊共構

由學校不定期選派工商管理專業教師到合作企業參加企業第一線的生產實踐。通過專業教師與企業員工共事，可以學到、感受到企業實踐管理模式和企業文化氛圍，使專業教師的綜合素質得到全面提升。通過校企互訓，共構一支高效、雙贏的實訓教學團隊。

企業選派員工，大學選派教師。大學與合作企業協商，由合作企業選派思想政治素過硬，專業基礎扎實、有豐富實踐經驗和操作技能、熟悉行業、企業情況、具備教師基本條件的專業技術人員和管理人員到校任教。企業選派員工會帶來企業崗位最新的要求和人才培養的意見，很好地彌補了大學教師對一線崗位最新動態了解不足的缺陷。同時大學選派優秀專業教師企業去擔任兼職管理、技術顧問，實現雙贏。

（3）校企共同組建第二班級

校企共同組建第二班級包括兩個方面：

1）校企共同冠名班級。工商管理專業在班級建制上設立以企業名稱冠名的對口“人才培育班”，每班名額在30-60之間，由相關企業正式授牌，實行“一企一班一專業”。這樣做有利于學校的專業建設，有利于班級管理，同時也有利于教師的施教。冠名班級在畢業時優先進入冠名企業就業。

2）校企共同參與第二班級管理。對于對口“人才培育班”的日常管理工作，校企雙方各自承擔一定的責任和義務，校企雙方各選派一名班主任。校方選派的班主任主要抓班級的日常管理工作。企業選派的班主任一般由其人事部門負責人擔任，主要任務是配合學校對“對口班”進行管理。企業方班主任在工作中實行定期見面交流制度，將了解到的對口班學生的在校情況及時匯報給企業，從而形成了校企雙方齊抓共管的班級管理格局。由于合作企業直接參與冠名班級管理，對于第二班級管理中出現的問題，企業方也會主動出謀劃策，積極配合，采取一些符合企業實際的管理辦法提高班級管理效率。為了實現雙贏合作，第二班級的企方班主任由大學聘為兼職教授，校方班主任由企業聘為兼職顧問。

（4）校企共管第二課堂教學載體

在明確學生第二課堂有效教學標準的基礎上，按照知識傳遞規律，校企共管第二課堂教學載體與教學過程主要包括兩個方面：

1）校企共同加強實訓過程監控。需要建立包括對學生學習效果和教師、師傅教學效果考核兩個方面的制度體系;需要完善實訓教學事故認定制度、日常巡教和實訓教學督導相結合的常規監控制度;大學聘請企業的相關人員作為實訓教學督導員，對實訓教學過程和質量進行監控;采取面試、筆試和實踐操作相結合的方式，校企雙方共同考核學生實訓后的綜合能力。

2）校企共同強化頂崗實習管理。校企需要共同制定學生在實訓基地的日常行為規范、生活補助、“頂崗”后的工資待遇等;需要校企共同培養學生自我約束意識和團隊精神，采取自我管理和團隊管理相結合的方式;對于集中實習的學生，校企雙方派專人進行全程跟蹤管理與指導，及時掌握學生實習進展，全面掌握學生的學習和培訓情況;由學校領導、就業指導中心和專業教師定期赴各頂崗實習基地看望學生，與企業座談，及時掌握學生動態。這兩個方面都需要事先在第二課堂合作協議中按照雙贏理念加以確定與細化。

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基金項目：廣西高等教育本科教學改革工程項目：基于知識傳遞規律的電子商務專業第二課堂有效教學與實踐改革研究（2020JGA285）

一作簡介：張永勝（1971—），男，浙江金華人，漢族，玉林師范學院副教授，管理學博士，浙江大學博士后。研究方向：教育管理

二作簡介：葉永玲（1974—），男，江西九江人，玉林師范學院教授，管理學博士。研究方向：教育管理