制造企業人力資源數字化建設策略研究

摘 要：對于企業經營管理來說，人力資源管理價值不容小覷，而企業轉型發展中也應著手人力資源管理的數字化轉型，正視轉型中的挑戰和壓力，抓住轉型機遇，順勢而為。以人力資源管理的數字化變革帶來企業運營理念與方法的創新，提質增效，為企業的創新發展注入活力、增加動力。本文主要就制造企業人力資源數字化建設問題進行探討，在明確制造企業人力資源數字化建設意義的基礎上，探明有效的建設策略。

關鍵詞：制造企業;人力資源;數字化;策略

互聯網時代的到來使得數字化技術應用更為成熟與廣泛，對于制造企業來說也實現了傳統流程導向到業務數據導向的轉變，數字化轉型成為迫在眉睫的問題。而人力資源作為企業管理的核心構成之一，也應基于時代背景進行數字化建設，以數字化轉型助力企業創新發展。

一、人力資源數字化建設概述

人力資源數字化建設是將人力資源日常重復性的工作借助方式的轉變，實現人工處理到計算機事務處理的過渡。數字化技術被認為是信息化時代的產物，而對于制造企業來說，則是降低管理成本、提升管理實效的得力工具。

二、制造企業人力資源數字化建設意義

（一）提升工作效率

以人力資源數字化建設帶來工作的高質高效，打破信息孤島，實現組織部門內部信息資源的集成和高度共享，有效數據得以累積，形成HR中臺。人力資源組織管理的數字化嘗試，帶來組織數據的全面激活，使得制造企業更好地把握人力資源狀態，進行人員管理，賦能員工成長，激發員工工作熱情，帶來公司科學的戰略發展。數字化HR系統帶來移動APP、微信公眾號、自助終端機等服務渠道的拓展，員工隨時參與其中，體驗感更強。

（二）提高決策管理水平

人力資源數字化建設也將帶來制造企業人力資源管理決策水平的整體提升，以數字化建設實現人力資源管理常規繁瑣事務解決到高效率電子實操的轉變，凸顯人力資源管理的戰略性角色，讓量化管理落地，用于高層決策與分析，以數據為決策參考，以智能化分析結果為決策輔助，在任何一個決策下發前能與企業人才管理狀況相匹配，科學評估企業人才市場競爭力，并預估企業人力管理未來風險及挑戰，使得人才決策更科學，人力資源管理更高效。

（三）推動企業數字化轉型

人力資源數字化建設只是企業數字化轉型的一個縮影。企業將進一步推動企業的數字化全面轉型，讓企業信息部、銷售部門、售后服務部門、財務部門積極進行數字化轉型嘗試，加快企業數字化轉型整體進度，而企業HR專員在專注人力資源數字化轉型研讀的同時也關注其他業務活動的創新開展，提升企業綜合實力。

三、制造企業人力資源數字化建設的核心策略

（一）打造全面開放的多功能數據庫

在整合人力資源信息資源基礎上全面升級推出人力資源管理信息系統、考勤信息管理系統、績效管理系統等，實現人力資源大數據平臺的科學建構，帶來企業內外部人力資源數據的高效流通，且數據平臺具有開放屬性，保證數據價值發揮的最大化，在數據庫中能進行企業人力資源管理業務的分類統計，能進行員工行為的分析，支持人力資源經營財務數據的解讀、二級單位人力資源運營數據的剖析，以數據解讀與剖析檢索分析數據潛在風險，評估數據價值并科學利用，保證人力資源決策的科學性與前瞻性。

（二）積極構建閉環且完整的管理體系

制造企業人力資源數字化建設中應進行人力資源管理的重新定位，將其由傳統的管理型職能部門轉變為服務型戰略支撐部門，真正扮演好決策信息支持、終端賦能的角色，為員工集中提供事務性服務。在數字化技術的支持下，也以制度化的管理、流程化的部署、表單化的處理模式和信息化的工作方式實現人力資源管理業務流程到大數據系統平臺的全面嵌入，最終構建業務集成、數據歸口、流程自動、智能溝通的高效工作體系，使得人力資源管理業務在完整閉環的管理體系中高效展開。

（三）努力打造智能化員工服務平臺

企業人力資源管理應聚焦員工價值的發揮，關注員工需求。因此，秉承人文理念打造智能化的員工服務平臺必不可少。在員工智能服務平臺的打造中應確保涵蓋員工入職到離職的全職業周期，實現其職業周期內信息的準確采集，在大數據、人工智能等數字化技術的支持下，以數據的全面采集進行員工個人畫像的描繪，同時為員工提供全領域、全方位、全周期的人力資源業務服務。員工與企業的雙向溝通減少傳統管理模式下信息溝通不足、意見反饋難等現實問題，以服務中心的共享功能讓員工切實享受到高質、多元化的服務，達到降本增效、優化員工體驗、提升員工滿意度的目的。

結束語：對于制造企業來說，轉型發展的過程是艱難的。同樣，人力資源數字化建設也并非一蹴而就的，其需要長期的探索、反復的實踐。但從未來發展情況看，人力資源數字化建設是大勢所趨，更是制造企業轉型發展的客觀要求。制造企業應拿出人力資源數字化建設的信心與魄力，讓人力資源數字化建設深入下去，但在數字化建設中應避免照搬照抄其他企業的模式，應立足自身發展，結合自身戰略定位，根據實際情況穩步推進，以合理的手段、科學的規劃做好人力資源數字化建設部署，以帶來企業人力資源管理水平的穩步提升。

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作者簡介：夏晴19811026，女，浙江紹興，漢，本科，經濟師，研究方向：薪酬福利