線路治安管理的群眾工作六法談

楊季

摘 要：做好群眾工作，解決好群眾問題，不僅是職責所在，更是光榮使命。21世紀以來，是我國鐵路事業蓬勃發展的關鍵時期，高鐵也慢慢走進群眾的視野。高鐵線路廣泛，靠近居民區，這就要求我們的公安部門要對沿線的治安，進行高標準嚴要求的管控，切實保證人民群眾的生命和財產安全。但是，這個問題看似簡單卻大有學問，需要公安警員與群眾溝通交流，全身心投入到群眾身上，始終堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法。加迅速的打擊犯罪人員，堅決執行法律職責，共建警民一家親。

關鍵詞：線路治安;群眾工作;解決方法

引言

為了更好的建立友好的警民關系，公安干警需要進行下鄉走訪，實地考察，多多與群眾進行溝通交流，悉心聽取他們對于警員的建議和評價。對于他們的遇到的問題要一一記錄，耐心幫助解決。做到一切為了人民，人民至上。維護好線路治安，為人民群眾保駕護航。

一、線路治安管理的群眾工作中存在的問題

1. 警民溝通程度低

主要表現為，公安機關對于一些事件的處理結果，沒有公開透明的將結果公布于眾，只是對部分信息進行選擇性公布，甚至有的信息選擇不公開。這會讓群眾的內心產生芥蒂，長此以往就會不愿意配合公安機關工作，更不愿意和公安機關進行深入的溝通。這就會給我們的警民之間的溝通帶來困難，也會影響公安機關在群眾心中的形象。

2. 期望值有偏差

警察與群眾是立場完全不同的兩個獨立個體，就難免會出現溝通不暢的問題。當群眾的期望值出現偏差的時候，就會產生矛盾。另一方面，公安人員日理萬機，忙于工作，就會忽略與群眾的交流方式，導致群眾不滿。最后，我們的公安人員，也要堅持自己的崗位職責，既要服務于群眾，又要堅持國家法律規章制度。以上所闡述的問題也是群眾與警察之間存在的現實問題，也急需我們警民共同協商解決。

二、解決線路治安管理的群眾工作的有效方法

1. 調查走訪法

與群眾建立起深厚友情的最直接的方式就是，調查走訪法，只有，進行實地的詢問考察才能夠對于當地群眾的具體情況進行整體把握，才能做到聽之于民，取之于民，用之于民。更有利于，我們的公安干警對于沿線村屯的治安情況進行整體調查，進行布控，保證群眾人身安全。比如，我們國家的安徽省合肥市，根據數據顯示，合肥的鐵路已經達到1790.8千米，但是其中的1406.79千米處于全開放狀態，而且當地的鐵路基礎設施較為差，當地群眾對于安全的防范意識更為淡薄。由于鐵路修建遠離市區，多靠近村屯，而且村屯多以養殖業和種植業為主要獲利手段。但是或者市場會出現牲畜丟失，糧食被偷的現象。還有一些留守兒童和空巢老人，這些弱勢群體也是需要我們的公安部門進行關愛幫助的。以上種種情況表明，當地急需要我們的廣大公安干警深入到其中，進行摸排調查，設身處地的了解相關情況，多多深入到群眾家中了解真實的情況，獲取更多的辦案線索，為群眾解決問題。

2. 宣傳警示法

聯系群眾，宣傳法律知識也是我們進行群眾工作的重點。由于我們國家的鐵路建設耗費了大量的人力物力。所以，每一個群眾都有維護愛護鐵路的職責，但是由于群眾的文化水平和受教育水平不一，對于這方面的關注度不是很高，導致實施起來就會有一定的困難。這就需要公安干警，多加宣傳，有關愛路護路的相關知識，也要在實際行動中起到領導和帶頭作用。比如，在互聯網技術異常發達的今天，我們的公安干警就可以充分的利用互聯網，拍攝一些護路的視頻通過一些互聯網平臺傳播出去。也可以建立一個專門的網站，進行監督和服務宣傳工作，也要定期的派專人進行檢查。也要定期下鄉舉辦，法律宣傳講座，為廣大群眾發放一些法律書籍手冊，供其閱讀。最后，更要充分發揮公安干警的主觀能動性，對于一些違法規章制度和法律的群眾進行嚴格的懲罰教育，起到殺雞儆猴的作用。總的來說，宣傳警示法，可以幫助我們的群眾更好的了解到相關法律知識，也能促進警民之間的溝通交流，可謂是收益頗深。

3. 交友借力法

古語說的好，朋友多了路好走，在我們的日常警民溝通中這種方式也同樣管用。對于我們公安部門必須要與人民群眾建立深厚的友誼，以朋友的角度進行溝通，力求做到無話不說，無話不講。在我們近幾年的鐵路建設不斷擴大，對于鐵路公安干警的任務也在不斷的增多。要想在有效的時間完成大量的工作，就要求我們的公安干警分區成片的進行工作布置，體現出警力有限，服務無限的目標。比如，我們可以與沿線的村民，個體商戶建立良好的友誼，以便獲得準確的信息。從而進一步擴寬沿線的鐵路保護工作，以及沿線的治安管理工作。

4. 危源互控法。

沿線的線路安全對于我們廣大的公安干警來說也是非常的重要的，也需要對于沿線的危險企業進行全面的了解，以便可以在發生意外時候可以短時間進行控制，阻斷危險源，保證群眾的安全和利益。比如，在鐵路沿線，有許多的農戶養殖牛羊等牲畜，為避免他們沖入運行的鐵路中，造成傷害，我們的干警要對于全村的牲畜養殖數量進行匯總。其次，也要繪制一個專用圖紙對于危險源進行標注，以便出現意外的時候可以快速出警。

5. 處罰教育法。

處罰不是目的，教育才是最終結果。要求我們在進行群眾工作的時候，要講究方式方法，盡量做到雙方滿意。更要將人情味代入到工作中，讓群眾深深的體會到公安部門對于他們關心與幫助，讓群眾更加的信任警察。在處理事情的時候也要隨進應變，要做到專事專辦。對于那些破壞鐵路設施，謀取錢財的人群要以批評教育為主，監督為輔，必要時候采取法律措施。同時也要引導群眾守法用法，學會用法律武器保護自身的權益。最后，也要對于一些嚴重破壞鐵路設施的人進行拘役和罰款，以儆效尤。時刻的警示身邊的人，不要對于公共基礎設施進行破壞。

6. 苦練內功法。

與群眾進行溝通和交流是民警的必修課，能否管控地區的治安管理工作與群眾是分不開的。首先，要始終堅持走群眾路線，堅持為人民服務的宗旨。也要不斷的探究語言表達方法，尋求最完美的交流方式與群眾進行溝通和交流，讓群眾了解相關的法律知識。也要對于群眾進行心理安慰，讓他們找到自我調節的方式，更加支持公安干警的工作，促進警民之間的交流。比如，在遇到車禍等案件的時候，要學會對也家屬進行心理輔導，讓群眾早日走出心理陰影。

三、總結

總的來說，群眾和公安干警之間存在緊密的聯系，他們互為表里，密不可分。公安干警的主要職責就是為我們廣大人民群眾保駕護航，我們群眾也應該多多理解廣大公安干警的不容易，無條件的支持他們的工作，更要掌握基本的法律知識，盡量不給公安干警添麻煩。也要加強警民之間的溝通于交流，建立深厚的友誼，無話不談。公安部門也要不斷的改善工作的手段和工作的方式，爭取得到廣大群眾的支持與喜愛，共建和平法治社會。

參考文獻：

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