初中學生管理過程中的溝通藝術探究

席明明 任文靖

摘 要：學生管理是教育工作者的一項重要任務，它不但是保證教學秩序和校園紀律的必需，同時也是引導學生實現綜合素養提升的關鍵環節，歷來是各種教育研究和改革關注的重點項目。基于上述認識，筆者將結合個人工作經驗，圍繞“初中學生管理過程中的溝通藝術探究”一題撰文，并試從找準溝通切入點、保持人格平等以及融入潮流元素等角度出發提出一些策略性建議，希望能夠對諸位的工作優化有所幫助。

關鍵詞：初中;學生管理;溝通藝術

初中生正處于身心發育的高峰期——青春期，因而常常表現出自我意識膨脹、遇事易沖動、思想比較偏激以及質疑傾向嚴重等問題，這無疑會給教師的管理工作帶來更大的挑戰。面對這一局面，很多初中教師在傳統思維的影響下習慣于以“剛性”手段來開展學生管理，結果不但使師生之間的溝通成為了一種對抗，也給管理工作制造了更多的矛盾和問題，甚至還為各類暴力傷害事件的發生埋下了隱患。由此可見，若要真正做好學生管理，初中教師就必須從溝通方面入手，拉近自己與學生的心理距離，為后續工作的開展鋪設良好的渠道。

一、在溝通中找準話題切入點

俗話說“萬事開頭難”，這也同樣適用于初中師生之間的溝通。在很多初中生看來，教師——尤其是班主任是一個“高高在上”、“可望不可即”的人，在和教師對話時都會莫名感到緊張和局促，很少主動向教師提出問題，而在回答教師提問時也在心里戒備重重。對此，初中教師應當在溝通的“破題”環節下足功夫，根據自己對學生的觀察和了解選擇一些學生感興趣的話題作為切入點，并在交流時及時摸清學生對這一話題的具體態度并有意識地迎合這種態度，從而在最短時間內爭取到學生的觀點和情感認同。

例如，當有的學生多次被投訴未能及時完成作業時，教師可以先和他在辦公室里做一番其他方面的對話，伺機尋找切入點：如果他是籃球巨星科比的“粉絲”，教師便可從科比“凌晨四點鐘的洛杉磯”的經歷入手，表明堅持完成本職工作才是成功的基石;而如果他是“王者榮耀”的擁躉，那教師不妨以英雄“魯班”為切入，引出每一個“大招”都需要一點點的積累才能釋放，以此來讓學生明白每天完成作業的意義。

二、在溝通中保持人格平等關系

正如筆者在前文當中所提到的，很多初中生將教師視為與自己不屬于一個“檔次”的人，而有一些教師似乎也在潛意識里存在著這種錯誤看法，在與學生溝通時常常保持著“高高在上”的姿態，這必然會加劇學生內心的緊張感和對師生溝通的抵觸情緒。所以，初中教師在和學生溝通時，務必要放低以前那種過高的姿態，給予學生人格方面必要的尊重，全面照顧學生的內心感受，以詢問而非命令的口吻去了解各項信息，同時留給學生以回避敏感性話題的權利和空間。只有這樣，學生才能在對話中真正感受到自由和輕松的氣息，也就會更樂于向教師吐露心聲。

比如在請學生來到辦公室后，教師應該讓學生和自己一起落座，并可為學生準備一杯水。在詢問情況時，教師要多用“會不會”、“有沒有可能”等不具有過強主觀推斷性的話語;而在表達個人看法時，則應使用“我個人覺得”、“我是這樣想的”、“你看我這么說對不對”等體現出對學生看法表示尊重的句子。如果學生沒有及時回答自己的問題且面露難色，那么教師可以微微笑一笑，并自動切換到下一個話題，避免學生處于“不想說又不敢不說”的尷尬境地。

三、在溝通中融入潮流元素

融入一個群體最好的辦法就是和他們擁有共同的語言。不少初中生覺得教師和自己不是“一類人”，一方面是因為身份上的差異，另一方面就是因為自己和教師缺乏共同語言。面對這種想法，初中教師應當提高自己對社會文化——特別是年輕人潮流文化的關注度，及時發現并了解一些“熱詞”、“梗”的含義和用法，同時在和學生交流的過程中有意識地運用這些“熱詞”和“梗”，從而讓學生感到“耳”前一亮，使他們更有興趣和自己對話。

例如，當有學生考試意外失利，教師可以鼓勵道：“看來你這次大意了、沒有閃，沒關系，只要努力，你還是yyds！”而當發現有的學生在自習課上違反紀律時，教師則可不點名地提醒道：“哎呀，這上自習多是一件美事啊，年輕人要講武德呀！”等等。

結束語：

教師與學生絕不是互相對立的兩個群體，師生關系是一種合作關系，更是一種應當讓彼此互相尊重、互相信賴、互相進步的情感紐帶。初中教師要從根本上認識到這一點并將之踐行到學生管理工作中，多用溝通的方式去接近學生、了解學生、改變學生、成就學生，通過找準溝通切入點、保持人格平等以及融入潮流元素等手段讓師生之間的溝通更有親和力、作用力和感染力，使學生能夠發自內心地感受到來自教師的尊重和真情，從而為教育工作的全面優化和學生未來的順利成長提供有力的保障。

參考文獻：

[1]趙書禮，孫一倩.傾聽，體諒，尊重，求同——淺談初中班主任教師如何做好學生管理工作.[J].中國當代教育，2017（09）：21.

[2]李培炎，黃曉榮.將心比心，以心換心——試論初中班主任教師優化師生溝通藝術的路徑與策略.[J].中國中小學教育，2014（10）：72.