大數據時代高職院校人力資源信息化路徑研究

陳時芳 龍輝明 王穎

[摘? ? ? ? ? ?要]? 概述了我國高職院校人力資源的概念與管理組成，以及目前管理的現實困境。在此基礎上提出應用大數據技術來做好高職院校人力資源信息化建設的發(fā)展策略，說明大數據發(fā)展策略的作用與必要性，轉變領導層關于人力資源的管理理念，優(yōu)化院校人力資源的管理配置，加大開發(fā)力度，這對于促進高職院校發(fā)展具有積極意義。

[關? ? 鍵? ?詞]? 大數據;人力資源管理;信息建設

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）26-0148-03

在目前這個信息爆炸的時代，各種信息技術層出不窮，人類進入了大數據時代，在這樣的大環(huán)境中，大數據信息技術也要融入高職院校的管理教育中，高職院校在日常的人力資源管理中產生了大量的數據，如教職工個人信息、科研數據、校外培訓經歷等都需要進行集中管理建立數據庫，以此來構建數字校園、信息化校園，這能提高院校教育管理的水平，加快高職院校教學科研工作進度，是促進高職院校快速有效發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

一、高職院校人力資源管理概述

高校是培養(yǎng)人才的重要陣地，肩負著國家興旺發(fā)達、實現“中國夢”的重要職責。為了實現這個目標，培養(yǎng)大量為社會服務的高素質、高能力專業(yè)技術人才，必須通過制定科學、嚴格的規(guī)章制度對高職院校的人力資源進行開發(fā)管理，建立一套完善的適合高職院校應用的人力資源管理機制，以此來實現“科教興國”的發(fā)展戰(zhàn)略，使得高職院校可以更有效地發(fā)揮各自的優(yōu)勢[1]。

（一）高職院校人力資源的概念

人力資源一般是指推動社會進步的，能促進經濟發(fā)展的，包含智力勞動和體力勞動能力的統(tǒng)稱。人力資源具有多種性質，包括時效性、生物性、多重性、可再生性。高職院校人力資源作為整個社會運行資源系統(tǒng)中不可缺少的一部分，可以不斷地接納高層次、高素質人才，將人力、物力投入高職院校的日常工作之中，推動高職院校的日常工作。從宏觀角度來說，院校中人力資源管理部門所進行的工作，就是對高職院校人力資源進行開發(fā)、分配和運用、評價等管理活動，并且對管理活動進行規(guī)劃、組織和調節(jié)、控制[2];從微觀角度來看，是對高職院校從業(yè)人員進行組織活動協(xié)調，具體來說，活動主要分為高職院校的人員招聘、教師培訓、激勵機制、績效考核、人事變動等。總體來說，高職院校人力資源的開發(fā)，包含人員思想道德的培養(yǎng)、職業(yè)技術的培訓和個人潛力的挖掘。

（二）高職院校人力資源的構成

高職院校和企業(yè)雖然在工作內容上有所不同，但在人力資源部門的組織結構上具有一定的相似性。高職院校人力資源大體可分為三部分：教學人員、后勤人員、管理人員[3]。

1.教學人員

教育作為社會服務的重要組成部分，教學人員又是高職院校辦學的主體，在教學科研中發(fā)揮著不可替代的作用，高職院校教學人員要具有扎實的專業(yè)功底和精湛的技術工藝，而且在教育過程中既能講授專業(yè)知識，又能傳授實踐性技能;還有對學生進行職業(yè)指導和正確的價值引導，要求教師既能引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，又能指導學生對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，以此為社會培養(yǎng)人才，傳授技術指導社會生產，推廣科學的生產技術。

2.后勤人員

高職院校對外的經濟業(yè)務來往、對內的校園基建項目大部分與后勤部門有關，所以后勤人員在思想政治素質、心理素質和文化素養(yǎng)上有一定的要求，能夠嫻熟通過現代技術處理高職院校的各種建設活動，院校培養(yǎng)出一支具有戰(zhàn)斗力的后勤隊伍，在目前大數據背景下，對高職院校建設具有極大的意義，通過對知識的積累創(chuàng)新，轉化成生產力，可以為高職院校的發(fā)展打下基礎。

3.管理人員

現階段各種科學生產技術層出不窮，技術人才的競爭日益激烈，面對目前高職院校培養(yǎng)的高級技術人才，管理人員的自身素質也需進行提高，管理模式也需要適應當下的新形勢。首先具有良好的道德素養(yǎng)和正確的政治思想，這是搞好教學管理工作的基本條件，也是高職院校行政管理的必然要求。要達到這些要求，就需要有專業(yè)的管理素質，具備較強的綜合管理能力，不能依賴經驗管理，要朝著科學的管理方法去發(fā)展，管理方法要與管理目標相結合，從而達到管理的目的。

（三）高職院校人力資源管理的作用

當前社會的經濟發(fā)展需要依靠人力資源的合理分配與管理，如何讓社會人才發(fā)揮最大的作用，從而促進社會經濟和知識經濟的發(fā)展，這是人力資源管理中最為重要的課題。人力資源作為知識的載體，在知識經濟中占有主體地位，高職院校是人才的蓄水池，是培養(yǎng)人才的重要基地，擁有非常豐富的人力資源，而高職院校的學術活力和發(fā)展水平主要由人力資源管理水平來決定，這就需要科學的方法來進行人力資源管理[4]。

具體來說，要認識到科學的管理才能有效提高人的積極性，有利于人智能的開發(fā)。人是生產力中最為關鍵的因素，想要提高生產力水平，就需要調動人的創(chuàng)造性、積極性，這就涉及對人的管理。而對人的管理不是簡單的發(fā)號施令就能達到目的，人都有各自的心理特點，也有精神與物質上的需求，需要通過現代化的科學管理，通過精神與物質的協(xié)調鼓勵機制，以此來帶動人的主觀能動性，將人內部隱藏的潛能挖掘出來。另外，物質資源的配置也與人力資源管理有關，物質作為系統(tǒng)中的要素，其屬性是由人的勞動活動賦予的，物體離開了人有目的的勞動，就不能正確、合理、科學地進行使用，也就毫無作用。

與此同時，在高職院校師資管理方面，利用合適的編制來保持高職院校師資的規(guī)模，保持合理的師生比例，調整師資結構，教師的工作積極性通過引入競爭激勵的機制來調動。學校的內部管理機制中，完善校內考核來決定分配的制度進行教師管理，改善高職院校內部的管理機制。規(guī)范教師的考核制度，完善教師的聘用制度，強化教師的培訓制度，以此來提高教師整體的隊伍素質。還要積極引進學術骨干和學術帶頭人，突出他們的作用，改善教師的地位與待遇[5]。

二、高職院校人力資源管理的現實困境分析

高等教育的目標是為了提升勞動者的素質，推動經濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定、有序地運行，高職院校需要為國家打造一支高素質、高效率、能擔負起國家復興發(fā)展重任的人才隊伍，因此，高等教育的工作者需要由高素質的人才擔任。近年來隨著高職院校的擴招，高職院校有了很大的發(fā)展。但是也有傳統(tǒng)人力資源管理模式與現代知識經濟社會發(fā)展不相匹配的問題，需要分析成因進行解決，目前存在的主要問題有：

（一）現代化人力資源管理觀念較淡薄

目前我國院校的人力資源管理機制，是由計劃經濟時期的勞動人事管理機制轉變而來的，部分高職院校的領導者沒有用發(fā)展的眼光來看待人力資源的管理，局限在簡單的招人、用人、管人方面。在工作中過于循規(guī)蹈矩，缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性。近年來高職院校管理有了一定的改善后，在用人方面仍然只注重第一學歷，忽視員工后期教育的發(fā)展、潛能的挖掘、長期的職業(yè)規(guī)劃，沒有把人力資源管理作為一個影響高職院校發(fā)展的重點來看待。

（二）人力資源配置率較低

從我國高職院校開始擴招以來，在人力資源配置過程中的問題越來越突出，具體表現為：高職院校的市場化缺少有效的監(jiān)督手段。在市場經濟下，一些高職院校教師為了提高自身的生活狀況會憑借自己的專業(yè)知識在校外謀取私人的經濟利益，這就分散了教師在學校的工作精力，造成教育水平的下降;高職院校教師結構的不合理，專任教師的緊缺，這也導致高職院校人力資源配置的不平衡，造成人力資源很大程度上的浪費，影響高職院校的深化改革，降低高職院校在市場競爭中的優(yōu)勢地位。

（三）人力資源管理制度不規(guī)范

人力資源管理制度的現代化關系到高職院校高效率、高效益的發(fā)展。人力資源管理對象是人，每個人又有每個人的特點，出現的問題也會多種多樣，很難做到面面俱到。為了解決這一問題需要全體職工集思廣益，積極征求員工的建議，共同參與決策的制定，使其管理制度更加完善，發(fā)揮制度應有的作用。從我國的人力資源管理發(fā)展過程來看，在一定程度上來說是生硬照搬國外的制度，并不完全符合我國國情，這需要高職院校相關領導者建立符合本國國情，制定適合院校自身發(fā)展的資源管理制度。科教興國的發(fā)展戰(zhàn)略實施以來，從一開始的由領導人員自行決定人力資源的要素配置，到現在隨著管理范圍的不斷擴大，問題不斷煩瑣復雜，出現了決策不嚴謹的問題，僅僅憑借少數個人的主觀臆斷已經不適用現代人力資源管理中出現的問題。為了使高職院校人力資源管理制度實現現代化、規(guī)范化、透明化、標準化，就需要建立一套完整的人力資源制度，要包含員工職位的分析系統(tǒng)、科學的招聘與考核系統(tǒng)以及符合高職院校實際情況的薪酬績效管理制度。

三、大數據在高職院校人力資源管理方面的應用

大數據時代的發(fā)展，信息技術的日益更新，大數據已經滲透到人們學習、生活的各個方面，大到個人職業(yè)分析，小到手機信息推送，大數據技術無處不在。在這樣的背景下，大數據信息技術也要融入高職院校的管理教育中，構建數字校園、信息化校園，這能提高高職院校教育管理的水平，加快高職院校教學科研工作的發(fā)展，這是促進高職院校快速有效發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

（一）人力資源大數據的概念

大數據是指涉及的資料信息量大，無法用一般的軟件工具對內容進行管理分析的數據集合。人力資源大數據就是通過存儲了大量人力資源的數據進行深層的開發(fā)挖掘，找到數據之間的關聯(lián)性，對一個人進行全面的評估和預測，并提出科學的決策。有了大數據技術的加入，職業(yè)崗位、薪酬績效、個人激勵等人力資源管理的內容全部可以進行數據量化，并進行科學分析，將管理變得專業(yè)、高效。

（二）大數據應用于高職院校人力資源管理的必要性

大數據應用對高職院校在人才挖掘招聘和薪酬管理方面都能發(fā)揮重要作用。傳統(tǒng)的招聘流程效率較低，過于復雜，而大數據分析采用人工智能深度學習的方式，可以快速準確地找到高職院校所需要的專業(yè)人選。對于不同的人才在哪個崗位更合適，利用大數據進行全方面的測評，對個人的專業(yè)知識、興趣愛好、性格特點進行有效分析，充分了解人才的能力特點，實現人力資源的優(yōu)化配置。然后是大數據技術在薪資績效體系里的應用，對人才的基本信息、崗位培訓、流調數據、教育程度等方面進行數據分析，高效地對薪資績效體系進行管理完善，實現系統(tǒng)的優(yōu)化。

四、基于大數據的高職院校人力資源管理對策建議

（一）轉變人力資源的管理意識

在目前全面信息化的大背景之下，高職院校上層領導與基層行政人員要有變革意識，在科學用人觀念的前提下，從不同層面進行系統(tǒng)性的改革來推進高職院校發(fā)展的這一戰(zhàn)略意識上要達成一致。行政管理人員要對知識理念進行不斷的自我更新，特別是在大數據人力資源管理知識方面的知識需要學習更新，并將其運用在實際的工作之中。在大數據時代跟上高職院校的發(fā)展需求，結合社會發(fā)展的腳步，站在發(fā)展戰(zhàn)略的角度重視人力資源，來保證人力資源管理工作的公平、高效。領導層要意識到有一支高層次、高效率的行政隊伍來帶領培養(yǎng)教師隊伍和人力資源隊伍，是高職院校發(fā)展的重要保障。

（二）建立統(tǒng)一標準的數據庫加強部門協(xié)同作用

要想通過大數據技術來發(fā)揮人力資源的管理作用，就要建立標準化的信息數據庫。高職院校各部門需要進行有效的溝通協(xié)同、數據授權、分層管理，對數據進行整合集中管理。在已有的基礎上建立系統(tǒng)、完整的公共信息云平臺，平臺匯集高職院校各部門數據，對內可以共享交換信息，對外可以進行高效服務。有效打破部門之間的信息隔閡，使得院校人力資源有關各部門的數據資源進行高效的流通。

（三）與企業(yè)合作共建人力資源數據平臺

對于目前高職院校的人力資源信息，仍然處于各部門信息的整合階段，在下一發(fā)展階段對數據庫進行運營管理、風險保護、數據備份、數據處理分析是大數據在高職院校人力資源信息管理應用上需要面對的挑戰(zhàn)。針對高職院校建立數字平臺缺少資金與技術支持的問題，可以與企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，與市場上大數據應用服務公司達成協(xié)議，合作共建數據服務平臺。平臺可以將系統(tǒng)的業(yè)務核心數據集中起來，用來構建核心數據的全局視圖，再通過數據服務平臺向業(yè)務系統(tǒng)提供服務，對于外部的訪問需求提供統(tǒng)一標準的接口，用來實現數據共享交換功能。對內部進行統(tǒng)計分析，為高職院校領導層與各部門提供分析報告來幫助決策。

五、結語

大數據是世界發(fā)展趨勢所在，人力資源管理對于目前的高職院校發(fā)展是重中之重。高職院校的人力資源部門需要加大在大數據方面的資源利用，提高資源管理的利用效率，讓高職院校在未來的發(fā)展競爭中占有優(yōu)勢地位。高職院校要實現人力資源的數字化建設，資金和技術都是需要解決的問題，資金的過于高昂、系統(tǒng)的復雜、專業(yè)技術人才的聘用使得數字化建設過程漫長曲折。所以在建設過程中，既要保障硬件設施的投入，又要重視信息資源的開發(fā)，高職院校要積極引進專業(yè)人才加強人力資源的開發(fā)，加強與院校、企業(yè)之間的合作共享成果。國家的有關部門也要給予高職院校一定的政策支持，鼓勵人力資源和信息技術人才投入高職院校的人力資源信息化建設中去。

參考文獻：

[1]薛竹隱.高職院校人力資源管理的數字化轉型路徑[J].人才資源開發(fā)，2021（17）：43-44.

[2]李柯.大數據時代人力資源管理的機遇、挑戰(zhàn)與轉型升級[J].金華職業(yè)技術學院學報，2015，15（4）：35-40.

[3]張弢.大數據時代高職院校信息化建設的思考[J].信息與電腦（理論版），2015（12）：199-200.

[4]王砧林.高職院校人力資源管理現狀及對策思考[D].武漢：華中師范大學，2013.

[5]羅冬梅.高職院校信息化建設的現狀及對策[J].教育與職業(yè)，2007（27）：159-161.

◎編輯 魯翠紅