基于云班課的“互聯網+”混合式教學改革研究

毛華慶，朱 麗，杭 波

（湖北文理學院計算機工程學院，湖北襄陽 441053）

0 引言

開展基于“互聯網+”的混合式教學改革背景可概括為“兩項規劃、四份報告”。“兩項規劃”是指國務院《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020 年）》和教育部《教育信息化十年發展規劃（2011-2020 年）》。前者指出，“信息技術對教育發展產生了革命性影響”，應“提高教師應用信息技術水平，更新教學觀念，改進教學方法，提高教學效果，鼓勵學生使用信息化手段積極、主動地自主學習”。后者則提出，“推進教育信息化可持續發展能力建設，探索信息技術與教育教學的深度融合規律，并深入研究信息化環境中的教學模式”。兩個規劃表明，教育信息化已進入互聯網時代，基于互聯網開展課堂教學必將成為教育信息化的重要發展趨勢之一。“四份報告”是指艾瑞咨詢《2017 年中國在線語言教育行業研究報告》、易觀智庫《中國移動閱讀市場年度綜合報告2018》、艾媒咨詢《2017-2018 年中國移動教育市場研究報告》和CNNIC 于2020 年4月發布的第45 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。總體而言，這些報告表明我國基于互聯網的學習用戶數量巨大，其中學生用戶居多，且“互聯網+”混合式教學模式已成為我國教育領域應用信息技術的主流方式。此外，受新冠影響，在線教育發展迅猛。截至2020 年3 月，我國在線教育用戶規模達到4.23 億，較2018 年底增長了110.2%，占網民總數的46.8%。2020 年初，全國大中小學推遲開學，2.65億在校生轉向線上課程，用戶需求得到了充分釋放，在線教育應用呈爆發式增長。綜上所述，本文基于“互聯網+”背景的混合式教學改革研究，可為推廣課堂教學、直播教學與在線學習相結合的混合式教學提供新思路，具有較強的現實意義。

1 國內相關研究

在混合式教學研究方面，盡管國內學者對混合學習有不同定義，但其普遍認為，混合式教學是網絡教學和傳統課堂教學的結合與互補，不僅在課堂教學中發揮了教師的主導作用，而且體現了學生的主體作用。根據美國Singh&Reed和國內何克抗教授的觀點，混合式教學可定義為：依據特定教學目標，把傳統課堂面對面（Face to Face）教學與在線教學（Online）的優勢結合起來，利用適當的技術手段，在適當的時間將適當的學習內容傳遞給學生，充分發揮教師的主導作用和學生的主體地位，以實現教學效益的最優化。混合式教學不僅關注技術通道，而且更重要的是研究“教”與“學”過程中的信息傳遞方式，即研究哪些信息傳遞方法最典型，采用什么樣的信息傳遞方法更有利于提高學習效率等。因此，本文選用云班課作為混合式學習的信息傳遞通道，以提高學習效果、確保教學質量。云班課原名藍墨云班課，主要用于課程教學管理（Learning Management System，LMS），包括資源發布、簽到、討論、答疑、投票等功能。截至2020 年4 月，云班課用戶已突破1 600 萬，有關云班課教學的應用與研究也越來越多。中國知網有關“云班課”主題檢索的期刊文獻已達到1 779篇，近5 年的學術關注度和傳播度都呈上升趨勢。如文獻［4］、［5］對不同教學平臺的應用效果進行對比，提出教師應根據自己的實際操作能力，以及講授的內容和學生的接受能力等因素確定課堂教學與在線教學的比例；文獻［6-11］依托云班課，將移動終端設備與網絡多媒體技術相結合開展信息化教學，推動課堂教學改革。當然，也有學者結合云班課，針對翻轉課堂、混合式教學開展實踐研究。通過文獻梳理發現，近幾年各學科都有應用云班課的實例，以改善傳統面授教學中互動性差的問題。但這些研究大多是單純把云班課功能運用于課堂教學，很少進行對比實驗研究，未根據云班課本身的特點從整體上給出混合式教學框架，且鮮有涉及具體教學方法。本文將“互聯網+”與傳統教學方法深度融合進行混合式教學改革，通過創新特色教學手段，采用顆粒化、過程化的考核實施方案，對網絡資源進行優化整合，并擴充教學內容，使得混合式教學中的信息傳遞變得更加高效，最后通過案例研究、問卷調查、對比分析等研究方法，驗證了云班課在混合式教學改革中的重要作用，同時也介紹了其中存在的不足并給出改進建議。

本文所涉及的研究方法主要包括：

（1）案例研究。本文主要通過具體教學案例來說明基于云班課的混合式教學設計理念，主要包括教學模式、特色教學手段及過程化的評價方式。

（2）問卷調查。對結課班級開展基于云班課的教學效果調查，調查內容主要包括：①了解學生對混合式教學效果的評價；②了解學生對課前學習資源的滿意度；③了解學生對混合式學習的信息傳遞通道——云班課的接受與認可程度。

（3）對比分析。通過分析學院2018 級同一專業兩個不同班級同一門課程的教學情況，對比混合式教學效果，并給出相應的原因分析。

2 基于云班課的混合式教學改革

針對以上背景及存在的問題，筆者利用云班課平臺，對于“互聯網+”背景下的課堂教學摸索出一套方案，總體思路為：克服原有教學模式中強調接受學習、死記硬背、機械訓練的缺點，倡導獨立（自主學習）、主動（積極融入課堂）、合作（教師、學生、教學團隊、學習小組）的混合式教學模式，引導學生學會學習、學會思考、學會做人；結合云班課功能創新教學手段，加大學生在教學過程中的參與度，提高教學內容的留存率；改進平時成績評價及考核方式，將傳統粗放式、結果化的考核方式借助云班課平臺進一步細化到每一堂課、每一次課后作業、每一項教學活動，通過評價促進學生發展、教師提高及改進教學實踐。

2.1 混合式教學模式

在具體教學過程中本文采用混合式教學模式（見圖1）。該模式緊密圍繞學生，以學生為主體，以課件、微課、教材、參考資料等多種資源為載體，通過學生的分組、討論、自學、展示等活動積累與儲備相關知識，最終完成教學任務，教師在教學過程中發揮組織、協調、監督、總結的作用。教師可借助云班課靈活地將各教學環節部署在線上或線下，實現混合式教學，還可在具體教學過程中根據學情與教學內容調整各環節比重，例如：在講授理論時，教師可先讓學生自行預習教材，然后通過多媒體資源協調學生進行分組討論，最后進行結果展示。教師可根據實際情況對各個環節的部署方式、所占分數、時間長短等進行調整，亦可結合傳統教學手段進行授課。

在混合式教學模式中，可根據學生學情將復雜的知識體系微分化，將大的教學任務拆分為多個子任務。師生圍繞教學任務的提出、分析、實施、總結等步驟開展相關活動，其中教師以指導、檢查、評價為主，學生以自學、思考、練習為主。

Fig.1 Blended teaching mode圖1 混合式教學模式

混合式教學模式中的師生活動如圖2所示。

Fig.2 Teacher-student activities in blended teaching model圖2 混合式教學模式中的師生活動

2.2 創新特色教學手段

云班課平臺是一款移動教學管理應用，其在混合式教學過程中可發揮溝通與資源共享的作用，為學生提供移動終端或PC 上的班課訂閱、消息推送、作業、課件、視頻和教學資源下載等功能；為教師提供學生管理、通知發送、資源分享、作業布置與批閱、討論答疑、教學互動等功能。基于這些豐富的功能，筆者設計了一系列具有創新特色的教學手段：

（1）學生輪任助教。根據學生人數，每次課程設置相應數量的助教。借助云班課的助教功能，學生可協助教師上傳課堂筆記、教學板書、錄制的課堂小視頻、語音等各種教學資源，同時還可幫助教師設計討論、測試等教學環節，例如針對某個知識點設置思考題或客觀題，經教師審定后可在課堂上使用。

（2）拍賣式搶答。為活躍課堂氣氛，云班課為教師提供了搶答功能，教師提出問題后，學生可用手機進行搶答并獲取相應經驗值。該功能在實際使用時，參與搶答的學生人數較少，成績中等及偏下的學生往往由于不會回答造成無人搶答或冷場的情況。對于學生參與不積極的情況，教師在設置問題時可采用選擇題與主觀題混搭的方式，例如：在線性表中，順序表與單鏈表誰的查找效率高？為什么？對于這樣的問題，即使成績較差的學生也可參與回答問題的前一部分，獲取部分經驗值；針對冷場的情況，則增加經驗值進行拍賣，當經驗值足夠高時，學生自然會想方設法去解決問題。課堂上還可鼓勵學生合作答題，并根據答題貢獻率分配經驗值。

（3）靈活的分組方式。在混合式教學過程中，經常會使用基于項目的教學或基于討論的教學方式。項目式教學通常需要對學生進行固定的分組搭配，而在討論式教學中，通常直接按學生的位置隨機進行分組搭配。云班課的固定分組功能可預先安排固定分組的模板，并應用于項目分組教學中；線下分組功能可直接設置分組數量，由學生根據自己的座位分布情況使用手機加入相應分組進行討論。

（4）學情分析。云班課可提供學情分析功能，其中最直觀的就是學生經驗值排行。教師可在課堂上及時公布排名，表揚經驗值排名前列的學生，并及時關注經驗值靠后的學生，以激發學生你追我趕、積極向上的學習風氣。同時還可利用平臺的班課小助手，對未能及時下載查看課件、參與活動較少的學生進行提示。

（5）信息化教學資源共享。為提高教學質量，大多數專業課程都實施小班授課，因此常常會出現多個平行班同上一門課的情況。每個班級在上課過程中有不同的學情，并采用不同教學手段，各個班級助教設置的教學活動或上傳的教學資源也不盡相同，這些顆粒化的教學資源在云班課上可方便的導入/導出，以便于資源共享。還可讓多個平行班之間進行學風、班風的比拼，以創建出更好、更優質的資源。

（6）雙人互動總結。教學結束后可在云班課平臺上創建一個互動總結的作業，該作業使用固定分組（兩人一組）方式，并要求每個小組成員寫下本次課程的收獲或疑問，具體包括兩方面：一是解讀同伴的收獲。同組同學的收獲是什么，我理解他的意思是什么，他的收獲對我的啟發是什么；二是解決同伴的問題。同組同學的問題是什么，我理解他的意思是什么，對于他的問題我的建議是什么？這樣的總結方式可加強學生之間的互動，通過討論提高知識的留存率。

2.3 顆粒化、過程化的考核實施方案

針對教學過程中的平時成績計量，本文提出顆粒化、過程化的考核實施方案。平時成績由教師在整個教學周期內根據每個學生的學習進度、學習質量和學習效果進行綜合評定。結合云班課平臺可實現任務級別、課堂級別的過程化考核，具體考核內容如圖3所示。

以上考核內容可由教師借助云班課設置經驗值完成自動計分，例如：下載資源、觀看視頻、查看鏈接、參與討論、在線測試等，只要學生完成規定動作即可獲得經驗值，教師還可額外給作業貢獻度高的學生增加經驗值。對于課堂表現，教師可手工設置經驗值，例如：簽到可獲得3 點經驗值，遲到沒有經驗值，缺勤扣除6 點經驗值，回答問題則根據問題難易度以及學生回答完整度給予經驗值。通過類似游戲的方式獲取經驗值，學生的積極性會大大提高。最終的平時成績可按一定比例進行計算，例如：班級中學生所獲經驗值最高為200 點，最低為100 點，則將200點折算為100 分，100 點折算為60 分（因為100 點經驗說明學生也參與了活動，只是參與度不高）。若學生曾被倒扣經驗值，則可能出現不及格的情況。通過這種方式激勵學生積極參與課堂討論，并體現其參與度。

Fig.3 Content of performance assessment圖3 平時成績考核內容

3 基于云班課的混合式教學效果與反思

3.1 教學效果分析

本研究通過在線問卷調查方式收集了2018 級軟件工程與物聯網專業共98 名學生的教學反饋意見，共獲得有效問卷83 份。大部分學生都認為這種教學方式新穎有趣，提高了學習效率。反饋意見匯總成詞云如圖4所示。

Fig.4 Word cloud of feedback and comments圖4 反饋意見詞云圖

此外，筆者抽取了2018級軟件工程專業的兩個班級作為對比，A 班采用傳統授課方式，B 班采用基于云班課的混合式教學方式。去除跟班重修的學生以及缺考、缺課數量大于30%的學生后，兩個班剛好都有58 位學生。兩個班級期末成績各分數段的人數對比如圖5所示。

使用R 語言（3.5.3 版）進行計算，兩個班級的分數統計描述如表1所示。

Fig.5 Comparison of the individuals’number in different score bands圖5 各分數段人數對比

Table 1 Description of score statistics表1 分數統計描述

使用R 語言繪制兩個班的分數分布圖，如圖6 所示。從圖中可得出兩方面結論：一是從分數段來看，B 班的成績分布比A 班靠右一些；二是由于對平時成績進行了細分，因此疊加考試成績后，從箱圖上看，B 班的成績分布比A 班更寬，意味著表現較差的學生分數會被拉低。

Fig.6 Distribution of scores圖6 分數分布對比

3.2 教學問題反思

應用云班課進行混合式教學以來，筆者共創建班課13個，累積參與學習的學生623 人，發布線上資源745 個（含學生助教發布的資源在內），開展課堂活動411 次，大大提高了教學效率，為平時成績評定提供了科學、可靠的依據。然而，筆者認為使用云班課進行教學仍存在一些問題，并針對這些問題提出相應解決方案：

（1）混合式教學中的線上教學需要教師準備更多資料、試題、作業、調查問卷等，還需要充分利用微信、QQ 等其它渠道作為互動交流過程的補充。因此，教師要合理利用現代化的“互聯網+”手段進行新型教學模式實踐。

（2）云班課對整個教學環節的后期支持工作還不夠完善，如平時成績以及相關支撐材料等還需要進行調整、導出等繁雜操作，可考慮與主流教務系統對接，或者直接使用云班課的導出格式作為平時成績評定格式。

（3）教學過程中可能會出現學生忘帶手機、手機沒電、網絡卡頓或流量不足等突發情況，教師需有相關的應對措施。例如：手動設置課堂活動的經驗值、使用隨身WiFi、提前下載課件等。

4 總結與展望

在“互聯網+”時代，線上、線下混合式教學必將成為發展趨勢。合理運用云班課等新型教學管理系統，不僅可提高學生的學習積極性，而且可為教師提供了更好、更有效的教學手段。對于學生而言，破除了只要簽到平時成績就能拿滿分的現象，只有積極參與課堂活動、回答問題、參與課堂管理才能有優秀的平時成績；游戲式的經驗值積累模式非常符合時下青年學生的心理。對于教師而言，該方式不僅豐富了傳統教學手段，加強了師生之間的課堂互動，而且解決了線下教學移動終端管理的痛點問題。當然，在線下教學過程中，學生可能還是會利用手機玩游戲、看小說等，教師應在教學環節上作精心設計，讓學生更多地參與互動，形成良性循環。