醫院消毒供應室護理工作存在的問題及對策

解珍

摘要：目的：探究醫院消毒供應室護理工作存在的問題及實施對策后效果。方法：以我院消毒供應室2021年9月～2022年2月期間實施針對性護理后的臨床數據進行實驗組，以醫院消毒供應室2021年3月～2022年8月期間實施針對性護理前的臨床數據進行參照組。對比兩組工作質量及臨床滿意程度。結果：實驗組工作質量及臨床滿意程度高于參照組，組間對比差異（P<0.05）。結論：實施針對性護理后，醫院消毒供應室工作質量顯著提高，臨床滿意程度顯著提高，建議臨床進一步推廣及應用。

關鍵詞：醫院消毒供應室;存在問題;針對性護理;工作質量;臨床滿意程度

消毒供應室是醫院正常運行的關鍵保障。消毒供應室會將醫院可多次利用的醫療器械進行回收、清洗、消毒及發放回各個科室。通過實現對醫療資源的循環利用有效節約醫院的運行成本，側面為醫院帶來大量收益。同時，消毒供應室的工作質量也對醫院運作存在較大的影響。有研究顯示，當消毒供應室清洗、消毒不合格時極易出現醫源性感染，造成醫療糾紛，對醫院的名譽及經濟利益造成不利影響。護理干預是臨床的重要組成部分，貫穿臨床的各個科室，能夠有效提高科室的工作效率及工作質量。鑒于此，本文特分析醫院消毒供應室護理工作中存在的問題，并針對問題進行針對性護理干預，旨在提高醫院消毒供應室的工作質量。

1資料與方法

1.1一般資料

我院消毒供應室護理人員共計21人，男性3人，女性18人。年齡23～46歲，均值為（30.06±5.98）歲;工作年限2～10年，均值（4.02±1.95）年。職稱獲得情況：高級職稱（含副高）2人，中級職稱5人，初級職稱14人。以我院消毒供應室2021年9月～2022年2月期間實施針對性護理后的臨床數據為實驗組，以我院消毒供應室2021年3月～2022年8月期間實施針對性護理前的臨床數據為參照組。

1.2方法

參照組給予常規護理干預，實驗組加行針對性護理干預，主要內容包括：（1）成立護理干預小組：由項目負責人任小組組長，全部消毒供應室人員均為組內成員，組間討論當前消毒供應室護理工作中的不足。并以“消毒供應室”、“問題”、“不足”等為關鍵詞，在中國知網、萬方數據庫等各大數據庫進行檢索，對消毒供應室護理工作中存在的問題進行總結及歸納。（2）問題分析：①人員問題：消毒供應室護理人員存在專業理論知識掌握欠缺、工作責任心不足，缺乏積極主動性等問題。進修機會較少，不能及時掌握先進技術。②制度問題：管理體系有漏洞，質量控制落實程度流于表面，責任劃分不明確，缺乏相關安全意識，消毒措施不全面。③安全問題：在進行日常工作的過程中存在化學消毒劑的使用。甲醛、含氯消毒劑等會對人體造成傷害，如果防護措施不到位可能會出現皮膚及呼吸系統的損傷，易發生職業病變。而且，醫院存在各種感染風險，相關器械、用具上經常會有血液、體液殘留，在清洗過程中極易出現因防護不當導致的感染風險。（3）針對性護理：根據相關問題進行針對性護理干預，內容包括①健全制度：規范消毒供應中心的工作流程及規章制度，完善質量考核評分標準。劃分護理人員的工作職責，對于出現的問題直接追責至相關負責人。定期對護理人員的工作質量進行考察，考察結果與護理人員的工作收入掛鉤，激發護理人員的工作熱情。②質量控制：由科室護士長任質量控制小組組長，中級職稱以上護理人員任組員，定期對科室內的護理質量進行質量考核，做到事事有著落，人人有責任。對于可能存在的不安全事件進行預防。在易出錯的時間、人員、部門及環節上進行狠抓嚴打;將可能出現的差錯降到最低。③安全培訓：在護理人員上崗前進行安全培訓，讓護理人員養成安全意識，下發安全知識手冊，讓護理人員了解在遇見危險事故時的處理方法。培訓結束后護理人員進行統一考核，確保護理人員能夠人人過關。讓護理人員樹立良好的安全意識。明確安全、質量是工作的第一位。對不安全因素完全消除。操作過程中嚴格遵守無菌操作規范，注重滅菌結果，避免院感的發生。

1.3觀察指標

本次研究對比兩組工作質量及臨床滿意程度。工作質量包括器械消毒、衛生管理、技能培訓及安全意識共4個維度，單維度滿分100分，分數與工作質量呈正相關。選取臨床各個科室醫護人員48人調查滿意程度。臨床滿意程度滿分為10分，包括滿意（9～10分）、較滿意（7～8分）、一般（0～6分）。護理滿意率=（滿意+較滿意）/例數×100%。

1.4統計學分析

采用SPSS26.0軟件對患者的臨床數據進行分析。計數資料以百分率（%）表示，行c檢驗，計量資料以平均值±標準差（±s）表示，行t檢驗，P<0.05時，組間對比差異成立。

2結果

2.1兩組工作質量對比

實驗組工作質量高于參照組，組間對比差異成立（P<0.05），見表1所示。

2.2兩組臨床滿意程度對比

實驗組滿意率為97.92%，參照組滿意率為85.42%，組間對比差異成立（P<0.05），見表2所示。

3討論

本次研究數據顯示，實驗組工作質量及臨床滿意程度高于參照組，組間對比差異（P<0.05）。本次研究通過組間探討及循證等方法對現有的工作問題進行分析，并根據問題進行針對性護理干預。能夠有效改善人員責任心不足、制度不完善、存在安全隱患等問題。使消毒供應室的工作質量顯著提高，改善臨床滿意程度。健全管理制度及考核標準利于改善工作人員的工作責任心，激發護理人員的工作熱情。開展質量控制能夠減少工作人員對于制度、規定落實不全面、不徹底等情況，有效減少不良事件的發生。而安全培訓能夠提高工作人員工作的安全系數，利于改善消毒滅菌效果。

綜上所述，實施針對性護理后，醫院消毒供應室工作質量顯著提高，臨床滿意程度顯著提高，建議臨床進一步推廣及應用。

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