基于中國大學(xué)MOOC平臺的信息素養(yǎng)課程調(diào)查分析

劉百平

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 圖書館，江蘇 南京 210023）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在學(xué)習(xí)型社會、創(chuàng)新思維、終身學(xué)習(xí)的背景下，信息素養(yǎng)逐漸成為終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心條件。信息素養(yǎng)教育是培養(yǎng)大學(xué)生具備終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競爭能力的重要手段和過程，在高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用［1］。2018年4月13日，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動計(jì)劃》［2］，要求到2022年基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺，推動從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時(shí)代教育治理新模式［3］。當(dāng)前，國內(nèi)高校越來越認(rèn)識到信息素養(yǎng)的重要性，逐步開設(shè)相關(guān)的信息素養(yǎng)課程，并且由傳統(tǒng)的線下課堂授課轉(zhuǎn)向線上線下相結(jié)合的教育方式。信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用推動了教育模式的發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)教育模式“大規(guī)模開放式在線課程”（Massive Open Online Courses），即慕課（MOOC）應(yīng)運(yùn)而生［4］。慕課既是一種新型技術(shù)，也是一種新型教學(xué)模式，在各個(gè)學(xué)科特別是通識類學(xué)科中均有運(yùn)用。尤其是2020年以來，在新冠疫情影響下，以慕課等形式為主的線上教育得到了廣泛應(yīng)用和發(fā)展，信息素養(yǎng)教育慕課已被許多高校實(shí)施［5］，但信息素養(yǎng)教育慕課實(shí)施效果如何、課程體系是否合理、課程內(nèi)容是否滿足需求等不得而知。本研究擬通過對中國大學(xué)MOOC平臺信息素養(yǎng)課程的相關(guān)數(shù)進(jìn)行據(jù)統(tǒng)計(jì)處理，深入分析課程的現(xiàn)狀，并提出改進(jìn)建議。

二、相關(guān)概念及界定

（一）信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)也被稱為信息素質(zhì)，該概念由美國教育家保羅·澤考斯基于1974年提出，指利用各種信息工具和主要信息資源來解決問題的技術(shù)和技能［6］。隨著社會、技術(shù)發(fā)展，國內(nèi)國外相關(guān)機(jī)構(gòu)及知名學(xué)者在不同時(shí)期對信息素養(yǎng)的概念界定不斷演化，但其核心概念都是一致的。本文綜合相關(guān)論述，認(rèn)為信息素養(yǎng)就是獲取、利用、處理、生成、創(chuàng)造、表達(dá)新信息的過程中所表現(xiàn)出來的綜合能力。

（二）慕課（MOOC）

慕課出現(xiàn)于2008年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，是一種新型的教學(xué)方式，其定義是以互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)現(xiàn)手段的開放式在線學(xué)習(xí)平臺。慕課使得學(xué)習(xí)者突破了空間和時(shí)間的限制，創(chuàng)造了全新的學(xué)習(xí)空間［7］。慕課平臺具有面向所有人的開放性以及學(xué)習(xí)者按自我意愿學(xué)習(xí)的自主性。為滿足不同的學(xué)習(xí)個(gè)性和偏好，慕課平臺承載了多種多樣的課程資源，還設(shè)有討論區(qū)，增強(qiáng)了教與學(xué)的互動性。

（三）研究界定

當(dāng)前國內(nèi)存在多家慕課平臺，通過使用信息素養(yǎng)及相關(guān)關(guān)鍵字搜索平臺的信息素養(yǎng)相關(guān)課程，對比發(fā)現(xiàn)中國大學(xué)MOOC平臺擁有的信息素養(yǎng)課程最多、最全面，且面向開課高校學(xué)生提供學(xué)校專有課程并發(fā)放學(xué)分［8］，使其信息素養(yǎng)慕課學(xué)習(xí)者更加集中于大學(xué)生群體。鑒于此，本文的研究范圍僅為中國大學(xué)MOOC平臺提供的信息素養(yǎng)課程［9］，不涉及其他慕課平臺。

三、信息素養(yǎng)慕課數(shù)據(jù)獲取

2021年1月，在中國大學(xué)MOOC網(wǎng)站首頁使用課程搜索功能檢索信息素養(yǎng)、信息檢索、文獻(xiàn)檢索、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等關(guān)鍵詞，結(jié)果顯示存在數(shù)千條課程數(shù)據(jù)。經(jīng)過篩選去除無關(guān)及相關(guān)度小的課程，發(fā)現(xiàn)大部分課程只在部分章節(jié)涉及信息素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容，此部分課程不在討論范圍內(nèi)，最終提取38門與信息素養(yǎng)相關(guān)度高的課程。在確定擬調(diào)查的課程后，運(yùn)用python網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)獲取課程相關(guān)數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)均截至2020年12月31日。經(jīng)過對爬取數(shù)據(jù)進(jìn)行降噪、清洗處理，最終篩選出這38門課程的名稱、開課機(jī)構(gòu)、開課時(shí)間、授課周期、開課次數(shù)、學(xué)習(xí)人數(shù)、評論條數(shù)及評分、授課教師團(tuán)隊(duì)、是否精品課程等數(shù)據(jù)，如表1所示。評論內(nèi)容、課程概況、課程目標(biāo)、課程目錄、考核要求等數(shù)據(jù)量大，因篇幅限制，文中不做羅列，只展示分析結(jié)果。

表1 信息素養(yǎng)課程概況

四、調(diào)查結(jié)果分析

（一）信息素養(yǎng)慕課課程概況

1.課程開設(shè)機(jī)構(gòu)

所調(diào)查的38門信息素養(yǎng)慕課課程，主要涉及信息素養(yǎng)、信息檢索、文獻(xiàn)檢索、信息利用、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等。開課機(jī)構(gòu)分別為雙一流高校（18家）、非雙一流高校（13家）、高等職業(yè)學(xué)校（7家）。普通高等學(xué)校信息素養(yǎng)課程開展明顯早于并多于高等職業(yè)學(xué)校，高職院校信息素養(yǎng)教育相對薄弱。同時(shí)相較于全國高校數(shù)量，開設(shè)信息素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容慕課的高校總體偏少。

2.開設(shè)周期

2014年山東大學(xué)、武漢大學(xué)和中國科學(xué)院大學(xué)最早開設(shè)信息素養(yǎng)慕課課程，到2020年三所學(xué)校都已經(jīng)累計(jì)開課13次，且都入選精品課程，信息素養(yǎng)慕課已成為這些學(xué)校品牌課程。相較于普通本科院校，高職院校2018年才開始開設(shè)信息素養(yǎng)慕課。隨著信息技術(shù)及慕課平臺的成熟和完善，2018年與2019年成為信息素養(yǎng)慕課開設(shè)的高峰期，如圖1所示。課程開設(shè)周期一般在2至4個(gè)月，每周安排課時(shí)2至5小時(shí)不等。

圖1 38門信息素養(yǎng)慕課課程的首開時(shí)間

3.授課團(tuán)隊(duì)

信息素養(yǎng)慕課授課教師主要來自于信息管理學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、公共管理學(xué)院、圖書館等二級部門。少數(shù)課程是由教師單獨(dú)一人完成的，多數(shù)課程則是以團(tuán)隊(duì)形式開展，教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)模為1人的有6個(gè)，2—5人的有21個(gè)，6—10人的有5個(gè)，10人以上的有6個(gè)。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，團(tuán)隊(duì)中教師以來自本系部專業(yè)為主，充分發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢。但是信息素養(yǎng)教育是融計(jì)算機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)、管理等多學(xué)科知識為一體的通識教育，需要多學(xué)科專業(yè)教師配合開展，目前缺少各系部專業(yè)互補(bǔ)的授課團(tuán)隊(duì)，特別是圖書館在信息素養(yǎng)慕課課程中的參與度較低，沒有充分發(fā)揮其作為信息素養(yǎng)教育主陣地的作用，這也與圖書館師資力量相對薄弱息息相關(guān)。

（二）信息素養(yǎng)慕課課程設(shè)計(jì)

1.課程目標(biāo)

通過對各信息素養(yǎng)課程目標(biāo)進(jìn)行歸納總結(jié)，可知其核心目標(biāo)是：使學(xué)生熟練地掌握查找和利用各種電子信息資源的技能，形成信息檢索的思維和分析問題的邏輯，增強(qiáng)其現(xiàn)代信息意識、信息道德、信息能力及創(chuàng)新能力。如：幫助學(xué)生掌握文獻(xiàn)信息檢索的基礎(chǔ)理論、核心學(xué)術(shù)資源的分布、基本檢索方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生高效、便捷、自如地利用各種文獻(xiàn)資源和網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的能力，為將來的學(xué)習(xí)、科研、工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.課程內(nèi)容

信息素養(yǎng)課程的內(nèi)容范圍廣泛，涉及信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四個(gè)方面，主要集中在計(jì)算機(jī)操作，信息處理軟件的使用，圖書館服務(wù)的介紹與使用，期刊、專利、圖書等各類數(shù)據(jù)庫資源的檢索方法與技巧，外文數(shù)據(jù)庫的檢索與利用，互聯(lián)網(wǎng)資源的獲取與利用，學(xué)術(shù)論文的寫作，信息安全等。大部分課程集中于實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，信息意識與信息道德內(nèi)容相對較少。

3.課程考核

課程評分一般由單元測驗(yàn)、單元作業(yè)、課程討論、課程考試四部分組成，每一部分按照百分比計(jì)算總成績，60分為合格，成績合格后可以申請相應(yīng)的認(rèn)證證書。如：總分＝完成作業(yè)與互評（20%）＋參與討論活躍度（10%）＋單元測驗(yàn)（40%）＋期末考試（30%）。課程考核以多種形式相結(jié)合，弱化考試成績的作用，注重過程性考核。

（三）信息素養(yǎng)慕課課程學(xué)習(xí)與評價(jià)

1.參與規(guī)模

信息素養(yǎng)慕課連續(xù)開課的次數(shù)表明課程的質(zhì)量和持續(xù)性，慕課的學(xué)習(xí)者數(shù)量也是衡量課程質(zhì)量和參與程度的重要指標(biāo)。由于總學(xué)習(xí)人數(shù)受開課次數(shù)的影響較大，平均學(xué)習(xí)人數(shù)能更好地反映課程參與程度。由統(tǒng)計(jì)可知，38門信息素養(yǎng)慕課課程中有6門課程平均學(xué)習(xí)人數(shù)超過 10000人，5門為 5000—10000人，25門為1000—5000人，2門為0—1000人。中國大學(xué)MOOC平臺作為免費(fèi)面向全社會的線上教育平臺，相較于網(wǎng)民數(shù)量和中國大學(xué)學(xué)生規(guī)模，信息素養(yǎng)課程的學(xué)習(xí)人數(shù)規(guī)模明顯比較小。

2.課程評分

評分是學(xué)習(xí)課程后學(xué)生對課程質(zhì)量綜合評價(jià)的數(shù)值化體現(xiàn)，中國大學(xué)MOOC平臺的38門信息素養(yǎng)課程，除2門因評論數(shù)量不足未打分、1門3.5分外，其他35門均在4.5分以上，如圖2所示。由評分可知，學(xué)習(xí)者對課程總體滿意度比較高。

圖2 38門信息素養(yǎng)慕課課程評分情況

3.課程評價(jià)

評價(jià)是學(xué)習(xí)后對課程進(jìn)行的判斷、分析和總結(jié)，是對課程質(zhì)量的直觀表述。評價(jià)內(nèi)容也是平臺和課程質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。該評價(jià)主要通過課程評論的方式進(jìn)行。

（1）正面評價(jià)

學(xué)習(xí)者對信息素養(yǎng)慕課的評價(jià)總體良好，正面評價(jià)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是內(nèi)容豐富全面，實(shí)用性強(qiáng)，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，對論文撰寫有益；二是老師講課生動有趣，人物和情景導(dǎo)入很好，生動易懂；三是提高了信息檢索、篩選以及處理能力，對大學(xué)生綜合素質(zhì)和圖書館人員工作能力的提高有一定的作用；四是課程設(shè)計(jì)人性化，易學(xué)、易懂；五是使學(xué)生可以在信息時(shí)代的眾多信息中高效地確定自己所需要的信息，能幫助他們輕松解決在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中遇到的各種獲取信息的難題，有效提升信息素養(yǎng)。

（2）負(fù)面評價(jià)

通過對評論數(shù)據(jù)的篩選可知，學(xué)習(xí)者對課程的不滿意主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是教學(xué)方式不夠靈活，內(nèi)容枯燥，課程呈現(xiàn)方式不自然；二是課程內(nèi)容多，結(jié)合實(shí)例少，難以吸收理解；三是部分課程打分機(jī)制不合理，文檔多、作業(yè)多，作業(yè)提交時(shí)間短；四是部分課程畫面質(zhì)量粗糙，文字、圖片不清晰，視頻長短不一，內(nèi)容不連續(xù)。此外，課程評價(jià)數(shù)量普遍不多，9門課程評價(jià)不足100條，28門課程評價(jià)低于1000條，其中不乏平均學(xué)習(xí)者超萬人的課程，說明部分課程學(xué)習(xí)者參與互動的意愿不強(qiáng)。過少的評論不利于平臺和課程質(zhì)量的改進(jìn)，也難以使團(tuán)隊(duì)掌握評價(jià)教學(xué)效果。

五、問題和不足

（一）課程及學(xué)習(xí)規(guī)模不足

截至2020年6月，全國共有普通本專科院校2688所，在校學(xué)生總數(shù)33178974名，這其中還不包括民辦院校［10］。2014年至2020年7年間，先后在中國大學(xué)MOOC平臺開設(shè)信息素養(yǎng)課程的院校僅有38所，其他課程中嵌入信息素養(yǎng)內(nèi)容的不足百門；38門信息素養(yǎng)課程累計(jì)開課205次，累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)1326446人；雖然部分學(xué)生線下學(xué)習(xí)了信息素養(yǎng)課程，但目前高校線下信息素養(yǎng)課程以選修課、講座的形式居多，雖然輻射面廣［11］，但是內(nèi)容不夠系統(tǒng)全面，而且信息素養(yǎng)教育應(yīng)該是一個(gè)不斷持續(xù)的過程。可見當(dāng)前信息素養(yǎng)教育無論在課程數(shù)量還是在學(xué)習(xí)者數(shù)量上均存在較大不足，側(cè)面反映了學(xué)校對信息素養(yǎng)教育重視程度不夠，學(xué)生線上相關(guān)學(xué)習(xí)參與度不高。

（二）課程與學(xué)科融合不緊密

通過對信息素養(yǎng)慕課課程大綱及概述內(nèi)容進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)大部分課程側(cè)重于講授信息檢索的基本方法，信息檢索在生活中的應(yīng)用，信息檢索在論文寫作中的應(yīng)用，信息技術(shù)工具如網(wǎng)絡(luò)搜素引擎、中英文數(shù)據(jù)庫檢索、圖書館使用方法、科技查新、辦公軟件的使用等。雖然教師在課程講授過程中結(jié)合了一些實(shí)例，但并沒有完全將相關(guān)學(xué)科知識嵌入課程中，缺乏與專業(yè)課程教學(xué)的整合。

（三）課程制作質(zhì)量參差不齊

通過收集整理評論區(qū)數(shù)據(jù)以及觀看教學(xué)視頻，發(fā)現(xiàn)課程視頻的制作質(zhì)量參差不齊，部分課程存在畫面清晰度過低、文字與圖片不清晰、視頻抖動、視頻背景雜亂等現(xiàn)象。這反映出課程制作團(tuán)隊(duì)水平有待提高、團(tuán)隊(duì)組織的人員結(jié)構(gòu)不合理、缺乏部門合作等問題。

（四）信息意識和信息道德教育內(nèi)容缺失

研究發(fā)現(xiàn)信息素養(yǎng)慕課注重信息知識和信息能力的培養(yǎng)，而對信息意識和信息道德的內(nèi)容涉及較少，只有少數(shù)課程將信息意識教育單獨(dú)列為一個(gè)章節(jié)進(jìn)行講解。信息意識是對信息的敏感性，是對信息價(jià)值的判斷力及洞察力，是對浩繁、無序的信息進(jìn)行識別，并作出正確判斷和選擇的能力，是終身學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力［12］。信息道德是調(diào)整人們之間以及個(gè)人與社會之間信息關(guān)系的行為的總和，如遵循信息法律法規(guī)、拒絕違法發(fā)布和利用信息、尊重他人知識產(chǎn)權(quán)等，信息道德決定信息素養(yǎng)的發(fā)展方向［13］。

（五）課程改進(jìn)與更新不及時(shí)

自2014年部分高校開始開設(shè)信息素養(yǎng)慕課，到2020年的七年間，部分課程開課次數(shù)多則10次以上，少則3次，但是大部分課程內(nèi)容沒有更新變化，依然以傳統(tǒng)的信息檢索、獲取、收集為主，部分課程實(shí)例及背景也已不具有時(shí)代性和代表性。例如，隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用不斷融入人們的學(xué)習(xí)和生活，數(shù)據(jù)素養(yǎng)逐漸成為信息素養(yǎng)的重要組成部分。數(shù)據(jù)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)確認(rèn)、構(gòu)造、解析、評價(jià)和創(chuàng)建信息的能力，以滿足生活、學(xué)習(xí)、工作的需求［14］。而當(dāng)前大數(shù)據(jù)分析、挖掘、運(yùn)用等相關(guān)概念和技術(shù)內(nèi)容還沒有被系統(tǒng)地加入到信息素養(yǎng)教育中，這是不符合大學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)要求的。

六、建議

（一）提高對信息素養(yǎng)的認(rèn)識和重視程度

高校肩負(fù)著培養(yǎng)高層次人才的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)更加重視信息素養(yǎng)教育，加強(qiáng)對信息素養(yǎng)教育的研究力度，為全社會的信息素養(yǎng)教育起到模范引領(lǐng)的作用［15］。相關(guān)部門要提高學(xué)生對信息素養(yǎng)的認(rèn)識，如科研部門、圖書館可以通過講座、學(xué)術(shù)報(bào)告、社交媒體等途徑，對信息素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣傳普及［16］，借助網(wǎng)絡(luò)傳播的便利性、快捷性、互動性進(jìn)行宣傳教育活動，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識和理解信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、意義和潛在的作用，使其主動地、有意識地提升自身信息素養(yǎng)水平。學(xué)校要在資源政策上給予支持，將信息素養(yǎng)教育納入教育發(fā)展規(guī)劃中［17］，切實(shí)提高對信息素養(yǎng)教育的重視程度。特別是高職院校要在“三全育人”的文化氛圍和大數(shù)據(jù)環(huán)境下，把信息素養(yǎng)教育納入到職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案中，實(shí)現(xiàn)社會專業(yè)數(shù)據(jù)庫、行業(yè)資源庫與高職院校特色數(shù)據(jù)庫的聯(lián)合，加強(qiáng)高職院校信息素養(yǎng)慕課建設(shè)，對傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育課堂模式進(jìn)行補(bǔ)充與完善［18］。

（二）增強(qiáng)信息素養(yǎng)教育與學(xué)科課程的融合程度

信息素養(yǎng)教育是綜合性的教育，需要通過融合各學(xué)科并結(jié)合教學(xué)活動以及學(xué)生自身的發(fā)展需求共同完成。一些學(xué)校在不具備開設(shè)信息素養(yǎng)慕課能力的情況下，應(yīng)該將信息素養(yǎng)慕課內(nèi)容與其他學(xué)科慕課內(nèi)容進(jìn)行融合［19］，讓學(xué)生間接地接受信息素養(yǎng)教育。如在學(xué)科專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，嵌入本學(xué)科最新研究成果、研究動向的信息檢索，通過教授相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫使用方法完成信息素養(yǎng)教育。信息素養(yǎng)教育結(jié)合專業(yè)課程進(jìn)行，既可以利用信息技能幫助學(xué)生更好地掌握專業(yè)知識，提高他們的自學(xué)能力，同時(shí)又可以讓學(xué)生在不知不覺中掌握信息檢索、加工、利用等技能。高校圖書館作為信息素養(yǎng)教育的主陣地，應(yīng)該積極配合教學(xué)系部引導(dǎo)和推進(jìn)信息素養(yǎng)教育與學(xué)科專業(yè)課程的融合，針對不同學(xué)科專業(yè)背景的學(xué)生研究確定相應(yīng)的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，在突出學(xué)科專業(yè)需求的基礎(chǔ)上完成信息素養(yǎng)通識教育。

（三）組建高效團(tuán)隊(duì)，制作優(yōu)質(zhì)課程視頻

信息素養(yǎng)教育作為通識教育有別于專業(yè)教育的獨(dú)立性，其涉及計(jì)算機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)等多學(xué)科領(lǐng)域，個(gè)人或部門很難同時(shí)具備各學(xué)科全部知識背景。高質(zhì)量的慕課課程需要教師充分了解學(xué)生需求，整合利用各項(xiàng)資源做好課程設(shè)計(jì)、時(shí)間分配、任務(wù)分配、評估考核，搭建良好的交互教學(xué)環(huán)境；需要教師更好地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、在線平臺實(shí)踐操作技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能通過收集、評估學(xué)生學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)行為趨勢、教學(xué)效果和評價(jià)反饋信息，及時(shí)優(yōu)化課程教學(xué)，做出有利于課程發(fā)展的決策。僅靠教師一人完成各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的任務(wù)顯然是困難的，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)各成員緊密協(xié)調(diào)配合［20］，完成課程設(shè)計(jì)、制作、組織、監(jiān)督、指導(dǎo)、進(jìn)度跟進(jìn)、資源推送、互動答疑、評價(jià)數(shù)據(jù)收集分析等各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，讓慕課質(zhì)量得到保證。觀看視頻是獲取慕課課程內(nèi)容的主要途徑，視頻質(zhì)量直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果。因此拍攝視頻時(shí)首先要追求優(yōu)良的畫質(zhì)和音質(zhì)，給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；課程內(nèi)容應(yīng)該有趣、易懂，要精心設(shè)計(jì)教學(xué)場景［21］；課程視頻應(yīng)短小精致，以知識點(diǎn)為制作單元，時(shí)長不宜過長、數(shù)量不宜過多，防止學(xué)生感到疲憊；友好的用戶界面、合理的色彩搭配與場景布局能夠吸引學(xué)生注意力，使其心情愉悅，容易沉浸于學(xué)習(xí)中。

（四）注重信息意識和信息道德培育，全面提升學(xué)生信息素養(yǎng)

具備信息意識是培養(yǎng)信息素養(yǎng)的重要前提。信息意識直接影響人在其他活動中的效能，當(dāng)代大學(xué)生要具備信息獲取意識、利用意識、安全意識、道德意識。因此，應(yīng)該把信息意識培育作為信息素養(yǎng)教育課程的首要環(huán)節(jié)和重要組成部分，而且要貫穿于信息素養(yǎng)教育的其他環(huán)節(jié)之中。信息意識的教育沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，需要教師積極探索激發(fā)學(xué)生信息意識的教育方法。例如，以學(xué)生考研升學(xué)為情境設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生逐步運(yùn)用信息技術(shù)模擬對考研政策、院校、專業(yè)等信息進(jìn)行收集、整理、篩選、運(yùn)用的整個(gè)過程，強(qiáng)化學(xué)生的信息意識。

信息道德是指在收集、運(yùn)用、傳遞信息的過程中必須遵守的倫理及法律規(guī)范，是信息素養(yǎng)健康發(fā)展的保障［22］。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會中普遍存在道德意識淡化、責(zé)任意識淡漠等不良現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)受到挑戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪行為時(shí)有發(fā)生。因此，在信息素養(yǎng)教育的過程中要重視信息道德教育，培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任意識和自我約束意識。要將網(wǎng)絡(luò)安全知識和相關(guān)法律法規(guī)作為信息素養(yǎng)教育的重要組成部分，同時(shí)輔以真實(shí)的、影響大的案例，如翟天臨學(xué)術(shù)造假事件、南京大學(xué)梁瑩學(xué)術(shù)造假事件等，通過對案例進(jìn)行剖析，警示學(xué)生遵守信息道德，提高學(xué)生信息道德水平。

（五）關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展，不斷完善課程內(nèi)容

隨著社會信息化程度加深，信息資源不斷積累增加，信息資源載體和使用方法不斷更新改變，信息素養(yǎng)課程也應(yīng)該不斷補(bǔ)充新知識，使學(xué)生及時(shí)學(xué)習(xí)掌握以適應(yīng)社會需求變化。例如，在當(dāng)前的信息素養(yǎng)課程中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)資源及能力增加云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等前沿信息技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容。尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)管理成為了核心競爭力，大學(xué)生要滿足社會發(fā)展需求，數(shù)據(jù)管理能力是其必備的能力之一。在信息素養(yǎng)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)上，應(yīng)加入大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)預(yù)處理、大數(shù)據(jù)管理及存儲、分析、展示及應(yīng)用的內(nèi)容。對于部分內(nèi)容豐富、應(yīng)用廣泛的新技術(shù)，應(yīng)單獨(dú)開設(shè)一門課程。

（六）收集慕課學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)效果評價(jià)體系

慕課學(xué)習(xí)是基于網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)，沒有教師監(jiān)督，完全依靠學(xué)生的個(gè)人自覺性。慕課證書只是學(xué)生曾經(jīng)學(xué)習(xí)過某課程的證明，無法確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此需要記錄學(xué)生有關(guān)的學(xué)習(xí)行為、態(tài)度，并與測試結(jié)果做相關(guān)性檢查，通過這些信息，教學(xué)管理者給學(xué)生提供相應(yīng)反饋［23］。對學(xué)生而言，根據(jù)反饋信息結(jié)合自身情況，對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化［24］。對教師而言，通過反饋信息了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)過程中存在的問題，反思改進(jìn)以及優(yōu)化教學(xué)工作。因此，必須記錄和評價(jià)慕課學(xué)習(xí)過程中的關(guān)鍵要素，構(gòu)建的學(xué)習(xí)效果評價(jià)體系指標(biāo)如表2所示。

表2 信息素養(yǎng)慕課學(xué)習(xí)效果評價(jià)體系

（七）激發(fā)心理需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)應(yīng)用常態(tài)化

為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，學(xué)生需要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力，信息素養(yǎng)已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代終身學(xué)習(xí)的必備能力。學(xué)生需要培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)的意識和行動，使信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)常態(tài)化，以便適應(yīng)職業(yè)發(fā)展需求。學(xué)生是信息素養(yǎng)慕課的學(xué)習(xí)主體，應(yīng)該從自身情況出發(fā)明確目標(biāo)，時(shí)刻督促自己，掌握學(xué)習(xí)技巧，提升學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。