獨立學院大學生跨文化交際能力現狀調查

全小燕

（廣州華立學院（原廣東工業大學華立學院），廣東 廣州 511325）

隨著全球聯系的日益增強，不同地區、國家的人們可以在一個前所未有、廣大而宏闊的全球語境中展開各種形式的跨文化交際活動。由于文化差異，人們在參加這些活動時常常會遇到一些難以處理的問題，唯有培養跨文化交際能力才能駕馭世界的多樣性，實現有效、得體的交際。跨文化交際能力在全球化時代有其不可或缺的重要性，是當今所有公民都應該具備的能力與素養。

跨文化交際能力是在一定文化價值觀支配下與來自不同語言文化背景下的成員交往實踐中表現出來的能力和水平。教育部高等學校大學外語教學指導委員會在最新研制的《大學英語教學指南（2020 版）》（以下簡稱《指南》）中提出“大學英語課程的重要任務之一是進行跨文化教育，學生可通過英語學習了解國外的社會與文化，增進對不同文化的理解，加強對中外文化異同的認識，培養跨文化交際能力”。

一、跨文化交際能力要素

BYRAM發展以外語教育為中心的跨文化交際能力模型，他的模型引用最為廣泛，成為最經典的跨文化能力理論之一。HUNTER 等從教育學視角進行解析，辨析其構成要素，發展全球能力模型。我國學者文秋芳提出由交際能力和跨文化能力兩個板塊組成的跨文化交際能力模型。孫有中的中國外語教育視角下的跨文化能力模型，從外語專業教育的角度看，跨文化能力包括六個方面的素質。雖然國內外學者對跨文化交際能力要素的看法不同，但都包括了心理學界公認的認知、情感和行為三個方面。這些模型容易在外語教育中得到應用，為學校課程設置以及輔助活動的安排提供相應的理論依據。

二、研究設計

廣州華立學院（原廣東工業大學華立學院）建于1999 年，2004 年經教育部批準，成為廣東省第一批獨立學院，地處粵港澳大灣區核心引擎的廣州。由于屬于民間資金辦學，師資不足、生源質量低、教育投入不到位等諸多因素嚴重制約了其辦學質量。就大學英語教學而言，其最大的一個痛點就是大班教學（一般是2 個自然班合并而成），使得課堂效率大打折扣。《指南》中提出大學英語課程最重要的任務之一就是培養學生的跨文化交際能力,調查分析廣州華立學院（原廣東工業大學華立學院）學生的跨文化交際能力現狀，提出應對之策，助力粵港澳大灣區發展。

（一）研究問題

研究擬解答以下兩個問題。

1.廣州華立學院學生跨文化交際能力處于一個怎樣的狀態？

2.廣州華立學院學生在跨文化交際能力四個維度的表現分別如何？

（二）研究對象

研究的樣本為廣州華立學院大學二年級學生，涉及文理各個學科，其中樣本比例代表學科人數比例，文史所占比例為32.8%，理工科占67.2%。24.7%的學生通過了CET4,未通過的占75.3%；23.9%的學生參加過跨文化課程，未參加過的占76.1%；11.2%的學生有跨文化接觸經歷，無這種經歷的占88.8%。為了使得樣本具有代表性，所選班級及學生都是隨機抽取，共抽取930 名學生參與問卷，回收930 份。

（三）研究工具

基于BYRAM的跨文化交際能力四維度模型(知識、技能、態度、意識)，采用吳衛平等構建的中國大學生跨文化交際能力評價量表（ICCAS），制定調查研究問卷。問卷由兩部分構成，第一部分是學生的基本信息，包括目前所讀專業的文理類別，是否通過四級考試的及格線，是否修讀過跨文化相關課程，是否有過跨文化接觸經歷，目的是便于分析的過程中找出哪些項目會制約影響學生跨文化交際能力。第二部分是跨文化交際能力四個維度，6 個因子的自評問卷，共28 個項目。6 個因子包括:（1）知識A（本國知識，3 個項目）；（2）知識B（他國知識，7 個項目）；（3）態度（3 個項目）；（4）技能A（交流技能，9 個項目）；（5）技能B（認知技能，3 個項目）；（6）意識（3 個項目）。采用李克特五點式量表計分方法，從0到5 依次計分：0=全無（能力），1=非常弱，2=較弱，3=一般，4=較強，5=非常強。收集的數據用統計分析軟件SPSS 20.0 和Excel 進行處理分析。

三、研究結果及討論

（一）學生跨文化交際能力的總體情況

參加調查的930 名學生中，最低分為0.36，最高分為5,標準差0.710 4，學生整體跨文化交際能力平均值為2.990 3,介于較弱和一般之間，表明學生整體跨文化交際能力薄弱。

（二）各維度統計結果

從表1 可知，參與問卷的930 名學生跨文化交際能力四個維度的平均分從高到低依次為跨文化態度，3.35；跨文化意識，3.19；跨文化技能，3.10；跨文化知識，2.69。最高平均分是跨文化態度，最低平均分是跨文化知識，總體水平一般。

表1 四維度描述性統計

（三）文理科專業學生差異性比較

由表2 可知，雖然在技能，態度和意識三個維度方面，理工類專業學生平均得分均低于文史類專業學生，但是在跨文化知識維度方面，理工類專業學生得分與文史類專業學生得分一致。通過進一步檢驗來驗證二者是否具有差異性，結果見表3。

表2 文理兩類學生各維度平均分

表3 文史和理工類專業學生差異比較

從表3 可知，知識維度P 值為0.905，技能維度P 值為0.003，態度維度P 值為0.015，意識維度P 值為0.105，說明了文史類專業學生在知識和意識維度方面相比理工類專業學生沒有明顯優勢，而在技能和態度方面有顯著優勢。表明在全球化日益深入的當下，在中國倡導文化自信的時代背景下，結合“立德樹人”的教育根本任務，我國的各學科教學正在逐漸發生改變，包括教學理念和授課方式，使得各學科學生眼界更開闊，人文素養得到提升。由于文史類專業學生有更多機會參與真實的跨文化交際活動和進行跨文化交際實踐，所以文史類專業學生在跨文化技能方面有顯著優勢，技能促成態度，這是文史類專業學生在跨文化態度方面得分高于理工類專業學生的原因。

（四）是否通過四級考試與跨文化交際能力

大學英語四六級是目前認可度比較高的教育部主管的一項全國性考試，設置的考試題型基本能客觀、準確地考量學生對英語語言知識的掌握和英語語言運用能力的強弱，測試結果能為英語教學策略的調整提供依據。因此，調查以四級考試成績是否合格作為考量文理類專業學生英語語言運用能力強弱的判斷依據，對文理類專業學生跨文化交際能力四個維度的平均分進行統計，結果見表4。

表4 四級考試成績是否合格學生各維度平均分

從表4 可知，在知識，技能，態度和意識維度方面，通過四級考試學生的平均分均高于未通過的同學，進一步檢驗結果見表5。

表5 四級成績是否合格學生差異比較

從表5 可知，跨文化技能、態度、意識三個維度的P值都小于0.05，說明學生英語語言應用能力的薄弱對跨文化交際能力的技能、態度、意識維度有顯著影響。跨文化交際能力的強弱與學生大學英語四級考試成績有直接的關系。較強的英語語言應用能力促使學生在跨文化交際中更愿意以一種開放、包容的心態去對語言信息進行解碼，解決沖突，化解矛盾。學生四級成績的高低對跨文化知識維度沒有顯著差異，因為四級考試更多考察的是學生對詞匯、語法、翻譯等英語語言知識的掌握情況，而非是考察學生對異國文化的了解，但僅有較高的語言能力但缺乏對他國文化的了解，跨文化交際也很難成功。

（五）是否參加過跨文化相關課程

從表6 可知，參加跨文化交際課程與否直接影響學生跨文化交際能力各維度平均分，進一步檢驗結果見表7。

表6 是否參加過跨文化課程學生各維度平均分

表7 是否參加過跨文化課程學生差異比較

從表7 可知，四個維度P 值均小于0.05，說明參加跨文化相關課程對跨文化知識、技能、態度和意識四個維度均有顯著差異。學生參加相應的跨文化課程能受到跨文化交際能力各維度的培訓，從而完善跨文化系統知識，提高跨文化交際能力。但是，學習過跨文化相關課程的學生所占比例不高，僅為23.98%，一是說明學生缺乏學習此類課程的積極主動性，二是缺乏學習此類課程的機會。

（六）是否有過跨文化接觸經歷

從表8 可知，是否有過跨文化接觸經歷直接影響學生跨文化交際能力各維度平均分，進一步檢驗結果見表9。

表8 是否有過跨文化接觸經歷各維度平均分

表9 是否有過跨文化接觸經歷學生差異比較

從表9 可知，四個維度P 值均小于0.05，說明有過跨文化接觸的學生比沒有過此類經歷的學生在跨文化交際能力各維度都有顯著優勢。不管是直接接觸還是間接接觸都可以在一定程度上感受和體驗到目的語國家人們的價值觀、思維方式、社會規范和行為準則，能在交往中進行自我修正，也能以更加開放和包容的心態去處理跨文化交際沖突，從而提高跨文化交際能力。

四、結束語

根據數據分析結果，可以看出目前廣州華立學院（原廣東工業大學華立學院）非英語專業大學生跨文化交際能力總體水平偏低。針對廣州華立學院（原廣東工業大學華立學院）實際情況，從以下三個方面提出培養及提升學生跨文化交際能力的對策。

（一）學校層面

加大教師教育培訓和教學投入，通過定期派遣教師到海外研修、訪學，聘任優秀外籍教師來校任教，從而建設一支兼具專業素質、外語水平、海外經歷的師資隊伍，為打造一支能勝任跨文化教學的教師隊伍提供保障。學校還應為學生搭建更廣闊的跨文化接觸平臺,比如開設各種文化類講座、跨文化沙龍、與外企建立實習基地、與國外的高校進行網絡互連等，這是一條既經濟又行之有效的途徑。

（二）教師層面

教師自身的跨文化素養、教學范式等也會在很大程度上影響到學生的跨文化交際能力。教師要注重自我學習發展，多讀中外經典著作，多參與進修、研學等提高自身跨文化知識儲備和素養。課堂教學是提高學生跨文化交際能力最立竿見影的途徑之一。教師應該摒棄傳統的重語言輕文化的教學模式，把語言知識、文化背景知識、比較中英文化差異有機結合起來。采用中西文化對比教學，并通過課堂討論、角色扮演、場景模擬等多種活動，加深學生對中西文化的理解，提升學生的文化移情能力和跨文化交際敏感度。

（三）學生層面

由于受自上而下的填鴨式的傳統教學模式的影響，同語言能力獲得一樣，學生的跨文化交際能力的習得缺乏自主性與積極性，普遍依賴教師的課堂講解。學生應該積極主動地拓寬直接或間接的跨文化接觸渠道。去國外留學或生活對于大多數學生來說不大現實，所以可以通過進入學校與外企建立的實習基地實習、參加廣交會，與外教互動等方式來獲得直接的跨文化接觸機會。可以通過與國外的高校網絡互連，讀中英文經典著作，收聽英語廣播，閱讀原汁原味的英美國家報刊雜志，觀看原版的影視作品等來獲得間接的跨文化接觸機會。在直接的或間接的跨文化交際接觸中，學生可以拓寬和豐富自己的文化背景知識，慢慢養成跨文化意識，最后在跨文化實踐中檢驗自己的跨文化交際能力。