和善而堅(jiān)定的愛
——正面管教視角下班主任教育懲戒權(quán)的合理運(yùn)用

◎ 盧路路（浙江省諸暨市海亮外國語學(xué)校，紹興 311800）

教育懲戒是一個由來已久但是從未喪失過熱度的話題。一方面，國家呼吁禁止對學(xué)生實(shí)施體罰、言語辱罵等，教師們稍有行為和語言上的不當(dāng)，不僅要承擔(dān)一定的社會輿論壓力，還會面臨學(xué)校乃至國家給的各種處罰；另一方面，關(guān)于學(xué)生因?yàn)樵馐芙處煹摹芭u指責(zé)”離家出走甚至自殺的事件屢見報(bào)端，甚至還有學(xué)生對教師的批評指責(zé)懷恨在心，報(bào)復(fù)打殺教師的惡性事件也時有發(fā)生。每一個惡性事件似乎都在給處于教育一線的教師們敲警鐘，警告教師們要時刻謹(jǐn)言慎行。在這樣的局勢下，很多教師不再敢去管學(xué)生，他們害怕因?yàn)榕u不當(dāng)招致非議，也害怕引起學(xué)生的過激反應(yīng)和打擊報(bào)復(fù)，即便當(dāng)學(xué)生們犯了錯誤需要懲戒的時候，教師們也是畏首畏尾地選擇忽視。就像孫悟空苦于唐僧的緊箍咒，只能看著白骨精在眼皮子底下興風(fēng)作浪。此為不敢。

對于教育懲戒的爭議，在另一個層面也反映了一個現(xiàn)實(shí)的問題，就是在目前的教育環(huán)境中，確實(shí)有部分教育工作者存在懲戒不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，如過度批評，言辭、體語不當(dāng)，情緒化，不能做到公平公正等情況。教師們的出發(fā)點(diǎn)也許是好的，但是無法在特殊情景下找到最合適有效的懲戒方式，尤其是很多年輕沒有經(jīng)驗(yàn)的教師，他們面對學(xué)生們的各種問題無處著手。此為不會。

但是，玉不琢不成器，真正的教育是一定要包含嚴(yán)厲成分的，如果一個教師不能在學(xué)生行為出現(xiàn)偏差的時候，及時給予糾正和引導(dǎo)，怎么能夠幫助學(xué)生獲得真正的成長呢？尤其是對于班主任們來說，他們有幫助學(xué)生們成長和進(jìn)步的責(zé)任和義務(wù)，不能放任學(xué)生們?yōu)樗麨椋瑥亩e過了成長教育的關(guān)鍵期。在這種兩難情境下，2009年8月教育部發(fā)布的 《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》（教基一［2009］12 號）中明確提出“班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對學(xué)生進(jìn)行批評教育的權(quán)力”。應(yīng)當(dāng)說這是國家在政策層面進(jìn)一步確定了班主任可以擁有教育懲戒權(quán)，但是這一條規(guī)定的出臺并沒有平息社會各界對教育懲戒的爭議，因?yàn)檫@則規(guī)定并沒有明確怎樣算是“適當(dāng)?shù)姆绞健保炊鹆烁蟮募姞帯０嘀魅蝹円琅f不知道如何更好地使用懲戒這種方式去幫助學(xué)生更好成長，雖然懲戒也是愛，但是班主任們可謂是愛你在心口難開。

而正面管教理念在國內(nèi)的逐步落地，為這個難題提供了一些新的思考，同時也帶來了很多行之有效的策略和方法。

一、正面管教的理念下如何看待懲戒

正面管教理念倡導(dǎo)和善而堅(jiān)定的教育方式。正面管教以阿德勒的個體心理學(xué)為基礎(chǔ)，認(rèn)為每個人從出生開始都帶有不同程度的自卑感，但與此同時，也都在用自己的行為方式去追求卓越以獲得補(bǔ)償。每個孩子的行為均是以目的為導(dǎo)向的，其首要目的就是追求歸屬感和價(jià)值感。一個行為不當(dāng)?shù)暮⒆樱鋵?shí)是一個不能通過正確方式來獲得歸屬感和價(jià)值感而喪失信心的孩子。其不當(dāng)行為恰是其以一種錯誤的方式在追求歸屬感和價(jià)值感。不應(yīng)該只是簡單苛責(zé)孩子的不當(dāng)行為，而應(yīng)該看到孩子不當(dāng)行為的背后意圖，允許孩子犯錯誤，并引導(dǎo)孩子在錯誤中學(xué)會成長。對于孩子的教育應(yīng)當(dāng)是在愛的前提下，平等地對待孩子、尊重孩子，用恰當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)孩子，培養(yǎng)孩子們自律的品質(zhì)，激發(fā)他們的社會責(zé)任感。而不是靠外在的苛責(zé)、批評、懲罰或者獎勵去約束孩子的行為。

由此，正確的懲戒應(yīng)該是能夠接納孩子犯錯誤，允許孩子做出不當(dāng)行為，在接納的基礎(chǔ)上努力去看到孩子不當(dāng)行為背后的目的，理解孩子通過錯誤的行為方式想要表達(dá)的真正訴求，從而聚焦于如何滿足孩子的歸屬感和價(jià)值感，聚焦于如何幫助孩子在錯誤中成長，去采取一系列有效的干預(yù)措施，并且以和善而堅(jiān)定的方式實(shí)施。

二、正面管教理念衡量有效懲戒的四個標(biāo)準(zhǔn)

正面管教強(qiáng)調(diào)對于孩子的不當(dāng)行為，不應(yīng)該直接簡單地苛責(zé)，而應(yīng)該看到孩子不當(dāng)行為的背后意圖，給予孩子合適的引導(dǎo)。究竟怎樣算是合適方法？正面管教給出了四個衡量標(biāo)準(zhǔn)，即：是否和善與堅(jiān)定并行、是否長期有效、是否能讓孩子找到歸屬感和價(jià)值感、是否能讓孩子從錯誤中學(xué)習(xí)和成長。

（一）是否和善與堅(jiān)定并行

正面管教倡導(dǎo)用和善而堅(jiān)定的方式教育孩子，既不過度嚴(yán)厲和控制，也不過度驕縱。在教育過程中，所采用的批評方式要和善，但是批評的態(tài)度要堅(jiān)定。根據(jù)和善與堅(jiān)定的程度，可以將成年人的教育方式概括成為四種類型：控制型、驕縱型、忽視型、和善而堅(jiān)定型即正面管教型。表1 列出了每一種類型的特征，孩子的應(yīng)對方式，優(yōu)缺點(diǎn)等。

表1 不同教育方式的比較

在實(shí)踐中很多班主任無法把握好這個度，一開始面對學(xué)生總是和善大于堅(jiān)定，這樣一來無形中便驕縱了孩子；很多有經(jīng)驗(yàn)的班主任們不自覺地讓堅(jiān)定大于和善，這樣容易出現(xiàn)過度控制的局面，造成了很多孩子出現(xiàn)逆反的情緒，進(jìn)而產(chǎn)生更惡劣的后果；也有小部分班主任，既不和善也不堅(jiān)定，很顯然，這樣的班主任可能是缺乏一定的責(zé)任感。

正確的方法是讓和善與堅(jiān)定并行，在處理學(xué)生問題行為的時候，既不過度苛責(zé)、濫用懲罰，也不過度驕縱；既不用通過強(qiáng)硬嚴(yán)厲的態(tài)度去控制孩子，也不通過放縱忽視去取悅孩子；既不著急帶著情緒去無效溝通，也不能無條件退讓尋求當(dāng)前的平靜。要在尊重孩子、尊重自己、尊重當(dāng)前情境的基礎(chǔ)上，采用和善而堅(jiān)定的有效策略。

（二）是否長期有效

當(dāng)前很多教師明明也知道不可以通過懲罰打罵等形式來教育孩子，但是很多時候就是控制不住內(nèi)心小宇宙的爆發(fā)，也擔(dān)心會不會因?yàn)椴缓鸩涣R反而耽誤了孩子的進(jìn)步。因?yàn)閼土P在短期來看，確實(shí)很有效果，吵鬧的孩子會安靜下來，作業(yè)拖欠的孩子會立刻補(bǔ)起來等。但是懲罰也只是在短期內(nèi)有效，長期來看，它具有非常嚴(yán)重的負(fù)面效果，會破壞師生關(guān)系，給孩子埋下叛逆的種子，影響孩子的心理健康狀態(tài)，從而阻礙孩子更好地成長。因此，一個好的懲戒方式，一定要衡量是否長期有效。

（三）是否能讓孩子找到歸屬感和價(jià)值感

如上文所述，孩子的不當(dāng)行為，其實(shí)是在用錯誤的方式去追求一定的歸屬感和價(jià)值感，如果所使用的懲戒方式無法滿足孩子對于歸屬感和價(jià)值感的追求，那么這個方法一定是錯誤的。舉個例子，相信很多班主任生氣的時候，會義憤填膺地說：“你們是我?guī)н^的最差的一屆學(xué)生”，如果大家把自己回歸到孩子的身份，一定也會覺得自己很沒用，很沒有價(jià)值，認(rèn)為自己是不被班主任認(rèn)可和喜愛的，這時大家是內(nèi)疚自責(zé)多呢，還是去改變成長的動力多呢？答案是顯而易見的。所以，讓孩子找到價(jià)值感和歸屬感的懲戒才是合理有效的。

（四）能否讓孩子從錯誤中學(xué)習(xí)和成長

懲戒并不是目的，只是教育的手段。批評是為了教會孩子學(xué)會必備的生活、學(xué)習(xí)技能，提升各項(xiàng)能力，讓孩子在錯誤中學(xué)習(xí)，在錯誤中成長。如果教師們對孩子的懲戒方法只是為了宣泄情緒，或者暫時性控制學(xué)生，那么這個方法就是沒有意義的。合理的懲戒方法，是要讓學(xué)生能意識到自己的錯誤，并且明白應(yīng)該怎么做才不會錯，用一種積極的心態(tài)努力去嘗試如何改變才能讓自己變得更好。

班主任在面對孩子的不當(dāng)行為時，需要有針對性地選擇批評和懲戒方法，但是不管選擇哪一種，都要遵循以上的四個衡量標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持和善與堅(jiān)定并行，堅(jiān)持長期有效的原則，盡可能給予孩子更多的歸屬感和價(jià)值感，也要衡量能否通過這樣的方式幫助孩子們學(xué)會相應(yīng)的社會技能，在以后遇到同樣的問題時能做得更好。

三、讓懲戒更有效果的六個技巧

根據(jù)正面管教的理念，結(jié)合我在長期的班主任工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，以下六個小技巧可以幫助班主任更好地實(shí)施批評懲戒策略。

（一）共情

班主任們在批評學(xué)生之前，一定要先表達(dá)對于學(xué)生的理解，尤其是對學(xué)生的心理感受的理解。作為孩子，如果他們內(nèi)心的感受被看到了，他們會更愿意表達(dá)自己，會更愿意接納批評，更好地認(rèn)識到錯誤并愿意做出改正，同時也會對老師更加信任。例如，班級有一位學(xué)生因?yàn)榧彝ピ颍泻芏嗟膽嵟榫w和攻擊性行為，班主任在處理學(xué)生的打架問題時，可以通過這樣的幾句話達(dá)到充分的共情：“老師看到你現(xiàn)在還握著拳頭，皺著眉頭，老師知道你現(xiàn)在心里一定很生氣，也有一些委屈。我這里是安全的，你在這邊平靜一下，看看是否愿意告訴老師你為什么生氣，或者也可以把委屈說給老師聽一聽。”基本上學(xué)生聽到這幾句話都會慢慢平息自己的情緒，也更愿意把內(nèi)心的真實(shí)想法告訴班主任，然后班主任就可以避免師生沖突，更好地去解決問題，幫助孩子。

（二）尊重

班主任在教育教學(xué)過程中，無論什么時候都要做到盡可能尊重孩子、尊重自己、尊重周圍的環(huán)境。對孩子即便是在批評懲戒的時候，也要選擇正確的語言合適的方法。語言上要積極文明、委婉尊重。要能夠尊重自己，如果自己已經(jīng)有了強(qiáng)烈的情緒，要學(xué)會接納和及時處理。也要能夠尊重當(dāng)時的情境，比如盡量選擇在私下對孩子批評和懲戒，既可以保護(hù)孩子的自尊心，也不浪費(fèi)其他人的時間，還可以避免替代性創(chuàng)傷的出現(xiàn)。例如，班主任遇到了學(xué)生“早戀”的問題，切不可以有直接否定、批評和告訴家長等舉措。班主任們可以以朋友的姿態(tài)和學(xué)生推心置腹地聊一聊，尊重學(xué)生們的想法，也尊重他們的行為，在平等尊重的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生們正確對待這份正常的情感，努力和學(xué)生站在克服消極影響的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。在是否告訴家長、是否需要保密等問題上，也可以有選擇地和學(xué)生商量，充分表達(dá)班主任對學(xué)生的尊重和信任。相信這樣的方法一定可以幫助班主任處理好更多類似的問題。

（三）真誠

鼓勵也好，批評也罷，切不可形式化地走過場，更不可以把沒有說成有。孩子有著最天然的感受力，他們可以感受到教師們內(nèi)心真正的表達(dá)。曾經(jīng)看到一位班主任在批評學(xué)生的時候，一邊眼睛里和肢體語言上傳達(dá)出對孩子的絕望和放棄，一邊又說：“我相信你，你一定可以做好的。”孩子的反應(yīng)就是木然相對，絲毫沒有被鼓勵。所以班主任們切記一定要真誠相對，尤其是在共情的時候。比如，當(dāng)我們面對學(xué)困生時，不可以言不由衷地說“你的基礎(chǔ)很好，你很棒”等，而是要用學(xué)生可以接受的方式，幫助學(xué)生正視自己的問題，同時幫助學(xué)生找到努力的方法，并能及時鼓勵學(xué)生不斷前進(jìn)。

（四）關(guān)注問題解決

在學(xué)生出現(xiàn)不當(dāng)行為的時候，班主任的第一反應(yīng)應(yīng)該是如何解決問題，而不是去追究責(zé)任，否則會讓學(xué)生養(yǎng)成逃避和退縮的習(xí)慣。這也呼應(yīng)了上文所述的四個衡量有效懲戒的標(biāo)準(zhǔn)之一：要看能否幫助學(xué)生們學(xué)會相應(yīng)的社會技能，在錯誤中成長。關(guān)注問題解決，可以幫助學(xué)生學(xué)會解決問題的方法，在這個過程中也能提高學(xué)生們的歸屬感和價(jià)值感。比如，學(xué)生們在一次課間活動中，在教室玩搶文具盒的游戲，在爭搶的過程中不小心撞掉了講桌上的花瓶。班主任聽到花瓶落地的聲音來到教室后就看到滿地狼藉。這個時候，相信很多班主任下意識就會問：“是誰打碎了花瓶？為什么要在教室玩這個游戲？”而關(guān)注問題解決的班主任會這樣說：“同學(xué)們，怎樣做才可以在下節(jié)課上課之前讓教室恢復(fù)干凈整潔呢？”可想而知，兩種處理方式就會有兩種不一樣的結(jié)果。

（五）跟蹤和反饋

養(yǎng)成一個好習(xí)慣并不是一蹴而就的，孩子的問題行為也不可能一下子就改變或者完全消除，所以要給孩子一定的時間，并且在這段時間中，能選取一些有效的方式做好反饋和跟蹤，及時提醒及時糾正，幫助孩子徹底掌握相應(yīng)的社會技能和解決問題的方法。

（六）相信愛是唯一的答案

不管是年輕的沒有經(jīng)驗(yàn)的班主任，還是叱咤教壇多年的老教師，都要堅(jiān)信愛是唯一的答案。無論你遇到的是怎樣的學(xué)生，無論需要解決的是什么難題，相信只要大家?guī)е鴮W(xué)生的愛出發(fā)，也一定可以贏得學(xué)生的愛和信任。而在一段充滿愛和信任的關(guān)系中，不管是鼓勵還是批評懲戒，都一定會有更好的效果。

充分了解正面管教的教育理念，以和善與堅(jiān)定并行、是否長期有效、能否讓孩子們找到歸屬感和價(jià)值感以及是否幫助學(xué)生學(xué)會相應(yīng)的社會技能這四個方面作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，輔之以共情、尊重、真誠、關(guān)注問題解決、跟蹤和反饋以及堅(jiān)信愛是唯一的答案這六個有效的策略，相信每一位班主任都能夠讓每一種愛有效合理地表達(dá)，在教育學(xué)生的過程中能夠更有方法、更有力量，不管遇到什么樣的學(xué)生，遇到什么樣的問題，都可以敢管敢做，也會管會做。用最科學(xué)的方法，合理表達(dá)我們對學(xué)生的每一種愛。