基于“雨課堂”的《溝通技巧》課程“嵌入式”翻轉教學模式分析

□李 英

隨著素質教育的落實，對《溝通技巧》課程教學也提出了更為嚴格的教學要求。為了提高《溝通技巧》課程教學的質量，基于“雨課堂”之下，在具體實施《溝通技巧》課程教學過程中，實施“嵌入式”翻轉教學模式，完善傳統“灌輸式”“填鴨式”教學模式存在的不足之處，突出學生們的課堂主體地位，將學習的決定權從教師慢慢過渡到學生之中，將知識的學習過程實現不同層次的轉化，促使學生們可以積極、主動地參與到《溝通技巧》學習之中。

一、相關概述性分析

(一)翻轉課堂的概念。翻轉課堂，又稱“課堂顛倒”，也就是說對上課的時間進行調節，將以老師為主的課堂教學轉移到以學生為主，讓學生們主動學習、積極探索更多的知識，從而完成這一節課的學習計劃。教師不能占用課堂時間去教學，關于本節課的相關知識，是學生們在私下里預習的，通過上網下載資源、圖書館找資料、問家長、問學長學姐等方式，學習本節課的知識。教師的定位也更簡單，可以一對一地單獨教學，在下課之后，學生們要科學、合理地規劃好本節課的知識點，不懂的就問老師，老師不會過多干涉學生，學成什么樣完全憑借學生的主觀能動性，教師是輔助教學。“翻轉課堂”主要是為了促使更多的學生們養成獨立自主的好習慣，不借助教師這一“拐杖”，也可以憑借自身的努力探索更多的知識，這對于學生、老師來說，無疑也算得上一次巨大的挑戰。

(二)雨課堂的概念。“雨課堂”是新時代背景之下推出的一種全新的教學模式，是教育部門經過不懈努力研發而成的結果，重點致力于快速、簡單、免費地為全部教學過程提供信息化、智能化的數據支撐。“雨課堂”主要是在連接教師和學生的智能終端，將課前——課上——課后的每一個教學環節賦予一種新穎的體驗感，盡最大可能輸出“教”與“學”的能量，有效地推動《溝通技巧》課程的教學改革。“雨課堂”將比較復雜的信息技術有效地應用于微信、PowerPoint之中，在科外語系軟件和課堂教學之中建立有效的溝通橋梁，真正地實現課堂教學互動。在《溝通技巧》課程教學之中使用“雨課堂”，教師可以將MOOC視頻、教學習題、等相應的課前預習軟件事先發送到學生們的微信，便于師生之間交流、溝通更為順暢。在課堂之上，學生們實時答題、彈幕互動，打破了傳統教學模式的不足之處，更好地為師生之間的良好互動提供最佳解決方案。“雨課堂”的實施，全方面地覆蓋了課前——課上——課后的每一個教學環節，為《溝通技巧》課程提供比較完整的信息支撐，讓《溝通技巧》課程教學更加明晰化。

二、“雨課堂”教學優勢

現階段，“雨課堂”大部分的學校教室里面都安裝了計算機，通過計算機系統，更好地實現“雨課堂”的教學，從而也為《溝通技巧》課程教學起到一定的幫助性作用。在使用“雨課堂”教學軟件的過程中，課程老師比較注重《溝通技巧》課堂上師生之間的友好互動，全面調動學生們的課堂積極性。

在《溝通技巧》課程教學過程中利用“雨課堂”教學軟件，聽課的學生們拿出智能手機、或者平板、筆記本電腦等工具，下載老師上傳的PPT教學資源，包括：習題練習、課程講解視頻、重點難點內容等學習資料。在上課初期階段，教師先在多媒體大屏幕上進行投影，在上面展示面對面建群的，學生們掃描群二維碼或者邀請好友的方式，進入群組之中，通過接受消息來完成本節課的學習。基于此，不需要學生們刻意地去抓拍課件PPT。“雨課堂”教學軟件本身的功能性十分強大，在里面也安裝了“不懂”的按鈕，在聽課期間，學生們遇到不懂的問題，可以點擊“不懂”按鈕，表示自己的疑惑，提出自己的疑問，讓教師第一時間了解到學生們存在的疑惑問題，及時地對學生們進行指點，提高學生們的聽課能力。

除此之外，在課堂上進行小組討論的過程中，課程老師可以打開“允許彈幕”的功能，讓學生們實時發送自己的彈幕，建立有效的課堂互動機制，給予課程老師更多的教學留言，老師針對彈幕、留言上的問題，組織班級內部的學生們進行更為激烈的探討，提高學生的語言組織能力和領導能力，增強自身的主動思考能力、主動分析能力。最后，課程老師結合學生們的實際學習情況，按照學生們聽課狀態以及軟件上面的信息反饋，及時地提出對應的解決方案，解答學生們的問題，秉持一種“當節課的疑問、當節課解決”的教學態度，讓學生們在課堂之上就可以將知識進行消化吸收，從而提高整節課的教學效果。

三、“雨課堂”教學的使用情況

在我國，開設《溝通技巧》課程專業的學校比較少，同時對于《溝通技巧》課程實施“嵌入式”翻轉課堂教學模式也比較少，如何在基于“雨課堂”教學輔助工具的指導之下，更好地為《溝通技巧》課程進行“嵌入式”翻轉課堂教學模式的變革，不斷優化《溝通技巧》課程教學資源，從某種意義上來說，能夠提高《溝通技巧》課程教學質量和效率。基于“雨課堂”背景之下，《溝通技巧》課程“嵌入式”翻轉課堂教學模式是大部分教師急需討論的問題之一，同樣也是一項具有重大意義的教學探索。

近些年來，在新課標教學改革的背景之下，對于《溝通技巧》課程教學也提出新的要求、定義。在《溝通技巧》課程教學過程中，基于“雨課堂”教學指導之下，《溝通技巧》課程網絡平臺的建立，主要是不斷優化教學資源，創新教學形式，保證教學評價更加多元化，讓更多的學生們能積極、主動地參與到《溝通技巧》課程學習之中。在不斷研究新課程教學模式的進展中，基于“雨課堂”的“嵌入式”翻轉課堂教學模式是比較重大的一項突破。在2016年，首次推出“雨課堂”這種智慧型教學輔助工具，“雨課堂”的運用，可以讓課程老師使用計算機軟件制定關于《溝通技巧》課程的教學PPT課件和教學視頻，同時借助MOOC教學資源，真正地解決傳統教學模式中交流較少的問題，在《溝通技巧》課程教學過程中，師生可以通過手機進行實時交流，建立網絡虛擬化教學環境，打破傳統時間、空間的束縛，為《溝通技巧》課程教學贏得最佳的技術支撐。除此之外，“雨課堂”的大面積應用，相關專業的教師還要為學生們單獨建立一個軟件，幫助學生們進行學習，點開班級頁面，點擊“學生管理”那一欄，向學生們發送教學邀請，接受邀請的學生通過掃描二維碼、輸入口令等方式進入到課程學習之中，這一系列的操作都會有收集操作提示，點擊相應的推送信息，促使手機變成聽課的遙控開關，立即開啟課堂互動功能。

四、基于“雨課堂”的《溝通技巧》課程“嵌入式”翻轉教學模式

翻轉課堂教學模式，也就是翻轉課堂，也有人將其被翻譯為“顛倒課堂”。翻轉課堂是利用相應的技術手段將傳統課堂教學模式“老師白天在課堂里上課，學生放學做作業”顛倒過來，建立“學生白天在教室完成知識學習、為我所用、晚上回家學習新知識”的教學結構，使學生在課外自行學習相應的知識，在課堂通過各種組織形式，促進知識內化。在《溝通技巧》課程的翻轉課堂之上，相關《溝通技巧》知識通過信息技術的輔助在課后完成，知識內化是在課堂中經過課程老師的幫助和同學之間的互幫互助來完成，以此來建立《溝通技巧》課程的翻轉課堂。

通過分析比較得知，翻轉課堂的核心是對傳統課堂進行顛覆。在開始《溝通技巧》課程上課之前，學生利用教師提供的PPT課件、教學視頻等相關學習材料，組織學生們進行自行學習，將課前的學習情況如實、完整的記錄，比如：對于上課之前沒有聽懂的部分，在課堂進行集中討論，幫助學生們解決各種疑難雜癥，完成知識的遷移、消化、內收，提高學生們的學習成績。

“雨課堂”智慧型教學工具具有同步幻燈片、“不懂”按鈕、課堂習題應答、“手機課件”推送、彈幕評論等功能，為《溝通技巧》課程教學過程提供數據化、信息化的支撐，將“課前”——“課上”——“課后”的每一個環節都賦予一種全新的學習體驗，這一教學工具有效的推動了《溝通技巧》課程的教學創新，是“嵌入式”翻轉教學模式實施的最有效的重要支撐工具。

基于“雨課堂”的《溝通技巧》課程“嵌入式”翻轉教學模式實施過程中如圖1所示，也就是老師和學生在“課前”“課中”“課后”這三個教學環節的“教”與“學”的全部活動過程。

圖1 基于“雨課堂”的翻轉課堂教學模式設計

在《溝通技巧》課程教學過程中，“雨課堂”這款智慧型教學輔助系統，打破了傳統教學模式中的時間、空間束縛。對于學生們來講，利用“雨課堂”軟件，可以隨時隨地地學習相應的課程內容，對于勤奮的學生們，通過反復觀看相應的教學視頻，有效地檢驗自己在這一階段的學習成果，彌補自身的不足之處，提高自己的學習成績。對于課程老師來說，必須要全面地了解這一教學輔助系統的優勢和不足之處，不斷豐富自身的知識儲備量，提高自身的專業技能，才能給學生們創造更好的教學條件。同時也讓老師全面掌握班級內部學生們的聽課情況，全面地掌握學習進度。在課后，教師還能夠接受關于課堂教學的統計數據，比如：學生們的答題情況、互動情況、“不懂”次數等，促使老師們更加全面地了解學生。

五、結語

綜上所述，基于“雨課堂”教學輔助工具的引導之下，在《溝通技巧》課程教學過程中有效地應用“嵌入式”翻轉課堂教學模式，利用互聯網信息技術，根據課程老師建立現存的教學目標、教學設計規劃、教學大綱，不斷分析和總結過去的教學經驗，創新《溝通技巧》課程教學模式，為《溝通技巧》課程教學的創新奠定良好的基礎。與此同時，結合學生們的實際情況，注重培養學生們的綜合素質和溝通能力，有效地整合教學資源，達到最佳的教學效果。