基于SPOC的商務英語寫作多元混合式教學模式的研究

顏春靜

（廣西民族師范學院外國語學院，廣西崇左 532200）

商務英語寫作是商務英語專業學生的專業核心課之一，是一門理實一體化的課程。課程強調商務知識、語言能力與職業素養的整合，在學生由“學校人”向“職場人”的轉變過程中，起到“橋梁作用”。目前，商務英語寫作教學還普遍沿用傳統的教學模式，教師在教學活動中處于中心地位，采用“黑板+教材”的方式開展教學。學生處于被動地位，被動地接受“注入式”的知識，在學習過程中，無法有效發揮自身的學習主觀能動性。而且，由于教材的限制，教師往往無法很好地把教學內容與外貿實踐結合起來開展授課，從而導致教師在課堂上更多集中在教材講解上，課后讓學生完成大量的課后練習來鞏固所學知識，使得不少學生把寫作練習當成負擔。因此，開展課程改革，尋找適合的教學方式勢在必行。

一、基于SPOC多元混合式教學模式概述

（一）SPOC概念

SPOC（Small Private Online Course小規模限制性在線課程）這個概念是由加州大學伯克利分校的阿曼德·福克斯教授最早提出和使用的。[1]S（Small）是指課程的學生規模較小，從幾十人到幾百人不等。P（Private）是指課程是有準入條件限制的。一是參與條件：學生只有達到某些要求才能夠參加課程學習。二是學習要求:學習者在SPOC課的學習過程中，須按要求完成相應的線上或是線下的學習任務，參與課程討論、完成相關作業和考試。

SPOC線上學習主要教學過程是：教師根據課程的教學大綱，精心開展教學設計，錄制教學視頻，或是設計相關教學活動。教師每周定期在慕課平臺上發布課程的教學視頻，上傳教學材料，發布在線討論，課程學習通知，布置相應作業。學生收到學習通知和任務后，在規定時間通過觀看教學視頻，學習相關知識，并參與老師發布的教學討論，完成相應的作業，如學習過程中遇到問題，可在討論區發布問題，讓老師或是其他同學進行解答。課后，教師在線進行作業批改，回復評論，網上答疑。線下學習的主要過程為：課前，教師查看學生的學習情況，針對在線討論、線上作業和網上答疑存在的典型問題，進行梳理總結。課上，答疑解惑，再次簡述教學的重難點，加深學生印象，同時，課堂上要重視實踐教學，注重學生實踐能力的培養。課后，學生按要求完成教師布置的練習。SPOC把在線教育與實體課堂結合起來，彌補了傳統教育的不足，能更加有效地開展教學和鞏固教學效果。

（二）多元混合式教學模式

多元混合式教學模式強調教學環節、教學內容、教學方法、學習方式和考試方式的多元化。教學環節多元是指教學應采用“線上+線下”相結合開展翻轉式、混合式教學，教師要根據教學內容設計相應的課前、課中及課后教學任務。教學內容多元是指課堂上不僅要講授專業知識，也應融入職業引導、思政元素等。教學方法多元是指除了傳統的講授法，還應根據教學內容，應用任務教學、案例教學、自主學習、合作學習等不同教學方法靈活開展教學。學習方法多元是指學生不僅要進行線上自主學習，也要參與線下課堂合作學習。教師要引導學生重視學習過程，提升自主學習能力。考核方式多元是指考核不應采用單一形式，通過采用形成性量化考核、終結性書面考核與綜合考核相結合的形式進行。多元混合式教學模式彌補了傳統課堂的不足，大大降低學生對課堂教學的依賴，真正實現教師的主導作用，讓學生成為教學的主體。

二、商務英語寫作的教學現狀

（一）教學模式陳舊，難以激發學習熱情

當前，商務英語寫作普遍采用傳統的“以教師為中心”的寫作教學模式,這種傳統的教學模式安排如下:先由教師講解商務寫作的基本技巧，接著師生一起分析教材提供的范例，然后教師引導學生根據范例進行模仿寫作，最后讓學生完成相應作業，教師批改后進行課堂點評。課堂教學是一種以“教師+教材+課堂”為中心的教學模式，教師嚴密監控整個教學的過程，在教學中處于主體地位，作為認知主體的學生被動地開展“注入式”學習，缺乏實踐機會，在整個教學過程中都始終處于被動地接受知識的地位，學生學習的主動性被忽視，甚至被壓抑。[2]

（二）教學手段單一，無法滿足教學需求

目前，商務英語寫作課程多采取講授法與任務驅動教學法開展教學。教師在授課過程中，側重理論的傳授，布置的任務多是要求學生根據講授的知識進行操練，教學方法單一，靈活度較差，缺乏必要的師生交流，不利于學生開展自主思考，無法滿足學生個別化學習的需求等問題。單調的課堂氛圍和單一的理論講授很難激發學生的學習熱情，從而造成部分學生無法專注聽講。

（三）課堂時間較短，內容拓展難以實現

商務英語寫作的課時一般是48課時，課堂時間非常有限，但是課程涵蓋了經貿類職業最典型的工作過程，包括詢盤、報盤、還盤、支付、合同、運輸、投訴、索賠等一系列商務活動。所以要想在有限的課件時間，既要把相關內容講解清楚，又要做相關的拓展和延伸幾乎不可能。加上學生課前準備不足，很難在有限的課堂時間內把教師講授的內容理解內化，從而使得教學效果大打折扣。

（四）教學內容單一，較難兼顧教書與育人

新時代背景下，商務英語寫作課不能僅滿足于培養“懂商務、會寫作”的人才，而應致力于培養“有扎實商務英語寫作功底又有堅定理想信念，有過硬寫作能力又有可靠綜合素質，有中國情懷又具國際視野，能勝任自身工作也能符合時代需求的創新型、復合型、應用型人才”。因此，教師應使專業課程發揮出“隱性思政”的作用，但不少教師還不清楚如何開展課程思政教學。

（五）考核形式古板，不能適應時代要求

一直以來，商務英語寫作的考核更加注重終結性考核，期末考試的一般占總評分數的70%~80%，平時的過程學習占20%~30%。這樣的考核方式使得學生更加注重教材內容的練習，而忽視自身的思辨能力、創新能力、協作能力等培養。過程考核的項目如考勤、測驗、期中考試、課堂討論、作業、在線學習等能夠客觀地檢查與評價學生對課程內容的掌握程度以及知識綜合應用能力，如果占比太輕，無法真正反映學生的水平，也較難激發學生的學習積極性。

三、構建基于SPOC的商務英語寫作多元混合式教學模式

（一）線上+線下混合開展教學

基于SPOC的多元混合式教學模式是一種線上與線下相結合的混合式授課模式，教學形式靈活多變。線上課堂精講知識點，側重理論講授，注重知識的廣度，師生在慕課平臺開展教學活動。在開展線上教學時，可以使用MOOC、微課及SPOC等先進的授課方式，將知識體系進行碎片化處理，從而確保學生在最短時間內對所學知識進行理解和消化，解決因課程學分縮減、教材陳舊、教學與社會生活脫節、學生自主學習興致不高產生的相關問題。圖1為線上課堂教學的示意圖。

圖1 線上課堂教學的示意圖

線下課堂強調重難點，關注實踐教學，注重知識的廣度，師生在教室、實訓室、實習基地等面對面進行教學。圖2為線下課堂教學的示意圖。

圖2 線下課堂教學的示意圖

在“線上線下”混合式教學模式下，線上的視頻教學側重理論的講解和分析，線下的面授課堂注重問題的解決和學生實踐能力的培養，解決了困擾任課教師課時短，任務重，課堂實踐機會少的問題。不管是線上還是線下，學生都在教師主導監控下進行自主學習，教師可采用詢問、交流、討論等方式開展教學，有利于學生與教師之間的溝通，而教師可以通過溝通有效地對學生的學習過程進行監督，教學成果更顯著，更有利于學生個體的發展。

（二）采用多元混合式教學模式

信息技術的發展與普及正在不斷推動教育的改革和發展，商務英語寫作的任課教師有必要根據教學的具體情況以及學生實際需求進行教學改革。利用信息技術的優勢改革授課方式，借助新媒體豐富教學內容，采用多元混合式教學模式，在教學環節、教學內容、教學方法、學習方式和考核方式采用多元式的教學模式，發揮“線上+線下”教學的優勢，打破教學時間和空間的限制，拓展教學的容量，充分發揮教學在教學中的主導作用，強調學生的主體地位以及提升教學的效果。多元混合式教學模式是教育理念與學習理念的一種提升。在這個過程中，必須注重利用網絡資源，進行課程開發，結合慕課平臺，讓學生掌握更多的實用知識，促進學生全面發展，轉變學生的認知模式、學習方式以及教師的教學模式、策略和角色,從而充分發揮教學過程中教師的主導，學生的主體地位。圖3為多元混合式教學模式的示意圖。

圖3 多元混合式教學模式的示意圖

多元混合式教學模式能充分發揮“線上”和“線下”兩種教學的優勢改造商務英語寫作的傳統教學，重構傳統課堂教學，把傳統教學的時間和空間都進行擴展，改變課堂教學過程中過分使用教師講授而導致學生學習主動性不高、認知參與度不足、不同學生的學習結果差異過大等問題。

（三）提升教師的綜合能力

為順應時代發展，商務英語寫作的任課教師要更新理念，以“建構主義”取代傳統的“訓導主義”，改變原來的灌輸式教學，擴大學生的學習自主權，實施以學生為中心的啟發式、合作式、參與式教學模式。同時，要應注重提升自身的信息素養，將“信息化基因”植入自身的專業發展，掌握必備的信息技術應用能力，嘗試使用信息化思維進行思考，不斷提升自身的信息技術技能。此外，教師的教學組織形態要適應“互聯網化”。要能夠實現從固定時空教學到在線教學，從單一模式教學到多種模式教學的轉變。[3]再者，還要努力提升教學教研水平，通過教研活動，集體備課，積極參賽等各種方式提升自身的教學能力，積極申報教學項目，撰寫相關論文，以研究帶動教學效果提升。

（四）注重學生實踐能力培養

教師應改革課程的設計思路，體現“就業為導向，職業能力為核心”的育人理念和培養目標，在進行課程教學設計時，應以真實的工作任務為載體，結合企業實際，采用“教、學、做”一體化開展教學，倡導學生樹立做中學，在學中思，在思中變的學習理念，以發揮學生的主觀能動性，提高自身應用能力。同時，教師在校內授課時，應借助先進的信息技術，結合優質的教學資源，便捷的慕課平臺開展教學，并將授課內容結合工作流程中提取的典型任務，通過仿真商務環境的學習軟件、基于慕課學習平臺、校內外實習實訓基地以及先進的信息技術，全力為學生打造一個全方位的模擬商務體驗式的學習環境，增加校內課程教學的實踐比例。圖4為校內實踐教學手段示意圖。

圖4 校內實踐教學手段示意圖

學校也要加大校企合作的力度，通過加強與合作企業的溝通，聘請合作企業管理人員對教師進行培訓，邀請企業高管以及資深從業人員到校開展講座（或在線講座），把最新業務知識或是商務案例帶給校園里的師生，使他們能夠更好地開展教學。通過采用“CEN（Class（課堂）、Net（網絡）和Enterprise（企業））互融式”課堂教學模式，線上+線下延展課堂教學，著力培養學生探究式學習和商務實戰能力。

（五）“知識傳授”和“價值引領”并重

深挖課程的思政教育元素，找準“知識傳授”和“價值引領”的聯結點。在進行專業知識傳授的同時，還應結合國內外經濟、金融、時事案例開展教學，以提升學生的思辨思維，引導學生進行正面思考，激發他們的愛國熱情，使其塑造正確的價值觀、人生觀和世界觀。圖5為課程思政開展模式示意圖。

圖5 課程思政開展模式示意圖

（五）充分利用慕課教學平臺，優化學生考核制度

利用慕課教學平臺中的“點名”“簽到”等功能，嚴抓教學秩序。通過“提問”“討論”“互評”等統計，完善學生的學習過程監督、評估和反饋機制，量化考核以促進學生自主開展學習。

成績評定的具體方式如下：

構成及占比 考核內容 比例 考核形式 考核目的檔案袋 25% 整個學期的寫作練習記錄 學反省、促提升電子寫作章節測試20% 測試完成質量和數量記錄 鞏固所學知識形成性量化考核50%案例分析10%從專業知識和價值取向兩個角度進行案例分析發展綜合能力課堂表現25% 積極參與課程討論 激勵自主學習情況 20% 完成課程任務點的學習線上完成確保學生完成學習任務終結性書面考核50% 考試 100%期末考試 加強考試的反撥作用

四、結束語

構建基于SPOC的線上線下多元混合式教學模式，貫徹“就業為導向，職業能力為核心”的育人理念和培養目標，有利于加快商務英語寫作教學與互聯網的深度融合，推動教育教學以“教”為中心向以“學”為中心，從“投入導向”向“產出導向”轉變，把課程打造成具有高階性、創新性、有挑戰度、有內容、有深度的“金課”。“知識傳授”和“價值引領”相結合的混合式教學模式有助于培養有扎實商務英語寫作功底又有堅定的理想信念，有過硬寫作能力又有可靠綜合素質，有中國情懷又具國際視野，能勝任自身工作也能適應時代需求的創新型、復合型、應用型人才。“CEN互融式”課堂教學模式能深度整合校企優勢資源，實現“微時代”探究式自主學習。