人工智能融于大學(xué)生思政教育的SWOT分析與策略探究

祝 奇

（上海健康醫(yī)學(xué)院，上海 201318）

1 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的背景與理論基礎(chǔ)

1.1 人工智能融入大學(xué)生思想政教育的背景

人工智能（Artificial Intelligence）英文首字母的縮寫為AI，AI是研究開發(fā)用于模擬、延伸以及擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)，它屬于計算機科學(xué)的一個分支，該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言和圖像識別、自然語言處理以及專家系統(tǒng)等。AI誕生于1956年，經(jīng)歷了黃金時代、低谷期、繁榮期等，2016年Google人工智能AlphaGo以4∶1贏了李世石（圍棋世界冠軍）。因此人工智能正式被世人所熟知，人工智能開始廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。

2019年5月，習(xí)近平主席向國際人工智能與教育大會致賀信中明確指出“中國高度重視人工智能對教育的深刻影響，積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創(chuàng)新”。這也無疑為人工智能融入大學(xué)生思想政治教育指明了正確的方向。

1.2 人工智能融入大學(xué)生思想政教育的理論基礎(chǔ)

思想政治教育學(xué)的理論基礎(chǔ)是馬克思主義，第一，我們要堅持馬克思主義的本質(zhì)；第二，我們需要堅持馬克思主義的基本原理；第三，我們需要堅持馬克思主義的基本特征。馬克思主義的基本特征是分層次的，第二層次是開放性、動態(tài)性（發(fā)展性）、創(chuàng)新性，實踐在不斷發(fā)展，馬克思主義也要不斷發(fā)展，與時俱進是馬克思主義最根本的理論品格?，F(xiàn)在是人工智能的時代，應(yīng)敢于創(chuàng)新，敢于將先進的理論與技術(shù)融入思想政治教育，并且將含有正確價值觀的主流意識形態(tài)融入人工智能的認知架構(gòu)中，以期達到更好的育人成效。新時代黨的教育方針為堅持馬克思主義指導(dǎo)地位，堅持中國特色社會主義教育發(fā)展道路，堅持社會主義辦學(xué)方向，立足基本國情，遵循教育規(guī)律，堅持改革創(chuàng)新，以凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民為工作目標(biāo)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。教育方針提到改革創(chuàng)新，也是鼓勵我們不要拘泥于以往傳統(tǒng)的教書育人模式，敢于改革，敢于創(chuàng)新，敢于將新技術(shù)、新理念與教育融合在一起，如何將人工智能融入大學(xué)生思想政治教育也將是我們要研究的課題。

2 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的條件分析

SWOT分析法是管理學(xué)中廣泛應(yīng)用的一種成熟的分析方法，將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，按照矩陣形式排列，再用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素加以分析，從中得出帶有一定決策性的結(jié)論。S是優(yōu)勢（Strengths）、W 是劣勢（Weaknesses）、O 是機會（Opportunities）、T是威脅（Threats）。

將SWOT分析法運用于人工智能融入大學(xué)生日常思想政治教育過程之中，分析當(dāng)前人工智能融入大學(xué)生日常思想政治教育的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部的機遇和挑戰(zhàn)，進而進行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，結(jié)合日常學(xué)生工作的事例，提出有針對性的解決方略，從而強化對大學(xué)生成長的價值引領(lǐng)，提升人工智能融入大學(xué)生日常思想政治教育的科學(xué)性和有效性。

2.1 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的優(yōu)勢分析

（1）人工智能目前應(yīng)用于教育行業(yè)，利用大數(shù)據(jù)分析、算法等刻畫出大學(xué)生學(xué)習(xí)偏好與學(xué)習(xí)習(xí)慣的圖譜，故而能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)與輔導(dǎo)，取得一些成效，特別是疫情時期的線上自學(xué)課程、討論、完成作業(yè)、測試等，再通過程序反饋給教師，同樣可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用于大學(xué)生思政教育方面。（2）當(dāng)前高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思政教育的核心成員，是高等學(xué)校學(xué)生工作的組織者、實施者及指導(dǎo)者。但是，目前高校輔導(dǎo)員普遍因職責(zé)不明晰而成為各部門的“辦事員”，低效、重復(fù)處理各類日?？捎扇斯ぶ悄芴娲墓ぷ鳎鴽]有精力去做好學(xué)生工作和自身的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，這是很多高校的普遍現(xiàn)象，不利于高校思想政治教育工作的穩(wěn)定開展。而人工智能技術(shù)可以幫輔導(dǎo)員減負，從而讓輔導(dǎo)員有更多的精力去做思想政治教育和價值引領(lǐng)的工作，勢必會大大提高大學(xué)生思想政治教育工作的成效。

2.2 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的劣勢分析

（1）輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思政教育的骨干力量，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)涵蓋思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機事件應(yīng)對、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實踐研究等9個方面。而每一項工作都需要不同的模型和算法去建構(gòu)，人工智能技術(shù)的發(fā)展速度遠遠快于教育領(lǐng)域的變革和發(fā)展，導(dǎo)致人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的過程中可能會有不匹配的現(xiàn)象，且會有很多技術(shù)難點需要去攻克。（2）人工智能在幫助大學(xué)生思政教育的重復(fù)性簡單操作上是有優(yōu)勢的，但是每一個學(xué)生都是一個獨立的個體，每一位學(xué)生的思想政治教育都有獨特性，而且思政教育的復(fù)雜性體現(xiàn)在它不是簡單的公式輸入，很多時候的思政教育案例需要思政教育者與受教育者之間深入談心談話，產(chǎn)生情感上的共鳴。

2.3 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的機遇分析

（1）人工智能融入大學(xué)生思政教育的機遇體現(xiàn)在國家政策的大力支持上，《關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》由國務(wù)院于2017年7月8日印發(fā)并實施，這為人工智能融入大學(xué)生思想政治教育提供了堅實的政策保障。（2）計算機技術(shù)的日益成熟，無論從硬件還是軟件，人工智能技術(shù)都有著成熟的技術(shù)保障，特斯拉全自動駕駛汽車限量發(fā)行，百度全球直播“全無人駕駛”技術(shù)，腦機接口技術(shù)（BCI）在豬身上的成功應(yīng)用以及量子計算解碼mRNA結(jié)構(gòu)助力疫苗研發(fā)，如今人工智能也已經(jīng)廣泛應(yīng)用于生活中的各個領(lǐng)域，如很多網(wǎng)站上的在線客服就是一個初級的AI，即自動應(yīng)答器，但能滿足用戶需求；智能掃地機器人運用自帶的傳感器掃描垃圾，然后自動打掃衛(wèi)生等。這些成熟的人工智能技術(shù)也為人工智能更好地融入大學(xué)生思想政治教育提供了穩(wěn)定的技術(shù)支持。

2.4 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)分析

辯證法告訴我們?nèi)魏问挛锒加袃擅嫘?，人工智能作為一種新興事物，也是一把“雙刃劍”，有一定的劣勢。聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的報告《教育中的人工智能：可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機遇》中提到，教育領(lǐng)域中人工智能市場將快速發(fā)展，人工智能將對學(xué)習(xí)方式、學(xué)生能力以及教師發(fā)展等產(chǎn)生直接影響，同時也為教育公平、教育決策、教育政策、隱私、倫理等提出新的挑戰(zhàn)：（1）倫理危機。中國國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會于2021年9月25日發(fā)布《新一代人工智能倫理規(guī)范》，目的為將倫理道德融入人工智能全生命周期，為從事人工智能相關(guān)活動的自然人、法人和其他相關(guān)機構(gòu)等提供相關(guān)的倫理指引。我們在大力研究如何將人工智能融入大學(xué)生思政教育的同時，也應(yīng)當(dāng)預(yù)知潛在的挑戰(zhàn)，做好相應(yīng)的應(yīng)對工作，不懼怕挑戰(zhàn)，化挑戰(zhàn)為動力，不斷改進。（2）大學(xué)生依賴人工智能。思想政治教育的主體原則是指思想政治教育者在開展教育活動時，應(yīng)充分尊重教育對象的主體地位，注意調(diào)動其自我教育的積極性以達到思想政治教育目標(biāo)。而其中受教育者的主觀能動性是影響思想政治教育效果的一個極其重要的因素。人工智能的技術(shù)可能會不利于大學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮，導(dǎo)致大學(xué)生依賴人工智能[1]。

3 人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的策略探究

人工智能融入大學(xué)生思政教育的SWOT分析矩陣見表1。

表1 人工智能融入大學(xué)生思政教育的SWOT分析矩陣

3.1 SO策略（增長型策略）：抓住外部機遇，發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢

（1）領(lǐng)悟政策精神，全面落實文件要求。西安電子科技大學(xué)校長楊宗凱預(yù)測，未來可利用人工智能及大數(shù)據(jù)等技術(shù)開展學(xué)習(xí)情況全過程的縱向評價和德智體美勞全要素的橫向評價，這樣可以很大程度上提高學(xué)生評價的科學(xué)性及準(zhǔn)確性。建立思政教育的知識圖譜，得到適應(yīng)性反饋，再指引人工智能技術(shù)。（2）充分利用人工智能技術(shù)，帶動思政教育質(zhì)的飛躍?？梢肔DA主題模型和PLSA主題模型，全方位刻畫受教育者的思想意識與行為，通過多種媒介捕捉獲取不同形態(tài)的數(shù)據(jù)信息，例如通過眼動跟蹤技術(shù)、面部表情識別技術(shù)，收集受訪者的情感與情緒狀態(tài)，這個可應(yīng)用于對高校大學(xué)生心理問卷、訪談的篩查，幫助其發(fā)現(xiàn)心理問題，輔助心理危機的干預(yù)與治療[2]。

3.2 ST策略（多元型策略）：利用內(nèi)部優(yōu)勢，規(guī)避外部挑戰(zhàn)

（1）教育活動可采用ARCS模型，ARCS模型是由美國佛羅里達州立大學(xué)的約翰·M.凱勒（John M Keller）教授于20世紀(jì)80年代提出的一個教學(xué)設(shè)計模型，是Attention（注意）、Relevance（關(guān)聯(lián)）、Confidence（信心）和 Satisfaction（滿意）4個英文單詞首字母的縮寫。注意動機模型是指教師通過教學(xué)設(shè)計來吸引和維持學(xué)生的注意力，包括知覺喚醒、激發(fā)探究、變化等。目前ARCS模型應(yīng)用于思政課堂均取得不錯的成效，把它遷移運用到思想政治教育中，可避免大學(xué)生依賴人工智能，充分發(fā)揮個體能動性。（2）以專業(yè)教育促思政教育。疫情期間，學(xué)校組建“防疫攻關(guān)創(chuàng)新團隊”，參與人臉識別研究，在基于人工智能的大數(shù)據(jù)時代，面臨著檢測流量和測量精度、戴口罩人臉識別準(zhǔn)確度及紅外硬件數(shù)據(jù)獲取等難題。大數(shù)據(jù)專業(yè)的學(xué)生積極參加學(xué)校科研團隊，利用人工智能、紅外熱成像等技術(shù)，實現(xiàn)了戴口罩無接觸式的“無感測溫”，能多人次地快速檢測體溫，每個終端每秒鐘平均可測溫3人以上，達到了校園密集測溫要求。

3.3 WO策略（扭轉(zhuǎn)型策略）：利用外部機遇，克服內(nèi)部劣勢

（1）學(xué)習(xí)當(dāng)前成功案例，攻克技術(shù)難點。小紅書App是一個生活方式平臺和消費決策入口，就是利用人工智能大數(shù)據(jù)推送，小紅書通過機器學(xué)習(xí)對海量信息和人進行精準(zhǔn)、高效匹配。與其他電商平臺不同，小紅書是從社區(qū)起家的。2016年初，小紅書將人工運營內(nèi)容改成了機器分發(fā)的形式。通過大數(shù)據(jù)和人工智能，將社區(qū)中的內(nèi)容（比如運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享等）精準(zhǔn)匹配給對它感興趣的用戶，它對推送的文章或視頻進行分類，第一次可能是隨機推送一些文章，當(dāng)你對感興趣的文章點進去看，系統(tǒng)會在下次推送類似的文章或視頻分享給客戶，從而提升用戶體驗。當(dāng)然也有一些客戶在小紅書平臺上炫富，引起一些負面的影響，小紅書平臺由此利用人工智能，針對炫富識別的算法模型再次升級，通過AI算法識別炫富的召回能力和準(zhǔn)確性得到了大幅提升。在人工智能融入大學(xué)生思想政治教育的途徑中，我們可以學(xué)習(xí)小紅書運用人工智能的模式，將校園公眾號和一些學(xué)習(xí)App做成這樣的精準(zhǔn)推送，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，比如推送就業(yè)招聘信息等。（2）充分利用智慧校園，實現(xiàn)學(xué)生工作信息化。不斷將人工智能賦能智慧校園平臺，將學(xué)生工作信息化、簡潔化，為輔導(dǎo)員和相關(guān)職能部門人員減負，提高日常思政教育的工作效率，比如在學(xué)校微信公眾號平臺下面設(shè)置一些二級欄目，如新生入學(xué)常見問題、教務(wù)常見問題、畢業(yè)離校手續(xù)辦理常見問題，避免輔導(dǎo)員低效、重復(fù)處理一些常規(guī)問題，大大提高辦事效率。

3.4 WT策略（防御型策略）：克服內(nèi)部劣勢，規(guī)避外部挑戰(zhàn)

（1）人機協(xié)同，價值引領(lǐng)。作為新時代的教師，要有理想信念、道德情操、扎實學(xué)識和仁愛之心。在人工智能時代，不僅要牢固掌握本專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，還要主動學(xué)習(xí)如何使用人工智能技術(shù)。2021年9月7號，為貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》，深入推進人工智能等新技術(shù)與教師隊伍建設(shè)的融合，推動教師主動適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)的變革，積極有效地開展教育教學(xué)，教育部啟動第二批人工智能助推教師隊伍建設(shè)試點。教育者要有充足的理論知識儲備以及人工智能技術(shù)，對其中可能出現(xiàn)的錯誤的意識形態(tài)因素進行預(yù)防，并及時矯正與調(diào)整；同時作為一線思政教育工作者，應(yīng)及時將一線的人工智能作用于大學(xué)生思想政治教育的經(jīng)典素材與案例反饋給相關(guān)大數(shù)據(jù)專業(yè)研究人員，以便程序設(shè)計人員及算法工作人員及時對新開發(fā)的程序算法圖譜進行修正和優(yōu)化，使應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育的人工智能系統(tǒng)不斷完善，促進學(xué)生的知識技能與道德、情操、價值觀協(xié)同發(fā)展。（2）人工智能賦能教學(xué)方式，充分調(diào)動學(xué)生主體性。例如高校黨支部活動或者思政課，可以利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）實踐教學(xué)，VR利用計算機生成一種模擬環(huán)境，使用戶沉浸在該環(huán)境中。正是虛擬現(xiàn)實技術(shù)的存在性、多感知性、交互性等特征使它受到了許多人的喜愛。將VR融入思政教育，可以讓學(xué)生化身搶救搶險人員，“救助”患者，抗洪救災(zāi)，身臨其境，往往比文字更有說服力和感染力。