互聯網時代背景下企業市場營銷策略探討

原朝芳

（山西機電職業技術學院，山西 長治 046011）

0 引言

我國已經進入互聯網時代，受到網絡環境的影響，人們的生產生活逐漸發生了變化。為了進一步穩固自身的市場地位、提升競爭力，企業必須要做好市場營銷體系的轉型和創新。但在互聯網環境下，營銷模式和具體的方法也不斷變化。因此，本文以全面提升企業營銷質量為目的，利用理論分析法和文獻研究法，通過制定高效的營銷策略和管理方案來提升企業的綜合發展質量。

1 互聯網時代企業市場營銷體系改革的重要性

在互聯網時代，信息技術和各種現代化的管理體系逐漸融入人們的生產生活中，而對于支撐社會經濟發展的企業來講，其在互聯網環境下也需要進行積極的改革和創新，尤其要改革市場營銷體系，因為企業市場營銷體系改革具有多方面現實意義。

1.1 增強企業市場競爭力

對企業來講，其要想獲得長遠發展，就必須提升自身的市場競爭力，這樣才可以擁有更廣闊的發展空間。而科學有效的營銷體系可以進一步改善企業形象，擴大利潤空間，這樣能夠為企業的穩定發展提供有效保障。在互聯網環境下，企業的發展面臨著較多的挑戰和影響因素，而營銷效果將直接影響企業本身的經營質量，因此企業要借助互聯網優勢，建立與消費者之間新的互動模式，改革市場營銷體系，這樣才可以全面提升市場營銷水平，提高市場營銷效率和社會影響力，增強企業市場競爭力。除此之外，傳統的市場營銷體系往往以線下營銷為主，這并不適用于當前的互聯網營銷環境，因此做好營銷模式的轉型有助于進一步發揮互聯網優勢，為企業的發展創造新的有利條件。

1.2 保障企業長期經營發展

企業的可持續發展是建立在持續性盈利基礎上的，而有效且科學的市場營銷體系改革能夠擴大企業盈利空間。因此，企業不斷調整和優化市場營銷策略，嚴格把握市場發展動態，了解市場整體的供求關系、變化情況及市場環境，對于企業制定新的發展戰略有一定的促進作用，進而有利于保障企業長遠發展。除此之外，企業通過市場營銷體系改革能夠產生新的營銷體系，可以加強與社會其他主體之間的良性互動，了解營銷體系產生的實際影響和具體效果，不僅可以提高營銷策略的可行性和科學性，還能夠為企業的可持續發展提供動力和支撐。

1.3 構建良好的客戶關系

營銷的主要對象是消費群體，而在互聯網環境下，消費群體的消費觀念和行為已經發生較為明顯的變化。首先，部分消費者的線下消費行為已經逐步轉為線上消費，而線上消費的過程中又涉及權益保障、產品品質控制、物流服務等相關內容?；诖?，企業需要及時為消費者提供與其需求相契合的服務，構建良好的客戶關系，這就需要企業進行營銷模式的轉型和改革。

其次，在當前的互聯網環境下，消費者的市場消費觀念逐漸趨于多元化，其傾向于進行產品品質和價格的對比，而網上購物平臺的發展也為企業打價格戰提供了空間。在這樣的環境下，良好的營銷策略將直接影響消費者的消費心理和消費行為?？梢哉f，做好市場營銷體系改革能夠全面增強企業與客戶的黏性，提高客戶忠實度，同時也可以拉近企業與消費者之間的聯系，有助于構建良好的客戶關系。

2 互聯網時代企業市場營銷具備的優勢

互聯網的發展不僅給企業的發展帶來了一定的影響，也為企業市場營銷體系的創新提供了更加有利的條件，因此，企業要及時抓住互聯網環境下的發展優勢，做好市場營銷策略的創新，這樣才能夠增強營銷體系的科學性。在互聯網時代，企業市場營銷具備以下幾個方面的優勢。

2.1 營銷成本降低

在傳統線下營銷過程中，企業需要花費大量成本，包括人工費用、場地租賃費用、水電費用等多種費用。但是，基于互聯網的網上營銷體系能夠有效節約人員費用和租金費用，而且企業在進行線上營銷的過程中，可以打破時間和空間的限制，能夠全面地為消費者提供購買渠道和產品，這樣對快速穩定客源有一定的促進作用，能夠幫助企業獲取更多的客源，穩定顧客心理。

2.2 簡化營銷流程

傳統線下營銷通常是實地互動式的營銷，需要先進行電話邀約或者洽談，通過面談的方式進行交易，還需要提供實地的售后服務，整體流程較為煩瑣，同時也會受到較多因素的影響，進一步增加不必要的營銷流程和時間。但是，依托互聯網開展線上營銷工作，可以將不必要的流程全部剔除，如原有的電話邀約等可以改為直接在網絡平臺進行營銷，這樣可以節省大量的時間，簡化流程。而互聯網本身具有信息傳播速度快的優勢，也可以使企業在短時間內快速進行營銷推廣，這樣可以有效解決傳統線下營銷推廣速度慢的難題。

2.3 企業更容易提高市場占有率

市場影響力和覆蓋面已經成為企業生存和發展的基礎，企業只有不斷提高自身的市場占有率，才能增加企業經濟效益，為后續的發展奠定基礎。因此，大部分企業在開展市場營銷工作期間，必定要將提升市場占有率作為營銷目的，這樣才能依托互聯網擴大市場影響力?；ヂ摼W將社會各個領域連成了一個整體，尤其是物聯網的出現，實現了物與物、人與物之間的緊密交流，而物聯網平臺也成為企業營銷的主要場所。在互聯網時代，企業可以直接與網上購物平臺進行合作，通過線上營銷的方式傳遞企業的生產經營理念，能改變原有的銷售模式，并能在市場營銷過程中通過大數據技術來分析消費者的消費意愿和消費行為，從而調整營銷策略，進一步提高市場占有率。另外，企業也可以與其他行業進行合作，打造衍生產品，提升營銷多樣性，這樣可以為企業開拓市場提供有利條件，提高市場占有率。

3 互聯網時代企業市場營銷體系的優化策略

互聯網給企業帶來諸多優勢，但企業在進行市場營銷體系創新的過程中也會面臨較多問題，因此還需要采取科學有效的措施對市場營銷體系進行優化，這樣才可以促使營銷體系真正滿足新時期企業發展需求。

3.1 做好市場營銷模式轉型

線上營銷與線下營銷，無論是營銷方法還是營銷元素都存在本質上的區別，都需要進行優化，這樣才能提升企業市場營銷效果。常規線下營銷往往以電視廣告和地推活動為主，而在互聯網時代，企業要做好市場營銷模式轉型，需要運用互聯網技術和平臺進行線上營銷，要進一步分析互聯網時代消費群體的實際消費心理和消費行為，并且調整營銷策略。

在開展網絡營銷活動之前，企業要仔細分析當前的電商網絡平臺，因為當前市場中主流電商平臺都具有一定的營銷優劣勢，如拼多多平臺主要面向基層群眾，打造低價營銷體系，但是其中大量的分享、砍價等煩瑣的流程和不恰當的互動模式容易降低消費者的好感。因此，企業在打造線上營銷模式的過程中，首先要分析自身的生產經營規模和經營特點，選擇合適的營銷平臺。

3.2 以消費者為主，注重產品精神價值層面的營銷

在互聯網環境下，人們的網絡消費觀念逐步形成，也受到了企業價格戰的影響，習慣進行價格對比和性價比分析。在這樣的環境下，企業應該將重點放在消費者需求上，通過抓住消費者的重點需求，降低消費者的性價比分析欲望，這樣能夠有效提高成交率。例如，當前眾多企業以文化傳承、文創產品、聯合產品、精神類產品等營銷為主，打造具有創新性的營銷體系，為常規的生活化產品賦予更高的精神價值。這樣的產品往往具有一定的獨特性，對年輕消費者具有一定的吸引力。在消費者選擇產品的過程中，這種產品精神價值可以削弱消費者進行價格比對的欲望，從而傾向于選擇這類產品。這種營銷模式側重于打心理戰，是企業和消費者之間精神和情感上的互動。從某種程度來講，這種產品精神層面的營銷在當前的市場中有一定的優勢，能夠在短時間內快速拉攏消費者。企業可以合理使用這種營銷策略，以獲取更多的經濟效益。

3.3 加強市場營銷人才團隊建設

企業開展線上營銷活動，往往需要借助現代化的管理理念和信息技術，同時也要求工作人員必須要具備更強的綜合能力和更高的業務水平。因此，企業在進行互聯網市場營銷體系優化的過程中，還需要加強對市場營銷團隊的培養和建設。

首先，進一步提升企業的招聘門檻，在人員招聘的過程中加強對應聘者綜合能力和核心素養的審查，確保應聘者具備較強的現代化市場營銷能力，熟悉計算機和信息技術，了解線上營銷的相關流程。

其次，做好營銷團隊的常規培訓。從我國當前線上營銷模式的主流形式來看，直播帶貨已經成為最常規的線上營銷方式，那么主播和助理團隊的綜合素質將直接影響線上營銷的效果。因此，企業需要將重點放在現有人才的培訓方面，聘請專業主播和團隊對企業員工進行培訓，也可以通過制定內部競爭體系，激勵員工及時學習直播帶貨的相關知識，在提高員工自身能力的同時，可以進一步提升企業市場營銷效果。

再次，完善薪酬制度和績效考核制度，為企業留住人才。在加強市場營銷團隊建設的過程中，企業要將重點放在薪資待遇和績效考核制度方面，通過完善薪酬制度和績效考核制度來激發市場營銷人員的創造性和積極性，增強其歸屬感。

3.4 注重品牌營銷

當前，消費者在選擇產品的時候，其關注重點不僅在產品品質方面，還注重分析企業的社會影響力和品牌知名度，因此，企業在優化市場營銷體系的過程中，需要制訂企業品牌營銷方案，這樣才可以提升產品市場占有率。

首先，企業要注重對當前產品消費者和潛在消費者的消費能力和消費心理進行調研分析，收集消費者對品牌的反饋信息，并進行整合統計，然后根據結果做好產品調整，加強品牌建設。

其次，要全面提升消費者的購買體驗，促使消費者認可品牌，這就需要企業擴大影響力，做好企業形象建設。依托互聯網，企業可以將重點放在品牌形象和文化建設領域，同時也可以與其他單位和機構進行合作，進一步拓展企業的影響力。比如，某企業在完善市場營銷策略的基礎上，積極與地方公益機構合作，開展公益募捐活動，將銷售所得收益捐給當地的農村教育事業，并且利用互聯網進行大力宣傳，同時開設了綠色募捐渠道，進一步擴大了企業的社會影響力，同時也樹立了良好的企業形象。

4 結語

當前，企業在發展過程中，要利用互聯網優勢分析消費者的消費心理和消費行為，認真分析企業發展目標和發展方向，然后制定具有針對性的、合適的營銷策略，這樣不僅可以提高企業的發展質量，還可以進一步提升社會發展水平，真正做到社會和企業協同發展。