改進線上英語直播課聽課參與度的行動研究
——以武漢市南湖中學八（14）班線上英語課情況為例

湖北省武漢市南湖中學 尹莎莎

一、研究背景

近年來，信息技術輔助課堂教學已成為教學新趨勢。其中，“借助于網絡開展的線上教學，可以滿足學生的學習需求，實現教學資源共享，突破時間和空間的限制”。然而，線上教學存在很多問題，如教師技術操作問題、教師在線教學能力問題以及教師難以遠程監控學生學習過程等問題。因此，如何保障學生在線上直播教學過程中的課堂參與度成為一個亟待研究的話題。筆者在直播教學實踐中發現，學生課堂參與度低下的表現為：其一，部分學生進入直播課堂時間較晚，聽課時長不足，甚至極少部分學生不聽課；其二，學生課堂中與教師互動不充分，尤其是有難度的設問。由此，本次研究將從學生線上直播課聽課時長和課堂互動兩個維度來探索改進學生線上課堂參與度的方法。

本次研究采取行動研究法。行動研究就是在實踐的過程中不斷發現問題和解決問題，從而螺旋上升式找到改進實踐的方法。教學中的行動研究就是改進教學實踐的行動。

二、研究設計

本次行動研究以教學周為基本單位，每周線上英語課有6節。研究歷時73天，分為三階段。

（一）第一階段（2月15日至2月28日）

2月15日起，本班教師已通過教學設備的不斷調試，讓學生適應直播課平臺（釘釘6.0）的操作。筆者從2月15日開始，通過平臺提供的學生觀看時長及是否觀看回放的數據記錄，下載、整理與收集班級全體學生網絡直播課觀看數據。同時，發放問卷“線上英語直播課第一次調查”，目的是全面了解學生不參與或遲參與線上英語課的原因及直播課堂上與教師互動不足的原因，搜集學生對新教學模式的看法和改進課堂的建議。此后進行數據處理和分析，并通過撰寫教學反思日志來討論研究結果。

（二）第二階段（3月1日至3月31日）

根據教學反思日志及與同校其他教師的研討，總結解決學生線上聽課參與度過低這一問題的舉措。將這些舉措分別實施，并持續觀察學生的聽課數據和課堂互動頻次，探究各項舉措的效果，從而篩選出提升學生課堂參與度的有效舉措。

（三）第三階段（4月1日至4月28日）

4月1日發放問卷“線上英語直播課第二次調查”，探討第二階段采取的一系列舉措的成效，進一步研究前面階段未解決的問題。對調查問卷進行多選項分析，并通過與第一次問卷結果對比得出結論。同時，根據調查結果，結合4月2日對班級不同層次學生的訪談，補充和完善關于提高學生英語線上直播課參與度的教學措施。最后，撰寫行動研究報告。

三、行動研究過程

（一）第一次實施

1.發現問題

首先，筆者搜集了2月15日到3月1日學生收看線上英語直播課平均時長占課堂實際時長的比例及完全未觀看的學生人數。在2月10日開始的線上教學前期，學生保持著對“線上教學”的“新鮮感”，聽課比較積極。然而在2月18日后呈現平均聽課時長下滑，未聽課人數增多現象，甚至在2月26日下午達到7人之多。經與未聽課的7位學生電話溝通，得知未聽課學生普遍存在以下思想：由于下午時段線上課常以布置練習、任務、考試等方式進行，學生認為“下午好像經常沒有課”，因此下午時段學生聽課情況沒有上午理想。由此，可以歸納出目前線上英語課存在以下問題和現象：（1）學生開學時的好奇與熱情消退后，英語直播課堂聽課率降低，且會隨時間的推移愈發嚴重；（2）下午時段聽課情況遠不及上午，但主要原因與學生是否知曉要上課有關，因此，即使有明確的課表安排，也要在課前對學生進行提醒。

2.調查問題

為了進一步了解學生不參與或遲參與線上英語課的原因、課堂上與教師互動頻率低的原因及學生對線上直播課的教學模式的態度，設計并發放“線上英語直播課第一次調查”。對問卷的信度分析Cronbach α系數值為0.73，此系數值介于0.7—0.8，說明信度較好；觀察CITC值，把遠大于CITC值的問題刪去后，Cronbach α系數值為0.831，大于0.8。此時數據信度質量高，可用于進一步分析。

3.調查結果分析

用SPSS軟件對多項選擇題進行逐一分析，結果如下。

Q1：進入英語直播課遲到/未到的原因是什么？響應率和普及率匯總項響應 普及率n響應率不想進入直播課堂 1 1.52% 2.00%網絡卡頓 31 46.97% 62.00%上課前沒有及時收到開課提醒 13 19.70% 26.00%忘記上課時間 10 15.15% 20.00%做其他比聽課更重要的事情 3 4.55% 6.00%其他原因 8 12.12% 16.00%匯總 66 100% 132.00%擬合優度檢驗：X2=52.545 p=0.000

從上表可知，擬合優度檢驗呈現出顯著性（chi=52.545，p=0.000＜0.05），意味著各項的選擇比例具有明顯差異性，可通過響應率或普及率具體對比差異性。具體來看，“網絡卡頓”的響應率（46.97%）和普及率（62%）明顯高于其他選項，說明班級較多學生因設備或網絡問題而出現過無法及時進入課堂的現象。

Q2：什么原因導致上課不與教師進行課堂互動？響應率和普及率匯總項響應 普及率n 響應率不會回答教師的提問 11 13.41% 22.00%不確定自己的答案，怕犯錯 39 47.56% 78.00%會回答，但互動較麻煩 5 6.10% 10.00%沒有聽清教師的問題 9 10.98% 18.00%留的問題思考時間不足 11 13.41% 22.00%沒有聽課，做其他事情/走神，不知道教師在提問 1 1.22% 2.00%其他 6 7.32% 12.00%匯總 82 100% 164.00%擬合優度檢驗：X2=80.707 p=0.000

選項“不確定自己的答案，怕犯錯”的響應率（47.56%）和普及率（78%）明顯較高，而選擇了“不會回答教師的提問”和“留的問題思考時間不足”的同學都有11人，響應率達到13.41%，普及率達到22%。雖然不構成統計學上的顯著差異，但仍說明小部分學生在英語直播課上存在吃力現象，思考問題的速度不夠。在其他原因中，筆者發現學生還存在“打字較慢”“無法使用連麥功能”以及“看見別人已回答自己所想的答案，所以放棄回答”這三類導致課堂上無法積極與教師互動的原因。

4.教學反思日志

雖然開學初下發了課表，上課時間固定，但沒有上下課鈴導致部分學生忘記上課。因此，有必要使用各種措施在上課前提醒學生。在與其他教師的交流中，筆者學到了兩個有趣的開課提醒方法：（1）開課前發群紅包提醒；（2）利用群機器人功能發布定時圖文消息，充當“上課鈴”。

因此，筆者決定分別測驗四種辦法，即課前發布文字提醒、發布紅包提醒、群機器人提醒以及要求學生設置鬧鐘來確定效果。同時，由于部分同學網絡卡頓，筆者決定每次直播課前3分鐘就發起直播，給同學一定時間來進入課堂，緩解網絡壓力。

針對學生課堂參與度的另一維度，即課堂互動方面，調查問卷結果反映出線上課堂的這一問題和線下課堂具有一致性。同學們怕犯錯、不敢答的思想延續到了線上課堂，而且因為屏幕這塊“遮羞布”，變得越來越不愿參與課堂了。不過第一次問卷也反映出同學們總體上對線上英語直播課是接受和喜歡的，無論學生處在什么成績水平，學生能適應直播教學的學習方式。

（二）第二次實施

1.實驗研究

采用實驗法分別研究四項舉措的效果。在每一實驗周僅采取一項舉措以控制變量。

2.結果與討論

第一周使用課前文字提醒后，學生平均觀課時長占比明顯提升，從86.90%到91.17%，未聽課人數有所減少。到第二周時，聽課時長占比較第一周有所下降。雖然在第二周第一天使用發布課前紅包的方法確實起到了一定作用，但一天以后，學生似乎對定時紅包不再敏感。第三周的平均觀課時長回升且穩定，但沒有第一周高。第四周時，雖然要求了學生設置課前鬧鐘，但可能一開始并不是所有學生都設置了鬧鐘，經課上提醒學生才養成習慣，所以到后半周，學生的收看時長情況才轉好；但本周未聽課人數較多，說明在讓學生自己設置鬧鐘的這一要求之下，仍有極少部分學生無法做到，以致忘記上課時間。由此，可以得出舉措一是最行之有效的舉措，教師在課前進行簡單的文字提醒即可。

（三）第三次實施

1.第二次調查問卷結果分析

Q1：你能按時進入英語直播課的原因是什么？響應率和普及率匯總項響應 普及率n 響應率收到教師的文字提醒 29 25.89% 58.00%收到群機器人的上課提醒18 16.07% 36.00%教師通常在這個時間點直播 35 31.25% 70.00%收到教師的紅包提醒 8 7.14% 16.00%家長提醒自己要開始上課了 7 6.25% 14.00%設置了鬧鐘提醒自己上課時間 12 10.71% 24.00%其他 3 2.68% 6.00%匯總 112 100% 224.00%擬合優度檢驗：X2=54.000 p=0.000

收到教師的文字提醒的響應率和普及率遠高于其他舉措，進一步驗證了第二階段研究結果的正確性。教師通常在這個時間點直播的響應率和普及率位居第一，說明學生在逐漸適應和習慣線上英語直播課，后期的線上英語直播課聽課情況會處于逐步穩定的狀態。

Q2：你進入英語直播課聽課的動機是？響應率和普及率匯總項響應 普及率n響應率害怕未聽課會被老師批評 13 10.66% 26.00%害怕未聽課會被家長批評 8 6.56% 16.00%害怕在同學眼中認為我不愛聽課 2 1.64% 4.00%我需要通過聽課來提高我的英語成績 39 31.97% 78.00%英語課堂很有趣 23 18.85% 46.00%如果不聽課，我可能在當天的作業中遇到難以解決的問題36 29.51% 72.00%其他動機 1 0.82% 2.00%匯總 122 100% 244.00%擬合優度檢驗：X2=83.639 p=0.000

“我需要通過聽課來提高我的英語成績”“英語課堂很有趣”“如果不聽課，我可能會在當天的作業中遇到難以解決的問題”共三項的響應率和普及率明顯較高，說明學生目前參與線上英語直播課基于強烈的自我提高需求，也有好奇心和好勝心作為內驅力，學生能夠按時進入課堂主要由內部動機決定。從前三項涉及的外部動機來看，害怕未聽課會被教師批評的學生最多，其次是害怕被家長和同學不認可，說明學生聽課的外部動機主要是取悅教師，避免受到教師的懲罰。

2.學生訪談

為了進一步了解學生對英語直播課堂的看法和感受，4月2日，筆者對處在班級不同學習層次的3名同學進行電話訪談。對訪談內容進行轉寫，得出以下結論：（1）家長的監督與參與為線上直播課保駕護航。第一位同學的課堂互動情況良好，課堂上回答問題積極，他將自己的優異表現歸結于媽媽的陪伴：“一般是坐在媽媽旁邊上課，她會提醒我積極和教師進行課堂互動。”（2）教師適當放慢語速，留給學生更多思考時間以及進行中英文雙語課堂會增進學生的課堂互動。第二位同學和第三位同學的課堂互動不太積極，他們“有時聽不懂教師在講什么”，尤其是全英文授課時，理解和聽懂教師的指令是件“困難的事情”。但這兩位學生“還是會認真去聽教師在講什么”，努力融入英語課堂。其中第三位學生認為“如果再給我一點時間，我可以想出來的”。（3）變“教師為中心”為“學生為中心”的線上直播教學模式。由于線上直播課的局限性，很多讓學生交流、展示、討論的豐富課堂活動無法開展，“我覺得自己有點像旁觀者”是三位學生共同的心聲。

四、結論和啟示

從第一階段的研究中得出班級學生整體喜歡線上英語直播課，對這種上課模式持接受態度；網絡卡頓是學生進入直播課遲到的主要原因，應提前開課，留足學生進入課堂的時間。而部分學生會因為沒有收到課前提醒和忘記上課時間而遲到，說明應尋找合適舉措來充當“上課鈴”。第二階段的研究表明，在課前發紅包、課前文字提醒、課前機器人定時提醒和要求學生設置鬧鐘這四種“上課鈴”中，課前文字提醒效果最好。因此，針對本班級學生，為保證學生參與英語直播課的時長，應在課前通過文字提醒上課時間和上課材料。第三階段的研究表明，學生參與線上英語課的內部動機大于外部動機，且外部動機主要在于避免被教師批評，這啟示筆者在今后的教學中，如果學生出現“倦怠期”，應著重對其內部動機的引導和教育。同時，通過對比第一階段和第三階段的師生互動方面，發現直播技術不是造成學生不愿互動的原因。此問題在線上和線下教學具有一致性，應當通過改進課堂教學設計、豐富課堂教學活動、營造課堂活躍氛圍等方式讓學生有更充分的線上課堂互動，從而達到更高的線上課堂參與度。