淺析如何提高初中班主任管理工作中的溝通藝術

郭 玲

一、 引言

初中生正處于人格特質的生成階段，在這個階段進行適當、正確的引導對初中生來說非常重要。中學生還沒有形成很強的辨別是非的能力，他們的行為很容易受到周圍環境的影響，并且這個階段的發展會影響學生未來的發展。因此，初中的班主任除了做好日常的教學管理工作外，還要及時關注學生的身心健康，根據學生的具體情況，采用不同的溝通方式，幫助學生樹立良好的品格和價值觀，讓學生積極應對生活中的問題，實現身心的全面發展。

二、 初中班主任教學管理中溝通的重要性

(一)有效的溝通可以營造溫馨和諧的班級集體環境

在班主任的管理工作中，師生有效溝通，既能協調師生關系，加強師生互信，又能幫助班主任掌握每個學生的情況。大多數班主任在接受一個全新的班級時，其實很難憑借自己的能力了解所有學生的學習特點、學習情況等。但是如果學生可以和班主任保持良好的溝通關系，那么情況就會有所扭轉，班主任會對學生更加了解。班主任很多時候可以第一時間發現學生的問題，這個時候班主任就可以站在引導者的角度上給予學生最大限度的幫助和支持，引領他們解決這些問題。與家長的有效溝通，可以幫助班主任更加全面、深入地了解學生的學習情況和在家的具體情況，從而實現學校與家庭的溝通互動，進一步促進學生更好地成長。作為班主任，不僅要時刻關注和理解學生，把他們當作自己的好朋友，還要注意師生關系的融洽，營造溫馨和諧的環境。

(二)有效的溝通有利于因材施教，充分發揮學生的特長

班主任在與學生溝通交流時，要堅持平等的原則，確保每一位學生都得到公平合理的對待，沒有遮遮掩掩，沒有偏袒。平時要仔細觀察學生的言行舉止，掌握每個學生的情況和班級動態，根據每個學生的變化和個性特點進行系統的指導和課堂教學，并貫徹落實。教師要全面掌握學生的具體情況，根據個人情況進行課堂教學，在實踐中激發學生的主動性，保證班級集體良好發展。中學生作為學校德育的主要對象，不僅具有較強的特點，而且具有獨立的個性。班主任在和學生交流的過程中就很容易發現學生因為學習的特點和興趣不同，班主任采用的引導方式并不總是可以奏效，因此，班主任應該提前了解學生的學習特點，針對那些平時比較淘氣的學生，通常我們會認為這些學生比較渴望得到他人的關注，因此班主任會把這部分學生作為重點關照的對象，學生遇到問題時，班主任第一時間站出來給予他們幫助。而有些學生雖然性格靦腆，但是學習態度端正，這種學生一旦遇到問題，班主任可能難以找到良好的解決辦法。還有個別學生，心思略顯早熟，會很好地掩飾自己內心情緒和想法，會將自己陽光一面展現在班級同學面前，其實是將所有心事和壓力都自己承擔。這個時候班主任可以加強和學生的溝通，為了使溝通可以是雙向真誠的，就需要班主任在日常教學和班級管理中仔細觀察每一名學生。當班主任對學生的性格特點更加了解時，從日常學生學習狀態、心態、班集體活動，或是課余生活等方面有更多了解時，也更容易在與學生溝通交流中找到話題切入點，以及和學生有共同的話題，或是在某些方面避開學生內心閉塞的陰影，采取循序漸進的語言溝通，才能幫助學生敞開心扉，拉近師生距離，從而發自內心樂于和班主任交流，并在遇到學習困惑或是生活困難時，能夠第一時間想到向班主任尋求幫助，進而取得教育教學全方位突破，提高班主任管理實效性。作為班級管理的組織者和領導者，班主任要培養以學生為核心的各學科核心理念，立足于同學的權益，為學生提供最佳的學習環境，為祖國的教育工作服務并做出應有的貢獻。

(三)有效的溝通有利于培養學生班級的集體意識和榮譽感

初中教學管理活動的主要內容是培養學生的集體意識和榮譽感。在日常課堂教學和教學管理中，教師要注重與初中生的交流與溝通，加強學生的掌握，有方向地培養學生的課堂意識和班級榮譽感，提高班級集體的凝聚力。初中階段，學生正處于叛逆期，在這個時間段，很多學生的學習興趣和學習意愿都是不夠充足的，不過假設一個班級有足夠良好的學習氛圍，那么很多學生就會自發地配合教師的教學工作，完成學習任務，有利于提升學科教學的有效性，也可以完善班級范圍內的管理工作。比如教師可以借鑒有效的策略，讓學生參與集體性的活動，當學生集體獲得部分榮譽時，他們的集體榮譽感和集體意識都會有所提升，值得教師注意的是，在這種實踐性質的教學中，教師一定要充分尊重學生的學習意愿，新課改背景下，就要求教師關注學生的學習主體地位，只有把學生放在第一位，才能夠讓實踐教學取得良好的教學效果，培養學生的集體精神。同時，培養班級的集體意識，有助于孩子養成良好的自律習慣，學會自制，維護班集體集體榮譽。

三、 當前初中班主任管理方式的不足

(一)傳統教育意識有影響

在課程改革的背景下，新的教學理念層出不窮，但一些班主任固守傳統教育理念，未能形成積極主動、民主和諧的師生關系。這樣的教學管理機制并不能說服大眾，同時極有可能讓學生產生強烈的距離感。當學生在課堂和日常生活中遇到困難時，害怕尋求老師的幫助，無法及時解決問題。比如我的班級中就有一位學生，平時在課堂上的表現雖然不是特別積極，但是私底下和任課教師之間也沒有十分尖銳的矛盾，很多教師還夸該學生的學習天分比較高，但是學生在遇到問題時第一時間想求助的不是教師，也不是父母，遇到問題，學生就在心里憋著，始終害怕自己和教師不夠熟悉，而不愿意和教師交流學習生活方面的問題。此外，有的班主任看到學生犯錯，不問學生原因，直接批評指責學生。學生非常反感這種行為，更嚴重的還會繼續讓班主任感到厭煩，導致老師和學生根本沒有交流，反過來又影響班主任的管理和學生的發展。

(二)與學生家長的溝通問題

對一些年輕的班主任來說，與父母溝通是非常累人的事情。尤其是一些剛參加工作的班主任，原本就想滿懷熱情投身基礎教育事業。結果，他們發現在實際教學過程中，很難自己克服困難，與家長溝通難度較大。很多學生擔心老師打電話給爸爸媽媽，因為老師打電話給爸爸媽媽時，肯定是自己犯了錯誤。雖然在新的教學環境下，越來越多的班主任已經意識到，如果孩子一味地擔心給父母打電話，不僅會阻礙教育工作的進展，還會導致他們的教育效果適得其反。殊不知，在學生違反班級紀律或學校紀律的情況下，仍有不少班主任選擇打電話給父母，想按照父母的要求去做。這種教學觀本身就非常低效。如果家長一味地責備和訓斥學生，學生就會產生懷疑，影響親子交流。毋庸置疑，這將再次間接“澆滅”學生的學習主動性。

(三)缺乏有效的溝通方式

交流的方式有很多種，但有的班主任在與學生交流的過程中并沒有采用有效的方法，而是一直選擇單一的方式。學生之間存在差異，如果老師和所有學生只使用一種溝通方式，則達不到更好的效果。比如，有的學生敢于面對指責，能深刻認識自己的錯誤并主動改正，尤其是學生知道自己犯了錯誤的時候，他們的改正態度往往是非常端正的，甚至不需要用額外的方法引導學生反思，也能夠在簡單的溝通之中取得良好的教育效果。不過也有一些學生比較害羞，教師需要特別小心地調整和學生溝通的語言語氣，盡量保護學生的自尊心，不讓學生感受到自己被冒犯，所以班主任不能用指責的方法。

四、 如何提高初中班主任教學的溝通藝術

(一)仔細聆聽并給予理解

一個優秀的班主任能夠與學生交朋友，成為學生身邊的人，創造高效暢通的溝通環境。通過很多教育實踐活動得出，如果學生喜歡老師，他也會喜歡這個老師的教學。同樣，如果一個學生喜歡一個班主任，他也會喜歡整個班級。因此，教師要在各個階段與學生成為朋友，在交流中認真征求學生的建議和意見，明確孩子在青春期的不成熟是正常的。同時，教師也應正確理解學生的想法，以學生為本，為學生帶來有目的的教學任務和課堂教學效果。教師要認真對待學生的日常生活，保持自己的童心，以學生理解和喜歡的方式進行管理和教學。教師可以通過微信、QQ等方式與學生進行有效的溝通，避免零距離互動的尷尬和學生心理的問題，并及時給予學生相應的建議和幫助。

(二)加強引導，培養精準學習意識

在初中教學管理中，為了讓學生更好地完成班主任安排的各項學習任務，班主任要加強對學生的幫助，讓他們體會到學習的意義，培養主動學習的意識。在教學和學習中，我們可以嚴格遵守規章制度，積極進行思考和探索，培養良好的習慣，促進班級集體學習的合理推進。在教育的過程中，教師還需要舉辦培訓班，讓成績優秀的學生講述自己的學習方式，分享自己的學習方法給其他學生。對不同學生來講，可以選擇符合自己的學習方法，然后用于學習之中，培養準確的學習意識，在學習中積累大量的知識。例如，在一個早讀課上，豆豆同學遲到了10分鐘，到了教室后，他不僅沒有立即拿出上課資料開始晨讀，還和旁邊同學說笑玩耍，影響其他學生的學習。看到這樣的情景，筆者立馬提醒了他，讓他好好讀書。晨讀結束后，筆者與豆豆進行了深入交流，了解了他遲到的原因，并在晨讀課中融入了他的方式，進行了正確的指導和教學，讓他明白自己的行為是不正確的，要養成主動學習的習慣，并增強時間觀念，能認真投入學習。

(三)訴諸感情，給予陪伴

像自己的孩子一樣教育和照顧自己的學生，是優秀班主任不可或缺的素質。在中學管理工作中，班主任要視自己為學生的家長，照顧好學生。有些學生犯錯的時候，即使表面上看起來無動于衷，甚至連老師的訓斥似乎都不愿意聽，但在內心深處，他們是明白自己的問題的。如果貿然訓斥和批評，將無法充分理解其中的原理，學生也難以再次積極參與班級的集體學習、培訓和建設。所以，老師要細心體諒，給予每一個有問題的孩子陪伴，幫助他們走過成長的道路。

(四)公平公正，平等對待每一個人

作為班級負責人，中學班主任應該以公平、公正和有效的方式對待學生。不應將學生的考試成績作為管理差異的標準。作為班主任要對學習有困難、考試成績不佳的學生給予關心和關愛，盡可能為學生提供幫助和針對性的指導，讓學生擺脫學習障礙，用自己的真誠感動孩子。班主任要時刻關心學生的實際情況，與孩子們建立良好的師生關系，如此才能對每個班級進行合理的管理，逐步得到孩子們的信任和認同，更容易發揮班主任在班級管理中的促進和指導意義，既有利于提高學習效率，又可以營造溫馨友好的班級氛圍。

(五)挑選好班干部隊伍，輔助老師管理

班干部一定要選有能力的學生，而不是考試成績好的學生。因為教師不可能一直和學生保持聯系，而班長在學生中間，他們可以第一時間掌握學生的言行，及早發現問題。遇到困難，班干部可以互相討論，能處理的就一起處理，處理不了的就報告班主任，班主任來解決。

為了更好地培養學生干部的能力，班級事務盡量由學生來做。比如，除了第一期的班會報告外，其他的都由學生自己設計和執行，老師只需給予一點點具體的指導。學生的設計雖然一開始并不是很漂亮，但隨著時間的推移，學生會在日常生活中自我評價，不斷改進和設計計劃以變得更好。這樣，學生的水平會一天天提升，班主任的工作量也會相對減輕，可以把大量的精力花在課堂教學上。此外，班干部還需要按時召開班會，強調每周的問題，相互協商，想出應對辦法。

(六)家校聯系，助力孩子成長

班主任在與家長溝通時，首先要做的就是讓家長感受到你對孩子的關心，同時向家長展示你的自信和優勢。家長會應該是一次提升和改變家長核心觀念的培訓會，是討論班級管理、教育等具體問題的討論會，更是一個強調公平、合作與和諧的座談會。

正常情況下，老師會按照學生學號的先后順序，要求每位家長每兩周參加一次，并在固定時間打電話給班主任，溝通學生的家庭和學校情況。班主任首先要有技術和專業的自信來應對強硬的父母。其次，要重視對方，在公平的狀態下相互溝通，完善教書育人核心理念。應對缺乏教育理念的弱勢父母，要帶著教育的感情和嚴謹的態度去溝通，要求不能太高。

五、 結語

總的來說，對中學生來講，班主任的科學管理對他們的學習和成長意義重大，因此師生之間的有效溝通也顯得極為重要。班主任可以通過加強與學生、各學科教師及家長的有效溝通，進一步提高教學管理質量。在具體的管理期間，教師要善于站在學生的角度考慮問題，時刻為學生著想，確保師生和諧相處，從而促進學生身心健康地發展。