基于電商“新零售”模式的大學生創新創業實踐研究

宋忠東 姜 旗

（蘭州現代職業學院，甘肅 蘭州 730300）

一、引言

推進“大眾創業、萬眾創新”，是“十四五”時期充分開發人力資源紅利促進經濟持續發展的重要途徑。國家對高職院校大學生的創新創業高度重視，出臺了大量鼓勵大學生參與創新創業實踐的政策文件，并對其創業活動予以一定的稅收、貸款支持。同時，在地方政府和高校的幫助下，經管類大學生在專業教師的指導下開展創業實踐活動，大學生創業園區、創新創業基地等為其提供了良好的創業環境載體。零售業是高職經管類學生就業最集中的行業，而電商“新零售”模式的落地也對其專業素養和工作技能提出了新的要求，在扎根電子商務、精準劃分行業定位、創新課程體系、強化實訓實踐教學活動等多重措施的支持下，學生的創新創業得以走向更高層次。

二、研究背景

自從“新零售”模式的概念被提出之后，多個電商巨頭都在探索產業升級的途徑，如阿里巴巴創立“盒馬生鮮”、網易的“網易嚴選”等，在大數據和人工智能等技術的支撐下，消費者的消費需求被不斷滿足，各種虛擬消費場景和渠道的出現極大程度上創新了新零售的運營模式，也為大學生的創新創業提供了新的啟示。同時，受到新零售市場發展的影響，我國政府為引導好市場發展，在充分調研零售業發展現狀的基礎上出臺了大量政策文件。以針對高職院校創新創業課程改革的文件來看，2019年2月國務院印發《國家職業教育改革實施方案》，從多個角度提出了具有實踐參考意義的措施，并再次強調了職業教育的重要性，指出要發展現代化、高水平的職業教育，以推動高職院校教學模式改革，不斷優化創新創業教育，實現從普通教育到產教融合的過渡發展。同時，針對高職院校的教學應用活動還在繼續，為提高經管類專業學生的綜合素質，不斷適應現代零售業對經管類學生的要求，職業院校還將從建設實訓基地、創新創業團隊、培養雙師型隊伍等多個方面出發，力求提高學生開展電商銷售和物流管理的能力。在新零售飛速發展和高職院校教育改革不斷推進的今天，高職院校學生的創新創業實踐活動可以發生在各個場景，涉及商品生產、流通以及其他延伸服務等多個方面，在新形勢和新技術的雙重挑戰下，大學生必須做好創新創業實踐活動，以增強自身綜合素質和工作能力，在電商新零售中準確定位自身的角色。

三、電商新零售模式對大學生創新創業的影響

新零售背景下，電子商務不斷發展，線下同線上零售相結合，對消費業態的發展產生重大影響。在大數據、人工智能等先進技術手段的支撐下，零售業的商品生產、運輸和銷售發生了巨大改變，在此背景下，高職院校大學生的創新創業也受到了復雜影響。

首先，更為激烈的市場競爭和更高的技術門檻對學生創業的限制。在新零售創業的浪潮下，大量創業者涌入電商產業，市場競爭愈發激烈，電商平臺為審核入駐商家資格，其準入門檻不斷提高，大學生作為個人創業者，資金力量不足，且創業激情的持久度不足，在市場洪流中極易遭受失敗。且新零售是線上與線下銷售服務場景的復雜聯合，其產品鏈條十分復雜，不同于高職院校內的創新創業模擬。

其次，對高職院校創新創業課程模式的影響。以往高校主要是通過搭建創業平臺、企業實訓基地等形式來開展創新創業培訓活動，而在新零售的背景下高校需要為學生提供參與直接實踐的活動，校園電商平臺、企業微店等創業形式的出現雖然規避了一定的管理風險和運營風險，但仍需要大量的資金和技術支持，并需要對學生的實踐活動提供全程指導和監督，創新創業課程的難度不斷提高。

四、大學生創新創業現狀與問題

1.就業觀念上的挑戰

從當前高職院校開展創新創業課程和學生參與創新創業實踐活動的情況來看，其普遍存在著認識不足、主動性不強的問題，觀念上的滯后嚴重影響著高職院校創新創業課程的效率。受培養目的和模式的影響，高職院校學生不同于普通高校學生，主要是學習各類專業知識和技能，在畢業后能夠迅速走上工作崗位并開展專業工作。但許多高職院校大學生就業理念比較傳統，對創新創業的認識不足，缺乏創新創業意識，實踐能力不強，心理素質較弱，更偏好在畢業后應聘走上工作崗位。這些因素都使得職業院校學生的創業成果孵化轉換率相當低。實際上，許多學生根本沒有創業的打算，其只是參與創新創業活動以獲取相應的學分。

2.電商平臺的限制

新零售模式的發展使得一些電商企業脫穎而出。一些電商平臺對具體的注冊、營銷定價和物流管理等都有著嚴格的要求，如淘寶、亞馬遜等知名電商平臺對個人資質的審查較為嚴格。同時，對銷售商品的品牌和質量也有一些限制，針對地區政策的差異，其在具體實施的過程中還會遇見各種困難。而這種技術上的限制是難以解決的，在教師的引導下雖然學生能夠開展一些簡單的創新創業活動，但是為了提升課程的質量，學生需要參與大量的銷售實訓并獲得一定的收益。然而受到市場的影響，高職院校學生開展創新創業時，不僅需要考慮商品、成本、運輸和利潤等諸多問題，還需要考慮如何入駐電商平臺、開展商品營銷活動等問題，種種因素疊加，大學生在初步參與創新創業實踐時往往會遇見不少難題。

3.政策及電商發展環境的影響

政策環境和電商發展環境的限制也在一定程度上限制了高職院校大學生參與創新創業實踐活動。一方面，當前的大部分創業優惠政策主要是針對已畢業或無業的大學生，對于高職院校在校生的政策規范還比較少，且多數高職院校學生的日常課程主要是學習各種理論知識和專業技能，學校對于培養學生創新創業能力的重視還不夠，相關的配套設施建設不到位，這些問題都導致許多大學生積極性不高，并未參與創新創業活動。且由于缺少示范和引導，高職學生沒有創新創業的經驗，其創業計劃極易擱淺；另一方面，當前電商行業發展迅猛，市場競爭十分激烈，互聯網企業和大型零售企業占據了主流市場，個人創業者在實踐時往往會遇見各種問題，難以在激烈的市場競爭中留存。大學生圍繞新零售開展創業活動，往往會遇見來自政策文件、市場規定、競爭秩序和資金技術等多方面因素的困難。

五、基于電商新零售模式的大學生創新創業平臺的構建

1.打造并完善校園電商供應鏈

供應鏈管理是企業管理的重要部分，也是大學生開展創新創業活動經常面臨的難題之一，為保證其創業活動長久進行，校方要幫助打造并完善電商“新零售”模式下的校園電商供應鏈。首先，在商品采購和庫存方面，可以通過E0Q模型來確立學生創業訂貨的數量，并通過安全庫存管理規避商品積壓的風險；其次，在定價方面，要引導學生合理定價，綜合考慮影響定價的各因素，并調整好商品的利潤率；最后，對銷售和售后服務的管理。大學生要重視市場占有率和產品定價的情況，與供貨商、物流公司保持穩定的合作關系，從而規避后期經營風險。

2.搭建適合大學生創新創業的電商運營平臺

當前，電商行業的準入標準較低，只要符合相應的門檻就能初步成為電商行業的零售商，而常用的電商平臺有淘寶、拼多多、京東等，這些電商平臺背靠的企業資金實力雄厚，更是行業領域話語權的重要把持者，大學生在開展新零售創新創業實踐活動時也主要是通過這些平臺來進行。但是其在資金權限、物流保障和售后服務等方面有著一定限制，使得大學生難以滿足重重復雜的條件，因此，必須根據高職院校大學生創新創業的需求來搭建適合大學生創新創業的電商“新零售”模式的運營平臺。如高職院校可以聯合專業技術企業搭建模擬實踐平臺，對賬號注冊、商品上架、訂單處理、貨物運輸和結款售后等功能進行開發，以滿足學生基本的創業實踐要求。同時，為了減輕高職院校在校大學生的創新創業壓力，還可以開辟相關的創客空間、產業孵化園等，并引入外界投資資本，以促進學生實踐活動的開展。

3.構建電商、物流等金融財經專業課程建設與產業發展高度融合的教育教學模式

當前電商零售業的市場競爭非常激烈，產品營銷、物流管理等因素對電商銷售的影響非常大，對此，高職院校要堅持開發電商、物流等金融財經類的專業課程體系，使之與學校產教融合的目標相適應，從而對大學生的創新創業起到良性的推動作用。首先，可以邀請電商企業家入駐高職院校參與授課，為學生提供專業的理論和經驗指導，同時，還要開設物流管理等專業課程，為學生參與電商零售業的創業實踐提供參考，從而規避許多經營性問題。在教學和實踐充分聯系的基礎上，學生將所學知識成功運用到實踐，其創業的成功率將不斷提高。

4.構建大學生創新創業企業的管理模式以及經營發展模式

許多高職院校學生創新創業實踐活動失敗的主要原因就在于對行業發展形勢和對企業管理認識存在不足，對此，要構建符合大學生創新創業特點的企業管理模式和經營發展模式。一方面，大學生主要是通過開設微店、參與基地實踐活動等來創業，校方可以結合課程發展的目標來構建相應的企業模式，以符合學生個人經營的需求；另一方面，針對日常的經營管理，要堅持從產品選用、商品上架、支付管理、物流管理和售后服務等多方面出發，制定相應的管理規定，并對學生的零售企業進行監督，以更好地規避管理風險。

5.加強相關政策的引導

政策的引導對于高職院校加強創新創業課程建設和激發學生創業積極性有著重要的作用，還能為學生提供政策上的支持，有效緩解學生的畏難情緒，對此，必須發揮政府的統領作用。一方面，高職院校要主動尋求政府部門給予政策支持，利用相關的創新創業扶持政策，在政府的支持下收集本地電商零售行業的發展數據，從而為后期的實踐活動提供參考；另一方面，根據高職院校大學生創新創業的發展現狀，政府可以聯合社會企業向高校學生提供一定的資金支持，通過確立專項扶持資金為學生創業創造良好的基礎。除此之外，政府還要聯合相關部門和企業開展創新創業培訓，引導學生參觀創新創業實踐基地，參與創業活動和校企合作，并對其開展相關的技術培訓、經驗介紹，為大學生在新零售產業不斷發展的環境中提供更多創業支持。

六、結語

當前，我國的電商零售業正在飛速發展，這為高職院校學生參與創新創業實踐活動提供了良好的契機和環境。在轉變傳統創新創業課程模式的基礎上，高職院校主動順應政策環境的發展趨勢，聯合教師和社會企業創設創業基地，對學生的創業實踐活動做出指導。同時，作為創新創業活動主體的大學生也在積極突破自己，在更新觀念的基礎上，借助信息技術的發展和高職院校提供的經濟、技術和管理支持，從而開辟新的創新創業模式和平臺。