數字經濟時代商貿專業群產教協同實踐探索

邱璐軼，梁 律，周 密

(1.寧波職業技術學院，浙江 寧波 315800；2.浙江省教育考試院，浙江 杭州 310023)

0 引言

數字技術的進步使得各行各業的分工愈發精細，生產智能化、流通網絡化、消費數字化的趨勢越發明顯。數字技術創新帶動越來越多的新興產業如雨后春筍般生長，創造著前所未有的新職業、新工種，不斷拓寬就業的新領域。

1 數字經濟時代商貿專業群發展契機

1.1 數字經濟時代商貿專業群核心崗位、技能

在數字技術的影響下，全球商貿物流領域的新業態、新職業和新崗位不斷出現，數字供應鏈、智慧物流、數字外貿、數字客服等新崗位對人才提出了更高要求。“十四五”期間，越來越多的國際商貿企業開始數字化轉型，企業開始積極拓展數字貿易重點領域，推進跨境電商、直播電商、跨境供應鏈、數字貿易、數據及衍生品貿易等新業態的發展。新外貿、新電商、新物流、新營銷等新型數字商貿企業的核心崗位、核心技能也隨之發生變化。

1.2 數字經濟時代商貿專業群發展契機

寧波是長三角南翼經濟中心，外貿產業關聯度達60%以上，是國家創新型試點城市、國家跨境電商試點城市、國家小微企業創業創新基地。2020年9月21日，中國(浙江)自由貿易試驗區擴展區域方案發布，寧波將建設鏈接內外、多式聯運、輻射力強、成鏈集群的國際航運樞紐，打造具有國際影響力的國際供應鏈創新中心、全球新材料科創中心、智能制造高質量發展示范區。寧波發達的外向型經濟和優良的產業基礎，為商貿類專業學生的就業和發展提供有利條件。在新一輪數字革命背景下，寧波以“產業數字化、數字產業化”為主線，以“產業大腦+未來工廠”為核心，加快工業互聯網、數字貿易、數字物流場景應用，推進數字經濟與實體經濟的深度融合發展，產業的數字化變革也對職業院校畢業生的技術技能提出了新要求。

2 商貿專業群產教協同實踐探索——以寧波職業技術學院為例

寧波職業技術學院國際商貿專業群由國際經濟與貿易、商務英語、德語、西班牙語、日語、韓語等多語種專業組成，該專業群與寧波臨港產業集聚區以及浙江自貿區(寧波片區)的眾多國際商貿和國際物流企業有著長期合作，是基于區域人才培養定位組建的商貿類專業群。國際商貿專業群依托港口經濟圈獨特的區域資源，通過校企協作育人平臺，協同寧波臨港產業集聚區的龍頭企業、中小微企業、產業園區共同建設多語種國際貿易實踐基地、多語種跨境電商直播基地、多語種跨境供應鏈促進中心、多語種海外數字客服中心,培育具有國際視野、創新型、復合型的國際貿易(跨境電商)技術技能人才。

表1 數字經濟時代商貿專業群核心崗位、核心技能

圖1 國際商貿專業群多語種數字外貿實踐平臺

2.1 多語種國際貿易實踐基地

國際商貿專業群緊密圍繞國家外貿行業轉型升級戰略，對接浙江省跨境產業集群，堅持“政校企行”四位一體產教融合協同育人，助力國際商貿企業人才培養和轉型升級。目前，專業群與阿里巴巴、考拉海購、寧波國際物流、思逸倍欣等20余家行業企業開展合作，成立多語種外貿人才培養聯盟，參與建設寧波數字貿易人才學院、北侖跨境電商學院、北侖外貿跨境供應鏈促進中心等新型數字化產教融合平臺。國際商貿專業群通過現代產業學院、訂單班、學徒制、創業孵化等培養方式，積極培育具備扎實專業技能、創新創業精神和國際視野的國際貿易技術技能人才。

2.2 多語種跨境電商直播基地

國際商貿專業群與區域龍頭企業聯合創建省內領先的多語種跨境電商直播基地，協同學生社團開展新媒體運營、商務短片拍攝、航拍VR制作等第二課堂活動。協同商務英語、日語、西班牙語、德語等多語種專業，在中東歐進口商品中心、貝發集團等產教融合基地，創建集教學、經營、培訓等功能于一體的多語種直播間。其中，與文具龍頭企業貝發集團聯合共建“1+N語言+N品類+N產品+N企業+N空間+N直播”模式，搭建了“辦公用品、繪畫藝術用品、DIY、文創禮品、時尚生活、生命健康”等多語種云直播中心，并通過“云廣交會”向全球采購商傳遞貝發集團的產品理念和性價比優勢。

2.3 多語種跨境供應鏈促進中心

國際商貿專業群協同助力跨境供應鏈產業發展，促進產業資源、科技資源和人才資源雙向流動，推動全球供應鏈人才培養。跨境供應鏈促進中心是北侖區從事電子商務、對外貿易、供應鏈管理等領域企事業單位和職業院校合作共建的非營利性社團組織。促進中心聚焦數字貿易、優化營商環境，協助企業建立海外網絡營銷平臺和渠道，通過搭建一站式企業成長平臺為北侖企業“走出去”提供便利服務。跨境供應鏈促進中心協同多語種專業通過沙龍活動、直播展示、專題培訓，為企業進行人才培養和產品展示，實現企業與學院共同發展。

2.4 多語種海外數字客服中心

國際商貿專業群協同跨境電商企業，打造多語種海外數字客服中心，助力企業搭建數字化的全球客戶溝通平臺。考拉海購是阿里旗下以跨境業務為主的電商企業，產品涵蓋母嬰、美容彩妝、家居生活、營養保健、數碼家電等海外進口商品，國際商貿專業群協同考拉海購的保稅倉基地，通過構建跨專業實訓體系，開展“雙十一”“雙十二”進口商品客服實訓，以數字化方式為全球客戶提供售前、售后服務。

3 國際商貿專業群產教協同實踐路徑

產教協同能夠有效促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接，解決數字經濟轉型發展過程中人才培養供給側和產業需求側結構性矛盾。寧波職業技術學院國際商貿專業群在新一輪數字改革背景下，通過產教融合體系建設、“學徒制”人才培養、“雙師”隊伍建設以及社會服務能力提升等，與區域行業企業協同推進專業群改革創新。

3.1 制定專業群人才培養方案

國際商貿專業群依托長三角一體化區位優勢和浙江自貿區、跨境電商綜試區、中東歐經貿示范區、供應鏈創新試點等區域政策優勢，集聚國內外優質資源，與企業協同制訂人才培養方案。按照數字經濟時代新型商貿崗位(群)能力要求提升人才培養標準，培養適應大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等現代信息技術發展需求，掌握國際貿易政策法規、全球市場營銷、跨文化交際、大數據統計分析等理論知識，具備良好的交流溝通、交易磋商、數字運營、外語應用等技術技能，具有國際化視野、創新性思維、職業化標準的高水平復合型數字商貿人才。

3.2 推進專業群產教融合發展

國際商貿專業群積極推進產教融合，與寧波自貿片區的國際貿易、跨境電商、國際物流、全球供應鏈企業在實習實訓、就業創業、人員培訓等方面開展深度合作，協同寧波臨港產業集聚區共同建設多語種國際貿易實踐基地、多語種跨境電商直播基地、多語種跨境供應鏈促進中心、多語種海外數字客服中心等產教融合基地；協同浙江自貿區(寧波片區)的春曉湖工業社區、靈峰工業社區、橫楊工業社區等組建外貿產業人才培養聯盟，建設一批融人才培養、產學研合作、社會服務功能于一體的共享型“國際貿易+多語種”校外實踐基地。

3.3 推進專業群學徒制人才培養

國際商貿專業群積極開展學徒制人才培養，與寧波自貿片區企業開展“分崗位、分方向、分語種”頂崗就業指導，通過“學徒制”模式與中小微企業深度合作，開展頂崗就業指導和職業生涯規劃指導，為企業培養一批懂語言、懂貿易、懂技術的復合型商貿人才。協同外貿企業，制定“國際貿易特色學徒制”教學方案，通過整合學校教師、平臺培訓師、企業導師三方師資，成立“國際貿易+多語種”三師協同育人特色學徒制班，結合第二課堂、工作坊開展“國際貿易+多語種”學徒制人才培養，為區域和產業發展提供人才和智力支持。

3.4 加強專業群“雙師”隊伍建設

國際商貿專業群積極搭建跨專業“教學工廠”，與企業協同開展跨境電商、海外倉、數字貿易、跨境直播等實踐教學研究；推進企業實踐、訪問工程師等項目，打造專兼結合雙師團隊，合作開展學生技能訓練、頂崗實習指導，通過“雙師團隊”共同開展實訓項目設計、實訓教材開發、實訓基地建設，進行全方位的國際商貿實踐課程改革創新；實施跨專業國際商務人才創業創新綜合職業素養的培訓，聯合企業開展外貿精英人才專題培訓，滿足學生多樣化、個性化發展需求。

3.5 加強專業群區域社會服務能力

國際商貿專業群積極致力于寧波臨港產業集聚區中小外貿企業技術服務，承擔企事業單位委托的商貿領域技術培訓、技術咨詢等項目。以校地黨建共同體為依托，積極推動寧波臨港“工業社區”特色實踐基地建設，通過搭建一站式企業成長平臺，培育一批“有靈氣有活力”的臨港產業集群，更好地吸引青年人才落戶，優化區域產業生態系統。專業群教師主動對接工業社區，通過聯合項目研發、個性化培訓菜單等活動，幫助企業開展跨境貿易政策講解、跨境直播技巧培訓、海外倉優化設計、多語種產品翻譯、英語口語訓練，打造社區、企業、院校三方深度融合的“產教融合生態圈”。

4 結語

數字經濟與實體經濟的深度融合是產業結構轉型的重要表現形式，數字經濟催生的新業態、新模式、新職業，以及科技迭代對人才結構的新要求，使得職業教育教學改革迫在眉睫。商貿專業群應積極與數字企業組建產教協同人才培養聯盟，強化產教協同育人機制，開展高素質、高技能的新型數字化人才培養，為區域產業數字化以及數字型企業的可持續發展培植新動能，推進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接。