在線平臺助力線上線下差異化的教學改革

方晶 李欣 張連子 王秀琴 李梓

大慶師范學院計算機科學與信息技術學院 黑龍江大慶 163712

伴隨著信息技術在教學領域的應用，單一的課堂教學越來越不能跟上時代發展的步伐。近年來，在多個教學平臺的助力下，大學在線教育在互聯網的技術不斷更新推動下陸續地出現了各種形式的教學模式和教學方法，形成了在線教育的趨勢。以計算機公共課的主干課計算機基礎課程為例，進行線上線下教學改革，研究針對不同教學內容進行差異化的教學模式和方法設計，期望對專業的同行起到一些啟示和參考作用。

1 課程教學現狀差異化分析

計算機基礎課是高等院校教育課程體系組成的一部分，多年來一直為各科專業人才培養發揮著學科基礎的作用。尤其在當今計算機網絡和相關計算機知識技術“井噴”的時代里，計算機素養專業知識對高校大學生更顯得尤為重要，高校計算機基礎課在為國家輸送專業人才的重任過程中發揮著舉足輕重的作用。

1.1 課程授課群體差異大

計算機基礎課是學校針對大學一年級的非計算機專業學生而設置的一門通識必修課程。教學目的是培養學生熟悉計算機基礎的系統知識，掌握相關計算機軟件的操作技能，使學生能夠適應現代高速發展的信息社會的需求，提升對計算機技術的認知能力，并應用計算機技術為解決后續專業問題奠定基礎。這門課面向的群體對象涉及不同的專業、不同的學生，他們基礎不同、專業需求不同，在學生學習安排方面采用的是大班授課，在一個教學班級中學生對計算機認知有很大的不同。來自教育資源好的地方學生開設過信息技術基礎課程，對計算機知識有一定的認知基礎，而來自教育資源較差地方的學生有的甚至沒有接觸過計算機。在開課之初，教師設計了問卷調查，通過問卷可以反映出大學一年級學生對計算機的熟悉程度，對計算機操作了解的問卷調查設有4個選項：

A.微機操作水平較高，熟悉鍵盤的各項功能按鍵，計算機操作很熟練，掌握一些計算機知識。

B.微機操作水平一般，清楚鍵盤主要按鍵的功能，計算機操作還可以，有一點計算機知識。

C.只是學校上課時偶爾接觸微機，鍵盤操作不太熟，有一點計算機知識。

D.學校沒有開設微機課，沒有接觸過微機，鍵盤操作陌生。

以一個78人的班級進行調查，經過調查得出，選A的3人，占3.8%；選B的18人，占23.1%；選C的42人，占53.9%；選D的15人，占19.2%。

從調查結果可以看出現在學生的基本狀況，計算機基礎程度差異很大，他們起步不同，在以后的學習中如果采用統一的課堂講授模式，很難保證教學效果。

1.2 課程內容性質差異大

計算機基礎課程雖然是一門基礎知識課程，但涉及的內容比較豐富，計算機基礎知識、計算機操作系統、計算機網絡基礎知識、多媒體基礎知識以及Office辦公常用軟件，這些知識涉及面廣，知識性質層次差異大，既涵蓋計算機專業的理論知識，又包括操作性強的軟件實踐操作內容，還有一些理論和操作都涵蓋的系統知識。計算機理論性知識的特點是內容復雜，知識點繁多，專業詞語較難于理解。操作性知識的特點是知識點容易記憶，但操作技巧難于把握，需要下功夫練習。

在以往的教學中，教學模式主要采用線下課堂教學，教師課程主要采用講授或講練相結合的方式，每堂課教師按照教學進度開展教學，整個課堂“一刀切”，同一課堂的教學內容相同，教學進度一致。在上大學前接受過信息技術知識學習、基礎知識比較好的學生感到比較簡單，而沒有學過信息技術課程的同學卻感到無法全部接受，學習起來很困難，從而出現了為難情緒，甚至出現厭學的現象。以上情況的產生，極大地降低了一堂課的教學效果。但是由于課時偏少的原因，教師雖然在課堂中盡量采用不同教法，適當調整進度，也無法完全做到滿足所有學生的需求，這樣無形中給教學帶來了一定的難度，如何來進行教學才能最大限度地滿足和發揮計算機教學的作用，是從事計算機基礎教學教師需要解決的難題。

2 在線教育平臺助力教學改革

近年來，隨著在線教學平臺的興起和完善，線上教學的優勢逐漸顯露出來。它可以允許學習者不受空間和時間的限制，學習資源放在網絡上，只要有網絡條件，就可以隨時開展學習，并且可以重復學習，它的特點正好彌補了線下課堂教學受時間和空間的限制性短板。如何將課堂教學的部分內容或全部內容遷移到線上進行教學，線上教學和線下教學融合起來，成為我們教育工作者必須面臨的問題，是一項擺在我們面前的重要課題，線上線下教學成為這個時期的教育和學習的重要方式。線上教育可以采用慕課教學，通過中國大學MOOC網、學堂在線等平臺獲取優質教學資源，還可以通過線上平臺創建SPOC課程，通過這種模式教師可以根據本學校的教學需求進行教學內容的創建，更加實用和靈活。學習平臺可以利用超星學習通、雨課堂等打造教學空間，方便教學設計。針對目前計算機基礎教學中遇到的問題，課堂單一的教學形式無法滿足學生和教學內容差異化的需求，進行線上線下改革勢在必行。結合學校的資源，對比之后采用了超星學習通開展線上線下混合式教學。超星學習通在線學習軟件功能比較強大，具備課程學習、圖書閱覽、知視頻、云盤等功能。在課程學習方面，學生只要通過手機就能進行學習，教師通過手機或電腦進行操作，具有課程建設、課程管理、課堂活動、成績管理、班級管理和學情統計等多項功能，提高了教師的工作效率。教師事先創建課程，將已經錄播的視頻或在線資源通過課程加入章節中，還可以通過學習通提供的示范包進行內容添加。然后按照教學情況建立學習班級，將學生加入學習班級。在資料里教師可以將自己授課用到的教學資料、PPT課件等加載上來，在題庫中根據不同需要創建試題，這些試題可以用在測驗、作業和考試等方面。

3 計算機基礎線上線下差異化教學設計

3.1 教學模式差異化設計

根據計算機基礎課程教學內容不同，結合教學內容的理論和實踐性質，進行教學模式差異化設計。教學進度安排時將理論性強的教學內容安排到線上教學之中，例如，計算機基礎知識、計算機網絡基礎知識等內容，事先在視頻章節中上傳了學習視頻和相關資料。這些內容在傳統課堂講解時，往往教師講過一遍一些同學只是囫圇吞棗地聽完，而無法深入理解。通過線上學習，學生可以通過反復觀看視頻，將難于理解的計算機基礎知識通過視頻等多媒體形象的介紹方式進行理解性地學習，將生僻的計算機專業概念弄清楚。將理論和實踐都有的計算機操作系統分別安排線上學習和線下教學，線上通過視頻重點學習理論知識，線下進行操作系統的操作訓練，安排驗證性的實踐內容，將任務細化，通過上機訓練，奠定使用計算機的操作基礎技能。對于計算機基礎中的Office辦公軟件模塊，它主要的特點是操作性極強，操作點非常多，這部分內容教學進度設計時主要以線下教學為主的方式開展教學。

3.2 教學方法差異化設計

3.2.1 針對線上為主學習的內容開展“線上學習+線下測試”的教學設計

在學生學習之前，給學生發布學習任務，學生帶著問題開始線上學習。線上視頻、資料和學習的安排是學生自主學習獲取知識的主要途徑，學生可以根據個人情況開展學習。學習內容方面可以完成教師布置的基本學習任務，對需要獲取更多知識的學生，線上章節學習中還提供了一些與學習內容相關的課外學習資料，以增長他們的見識。學習時長方面，對于學習困難的同學可以在看不懂的地方暫停視頻，重復觀看，這種靈活性的觀看視頻學習有利于提高學習效果，教師通過學生觀看視頻的記錄了解學生開展學習的情況。教師鼓勵學生在線上根據課堂學習的內容編寫問題并發布到討論區，也可以把自己不會的問題提出來，對于提出的問題安排其他學懂的同學進行回答，教師根據情況對不正確的地方進行指導，這樣形成了以學生為主體，學生群體之間有關課堂學習內容進行互動交流，實現了生生互動、師生互動的教學形式。通過在線討論這種方式，起到了信息交流，輔導答疑的效果。學生參與課堂交流，人人是老師，人人是學生的課堂氛圍就這樣形成了。為了檢驗學生的學習效果，在線下課堂通過超星學習通安排10分鐘的課堂檢測，系統能夠自動進行判卷，通過超星學習通對學生答題情況的分析，教師能夠快速掌握學生的學習情況，針對學生錯誤率高的內容進行當面答疑解惑。

3.2.2 針對線上線下混合學習的內容開展“翻轉課堂+實踐操作”的教學設計

學生在課下進行線上學習，初步掌握相關知識，帶著問題進入線下課堂學習。在線下課堂針對學習任務開展討論研究，教師通過適當引導，讓學生進行講解，將線下學習的情況拿出來討論，提高學生的自我學習能力，解決和判斷問題能力，有利于創新能力的培養。教師在適當時候對重難點內容進行明確的講授，對學生講解的內容進行講評。通過線上理論知識的學習，和線下課堂的問題討論，加深了學生對知識的理解，然后上機驗證并完成任務操作。將知識應用于實踐操作中，讓學生更加深入地體會了計算機的基本功能和魅力，同時為學生后續獨立開展學習和工作奠定了操作基礎。

3.2.3 針對Office辦公軟件的學習內容開展“案例教學+實踐操作+課后復習”的教學設計

Office辦公軟件的最大特點是實際操作性強，為了激發學生的積極性，教師事先進行案例展示，通過增加感性認識來調動學生的學習興趣，并分析案例中應用的相關知識點，教授有關的理論內容，再給出學習任務，讓學生進行上機操作實踐。學生在操作中會遇見一些操作問題，周邊的同學可以互相討論，基礎好的同學可以指導基礎差的同學。教師也在課堂中答疑解惑，對于學生中存在的共性問題再集中提示和強調注意事項。課后布置相關作業進行復習鞏固，加深學習印象。

如果將所有的教學內容都要求學生線上完成學習或預習，無形中會增加學生的課業量，學生會有應付的情緒。通過開展內容不同差異化設計，有線上學生自學的內容，有線下課堂學習的內容，模式多樣，學生學習起來不會枯燥。線上線下差異化設計的優勢在于，一方面給了學生們學習的時間及資源，根據個性化進行學習，做到了因材施教；另一方面教師在課時壓縮的情況下，也能夠突出難點，重點講解，其他內容學生通過線上獲取，從而保證并提高了教學質量。

4 大數據助力，考核內容差異化設計

以往傳統的課堂教學方式，在對學生考核時主要以考試機制為主，一卷定成績。這種情況考核下來的結果往往存在片面性，還會受到學生考試時的個人發揮、情緒、環境因素等影響。實現線上線下混合式教學之后，將學習視頻、學習次數、作業、章節檢測、隨堂練習、討論等因素都納入考核之中，從學生學習這門課開始就依托大數據平臺記錄下來，貫穿學生的整個學習過程，全方位覆蓋學生的所有學習足跡，使最終考核結果全面、真實。

學生的總成績由期末成績和平時成績組成，各占50%。結合學生學習的課程軌跡，將各項學習內容納入課程考核中，對于期末總成績整體進行差異化考核比例設計，主要從以下六個方面考核。

4.1 線上視頻學習情況

線上讓學生完成的任務在章節視頻中都設置成任務點，通過超星學習通可以將學生完成每個任務點的情況，以及他們學習的次數和學習的時長統計出來。

4.2 參與課堂活動情況

課程活動包括每次上課簽到情況、課堂討論情況、隨堂小測驗情況。另外課堂討論這部分內容因為不是必答內容，往往學生參與的積極性不高，為了鼓勵學生積極參與討論，以學生為中心，調動學生的積極性，適當對參與的人員給予加分激勵。

4.3 上機實踐情況

上機實踐任務反映了學生學習之后的理論聯系實踐的能力，任務完成情況的好與壞是評判學生動手能力和學習能力的依據。

4.4 平時作業情況

學生經過課上的學習，往往對所學的知識理解和記憶不深刻，布置課后作業的目的就是督促學生將所學的內容進一步鞏固加深。

4.5 章節測試情況

章節測試設計的目的是對學生一段時間的學習進行檢驗，從而暴露出學習的問題，以便教師能夠及時發現，從而查缺補漏。

4.6 期末考試情況

最后期末考試將整門課程所有知識點綜合設計，通過單選題、多選題、填空題、判斷題、操作題等題型，來全面考查學生對課程的掌握程度。

以上通過階段性考核、過程性考核和期末總結性考核的多方位考核相結合的方式能夠客觀、全面地反映學生們的整體學習情況。

5 教學收獲和問題對策

通過實施線上線下教學改革，調動了學生們學習的積極性，極大地提高了學生的學習質量，同時培養和鍛煉了他們自主學習的能力，具有一定的思考和判斷能力，為他們以后走向工作崗位獨立開展各項工作打下了基礎。但是在自主學習過程中，還存在個別自律性較差的學生，不能主動參與學習。這就要求教師在學習過程中及時跟進學生的學習情況，可以通過超星學習通的教學預警功能及時發出提醒，督促這部分學生跟上教學進度。另外，在教學初期，在學生討論環節，會有學生參與度不高的情況出現，這時可以通過以小組為單位指派參與或適當提出對參與者進行加分獎勵的激勵措施，形成一種學習討論的氣氛，使學生們逐漸接受和適應這種學習方式。

結語

從授課接受群體和課程內容性質出發分析，差異化設計教學模式、教學方法和教學考核內容，打破了傳統教學單一的局限性，經過課程改革和實施，收到了較好的教學效果。研究和探索線上線下混合式授課方式，是現代社會教育發展的趨勢，是教師們在教學改革的路上與時俱進，不斷創新的課題。