基于協(xié)同學(xué)理論的大學(xué)生心理健康教育研究

徐 瑞 康晟蘭

邵陽學(xué)院，湖南 邵陽 422000

大學(xué)生心理健康教育愈來愈成為各高校大學(xué)生綜合素質(zhì)教育的有機(jī)組成部分，成為培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要環(huán)節(jié)。2017年，教育部發(fā)布了《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，指出要充分發(fā)揮課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等方面工作的育人功能，挖掘育人要素，完善育人機(jī)制，優(yōu)化評(píng)價(jià)激勵(lì)，強(qiáng)化實(shí)施保障，切實(shí)構(gòu)建“十大”育人體系[1]。此外，大學(xué)生依然屬于“延緩償付期”，與家庭的關(guān)系相當(dāng)密切，家庭中父母或者代養(yǎng)者也是教育的重要部分。再者，從系統(tǒng)觀的視角出發(fā)，大學(xué)生身處社會(huì)系統(tǒng)，社會(huì)的諸多因素會(huì)對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生影響[2-4]。在常態(tài)化疫情防控下，校園內(nèi)的心理救助系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需求，需要充分利用社會(huì)心理服務(wù)資源，如社區(qū)心理服務(wù)中心（站）、精神類專科醫(yī)院、校地合作單位等，多角度、全方位地探索與心理健康相關(guān)的社會(huì)因素，發(fā)揮已有的資源優(yōu)勢提升心理健康水平。

一、協(xié)同學(xué)理論對(duì)于大學(xué)生心理健康教育的指導(dǎo)

協(xié)同理論，即協(xié)同學(xué)、協(xié)和學(xué)，是一門橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的綜合學(xué)科。由德國著名物理學(xué)家赫爾曼· 哈肯（Hermann Haken）于20世紀(jì)70年代創(chuàng)立，源于在激光物理學(xué)領(lǐng)域的研究。他發(fā)現(xiàn)，任何系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)之間均存在自發(fā)的、有目的的“自組織”過程，該過程使系統(tǒng)內(nèi)部的各要素之間通過同心合力，相互配合，產(chǎn)生新的穩(wěn)定有序的結(jié)構(gòu)，也即哈肯對(duì)協(xié)同學(xué)的定義“系統(tǒng)的各部分之間互相協(xié)作，結(jié)果整個(gè)系統(tǒng)形成一些微觀個(gè)體層次不存在的新的結(jié)構(gòu)和特征”。協(xié)同學(xué)強(qiáng)調(diào)將一切研究對(duì)象看成是由組元、部分或者子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)，認(rèn)為在一定的條件下系統(tǒng)會(huì)由無序向有序轉(zhuǎn)化，通過子系統(tǒng)之間相互協(xié)作、有效整合等，最后會(huì)形成一種新的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生整體效應(yīng)。這對(duì)于大學(xué)生心理健康教育這個(gè)開放的、多子系統(tǒng)的、非平衡的、非線性的系統(tǒng)具有指導(dǎo)意義[5-7]。

二、基于協(xié)同學(xué)理論的大學(xué)生心理健康教育模式建構(gòu)

以協(xié)同學(xué)理論為指導(dǎo)，探索大學(xué)生心理健康教育工作路徑。以校內(nèi)外教育主體為主動(dòng)協(xié)同和教育客體心理彈性提升為主要序參量，確定心理健康教育高校內(nèi)部協(xié)同、高校與社會(huì)協(xié)同、高校與家庭系統(tǒng)的三個(gè)維度，各個(gè)維度有機(jī)協(xié)作，相互促進(jìn)，使得系統(tǒng)整體效應(yīng)大于部分之和，最終達(dá)到“1+1＞ 2”的協(xié)同效應(yīng)[8-9]。

（一）大學(xué)生心理健康教育高校內(nèi)部協(xié)同

1．心理健康教育主體協(xié)同

在“全員育人”的理念下，教育主體包含教育者和受教育者，包括輔導(dǎo)員、心理專干、班主任、專職心理咨詢師、朋輩互助員。首先，學(xué)校教育管理多部門協(xié)同，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)心理健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃。如成立工作領(lǐng)導(dǎo)、干預(yù)和后勤保障小組，通過開展危機(jī)識(shí)別培訓(xùn)提升專業(yè)敏感性和專業(yè)技能。其次，教師協(xié)同，充分發(fā)揮專業(yè)教師的教學(xué)功能和心理大輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)功能。專業(yè)教師處理專業(yè)困惑及技能提升，心理大輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的成長困惑、重大事件引發(fā)的心理問題及精神疾病等進(jìn)行疏導(dǎo)和研判。最后，努力構(gòu)建朋輩協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮自助和互助的功能[10]。學(xué)生是自身問題的主動(dòng)解決者，需要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，充分利用學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生宿舍等載體，調(diào)動(dòng)學(xué)生工作者的積極性，增強(qiáng)專業(yè)性，使問題在生生互動(dòng)中得以解決[11-12]。

2．心理健康教育目標(biāo)協(xié)同

心理健康教育目標(biāo)按層次高低分為初級(jí)、中級(jí)、最終目標(biāo)。高校將預(yù)防和干預(yù)心理疾病發(fā)生作為初級(jí)目標(biāo)。保障危機(jī)學(xué)生的人身安全是高校心理健康工作的重中之重，需要校內(nèi)外通力合作，家長信息溝通及時(shí)或做好陪讀，提供情感支持和物質(zhì)基礎(chǔ)；學(xué)校建立橫向上有家長、校企合作單位、精神科醫(yī)院參與的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。精神障礙學(xué)生在康復(fù)之后或者病情穩(wěn)定期，可遵循自愿原則反向服務(wù)學(xué)校所在社區(qū)或者戶籍或在社區(qū)，提升其環(huán)境適應(yīng)能力。其次，中級(jí)目標(biāo)的對(duì)象是各二級(jí)學(xué)院的重點(diǎn)關(guān)注群體，努力完善心理調(diào)節(jié)，多角度地提供社會(huì)支持，提高抗挫與耐挫的能力。最終目標(biāo)是促進(jìn)心理健康，健全人格，適應(yīng)社會(huì)，挖掘潛能。協(xié)同主體通過專業(yè)教育和心理健康課程教育等方式提升大學(xué)生的心理健康素養(yǎng)，進(jìn)而協(xié)助學(xué)生完成自我認(rèn)識(shí)，自我悅納，實(shí)現(xiàn)自主、互助與助人的目標(biāo)。

3．心理健康教育內(nèi)容協(xié)同

針對(duì)不同的群體其心理健康教育內(nèi)容也有所不同。協(xié)同主體中學(xué)校管理者必須形成心理健康教育工作格局，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)，了解學(xué)生心理健康的總體水平，支持心理健康通識(shí)課程的開設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)；教師隊(duì)伍需要學(xué)習(xí)危機(jī)識(shí)別與干預(yù)、心理咨詢輔導(dǎo)等內(nèi)容，提升教師心理素養(yǎng)；朋輩互助隊(duì)伍體驗(yàn)心理咨詢、團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)，了解心理疾病的相關(guān)癥狀與概念，掌握心理危機(jī)參與者角色的相關(guān)內(nèi)容；后期保障隊(duì)伍如安保人員、宿舍管理員、物業(yè)公司保安保潔員等學(xué)習(xí)危機(jī)識(shí)別干預(yù)相關(guān)培訓(xùn)，明確上報(bào)的流程，擴(kuò)大心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告的渠道；大學(xué)生個(gè)體需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高自身的心理素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的心理彈性。

4．心理健康教育途徑協(xié)同

大學(xué)生心理健康教育要注重課堂教育與課外活動(dòng)教育的結(jié)合，也是常說的第一課堂和第二課堂的教育。以往我們認(rèn)為大學(xué)生心理健康教育的途徑僅依靠心理健康通識(shí)課程，專業(yè)學(xué)科教學(xué)實(shí)際也是思想政治教育和心理健康教育的良好途徑[13-14]。另外，在探索心理健康通識(shí)課程教學(xué)之外，很多學(xué)者致力于第二課堂的探索，例如心理健康活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理沙龍、心理劇、心理咨詢體驗(yàn)等。第一課堂與第二課堂在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式、教學(xué)方法、師資方面協(xié)同起作用，方能達(dá)到教學(xué)效果的最大化。

（二）大學(xué)生心理健康教育高校外部協(xié)同

通過質(zhì)性研究對(duì)學(xué)生群體、心理健康教育老師和專家進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生心理健康影響因素的訪談，學(xué)生和心理健康教育專家認(rèn)為大學(xué)生心理健康教育工作除了學(xué)校之外，常住地區(qū)政府的相關(guān)政策為教育工作提供了政策保障，家庭是人格形成的培養(yǎng)基礎(chǔ)，精神（心理類）的專科醫(yī)院、合作企業(yè)、社區(qū)也是心理健康教育工作得以進(jìn)行的有效資源。

1．高校—社會(huì)協(xié)同

首先，高校與政府協(xié)同為心理健康教育提供政策保障。第一，政府是政策的制定者和管理者，在資源整合以及協(xié)同體系的構(gòu)建和運(yùn)行方面起著重要作用。引導(dǎo)社會(huì)主流重視心理健康教育，從硬實(shí)力和軟實(shí)力角度整合資源，如硬實(shí)力方面增加經(jīng)費(fèi)投入比例，建設(shè)社區(qū)心理健康中心（站）等；軟實(shí)力方面增加專業(yè)心理工作者的培養(yǎng)數(shù)量，制定相關(guān)政策等。第二，政府是工作落實(shí)的監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者。心理健康教育除了學(xué)校和政府之前，還牽連很多方面，如各種網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的搭建等。第三，政府應(yīng)努力開拓大學(xué)生就業(yè)渠道，加強(qiáng)校地合作，保障大學(xué)生就業(yè)的合法權(quán)益。高校與精神類醫(yī)院協(xié)同為心理健康教育提供專業(yè)支持，開展醫(yī)校協(xié)同有利于心理疾病早期識(shí)別與干預(yù)。同時(shí)，高校也為醫(yī)院在科研、人才培養(yǎng)等多方面發(fā)揮優(yōu)勢。

高校與企業(yè)協(xié)同做好學(xué)生就業(yè)心理建設(shè)。高校與企業(yè)兩者協(xié)同對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，能夠?qū)⑿睦斫】到逃睦碚撆c實(shí)踐相結(jié)合。首先，高校需要了解企業(yè)對(duì)人才心理素質(zhì)的需求，根據(jù)企業(yè)需要塑造學(xué)生的心理品質(zhì)；其次，模擬企業(yè)面試及管理場景，做好學(xué)生就業(yè)心理建設(shè)，組織應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生開展EAP（員工心理援助計(jì)劃）。再次，企業(yè)中的優(yōu)秀人才及物質(zhì)資源為高校學(xué)生的能力培養(yǎng)發(fā)揮積極作用，定期由企業(yè)優(yōu)秀人才為學(xué)生講授專業(yè)知識(shí)講座、開展見習(xí)指導(dǎo)。加強(qiáng)校企的協(xié)同，是提高大學(xué)生心理彈性，增強(qiáng)耐挫能力的必要手段之一。

2．高校—家庭協(xié)同

著名教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性”，心理健康教育追求“學(xué)校—家庭教育”模式。學(xué)校和家庭在教育對(duì)象、教育目標(biāo)方面具有一致性，雙方要互相彌補(bǔ)教育中各方難于達(dá)成的一面，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。因此，高校利用資源優(yōu)勢，搭建心理健康教育的信息溝通平臺(tái)，采用問卷星、QQ、微信等多種形式保持信息常態(tài)化交流；利用專業(yè)優(yōu)勢通過釘釘、騰訊會(huì)議等直播平臺(tái)，開設(shè)線上家長心理知識(shí)講堂、家長沙龍、心理信息反饋等形式的培訓(xùn)，提高家長心理健康素養(yǎng)，更好地識(shí)別處理學(xué)生的心理問題，更有效地發(fā)揮父母效能；家長變被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)反饋掌握到的信息到學(xué)校；學(xué)校定期組織輔導(dǎo)員或者班主任進(jìn)行家訪，了解并分析學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)與家庭因素的相關(guān)性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行心理健康教育工作反思。

3．高校—高校協(xié)同

高校在發(fā)展過程中借鑒其他高校的管理經(jīng)驗(yàn)不斷取長補(bǔ)短，同時(shí)在心理健康教育方面亦需要秉著弱有所扶的理念，幫助弱勢學(xué)校找重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，充分發(fā)揮區(qū)域高校的示范引領(lǐng)和輻射作用，加強(qiáng)信息溝通與交流。協(xié)同作用的兩所學(xué)校在心理育人理念、工作機(jī)制、管理制度、課程體系建設(shè)、活動(dòng)開展與創(chuàng)新、心理工作隊(duì)伍建設(shè)、危機(jī)預(yù)防體系建設(shè)、最早開設(shè)工作特色凝練等方面實(shí)現(xiàn)無阻礙信息交流，細(xì)化彼此合作。在心理健康教育工作上彼此起到監(jiān)督與指導(dǎo)的作用，最終實(shí)現(xiàn)資源的最大化共享，共同探索區(qū)域化的大學(xué)發(fā)展路徑，提升大學(xué)生心理健康素養(yǎng)和心理健康水平。

綜上所述，本文以高校內(nèi)部心理健康教育體系建設(shè)為抓手，以探索心理健康教育工作路徑和提升大學(xué)生心理彈性為主要目的，在實(shí)際的調(diào)查訪談基礎(chǔ)上確定了心理健康教育校外主要因素，從高校內(nèi)部協(xié)同、高校與社會(huì)協(xié)同、高校與家庭協(xié)同的三個(gè)維度去探索心理健康教育工作的路徑，三大系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)大于各個(gè)子系統(tǒng)效應(yīng)的簡單相加，最終達(dá)到“1+1＞2”的協(xié)同效應(yīng)。