市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)工商管理分析

周媛媛 即墨國際商貿(mào)城開發(fā)投資有限公司

在市場經(jīng)濟(jì)體制不斷改革的背景下，工商管理工作在實際開展過程中暴露越來越多的問題，呈現(xiàn)一定的不穩(wěn)定性特征。為提升企業(yè)發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的符合程度，應(yīng)對工商管理工作加以重視，創(chuàng)新管理模式，提升管理隊伍整體建設(shè)水平，引進(jìn)新的管理理念，保證該管理工作與時俱進(jìn)性，充分發(fā)揮工商管理的效用，提升企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，提升企業(yè)風(fēng)險防御能力，使得企業(yè)占據(jù)更高的市場地位。

一、在企業(yè)發(fā)展過程中開展工商管理工作的價值

（一）提升企業(yè)內(nèi)控管理水平

工商管理工作的開展，有助于各項管理制度的落實，使得企業(yè)對自身的實際發(fā)展情況具有清晰了解，及時察覺企業(yè)運營過程中存在的不足，掌握管理工作落實過程中存在的問題，并制定相應(yīng)的對策，提升問題解決成效，為企業(yè)的發(fā)展提供動力[1]。同時，工商管理部門，可對企業(yè)的管理流程進(jìn)行總結(jié)，反思各項制度落實時的不足之處，提升企業(yè)內(nèi)控水平，推動管理制度的優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，為員工工作的開展提供依據(jù)。此外，工商管理部門可充分發(fā)揮自身職能，對企業(yè)的運行過程進(jìn)行監(jiān)督，對相關(guān)工作人員的職責(zé)進(jìn)行劃分，使得相關(guān)人員明確自身職責(zé)與工作內(nèi)容，提升企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性，為內(nèi)控管理制度的實施創(chuàng)建良好環(huán)境。

（二）提升對市場情況的了解程度

當(dāng)前，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，使得企業(yè)愈加注重自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)與市場環(huán)境變化息息相關(guān)。工商管理工作的開展，有助于各項管理內(nèi)容的落實，使得企業(yè)對市場變化規(guī)律具有清晰認(rèn)知，提升其對市場發(fā)展動態(tài)的掌握程度，對相關(guān)政策與法律法規(guī)進(jìn)行解析，為企業(yè)發(fā)展提供正確指引，優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)管理成效。此外，工商管理工作的開展，可為企業(yè)發(fā)展決策的制定提供支持，使得該決策愈加合理與科學(xué)，讓企業(yè)在正確的道路上前行，降低決策失誤產(chǎn)生的概率，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)[2]。

（三）提升企業(yè)風(fēng)險防御能力

工商管理工作的開展，可提升企業(yè)對自身情況的了解程度，為企業(yè)的有序運轉(zhuǎn)提供支持。在此過程中，工商管理部門充分發(fā)揮自身的監(jiān)督作用，對企業(yè)整個經(jīng)濟(jì)活動開展情況進(jìn)行監(jiān)管，使得企業(yè)運營呈現(xiàn)高度穩(wěn)定性特征，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，讓企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定，提升其風(fēng)險應(yīng)對能力，推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力的增強(qiáng)，使企業(yè)在市場中占據(jù)更多位置，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)提供內(nèi)驅(qū)力。

二、工商管理工作的現(xiàn)狀

（一）管理成效較低

為提升工商管理成效，應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展過程涉及的權(quán)利，如監(jiān)督權(quán)與經(jīng)營權(quán)等，并以此為依據(jù)，對企業(yè)各項資源進(jìn)行配置，保證該配置的合理性，提升企業(yè)經(jīng)營管理工作的運轉(zhuǎn)速度，為員工打造相對和諧的工作氛圍，對員工的積極性加以調(diào)動，提升企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定程度[3]。然而，部分企業(yè)在實際發(fā)展過程中，未充分考慮市場經(jīng)濟(jì)形勢變化特征，未結(jié)合自身發(fā)展方向等，構(gòu)建相應(yīng)的內(nèi)部責(zé)任制，該機(jī)制的完善程度不高，甚至存在責(zé)任劃分模糊的現(xiàn)象，員工對自身崗位責(zé)任的認(rèn)知不清晰，不同部門之間的溝通成效較低，無法為工商管理工作的落實提供支持，使得工商管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致違規(guī)違法問題時有發(fā)生。此外，部分企業(yè)未制定相對合理的獎懲措施，未對崗位要求進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，企業(yè)資源配置合理性不足，對員工的約束力有所降低，對企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。

（二）人才隊伍專業(yè)性不高

管理人才是影響工商管理成效的重要因素。然而，部分企業(yè)為提升自身經(jīng)濟(jì)效益，將自身大部分資源投入到經(jīng)營管理工作中，在人力資源培養(yǎng)工作中的投入十分有限，投注的精力不足，使得企業(yè)在開展人才培訓(xùn)活動時，對先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)不足，培訓(xùn)活動的多元化程度不高，無法取得理想培訓(xùn)成效。同時，部分企業(yè)未對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，未深化培訓(xùn)知識，知識內(nèi)容的層次不高，未及時引進(jìn)新的管理理念，未將新的法律法規(guī)融入其中，使得培訓(xùn)工作呈現(xiàn)一定滯后性特點，不利于人才的與時俱進(jìn)性建設(shè)[4]。此外，部分企業(yè)未結(jié)合市場發(fā)展新需求，未以企業(yè)建設(shè)要求為依據(jù)，制定更為先進(jìn)的招聘計劃，其建立的準(zhǔn)入門檻較低，無法吸收到高水平高專業(yè)的人才，不利于工商管理隊伍建設(shè)水平的提升，不能為工商管理工作的開展提供人才支持，甚至可能導(dǎo)致低效管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（三）執(zhí)法力度不高

工商管理部門在履行自身職能時，應(yīng)對企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督與管理，遵循相應(yīng)的制度與規(guī)范開展執(zhí)法工作，及時懲處企業(yè)的違法行為，加大對企業(yè)的約束力度，保障企業(yè)的和諧發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性建設(shè)奠定基礎(chǔ)。然而，受諸多因素的影響，部分執(zhí)法人員在落實工作時，面臨較多的阻礙，相關(guān)政策的執(zhí)行力度不高，無法為企業(yè)的發(fā)展提供正確指引。部分人員未對責(zé)任主體進(jìn)行探索，未對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行深入解讀，執(zhí)法公正性得不到保障，甚至可能出現(xiàn)執(zhí)法行為無據(jù)可依的現(xiàn)象，不利于工商管理部門權(quán)威形象的建立。此外部分地區(qū)未對工商管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，仍是使用傳統(tǒng)的管理手段對企業(yè)進(jìn)行管理，對信息技術(shù)的利用不足，監(jiān)管力度隨之減弱，使得工商管理工作與市場發(fā)展呈現(xiàn)低符合性特征，執(zhí)法力度隨之降低，不利于工商管理效用的充分發(fā)揮。

（四）管理制度有待完善

工商管理部門在實際開展工作時，不僅應(yīng)對市場各項經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行管理，而且應(yīng)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供指導(dǎo)，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的實施進(jìn)行監(jiān)管，保證各項活動的合法性與合規(guī)性。然而，部分地區(qū)構(gòu)建的管理機(jī)制，仍存在一定的地區(qū)保護(hù)現(xiàn)象，內(nèi)部審計部門在履行自身職能，對相關(guān)信息進(jìn)行收集時，信息的全面性不足，真實性得不到保障，阻礙工商管理部門經(jīng)濟(jì)監(jiān)督效用的發(fā)揮，制約工商管理工作的有序推進(jìn)[5]。同時，部分企業(yè)在制定管理機(jī)制時，未充分考慮自身發(fā)展實際，未明確市場發(fā)展趨勢，對工商管理新政策的了解不足，使得該管理制度的先進(jìn)程度不高，無法為工商管理工作的進(jìn)行創(chuàng)建相對良好的環(huán)境，不利于工商管理職能的發(fā)揮，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)起到一定限制作用。

三、在企業(yè)發(fā)展過程中提升工商管理水平的策略

（一）對工商管理體系加以健全

工商管理體系的健全性建設(shè)，可為該工作的開展提供依據(jù)，并對各項制度的落實過程進(jìn)行監(jiān)管，加大相關(guān)管理人員的約束力度，提升管理水平。因此，企業(yè)應(yīng)以自身發(fā)展實際為依據(jù)，結(jié)合市場發(fā)展需求，建立相對完善且先進(jìn)的管理體系，提升管理工作的規(guī)范程度[6]。首先，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到工商管理工作實施過程中的不足，以客觀的態(tài)度對其進(jìn)行處理，制定相應(yīng)的管理制度，對制度落實情況進(jìn)行管理與控制，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為工商管理工作的推進(jìn)創(chuàng)建良好環(huán)境。其次，應(yīng)構(gòu)建相對獨立的工商管理機(jī)構(gòu)，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動對該工作的影響，保障工商管理工作政治立場的堅定性，促進(jìn)該工作的廉潔性建設(shè)。最后，應(yīng)充分考慮不同行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，并對工商管理職能要求進(jìn)行設(shè)置，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定性，充分發(fā)揮工商管理部門的綜合監(jiān)管職能，保障企業(yè)與市場的協(xié)同發(fā)展，為市場的有序發(fā)展做好鋪墊。

（二）對管理模式予以創(chuàng)新

為提升工商管理與市場經(jīng)濟(jì)變化的適應(yīng)程度，應(yīng)對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)的管理手段，提升風(fēng)險識別能力，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中的不足之處，制定相應(yīng)的防控措施，及時解決企業(yè)發(fā)展問題，提升企業(yè)管理成效，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)[7]。因此，企業(yè)應(yīng)緊跟時代發(fā)展步伐，對先進(jìn)的管理理念加以引進(jìn)，創(chuàng)新管理手段，保證工商管理模式的與時俱進(jìn)性建設(shè)，將時代元素融入該工作中，提升該工作與企業(yè)發(fā)展的符合程度。首先，企業(yè)應(yīng)注重對現(xiàn)代信息技術(shù)的利用，以互聯(lián)網(wǎng)模式開展管理工作，提升管理工作的信息化水平，構(gòu)建相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，提升企業(yè)資源分配的合理程度，使得資源利用呈現(xiàn)高效性特征。其次，應(yīng)對該系統(tǒng)功能予以優(yōu)化，建立相應(yīng)的反饋渠道，提升不同部門之間的信息交互成效，提升部門之間的合作程度，推動各項管理制度的落實，及時了解員工需求，對員工的責(zé)任感與歸屬感加以強(qiáng)化。最后，應(yīng)創(chuàng)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，提升不同數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)聯(lián)性，為數(shù)據(jù)信息的利用提供便利，并對管理制度的落實情況進(jìn)行追蹤，推動動態(tài)化管理目標(biāo)的實現(xiàn)，提升工商管理效率。

（三）掌握工商管理原則

市場的進(jìn)步與發(fā)展，使得市場經(jīng)濟(jì)形勢隨之產(chǎn)生一定變化。相關(guān)部門在開展工商管理工作時，若仍遵循傳統(tǒng)的理念與手段，難以適應(yīng)市場當(dāng)下發(fā)展情境，不利于相應(yīng)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)深入解讀新的政策，對工商管理規(guī)范加以補(bǔ)充，及時更新工商管理內(nèi)容，并遵循相應(yīng)原則開展管理工作，促進(jìn)工商管理工作的系統(tǒng)性建設(shè)。首先，相關(guān)人員應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況進(jìn)行解析，了解企業(yè)內(nèi)部改革的實際進(jìn)行情況，并根據(jù)此開展協(xié)調(diào)工作，提升各部門之間的協(xié)作能力，為工商管理職能的行使做好鋪墊，提升企業(yè)改革問題解決成效。其次，應(yīng)深入分析企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中存在的問題，保證解決對策的針對性，創(chuàng)新管理思維，并以相應(yīng)法律法規(guī)為依據(jù)，提升管理水平。最后，應(yīng)積極開展相應(yīng)的監(jiān)管工作，加大相應(yīng)法律法規(guī)的宣傳力度，提升企業(yè)員工對工商管理的認(rèn)識程度，建立相對完善的責(zé)任機(jī)制，并對工商管理工作實施過程進(jìn)行總結(jié)，掌握管理制度落實過程存在的不足，降低類似問題出現(xiàn)的概率。

（四）提升管理隊伍建設(shè)水平

人才是工商管理工作開展的動力來源之一，是工商管理工作的主要執(zhí)行者。因此，企業(yè)應(yīng)注重對人才的培養(yǎng)，提升管理隊伍的綜合素質(zhì)，提高其專業(yè)能力，保障工商管理工作的落實。首先，人力資源部門應(yīng)以企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r為依據(jù)，結(jié)合相應(yīng)工作需求，制定適宜的人才招聘計劃，明確人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)，對人才進(jìn)行考核，考察人才的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力是否符合相應(yīng)要求，全面貫徹?fù)駜?yōu)錄取原則，提升人才隊伍建設(shè)水平[8]。其次，應(yīng)對管理人員進(jìn)行培養(yǎng)，對人才的特征加以了解，深入分析人才發(fā)展趨勢，了解人才成長需求，制定適宜的培訓(xùn)計劃，提升新老員工的互動頻率，使得新員工對企業(yè)文化與相關(guān)政策等具有清晰認(rèn)知，促進(jìn)老員工思維的創(chuàng)新，為工商管理工作的推進(jìn)創(chuàng)建良好環(huán)境。最后，應(yīng)注重激勵機(jī)制的建立，對員工的工作熱情進(jìn)行激發(fā)，充分發(fā)揮工商管理工作的引導(dǎo)作用，以員工需求為依據(jù)，對激勵模式進(jìn)行創(chuàng)新，如口頭表揚與福利待遇提升等，提升員工的成就獲得感，使得員工以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真態(tài)度開展工作，保障各項工商管理制度的落實，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)提供人才支持。

（五）加大工商管理執(zhí)行力度

工商管理執(zhí)行力度的提升，可為市場的穩(wěn)定運行提供支持。因此，相關(guān)部門應(yīng)對工商管理的落實情況進(jìn)行監(jiān)管，以相應(yīng)的法律法規(guī)為依據(jù)，制定相對完善的管理機(jī)制，提升市場的有序性。首先，應(yīng)明確市場運作中存在的不足，并以此為依據(jù)，構(gòu)建針對性較強(qiáng)的措施，將相應(yīng)法規(guī)作為自身行為準(zhǔn)則，保障工商管理工作的開展有據(jù)可依[9]。其次，相關(guān)人員應(yīng)注重獎懲措施的落實，對責(zé)任主體加以探尋，對市場擾亂行為予以了解，加大對企業(yè)管理人員的約束力度，保證懲罰機(jī)制的公正性，降低違法行為出現(xiàn)的概率。最后，應(yīng)加大工商管理宣傳力度，使得各企業(yè)對工商管理的重要性具有清晰認(rèn)知，充分發(fā)揮該工作職能，使得市場經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)定有序特征。

四、結(jié)語

目前，市場環(huán)境愈加復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢呈現(xiàn)變幻多端性特點。各企業(yè)面臨的發(fā)展難度越來越大，市場競爭力越來越高。企業(yè)為提升自身競爭優(yōu)勢，提高自身發(fā)展的穩(wěn)定性，應(yīng)注重工商管理工作的開展，保障該工作的落實，提升管理隊伍的建設(shè)水平，對新的工商管理工作要求加以落實，創(chuàng)新管理模式，引進(jìn)新的管理理念，充分發(fā)揮工商管理的效用，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供支持。