民辦高校教學管理應對MOOC中存在的問題及建議

李爭艷

沈陽工學院，遼寧 撫順 113122

MOOC（Massive Open Online Course）是大規模開放在線課程的英文簡稱，免費的面向所有人開放的大規模的網絡在線學習課程［1］。2020年上半年到現在，MOOC這種學習形式一直在應用，未來應用會越來越好。

一、民辦高校教學管理應對MOOC中存在的問題

（一）固有的教學管理思想的影響

隨著MOOC這種學習形式的不斷應用，民辦高校學生的學習環境和學習習慣發生了很大變化，有些民辦高校甚至感覺措手不及。固有的教學管理思想早就存在，想讓教學管理者一下子改變原來的教學管理理念實在是太難了。所以，雖然自新冠肺炎疫情以來，很多民辦高校確實引入了很多MOOC課程，但是由于民辦高校的管理思想還是原來的思想，給整個教學過程帶來了較多的麻煩。MOOC實施過程不是一蹴而就的，是需要花費大量的時間和精力的，這相對于傳統的教學管理工作，無形中增加了太多的工作量，這讓教學管理者不想改變教學理念。固有的教學管理理念束縛了MOOC的應用，基本上應用的都是選修課，必修課應用的特別少。

（二）教學管理隊伍建設不健全

1.人員配置數量不夠

民辦高校都是自籌資金，相對來說資金有限，辦學成本也得考慮，所以配備的教學管理人員數量也不多。一般的民辦高校就十幾個甚至幾個教學管理人員，每個人都有好幾個崗位要做，讓基層教學管理人員每天滿負荷工作，每天都在應付各個教學單位的瑣事，能處理好日常教學工作就不錯了，根本沒有工作熱情，更沒有時間去考慮創新性。

2.離職率高

在民辦高校里，教學管理人員的工作是面向全校教師的，工作量比教師大得多，但在職稱評定、工資待遇等方面比教師要低很多。地位較低、工作強度較大、經常被忽略，成為教學管理人員抱怨的原因，使他們有很多負面情緒。再加上日常面對全校教師重復性的工作，就算干得再好，其工作難以量化，也沒有成就感。這些原因使得民辦高校的教學管理隊伍離職率非常高。有的人想辦法轉到教師崗，有的人考取公務員等離開學校，有的人則辭職了。有人走就必須再招新人，而新招的工作人員想在短時間適應工作是很難的，即使有簡單的培訓，但適應新的工作崗位，并能把工作做好太難。

3.專業化程度低

地位較低、工作強度較大，使得民辦高校很難招到高素質的人才。教學管理隊伍的人員，本科畢業的偏多，碩士研究生以上學歷很少；職稱以中級及以下為主，副高及以上的人員很少；有的教學管理人員沒有完整學過教學管理或者管理學相關知識，學什么專業的都有。工作起來能力參差不齊，總出現偏差或失誤。

（三）各級領導不夠重視

民辦高校處在急劇發展的時期，許多民辦高校忙于落實國家新建本科院校的合格評估，合格評估是有指標要求的，民辦高校必然會按照評估指標的要求將有限的資金投入到基礎設施建設上，包括實驗室建設、圖書館建設等，以確保順利通過合格評估。如果基礎設施建設投入多了，投在教學管理上的資金必然少之又少。另外，MOOC這種新的學習形式，它的實踐效果還需要時間去驗證，即使投入資金，能否取得想要的效果還具有很大的不確定性，所以各級領導不重視也很正常。

二、完善MOOC背景下民辦高校教學管理的建議

（一）樹立以人為本的教學管理理念［2］

民辦高校沒有國家的財政撥款，完全是自負盈虧，生源就是制約民辦高校發展的最大問題，為了和公立學校搶生源，必須靠自己的優勢來吸引學生。所以很多民辦高校的校訓都是“以人為本”，強調學生是主體、教師是主導。MOOC的設計理念和“以人為本”的教學理念是一致的，MOOC相關的教學內容都是根據學生的需要來設計的，根據不同專業、不同層次學生的培養目標來設計相應的學習內容，例如，專科生想學習一些技能，可以尋找一些職業教育的課程。本科生想學一些理論知識，可以尋找本科教育的課程，這些完全體現了“以人為本”的理念。

（二）完善相應教學管理制度

修改現有的教學管理制度。在修改之前，可以讓教師在上課時傳達給學生，讓學生看看如果MOOC課程引入以后，哪些教學管理制度可以保留，哪些教學管理制度需要修改，如何修改，教師也從自身教師的角度提出修改的方案，目的是適應MOOC課程的需要，適應教師和學生的需要。只有這樣，才能知道如何修改現有的教學管理制度。

在每個民辦高校現行的教學管理制度的基礎上增加新內容。MOOC課程引進了，MOOC相應的制度文件要制定出來，如引入制度，都引入哪些MOOC課程；考核制度，如何考核學生的成績；監督制度，如何監督學生學習MOOC課程；認證制度，如何進行成果認證，如何學分互認等。

這些制度制定以后，還要認真執行，在執行過程中，如果發現有些制度不太合適，有漏洞，還要進行修訂、補充。制度既要保持相對穩定性，又要適當更新。

（三）轉變觀念

民辦高校管理層既要重視教學，也要重視管理，這兩者是相輔相成的關系，而不是相互獨立的關系。民辦高校管理層一定要轉變觀念，只有教學秩序良好，教學工作才能順利開展，只有教學管理團隊優秀，教學質量才能提升。在招聘和選拔教學管理人員時，要適當提高準入門檻。例如，是否學過教學管理、學歷是否本科以上、是否在工作中能參加各種學習培訓等等，每一項都要制定出詳細的招聘標準，并按這個標準嚴格招聘人才，只要這樣，才能保障高校教學工作高質量進行。

（四）提高教學管理人員的地位

第一，提高教學管理人員的工作待遇。民辦高校教學管理人員總有負面情緒，主要原因就是活干得多，工資卻低一些。民辦高校要解決這個問題，要以貢獻者為綱，給教學管理人員評出等級，做得好的提高工資，用經濟利益激發他們的工作熱情，較高的經濟待遇也更能使民辦高校招聘到更高素質的教學管理人員，他們如果投入到教學管理中，對教學管理工作的開展會起到非常大的作用。

第二，為教學管理人員職稱評聘等提供更多的條件。民辦高校教學管理層在職稱評聘上，要制定與教師崗不同的職稱評聘制度，不能一刀切，教師在教學中教科研成果較多，職稱評聘上有優勢，而教學管理人員由于崗位上的束縛，教科研成果并不會太多，即使有也很單一，基本上都是教學管理方面的，所以要制定不同的職稱評聘制度，讓他們在職稱評聘中有一定的優勢，這樣也能提升工資水平和成就感。這樣對穩定教學管理人員隊伍是非常有好處的。

（五）創造更多的培訓機會

民辦高校的教學管理層要創造各種各樣的培訓機會，通過培訓，快速提高教學管理人員的業務素質和專業水平。培訓要有針對性，例如，如果是新入職的教學管理人員，要花大力氣進行崗前培訓，培訓可由老員工來講解，手把手教新員工如何操作教學管理軟件，如何熟悉教學管理內容、管理制度、管理方法等，讓新員工能快速開展工作，保證教學管理順利進行。如果是工作幾年、已經是成手的教學管理人員，可以讓他們走出去，參加相應的研討會、培訓班等，包括線上線下的，現在線上的研討班和培訓班特別多，尤其是寒暑假期間，多參加培訓和學習，可以讓他們開拓視野，和同行多交流，學習適應MOOC的教學管理方法，從而提升自身的工作能力，確保教學管理順利進行。總之，專業培訓是必不可少的。

（六）全力支持學生MOOC學習

1.創造良好的學習環境

MOOC學習離不開互聯網，民辦高校首先要解決校園網的問題，要使校園網覆蓋無死角，所有教室、辦公室、學生宿舍、甚至食堂等都要有校園網覆蓋，同時網速要保證，學生只要在校園里，就可以隨時學習、隨時查閱資料、隨時完成作業等，如果只靠手機流量去學習，這是不現實的。硬件設施必須做到，解決最基本的技術問題。

2.定制個性化的MOOC課程

（1）面向不同教育層次人群的定制。對于專科生主要培養其基本技能，所以應重點引入一些理論知識較少、專業技能較多方面的MOOC課程，讓專科生能迅速學到基本技能；對于本科生主要培養相關的理論知識和基本技能，所以應重點引入理論知識和基本技能較多，而且能將二者緊密結合的MOOC課程，讓本科生能理論與實踐迅速相結合。這些都要求民辦高校在選擇MOOC課程的時候要特別慎重，要有篩選。

（2）面向不同學科人群的定制。每個學科不同，對人才的培養要求也不同，引入的MOOC課程也應該不同。例如交通運輸類的學生，主要培養學生的工程實踐能力，應重點引入運輸規劃與設計、運營組織與管理等方面的MOOC課程；計算機類專業的學生，主要培養的是學生編程能力，應重點引入計算機軟件開發、網絡應用等方面的MOOC課程；對于經管類專業的學生，主要培養的是學生的信息收集、處理、分析的能力，應重點引入企業信息獲取、各類企業成敗的案例及應用各種分析工具對數據進行分析等方面的MOOC課程。這些都要求民辦高校在選擇MOOC課程時要分專業引入，選擇適合學生的課程。

3.建立學生間的互評制度

MOOC這種形式學生少則幾十，多則幾千甚至幾萬，如果都靠主講教師來回復各種問題，基本上做不到。學生間的互評模式成為最好的評價制度。學生間的互評制度的途徑有兩種，一是線上課程論壇，就是大家在一起討論一個話題，一般情況下，開展課程思政時這種途徑特別好；一是線下學習小組，幾個好朋友同時選擇了一門MOOC，可以在一起共同討論，共同完成作業，相互之間互評。

（七）為教師開展MOOC課程創造有利條件

1.提高教師的教學技能

MOOC是一種必然的趨勢，民辦高校教師要做到會用，而且要熟練應用。民辦高校中年齡較大的教師不太會使用現代化教學技術，在2020年新冠肺炎疫情防控期間，很多高校用騰訊會議、釘釘等形式教學，年齡較大的老師上課有時手忙腳亂，不會操作，影響學生的學習效果。民辦高校的教學管理層要幫助年齡偏大的教師，要對年齡偏大的老師進行培訓，培訓的時候最好是進行一對一培訓，就是每位年齡偏大的老師配備一個年輕老師，手把手教怎樣操作各種視頻軟件，直到學會為止，只有這樣才能保證MOOC的正常開展，保證教學效果。

2.為教師打造立體化教材

目前的教材基本上是文字偏多，缺少圖片、音頻、視頻等，顯得枯燥無味。而MOOC這些都有，文本、圖片、音頻、動畫、視頻等，學習一個知識點，如果看一段文字，誰都不愿意看，即使看了也未必能記住，但如果看一個小視頻，可能印象特別深，也把難懂的知識點記住了。這些形象化的教學資源能把學生的學習興趣激發出來，只有學生有學習興趣，教學才能順利開展，才能取得較好的教學效果。在紙質版教材改版的時候，可以做成立體化教材，在對應的知識點旁邊加上二維碼，學生通過手機掃描二維碼，就能觀看相應知識點的文本、圖片、音頻、動畫、視頻等。這種教材就是立體化教材，目前有些出版社已經出版立體化教材了，民辦高校在訂教材的時候，也可考慮這些已經出版的立體化教材，也可以根據自己學校的需要，編寫一些立體化教材。這樣使得學生和教師應用起來非常方便，即使躺在床上，拿著手機都可以學習，達到隨時隨地學習的目的。這樣碎片化時間都可以用來學習，例如等公交車時間等等。

（八）組織線下考試

MOOC這種學習形式帶來的弊端就是學生替考或作弊現象嚴重，因為交作業或考試都是在線上進行，都是電子版答案，學生即使抄襲了別人的答案，也無法查詢到，最好的方法就是組織線下考試，這樣就會杜絕學生替考或作弊現象，使得學生在學習過程中必須認真聽課，認真完成作業，否則線下考試是通不過的，通過這樣學習課程，也正好踐行了線上線下結合這種學習形式。

MOOC是一種新的學習形式，對于民辦高校來說必不可少，民辦高校的教學管理層只有做出相應的改變，才能適應時代的發展，才能培養出更高水平的人才，從而促進民辦高校的健康發展。