中高職銜接中職電子商務專業現代學徒制人才培養模式初探*

沈稷嬋

（武漢市第一商業學校 湖北武漢 430022）

一、什么是現代學徒制以及發展現狀分析

現代學徒制是產教融合的基本制度載體和有效實現形式，也是國際上職業教育發展的基本趨勢和主導模式。現代學徒制是通過學校與企業深度有機合作，共同推進的一項育人模式，教師、師父的聯合傳授，對學生以技能培養為主的現代人才培養模式。

現代學徒制從宏觀上來看，國際上的英國現代學徒制、澳大利亞TAFE學院的現代學徒制以及德國雙元制都是非常成熟成功且值得我們借鑒和學習的。根據國家教育部辦公廳文件精神，我國沿海經濟發達地區部分省市學校成為首批現代學徒制試點單位。但由于中國國情與體制不同于西方國家，所以我們在學習和借鑒國外現代學徒制的成功經驗時，不可避免地存在著“水土不服”的問題。但這并不影響我們對研究現代學徒制和開展此項工作的熱情，在現代學徒制下中職電子商務專業人才培養模式是值得我們去深入探究的。

二、現代學徒制的政策及背景

1.現代學徒制政策背景

《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》指出：“現代學徒制有利于促進行業、企業參與職業教育人才培養全過程，是深化產教融合、校企合作，推進工學結合、知行合一的有效途徑。”《湖北省五年制高等職業教育教學工作指導意見》指出：“人才培養目標應明確能夠從事的工作或崗位應具備的專業素質與能力。”因此，在中高職銜接基礎上進行現代學徒制培養，既是國家政策需要，也是全面提升學生專業素質與能力的重要手段。

2.現代學徒制現實背景

在武漢職業技術學院商學院牽頭帶領下，我校與武漢職業技術學院聯合辦學的中高職銜接“3+2”班，我們從最早的2015級電子商務專業已經在現代學徒制人才培養模式上進行了探索與實踐，校院企三方已從人才聯合培養等方面進行初步探討，并進一步探索中高職一體化現代學徒制培養的具體實施方法；二是2017年6月我校電子商務專業獲批市教育局專項建設項目。基于課題的研究，一方面能為已經開展的現代學徒制培養模式提供必要的理論支撐，進而能對2015級以后的電子商務專業“3+2”班的專業實踐學習進行有效指導；另一方面，“電子商務實習實訓基地”項目建設和電商專業“3+2”學制在現代學徒制學習方面的實踐資料也可提供有效數據[1]。

三、研究目的及研究價值

隨著“互聯網+”時代的來臨，信息技術日新月異，很多企業將產業的基礎工作都用人工智能取代，不再把目光聚焦在中職人才，因此培養更高素質人才成了趨勢，也成為電子商務中高職銜接的重要契機。同時，隨著社會對電子商務人才的需求和要求的不斷提升，中高職應秉承“就學即就業”的觀念來培養人才，需要企業提前滲透到人才培養計劃的全過程。而現階段，僅僅在中職學校推進現代學徒制，遇到很多阻力，如何破解？推進中高職一體化現代學徒制的培養是一個重要突破口。

有利于突破中職階段開展現代學徒制培養所面臨的困境，即現有的中職階段的現代學徒制和校企合作往往流于形式。中高職一體化現代學徒制培養，企業提前滲透到學校育人的全過程，有助于實現貫通培養。

有助于提高電子商務中高職學生學習積極性。中高職的五年制教學形式，往往讓中職學生在學習后期出現思想松懈、懈怠甚至厭學的情況，現代學徒制可讓學生體驗操作實訓項目，有效激發學習興趣，強化專業技能知識。

對提升電子商務中高職學生的社會競爭力有助于提升。隨著電子商務信息技術的日益發展，行業對人才需求也提檔升級，現代師徒制有利于強化學生職業技能，激發創新能力，增強社會競爭力。

有助于促進校企深度合作。校企合作關系通過現代學徒制為紐帶，能實現將理論和實際工作崗位中的一線實踐經驗進行有效結合[2]。

四、中職電子商務專業學生在校現狀分析

目前的中職學生普遍存在的現象是，就業意識模糊不知道自己目前所學專業將來要做什么，自己能做什么。學習目標不明確，做事毫無計劃，組織紀律觀念也比較淡漠。對抽象的理論不容易理解，對形象具體、操作性強的較感興趣。學習基本上是被動的，因為被動所以毫無興趣和積極性，所以學習上缺乏主動探求知識的內驅力。對于新事物缺乏自主探究與學習的能力，曾經的挫敗使他們的逆反心理也比較嚴重。

五、深入企業調研電子商務專業學生職場現狀分析

學生畢業實習后，老師需要追蹤跟進，及時了解他們的實習工作情況。通過深入企業調研后，我發現學生工作的情況也不容樂觀，存在著這樣幾個問題，企業負責人是這樣描述與評價我們中職學生的：首先，中職畢業生對于工作中粗獷簡單的任務和事情還是可以勝任，但對于工作中需要精細化、動腦筋和復雜處理對待的任務，他們就不想也不會去處理，而且在專業技能上也無法達到企業的要求。另外，企業人士對于中職畢業生沒有職業生涯規劃意識也表示非常擔憂，沒有職業生涯的規劃，就意味著沒有職業目標和方向。最后就是反映我們學生的職場觀念不強，身為職場人卻并不像一個職場人，也就是缺乏基本的職業素養。

六、現代學徒制下中職電子商務專業人才培養模式初探

在現代學徒制下，培訓主體應該是學校和企業雙方深度合作，共同探討和研制人才培養方案、開發課程和教材、設計實施教學、制訂考核評價體系、開展教學研究等。工學結合的人才培養模式，是以就業為導向的驅動模式，不僅可以拓寬學生的就業渠道，更保障了學生的就業質量，讓學生的就業方向更有針對性。校企應簽訂合作協議，學生一部分時間在學校學習，一部分時間在企業接受培訓，職業院校承擔系統的專業理論知識學習和技能訓練；企業通過師傅傳幫帶的形式，依據共同制訂的培養方案進行崗位技能訓練、職業素養培訓，真正實現校企一體化育人模式。同時改善了從前學生不符合企業要求，與職場脫軌的情況，使其從學生身份到準職場人再到職場人的無縫轉型[3]。

1.崗位導向，雙證融合

雙證融合是指專業人才培養與職業崗位要求相融合，“雙證”是學生的學歷證書加職業資格證書。加強雙證融合需要國家制訂相應的法規與制度，行業、企業、學校等多方共同努力。在現代學徒制下人才培養的專業設置、課程開發、培養過程和考核評價等都要基于學徒的工作崗位，也就是要以工作崗位為導向，要做到這些必須通過產教融合才能實現。企業基于工作崗位任務，制訂崗位任職標準；學校根據企業崗位要求來進行課程開發，以及課程體系及標準的修訂與完善工作。由此可見，將職業考證貫穿于專業人才培養方案，能夠使專業人才培養目標與職業崗位要求相統一，教學內容與職業資格考試內容、崗位要求相整合。

2.校企共建雙導師人才培養模式

雙導師制是在職業院校中逐步推行運用的一種新模式，近年來已慢慢得到學生、企業和社會的認可。我校的兼職導師大多具有行業中高級職稱，具有豐富的企業管理和運營經驗，能獨立完成實際操作并形成自己的見解。他們在社會上有一定知名度，行業內有一定的影響力，這樣才能“名師出高徒”。在現代學徒制下，校企共建師資隊伍也是非常重要的任務。合作企業要選拔優秀高技能人才擔任師父，明確師父的責任和待遇，師父承擔的教學任務也應該納入考核，并可享受帶徒補助。實施雙導師培養，學徒在工作中成長學習，學校老師對學生進行基本理論知識和技能課程的講授，企業師父對學生進行崗位核心課程和企業文化等課程在內的培訓。

創新實施雙元育人機制和雙導師教學團隊。學校教師和企業師傅“雙導師”共同承擔育人工作，實現“雙元”育人。在教師團隊建設方面，企業和學校之間人員的互聘互用、雙向掛職、橫向聯合。

3.加強雙師型教師隊伍建設

澳大利亞TAFE學院教師一般至少有3-5年企業工作經驗，他們是通過教師招聘標準來實現的。TAFE學院的教師全是在具有實踐經驗的專業技術人員中招聘而來，沒有直接從大學畢業生中招聘職業教育教師的現象。這是與我國目前中職教師情況區別很大的一點。許多中職教師從學校畢業又進入了學校工作。那么，在這種情況下，學校和專業教研室需要在后期加強雙師型教師隊伍建設，要有雙師型培養體系與要求。如果教師自己都沒有一點行業工作經驗，也沒有任何職場體驗，那么就非常容易出現前面談到的在企業調研時學生出現的那些問題和現象。在現代學徒制下，教師必須首先對自己有一個高要求，不斷學習充電，不斷深入職場參加企業實踐學習，自己也要取得相關的職業資格證書，這樣才能培養出符合職場要求的學生。

4.校企共建學生實習實訓基地

在學生實習實訓基地的建設上單靠學校是遠遠不夠的，因為最新最先進的設備與最前沿的技術都在企業。唯有主動與企業聯系并合作，讓企業也參與到實習實訓基地的建設中來，才能為學生營造與企業一樣的氛圍和環境。在學生技能培養上更是要加強校企深入合作，這樣實訓才有意義，才能將學生培養成為一個符合市場和社會需求的準職場人。

實習實訓基地的建設是進一步深入探索中高職銜接現代學徒制的必要支撐條件。近年來學校先后投資320萬元，新建、擴建和改建實訓室，建設了電子商務視覺實訓室、電子商務運營實訓室等。電子商務視覺實訓室有40個拍攝工位，先進的拍攝設備，全方位模擬真實的拍攝環境，在滿足教學日常任務的同時，讓學生充分了解崗位流程和職業技能。電商運營實訓室采用現代電商企業運營辦公格局，營造真實企業氛圍，LED拼接屏和4塊墻面屏可同步播。教師根據不同的課程內容，選擇合適的實訓室進行實訓教學，為學生進行專業實踐性教學提供了良好的基礎保障。通過實訓教學，電商專業學生不斷提升了操作能力和崗位綜合能力。

5.推進學徒制一體化培養，加強教研，探索電商專業現代學徒制的應用模式

深入推進現代學徒制一體化培養。我校與武漢職業技術學院、博導前程公司開展“校院企”三方共同制定和實施基于現代學徒制的課程體系和人才培養方案。在“3+2”班新生入校時，采用招生即招工的模式，學生入校后獲得了學徒與學生兩個身份，在高職階段由企業安排行業企業專家對學生進行現代學徒制的授課和培訓，學生在第六學期轉段考核合格后，進入高職院校后開展現代學徒制的實踐性學習，學習和掌握未來就業崗位所需要的專業技能。學生畢業之后，由學生和企業進行雙向選擇。

課題組成員和電子商務行業的專家、高職專家進行交流和溝通，并通過在網上搜集資料，了解電子商務行業的最新發展動向。邀請優秀畢業生回校進行交流訪談，了解中高職一體化培養中還存在哪些問題，并重點了解電商專業現代學徒制的推進情況，課題組根據近年來對我校電子商務專業畢業生就業情況的跟蹤調查，通過對我校電子商務專業的培養目標和教學計劃與部分畢業生就業單位對人才知識結構和職業能力的對比，發現中高職一體化聯合培養模式還存在如下問題：一是課程還存在中職和高職之間的交叉和重復，例如《圖形圖像處理》課程，學生反映中職階段已經學得很深了，但是到了高職階段還在學基礎內容，教學一線老師通過對教學內容的協調和溝通，合理分配和安排同一門課程的教學內容；二是教學過程中過于偏重已有的教材，缺乏最新的案例和實踐操作能力，基于此，今后要深入開展有針對性的研究活動，歸納出一套電商專業的現代學徒制應用模式，編寫《電子商務專業校校企聯合培養操作指導手冊》，以期對中高職一體化人才培養中校校企聯合培養模式的完善有所助益。

總之，現代中高職銜接電子商務專業現代學徒制的課題還要不斷探索，能否克服“水土不服”問題，能否在中國的土壤里生根生芽、開花結果，還有待職教老師進一步的探索與實踐。但有一點必須明確，面對日新月異的社會發展，面對經濟全球化的大勢所趨，現代學徒制應用于中職學校發展的必由之路。時代發展的匆匆腳步迫使我們要有緊迫感、使命感和敢為人先的勇氣，大膽探索新形勢下中職電子商務專業人才培養的現代學徒制度模式。