高中班主任管理過程中與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建

于德嬌

（青島市即墨區(qū)第一中學(xué)，山東青島 266200）

班主任管理是學(xué)校教育非常重要的一個環(huán)節(jié)，它關(guān)系著學(xué)生良好學(xué)習(xí)氛圍的構(gòu)建、學(xué)生成長過程中需要健康的環(huán)境構(gòu)建，也關(guān)系著整個班集體的榮譽和發(fā)展。班主任既是學(xué)校教學(xué)任務(wù)的執(zhí)行者，也是管理學(xué)生任務(wù)的實施者，是學(xué)生的良師益友，它指導(dǎo)著學(xué)生的茁壯成長，也幫助著他們的方方面面。要想成功構(gòu)建與學(xué)生的和諧關(guān)系，班主任應(yīng)當注重使用溝通、贊美、欣賞和反思溝通四部曲。

一、高中班主任管理過程中與學(xué)生建立和諧關(guān)系的意義

初、高中是學(xué)生身心發(fā)育的關(guān)鍵階段，在這個時期，大多數(shù)學(xué)生的求異心理、逆反心理都較為強烈，個性較為張揚。這個過程可能無法合理地處理、管理自己的情緒和情感。如果學(xué)生的情緒出現(xiàn)較大波動，就無法正常地學(xué)習(xí)、成長。如果班主任在班級管理的同時，能夠和學(xué)生建立和諧的關(guān)系。就能夠與學(xué)生有效地交流、正常地溝通，通過與學(xué)生接觸來了解學(xué)生的個人狀態(tài)，幫助學(xué)生解決困惑、勇敢地面對各種挑戰(zhàn)和困難。這樣在管理時，學(xué)生就不會有較為強烈的逆反心理，也能夠積極地配合班主任開展各項管理工作。

二、班主任管理過程中與學(xué)生構(gòu)建和諧關(guān)系的原則

（一）服務(wù)教育放在首位

班主任無論采取什么管理措施，開展怎樣的管理工作，都是為了讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、成長。所以，班主任要遵循服務(wù)教育的原則。全方位地考量，高中生的發(fā)展和成長，解決管理過程中的現(xiàn)實問題，規(guī)范班級教學(xué)秩序，讓教育工作順利開展、并在循序漸進的過程中不斷提升教育效率。

（二）尊重個體發(fā)展規(guī)律

班主任也要不斷地改進自己的管理思想，堅持與時俱進。考慮到以往的管理模式不符合現(xiàn)實需求，所以班主任必須要優(yōu)化管理模式。在以建立和諧師生關(guān)系為目標的基礎(chǔ)上，積極地適應(yīng)學(xué)生之間的交流方式。如：在勸誡一些性格較為內(nèi)向的學(xué)生時，可以采取微信留言、QQ談話的方式，這樣能夠減少對高中生自尊心造成的傷害。

三、溝通：打開孩子的心門

要與學(xué)生構(gòu)建和諧關(guān)系，班主任必須善于與不同性格、不同學(xué)習(xí)情況和心理情況的學(xué)生進行溝通，見風(fēng)使舵，因材施教，因勢利導(dǎo)，充分打開孩子的心門。作為班主任要學(xué)會和精通與學(xué)生進行溝通，溝通能夠使得師生之間獲得信任。小學(xué)生已經(jīng)有了初步的獨立思考能力，也有自己隱秘的心思，他們往往不輕易表露自己心底最真實、最全面的看法，因此，班主任必須掌握溝通的技巧和方法。班主任應(yīng)當把自己的真實本事亮出來給學(xué)生看，使得他們在某些方面能夠真正地敬佩自己，而不只是因為畏懼才服從，真正作出榜樣的力量，這是行動上的表率性溝通方式。在課堂上，班主任應(yīng)該將自己所教科目的科學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力充分展示出來，從而能夠讓學(xué)生尊重自己，便于更好地溝通。

在溝通時，教師應(yīng)當用真情實感打動學(xué)生。當學(xué)生沒有犯原則性錯誤時，班主任應(yīng)該耐心地問清楚他們事情的緣由，把握住他們的善意，并動之以情曉之以理，平和地向他們指出錯誤的地方，堅持做好他們的思想工作，直到他們有所觸動并主動改正為止。在與學(xué)生相處的過程中，班主任應(yīng)當主動幫助學(xué)生解決困難，與他們交流他們感興趣的事物，使得他們能夠?qū)ψ约撼ㄩ_心扉。班主任應(yīng)當通過安排班會、郊游、做游戲、校園勞動、運動會等活動增進與學(xué)生的感情，培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作精神和學(xué)習(xí)積極性、生活適應(yīng)性以及人際交往能力。用真情實感打動學(xué)生，則能夠讓學(xué)生感同身受，體會到班主任的不容易，并也能夠時常站在班主任的角度去想問題，減輕班主任的負擔，自覺做好標準行為，從而使得師生之間更加容易相處。

如：班會。為了讓學(xué)生學(xué)會換位思考，體會班主任管理的不易，自覺規(guī)范自己的行為，教師設(shè)計了一個體驗式主題班會的活動。在班級管理時，班主任發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生在課堂上說小話、偷偷打盹等。教師選擇了一些表現(xiàn)“突出”的學(xué)生，讓這些學(xué)生與班委一起，根據(jù)班級管理的這些現(xiàn)象，編排一個小品，并在班會上表演。在編排的過程中，每一個參與者都能夠自覺地反思自己。其他學(xué)生在觀看小品時，不僅會被輕松搞笑的氛圍感染，還會不自覺地思考小品的內(nèi)容，反思自己。這樣全班學(xué)生都能夠站在班主任的視角，看一看自己日常的表現(xiàn)，了解班主任管理過程中的無奈。同時，班主任順勢引入了一個小型答題比賽。讓學(xué)生基于這個小品的內(nèi)容，講一講小品中哪一個角色的哪些行為表現(xiàn)違反了班級規(guī)則。這樣學(xué)生就能夠設(shè)身處地，了解到班主任的感受，也能夠明白班主任管理的苦心，在上課時就能夠自覺規(guī)范自己的行為，在班主任管理時也會更加配合。

另一方面，班主任在與學(xué)生溝通的過程中應(yīng)當信守承諾。人在少年時期相對來說不會過于圓滑，而相信真誠與信義。班主任在制定規(guī)則和答應(yīng)條件后必須按照約定去執(zhí)行，例如，規(guī)定七點四十需要到校進行早讀，班主任應(yīng)當也在規(guī)定時間內(nèi)做到，一方面起到表率作用，另一方面也便于管理學(xué)生和進行溝通。堅守約定，賞罰分明，對于先前答應(yīng)對班級學(xué)生的獎勵不可不執(zhí)行，對于自己的失誤也要認錯，并且三省吾身，不斷完善自己的班級管理能力。守信的班主任一方面能給學(xué)生起到榜樣作用，另一方面也能夠加深班主任形象在學(xué)生心目中的地位，使得學(xué)生更加尊重老師，促進學(xué)生能夠聽從老師的諫言，雙方更加融洽地相處。

四、贊美：啟迪孩子心智

當今時代的學(xué)生越來越具有自主意識，愛玩好動趕時髦，人格獨立，愛面子，他們喜歡被他人贊美，內(nèi)心深處希望能得到他人尤其是長輩的認同和鼓勵。班主任在平時的班級管理活動當中，應(yīng)當通過評價學(xué)生、課堂表揚、班會表彰等形式對孩子正確的做法和優(yōu)秀的能力進行贊美，激發(fā)他們對相關(guān)事情的動力，啟迪他們的心智，使他們獲得愛與感動，讓他們也能贊美別人，使得情商得到鍛煉。班主任應(yīng)當在與學(xué)生相處的過程中學(xué)會把握住贊美的時機，當學(xué)生付出努力并以其因努力而取得的成績而自豪時，班主任應(yīng)當及時地對該學(xué)生進行贊美，以滿足學(xué)生的自我成就感，從而使得學(xué)生能夠?qū)Π嘀魅胃有刨嚒?/p>

教師應(yīng)當多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點進行贊美。高中學(xué)生正處于關(guān)鍵的身心發(fā)展階段，他們能夠?qū)ψ约旱男袨楹脱孕行纬烧_的分析和判斷，也能夠形成自己正確的選擇。在日常生活中高中學(xué)生的言行還具有學(xué)生的天性，但是他們積極進取，充滿了求知欲和好奇心。高中班主任要對他們的言行進行引導(dǎo)，并對他們進行講解，讓他們從內(nèi)心明白哪些言行是可取的哪些言行不可取的。對于正確的言行，班主任要給予表揚和贊許，讓他們積極發(fā)揮；而對于不可取的言行，教師盡量不要采取批評的形式，而要以引導(dǎo)的形式讓學(xué)生認識到自己的錯誤并給予合理的建議和意見。特別注意的是，班主任要不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點，對學(xué)生不斷地進行表揚，以便使這種閃光點發(fā)展擴大并潛移默化地影響其他學(xué)生，最終有利于構(gòu)建學(xué)生之間的和諧關(guān)系。

贊美應(yīng)當是一種由內(nèi)而外發(fā)自內(nèi)心的肯定和同意，它并不是簡單的表揚和夸耀，而是既對事也對人，是一種培養(yǎng)學(xué)生歸屬感的行為，它能夠增進師生之間的情誼，使得學(xué)生和班主任、同學(xué)與整個班級之間更加和諧地相處。班主任可以通過演講、辯論賽、談話會、作文比賽等方式，引導(dǎo)學(xué)生深刻地認識自己，并讓他們進行一定度量的自我評價和互相評價，讓他們能夠各自找到自己的優(yōu)缺點，并在這個過程中教會孩子如何去發(fā)現(xiàn)他人的閃光點、如何去贊美，并讓學(xué)生自己也在得到他人贊美的激勵中更加有自信地去面對學(xué)習(xí)和生活中方方面面的成長。班主任應(yīng)當教導(dǎo)學(xué)生感悟真善美，并對這樣的事情進行贊美，讓學(xué)生能夠感受到班主任的人情味和人性關(guān)懷，即使在寒冷的冬日也能感受到溫暖，從而與班主任和同學(xué)更加和諧地相處。

五、欣賞：培養(yǎng)孩子興趣和能力

教師應(yīng)當學(xué)會欣賞學(xué)生，發(fā)掘出每一個學(xué)生的過人之處和特長，使得學(xué)生能夠真正地物盡其用，人盡其才，讓他們知道：是金子總會發(fā)光。欣賞是一種發(fā)自心底的對學(xué)生才能的熱愛和對學(xué)生人格的另一種形式保護。只有真正懂得欣賞學(xué)生，教師才能夠最大限度地助力學(xué)生找到自我、發(fā)揮他們最大的潛能。欣賞的對象可以是學(xué)生某一方面的特長，可以是學(xué)生對某一件事物獨到而有深度的見解，也可以是學(xué)生在為人處世方面的某一項長處，還可以是學(xué)生在家庭關(guān)系或者社會關(guān)系相處當中值得他人學(xué)習(xí)的事情。在欣賞學(xué)生的過程當中，學(xué)生能夠感知到自己得到了充分的關(guān)注，能夠大膽抒發(fā)自己的心聲，這也使得學(xué)生對班級感到了更加強烈的歸屬感，對班主任更加信任，并且愿意去敞開自己的心扉進行交流，并將班主任的欣賞轉(zhuǎn)化為動力，更加努力學(xué)習(xí)、遵守班級規(guī)章制度，并與老師、同學(xué)更加和諧友愛地相處。

班主任在教務(wù)管理和學(xué)生管理工作當中，應(yīng)當學(xué)會欣賞學(xué)生，不管是學(xué)習(xí)成績優(yōu)異還是學(xué)習(xí)成績普通的學(xué)生，都有他們獨一無二的個性特點。班主任應(yīng)當加強對學(xué)生優(yōu)點和特長的洞察能力，通過平時學(xué)習(xí)和觀察、班級活動、學(xué)校活動、課外活動、勞動、體育運動等各種形式的機會，去察覺出學(xué)生與眾不同的一面，并利用無意談話、場景式突出、活動表彰等方法使得學(xué)生優(yōu)秀的特點能夠為大眾所知，從而增強他們對特長項目的自信心、興趣和積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格以及一技之長，這對于他們的終生發(fā)展或許都將帶來不可估量的效益。例如，當班主任發(fā)現(xiàn)某個經(jīng)常調(diào)皮搗蛋的學(xué)生也有在大街上扶老人過馬路的暖心之舉，班主任則應(yīng)當對他進行表揚，并肯定他的做法，并找機會向班上學(xué)生道明此事，肯定該同學(xué)的做法，并將他的行為作為助人為樂的榜樣。這樣形式的欣賞將能夠使這名學(xué)生為之前做過的不端之事感到慚愧，他將會改變自己。同時，這名學(xué)生也能夠認識到班主任對自己的關(guān)注，在日常行為表現(xiàn)時，會更加注重自己的行為，在課堂上也會更努力地表現(xiàn)自己。

六、反思：優(yōu)化工作方法

班主任除了要做好自己的班級管理工作，還應(yīng)當在工作時和工作后不斷地反思自身，每天記錄一下有哪些做得出色的地方、有哪些做得不足的地方，以及出色之處和不足之處都表現(xiàn)在什么地方，今后應(yīng)當如何去改進等問題。自我反思能夠增強班主任的自我提升能力，有利于優(yōu)化工作方法，揚長避短，促進班主任工作做得更加完善。班主任應(yīng)當完善和優(yōu)化班級管理制度，班級管理制度能夠約束學(xué)生的日常行為，還能夠?qū)α己脦熒P(guān)系的構(gòu)建產(chǎn)生積極影響。

首先，班主任需要具備良好的管理意識，要創(chuàng)新和優(yōu)化管理方法，借助網(wǎng)絡(luò)、與其他班主任交流等方式，選擇最合適的管理模式。班主任需要調(diào)整自己的定位，自己并非是高高在上的，而是學(xué)生的朋友，與學(xué)生的關(guān)系是平等的。在進行班級管理時，要保持足夠的耐心和愛心，實現(xiàn)嚴慈相濟；其次，班主任需要適當調(diào)整和優(yōu)化班級管理制度，要秉承以生為本的教育教學(xué)理念。班主任可以讓學(xué)生也參與到班級管理中，學(xué)生可以提出自己的想法和觀點，班主任要挑選其中合理的建議，優(yōu)化管理制度。班主任可以設(shè)置值日班長，使學(xué)生真正參與到班級管理中。借助這樣的方式，能夠使班級的管理制度更加科學(xué)、合理，具有更高的可行性，師生關(guān)系也會變得更加和諧。

每當出現(xiàn)問題時，班主任應(yīng)當及時學(xué)習(xí)并實踐曾子“吾日三省吾身”的思想，充分想清楚自己的優(yōu)缺點以及在班級管理過程中有可能出現(xiàn)的問題明細，并適當?shù)叵蛲隆⑵渌麅?yōu)秀教師進行請教，傾聽他人對自己的意見和建議，能夠兼聽則明、博采眾長，更加有效地改善自己的班級管理工作方法、提升工作能力。如：鼓勵學(xué)生在班級QQ群中以匿名的方式提出建議，指出班主任管理過程中的不足。也可以鼓勵學(xué)生寫匿名信、或是在課下到辦公室主動與班主任談話，分享自己的想法。對于善意的意見和想法，班主任要積極地傾聽、大方地鼓勵，絕不能有生氣、不爽的表現(xiàn)。俗話說，他山之石可以攻玉。班主任還可以通過網(wǎng)絡(luò)下載全國優(yōu)秀班主任工作的教學(xué)課件進行學(xué)習(xí)，利用互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢，學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)精英的長處，對比自身的不足之處進行有針對性地改進，會更有利于進行具體問題具體分析、能夠?qū)ΠY下藥地通過體系化的管理學(xué)習(xí)課程來增強自己作為班主任的工作能力。

七、結(jié)束語

班主任工作是一份責任，是一份擔當，班主任應(yīng)當熱愛教育事業(yè)，不斷完善自己的專業(yè)能力，用愛心陪伴學(xué)生成長，用科學(xué)有效的方法去進行班級管理工作，構(gòu)建與學(xué)生和諧相處的關(guān)系，為培育祖國未來的棟梁之材做出應(yīng)有的貢獻。