文/禹娟
(洛陽職業技術學院商學院)
電子商務廣泛應用于全球各地區的商業貿易活動當中,通過依托開放的互聯網網絡環境以及安全保障技術,通過計算機、平板電腦以及手機等終端,即可實現連接不同空間位置的買方和賣方,為其提供便捷安全的網絡購物平臺,實現電子支付等交易和商務活動。電子商務的發展使信息化、網絡化時代下最重要的商業運營模式,通過電子商務能夠有效地實現節能減排,符合現代經濟戰略發展的方向。各區域政府應該高度重視轄區內電子商務發展的情況,通過制定合理有效的政策,采取有效的手段,將網絡資源進一步整合,使其為區域經濟的發展提供澎湃的助力。
電子商務網絡購物平臺有淘寶網、京東商城、蘇寧易購、拼多多等,這些平臺的開放吸引了很多商家的入駐,商家通過在網絡交易平臺上交易的大數據信息,對生產計劃、物資儲備、生產加工、推廣銷售等涉及到生產經營的環節進行管理和控制。對于小型企業以及小型作坊來說,通過使用搜索引擎以及微信、微博、QQ等交友平臺,也可以進行產品的宣傳,從而實現銷售。隨著當前信息化發展的速度越來越快,電商平臺上的訂單和利潤也在不斷地增長,這為企業的擴張提供了有力的條件。
電子商務是通過發達便捷的網絡通信實現的,可以讓空間范圍內進行無限制的連接,使得購物和交易不再受到傳統交易的空間區域限制。
商家利用網絡平臺對商品的詳細信息和圖片參數進行宣傳,消費者通過商家提供的信息來決定自己是夠需要購買,消費者只需要提交訂單,在訂單確認之后,商家通過物流網絡實現商品的運輸,使得商品交易更加的自由,為消費者提供了更加便捷的購物方式,也為商家提供了更加豐富的銷售渠道[1]。
在電子商務平臺進行購物的時候,第三方平臺將會對交易的安全性進行監控。在買家確定購買商品并下訂單之后,會向第三方購物平臺支付款項,平臺將有效的支付信息通知給商家,商家可以在確認買家資金充裕的情況下進行發貨,保證了賣家的利益。同時買家可以在收到物品之后對物品的實際情況進行查驗,在符合心理預期之后確認收貨,這時平臺才會將買家的款項轉入到賣家的賬戶中,使得交易完成。如果買家不滿意商品,則可以和賣家進行協商交流,實現對商品的退換貨,在買家退換貨物的時候,由賣家承擔一部分物流的費用,完成退貨服務之后,平臺將款項退還給買家,保證了資金的安全,讓買賣雙方的資金安全都能夠得到保障。
電子商務產業的興起使得附屬產業獲得了發展。電子商務的發展需要發達的物流網絡,同時物流的發展以及快遞產業的發展也依托網絡交易平臺的交易量,物流和快遞等行業會在電子商務發展的過程中不斷地完善,使得行業的服務質量能夠得到提升,促使行業更好的發展。
電子商務的應用會對區域內的總供給和總需求產生很大的影響,其帶來的影響可以表現在三個方面。其一,電子商務的發展能夠讓企業經營的渠道更加豐富,提高企業經營效益,降低運營成本,使得企業生產產品的成本降低,有了更高的議價空間,這能夠進一步激發消費者的消費熱情,使得產品消費的總需求提高。其二,由于生產成本有所降低,因此企業能夠進行大規模的采購,這為企業擴大生產規模提供了條件。其三,電子商務在區域發展中進行普遍應用的時候,會使銷售以及消費能夠迅速地增長。電子商務的發展能夠讓消費者和企業的需求都在一定程度上得到滿足,使得區域內的企業能夠實現快速的發展。由此可見,電子商務最終會讓區域內的經濟實現快速的發展[2]。
電子商務的發展能夠促進區域經濟快速的增長,讓微觀經濟主體的交易成本進一步得到控制,從而大幅提高企業生產能力,讓具有生產優勢的企業在一定程度上實現商品的壟斷。電子商務的發展無論是對于消費者還是企業來說,都具有很大的價值,因此消費者和企業都對電子商務有著較高的認同感。對于規模經濟以及區域經濟的追求使得電子商務為區域內企業擴寬業務方位、深化業務內容提供了條件,在保持高效率管理的情況下,電子商務能夠讓企業實現多樣化的經營,為企業發展提供有力的支撐。電子商務的應用以及行業的推廣可以在經濟區域發展的過程中起到主導作用。
發展電子商務服務業能夠讓社會交易的成本降低,不僅能夠降低傳統貿易行為中的營銷成本、分銷成本以及信息成本,電子商務還能降低商品交易的信貸成本、物流成本等。商業信用在商品經濟中發揮著重要的作用,其存在就像是潤滑劑,能夠讓安全信用體系更加完善,從而節省資金,提高生產水平,加快商品流通的速度。基于電商用途的專業物流平臺可以讓企業不再需要對物流體系進行長期的維護投入,只需要支付業務實際發生的費用。企業組織能夠更加靈活地對業務的內容進行適應,使得企業的重資產具有更大動能,同時讓輕資產的彈性提升。由于電子商務的發展,企業物流可以從長時間長途物流轉化為短途配送,降低運輸成本,這大約能夠為商家節約二到四成的物流成本,而對于消費者來說,在進行跨店購買商品的時候,只需要進行一次付費,讓消費者在一次電子商務交易的過程中實現更多層次的購物,讓消費者個性化的需求能夠被更好地滿足,大大節約了消費者的時間。通過電子商務,能夠簡化傳統多級銷售渠道,形成具有更高效率的渠道體系,讓商品從生產商到消費者之間的距離不斷拉進,讓渠道效率能夠不斷提升。
當前我國城鎮化發展速度非常快,鄉鎮都在不斷地城市化,農村消費者的個性化消費需求也隨著互聯網的普及而提升。通過發展電子商務,能夠讓農村消費者的個性化消費需求得到滿足,促進農村地區經濟的發展,同時利用電子商務平臺,能夠讓農村企業、個人生產的農產品有了更廣泛的銷售渠道,縮短了農民與消費者之間的距離,提高了農民的收益,讓農村經濟被盤活,走向快速發展的道路[3]。
地方可以對國內外具有影響力的電子商務平臺進行引入,讓企業在地區設立總部或者成立獨立法人單位,在城市中開展電子商務業務,通過有形的市場以及經濟發展的優勢特性與行業特點,支持行業網站群建設特色產業,對地區電子商務平臺進行培育。地方應該鼓勵舉辦大型的博覽會,為博覽會籌備轉向資金,建立相應的商業網站,積極推動地區內各個行業建立獨立的門戶網站。
地方應該積極鼓勵并引導市場經營實體向著電子商務的方向進行創新,對交易模式進行改變,培育出全新的市場,讓有形的市場和虛擬市場能夠更好地融合在一起。同時應該對虛擬市場建立晚上的電子商務交易流程,積極推動第三方業務平臺的建設,讓傳統市場中的業主能夠實現網絡交易。同時地方政府還應該加強對虛擬市場交易信息的管理[4]。
地方要依靠有形市場,充分發揮虛擬市場中商品資源豐富以及物流系統穩定的優勢,積極鼓勵企業和個人參與網絡營銷。政府應該積極推動城市的電子商務環境建設,對環境持續進行優化,讓地方能夠更好地吸引外地甚至外國商家,讓地方網絡經營的隊伍能夠實現持續增長,鼓勵地方電子商務骨干企業做大做強,形成良好的集聚效應。
要針對地方的重點企業和行業,重點推廣電子商務應用,積極推動和支持企業發揮模范帶頭作用,充分發揮網絡營銷的優勢,使其為傳統的制造業、物流行業、貿易和金融以及其他各服務領域開拓市場。地方應該積極發揮網絡交易平臺的優勢,積極鼓勵具有實力的企業深度品牌化,讓傳統企業能夠向著信息化、網絡化的方向進行轉型,鼓勵具有條件的企業積極應用電子商務,將采購的渠道拓寬,優化銷售渠道,使得供應鏈和價值鏈運作的方式能夠發生改變。
首先,應該對地方網絡基礎的建設進行進一步的升級,加大力度建設5G網絡,讓地區網絡速度能夠得到提升,以便電子商務能夠更高效的互通,使得信息資源能夠共享,提高網絡基礎設施的建設,進一步穩固電子商務發展的基礎。
其次,要發揮地區現有的物流資源優勢,將物流基礎設施進一步進行完善,加速發展第三方物流,加快建設現代物流配送的中心,使得物流行業的水平能夠得到提升,用更加信息化、集約化和專業化的要求約束電子商務配送體系。支持電子商務的廣泛應用,逐漸形成更加高效、更加方便的現代化物流體系。
再次,要對支付方式進行再優化創新,地方應該積極鼓勵金融機構開發更多樣的電子錢包和移動支付方式,盡可能構建更多新型的支付系統,為消費者提供更多的支付選擇。建立更豐富的第三方支付平臺對加快電子商務的發展有著非常大的幫助。
最后,要加強電子商務企業的安全意識,建立信息安全管理體系,讓電子商務能夠得到更有效的網絡信息安全保障,使得電子商務系統的風險監控能力能夠得到提升。地方可以推行數字證書,將電子認證服務能夠更加的規范化,使得電子商務安全體系更健全,使得電子商務的安全服務能力提升。
地方可以加快電子商務園區建設,對電子商務園區的服務體系布局進行規劃,讓電子商務形成具有顯著特點的產業鏈,建設服務完善的系統集聚區,培養更加現代化的電子商務產業集群。
依托電子商務平臺豐富的網絡產品資源以及網絡運營商團隊的優勢,促進網絡商品交易專業展會的發展,使其成為網絡運營商的交易平臺,讓電子商務會議以及展覽業能夠更好地整合發展,積極開展地方的網絡商品貿易展。
隨著社會經濟的進一步發展,消費市場逐漸向著買方市場傾斜,電子信息技術的高速發展使得其在商務領域內得到了廣泛的應用,企業能否占據競爭優勢,關鍵在于是否能夠在最短的時間內為客戶提供有效的產品和服務,這就對物流提出了新的要求,企業內部以及供應鏈伙伴之間應該聽過信息傳輸系統以及電子化物流系統對物流的有效控制。
在當前時代,電子商務為物流行業開拓了新紀元。電子商務物流是通過現代化的信息技術手段,通過數字化的通信網絡和終端設備,對商務的數據進行交換,開展各項業務,這是互聯網背景之下誕生的一種具有動態性的商務活動,可以讓企業的市場空間以及盈利能力得到進一步的提升,同時,在新的物流體系下,物流配送具有更高的容錯率,更好地解決了配送信息不對稱、配送中心庫存冗余多的問題。電子商務物流不但為網絡交易提供了配送的服務,也是未來企業進行競爭的戰略核心。
電子商務物流和區域之間存在著非常緊密的聯系。通過加大力度發展電子商務物流,可以讓區域范圍內的企業運行成本下降,讓企業在市場中具有更強的反應能力,使得企業的核心競爭力得到提高,將區域內資源配置情況進行優化,實現資源的共享與信息的共用。加強電子商務物流的發展,可以讓區域內形成產業集群,使得區域內產業的競爭力得到提升,同時有利于對區域內產業結構進行優化,使得區域經濟運行能力和整體的經濟效益得到提升,對區域經濟發展有著很好的助力作用。同時區域經濟能夠得到快速的發展,也可以促進電子商務物流的發展,對電子商務物流提出更高的要求。
電子商務是時代的產物,是最適應當下發展的商業模式,其與區域經濟的發展有著非常密切的關系,地方政府應該積極進行宏觀調控,做好對電子商務知識的宣傳和普及工作,營造良好的社會氛圍,積極培養電商人才,促進地方電商的有序發展。